【正文】 詢問、反映事項，責任人要進行記錄登記。在處理來電來訪人員詢問和反映問題的過程中，如發(fā)生拒絕、扯皮現(xiàn)象，造成不良影響和后果的，對責任人視情節(jié)輕重進行處理。接待客人制度一、接待原則：接待工作本著熱情周到、文明得體、勤儉節(jié)約的原則，精心組織，認真安排，客人滿意，有利工作。二、接待范圍：凡來州指導、檢查考察工作的國家、中央和外辦、僑辦等部門有關領導；各縣、市分管外事、外僑、縣長、外僑辦領導、合署辦公部門等部門負責人到某某辦事方可接待；兄弟市、州有關業(yè)務工作關系的領導。三、接待標準：中央、省有關部門領導下榻邛海賓館，接待標準按州委有關規(guī)定執(zhí)行；兄弟市、州有關業(yè)務工作關系的領導幫聯(lián)系好住宿；為宣傳某某產(chǎn)品，在接待工作中需用的一般用某某產(chǎn)品。接待中一般不送紀念品，特殊情況需送的經(jīng)主任批準同意并規(guī)定金額。四、接待紀律：接待工作在辦領導的指導下進行，辦秘書科和關業(yè)務科、室積極提出全面合理的接待方案，力求節(jié)約、杜絕浪費。五、承辦單位：秘書科統(tǒng)一負責辦機關對迎來送往，包括安排客人食宿，辦理客人所需（機）車票，安排好接待車輛。六、凡涉及業(yè)務工作方面的由對口科室中心報告分管領導接待。七、要盡量控制陪客人數(shù)。八、接待人員要熱情得體、講文明、禮貌迎送、衣著整潔。九、千元以上接待費經(jīng)紀檢負責人審核方能報銷。十、在接待中不上名酒、名煙。中心組學習制度一、實行嚴格考勤制度，簽到制，每月組織學習一次，遇特殊情況補學，中層以上干部參加，一年累計不少于十二次。二、中心組學習提前三天通知，參會人員事先把工作安排好，原則上不準請假，中途不能離場。三、中心組學習由局黨組書記或黨組成員主持，秘書科記錄。四、學習方式理論與實踐相結合。在學習中認真、嚴肅、積極發(fā)言，做好記錄，撰寫好發(fā)言提綱和心得體會。五、中心組學習，一年累計缺席6次者，年終不能評優(yōu)秀。六、黨組成員每人一年撰寫兩篇調研文章。關于嚴禁賭博的暫行規(guī)定一、不準在公務時間和公務場所打麻將；二、不準在下基層調研和工作時打麻將輸贏財物；三、不準與管理和服務對象打麻將財物；四、不準以打麻將或者其他任何形式斂財；五、違規(guī)違紀情節(jié)嚴重，造成惡劣影響的，按黨紀政紀有關追究參與人員違紀責任。機關車輛管理制度為加強機關車輛管理，提高車輛使用效率和服務質量，促進機關各項工作的正常開展，特制定以下制度：一、駕駛員必須堅持效率和安全統(tǒng)一的原則，服從工作安排，優(yōu)先保證局領導用車，嚴禁酒后駕車和疲勞駕車。二、機關車輛由專人統(tǒng)一管理，使用車輛必須經(jīng)管車人同意后，方能派車。除領導外，私人用車一般不派，個別特殊情況在不影響工作的前提下，經(jīng)領導批準后方可安排私人用車，油費自理。三、辦領導下縣用車，應提前告訴管車人員，以便根據(jù)路程和車況合理派車。四、駕駛員要愛護車輛，保持良好的行駛狀態(tài)。駕駛員不得擅自將車借給他人使用和私自用車，造成事故和經(jīng)濟損失的責任人自負。五、車輛下班后必須停在停車庫內(nèi)或指定地點。私自把車鑰匙交他人開車或開出造成車輛被盜或損壞的，一切損失由本人負責。六、駕駛員要經(jīng)常保持車輛的清潔衛(wèi)生，勤擦拭勤養(yǎng)護。七、單位車輛加油仍按原有的規(guī)定，到州財政局指定的加油站加油。駕駛員不得私自到各加油站賒油。出差途中需加油的車輛，需經(jīng)隨車領導同意，方能加油，回單位報銷時，33 要有隨車單位的領導簽字才能報銷。八、車輛的修理必須到州財政局指定的我辦認可的定點修理廠進行修理。修理前，駕駛員要將準備修理的情況報管車人員，由管車人員隨同駕駛員到修理廠進行核對需要更換零件的部分，修理廠提出具體的修理報價后報分管領導批準，再行修理。車輛在外急需修理時，須征得隨車領導同意，駕駛員私處修理，費用不予報銷。九、輪胎的購買、車輛的大修等由管車人員報分管領導同意或交辦務會議研究同意后才能實施，否則不予報銷。十、領導干部不得私自駕公車；嚴禁用公車接送子女上學；嚴禁在節(jié)假日用公車迎送親友或把公車開到紅白喜事場所。十一、駕駛員要認真履行職責，著裝整潔，做到講文明、講禮貌、講社會公德，樹立服務意識。十二、駕駛員要嚴守保密制，嚴守工作紀律，不得傳言不利團結的話；不得擅自插話表態(tài)。離退休干部管理制度一、老干部是黨和國家的寶貴財富，必須高度重視老干部管理工作，由辦黨組成員、分管人事工作的領導分管老干部工作，辦公室具體負責日常管理工作。二、辦領導不定期與老干部見面，一年召開1—2次老干部會議，向老干部通報工作情況，聽取老干部的意見。三、不忘老干部豐功偉績，確保老干部政治待遇、生活待遇的落實，按照國家有關政策確保離退休費和生活補貼費按時足額發(fā)放，及時兌現(xiàn)老干部的各種待遇。四、重視老干部醫(yī)療保健工作。五、及時向老干部傳達重要會議精神和通報情況。六、老干部參加州上會議要保證車輛使用，優(yōu)先安排。七、有組織有領導地發(fā)揮老干部作用，鼓勵老干部作些專題調查調研，開展外僑創(chuàng)作，豐富老干部的晚年生活，做到老有所為，發(fā)揮老同志的余熱。八、加強老干部工作建設，做到想老干部所想，急老干部所急，全心全意為老干部服務。會議記錄和記錄本管理制度一、會議記錄本要統(tǒng)一編號、編頁，保持會議記錄原始性、真實性、完整性、規(guī)范性、做到妥善保管。二、會議記錄應該記清開會時間、地點、內(nèi)容、主持人、應到人數(shù)、實到人數(shù)、未到會人員未到原因。三、以下13個方面應該有專門的會議記錄本：黨組會；主任辦公會；辦務會；黨建工作會；黨風廉政建設會議；中心學習組會；規(guī)章制度研究會；“四好”班子建設會；職工大會；修建工作會；1全州性外僑工作會議；1辦機關各科室中心也必須有科室記錄本。向上級報送重要信息制度為加強信息（簡報、資料）工作，確保信息報送得及時、準確、完備、保密，特作以下規(guī)定：凡要上報州委、州政府、省外辦、僑辦文件信息、報告等，需編號、印刷的，經(jīng)辦人必須出具有辦領導簽字同意的原稿，方可編號、印刷。凡要上報州委、州政府、省外辦、僑辦文件信息、報告等，需蓋單位或辦公室公章的，經(jīng)辦人必須出具有局領導簽字同意的原稿，方可蓋章。凡要上報州委、州政府、省體育局下發(fā)到各縣（市）的文件、信息、報告、通知等，需發(fā)電傳的，經(jīng)辦人必須出具有辦領導簽字同意的原稿，方可電傳。凡要抄送省外辦、僑辦、省級其他單位涉及保密的信件，以辦人需封編號后，辦公室確認后方可發(fā)出。凡要抄送國家外交部、國僑辦及中央國家機關的信件，經(jīng)辦人必須交科書科檢查登記后，辦領導簽字，再當場密封，方可發(fā)出。文件收發(fā)閱處制度來辦文件、信函一律歸口秘書科統(tǒng)一收文、登記，其他同志不得私自取拆。來文要及時處理，一律登記編號，秘書科主任處理，分送主任或分管領導的人審批后，速轉有關科室閱辦，并由秘書科建立借閱和催辦制度。凡本辦制定的文件、簡報，要嚴格控制數(shù)量、篇幅，提倡“精、簡、短”的行文作風；由秘書科按規(guī)定把文字、格式關，行文后交主任或分管領導簽發(fā)；文件校對由各科室負責，并注明校對人姓名。凡發(fā)出的文件都必須交秘書科存檔2份。標有“秘密”及其以上的文件不得復印，確需復印的必須經(jīng)有關方面負責人批準。保 密 制 度全辦人員應堅持執(zhí)行國家保密法及保密條例，嚴守黨和國家機密。一切黨和國家機密文件、資料，均按規(guī)定進行傳閱，“秘密”以上的文件，一律在辦公室閱辦，不得帶出辦公室。本局產(chǎn)生的業(yè)務類文件，凡涉及秘密事項的，由秘書科統(tǒng)一核定密級，并按規(guī)定程序運轉、立卷存檔。檔案室和文印室均為機要地方，無關人員不得入內(nèi)。辦內(nèi)尚未決定或已決定但未授權向外傳達的事，一律不得泄露。黨政網(wǎng)保密制度加強保密宣傳教育，提高網(wǎng)上保密知識，落實網(wǎng)絡保密工作措施。嚴格保密規(guī)章制度，落實網(wǎng)上保密責任（堅持“誰主管、誰負責”的原則，堅持“誰操作，誰負責”的原則）；公文網(wǎng)上交換各環(huán)節(jié)必須嚴格保密，不得向無關人員透露操作程序或提供電子印章軟盤等相關設備和軟件；公文網(wǎng)上交換系統(tǒng)用戶口令應由使用人員定期更換；用于公文交換的計算機及其相關設備由專人管理和維護，在四川省黨政網(wǎng)上使用，嚴格與國際互聯(lián)網(wǎng)和外網(wǎng)物理隔離；嚴格執(zhí)行保密管理有關規(guī)定，嚴禁在黨政網(wǎng)上存儲、處理、傳遞秘密以上文件及相關內(nèi)容。嚴格安全與保密管理，防止系統(tǒng)數(shù)據(jù)的非法生成、變更、泄露、丟失及破壞；定期或根據(jù)需要進行保安技術檢查；任何人不得在外僑辦黨政網(wǎng)上存儲、傳輸任何有害信息，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按照法律法規(guī)追究當事人責任。請 假 制 度職工按國家規(guī)定休假。局長休假須經(jīng)州委、州政府分管領導批準；副局長休假由局長批準；主任、科長及工作人員休假由分管領導和局長批準。病、事假三天以內(nèi)由分管領導批準，三天以上由分管領導上報主任批準。當年請病假、事假的天數(shù)累計超過20天者，次年不能安排休假。