【正文】 管理計劃質量保證（QA）1質量管理計劃2質量度量數(shù)據(jù)3過程改進計劃4工作績效信息5批準的變更請求6質量控制度量數(shù)據(jù)7實施的變更請求、缺陷修訂、糾正措施、預防措施工具：1績效/成本分析2質量成本分析3基準比較4流程圖5工程決策程序圖（PDPC圖）6分析質量功能展開9項目質量審計輸出：（質量屋）7試驗設計1變更請求8過程2建議的糾正措施3更新的組織過程資產(chǎn)4更新的項目管理計劃質量控制（QC）1質量管理計劃2項目質量工作說明3項目質量控制標準和要求4項目質量的實際結果工具：1檢查2測試3統(tǒng)計抽樣46σ5因果圖（魚刺圖）6流程圖7直方圖8檢查表9散點圖10排列圖（帕累托圖）11圖控制圖15矩陣圖1216相互關系圖優(yōu)先矩陣圖1317親和圖過程決策流程14樹狀圖（PDPC圖）18活動網(wǎng)絡圖輸出：1項目質量改進2對于項目質量的接受3返工4完成的檢查表5項目調(diào)整和變更范圍管理編制范圍管理計劃輸入 1項目章程 2初步的項目范圍說明書3 項目管理計劃環(huán)境、組織因素組織過程資產(chǎn)工具專家判斷模板、表格和標準輸出 項目范圍管理計劃范圍定義 輸入1項目章程2初步的項目范圍說明書3項目（范圍）管理計劃4組織過程資產(chǎn)5批準的變更申請工具1專家判斷2產(chǎn)品分析3識別出多個可選的方案輸出1詳細的項目范圍管理書2更新的項目文檔工作分解結構輸入1詳細的項目范圍說明書2項目管理計劃3組織過程資產(chǎn)工具1分解2工作分解結構模板3WBS中的工作包格式4滾動波式計劃（近期詳細遠期粗）輸出1WBS和WBS字典2范圍基準3更新的項目管理計劃范圍確認輸入1項目管理計劃2項目范圍說明書3WBS和WBS字典4可交付物工具檢查輸出1可接受的項目交付物和工作2變更申請3更新的WBS和WBS字典范圍控制：輸入1項目管理計劃2工作績效數(shù)據(jù)3績效報告4已批準的變更請求工具1和變更管理委員會偏差分析2重新制定計劃4配置管理系統(tǒng)3變更控制系統(tǒng)輸出1變更請求2工作績效3組織過程資產(chǎn)更新4更新的項目管理計劃WBS和與其相關的工作制定過程：1識別和分析項目可交付物2構造和組織WBS 3分解WBS 解程度是必要的充分的4為WBS工作單元分配代碼5確認分WBS明完成項目所必須完成的各項工作的計劃工的用途：1是展現(xiàn)項目的全貌，詳細說具2是清晰地表示各項目工作之間的項目聯(lián)系的結構設計工具3是幫助項目經(jīng)理和項目團隊確定和有效地管理項目所涉及的工作的基本依據(jù)4定義了里程碑事件，可以向高級管理層和客戶報告項目完成情況，作為項目狀況的報告工具項目變更變更產(chǎn)生原因產(chǎn)品范圍定義的過失或疏忽項目范圍4本、預算、質量要求，協(xié)調(diào)整體項目內(nèi)的變根據(jù)已批準的變更，更新范圍、進度、成更5基于質量報告，控制項目質量使其符合標準6維護一個及時、精確的關于項目產(chǎn)品及其相關文檔的信息庫，直至項目結束 變更管理的基本過程：1變更申請2變更評估3變更決策4變更實施5變更驗證6溝通存檔變更控制的焦點問題：1確認范圍變更已產(chǎn)生2對造成范圍變更的因素施加影響，確保變更獲得一致認可3當變更發(fā)生時，管理實際的變更合同管理合同管理的主要內(nèi)容：合同簽訂管理、合同履行管理、合同變更管理、合同檔案管理合同管理的依據(jù)：合同及合同管理計劃、績效報告、已批準的變更申請、工作績效信息、選中的供方。合同管理工具和技術：合同變更控制系統(tǒng)2驗和審計、買方主持的績效審核支付系統(tǒng) 6索賠管理、檢驗審計4檢、自動的工具 系統(tǒng)合同管理的交付物：合同文件、請求的變更、更新的組織過程資產(chǎn)、推薦的糾正措施。1a.． 范圍管理中存在的問題或領導的部署不能代替范圍管理計劃沒有制定范圍管理計劃并按照計劃管理，新產(chǎn)品研發(fā)項目的管理過程中存在什么問題？、書面的新產(chǎn)品研發(fā)項目建議書，沒有合理有效的應研發(fā)過程中對人才缺乏、競爭對手等帶來對方案，應進行外部評審新產(chǎn)品的需求和技術指標不應由領導把，領導的指示沒有制訂綜合、全面的項目管理計劃，進不能代替項目管理計劃，管理規(guī)范和流程重視制定和遵循合理的新產(chǎn)品研發(fā)立項， 3加強各有關部門和領導間的協(xié)調(diào)和溝通救或改進措施？．公司對該新產(chǎn)品的研發(fā)日后可采取哪些補，按照合理、規(guī)范的立質量管理體系的建立和運行中容易犯哪些錯誤體系建設應全員參與，不應由質量部門單獨負責體系文件編制第五篇：信息系統(tǒng)總結信息系統(tǒng)總結隨著現(xiàn)代物流的發(fā)展，物流信息系統(tǒng)在物流中的作用在不斷地增強，各個環(huán)節(jié)，各個部分，物流信息發(fā)揮著不可替代的作用。越來越的多的企業(yè)在實施物流現(xiàn)代化的過程中，對物流信息的重視程度在不斷地提升，作為學校復合型人才的培養(yǎng)，我們不僅在德智體美等方面的提高，而且要在現(xiàn)代信息技術上讓同學有進一步的提升，并作出進一步的人才培養(yǎng)改革總結：（一）人才培養(yǎng)目標培養(yǎng)面向生產(chǎn)一線的操作層、管理層，德、智、體、美全面發(fā)展，掌握現(xiàn)代物流管理基本理論和專門知識，能在生產(chǎn)、流通和服務領域中從事物流各作業(yè)流程管理、物流作業(yè)信息管理，正確選擇、熟練操作各類物流設備，能指導、管理他人進行物流作業(yè)活動，具有良好的職業(yè)道德和創(chuàng)新精神、物流現(xiàn)場組織管理、市場開拓、客戶關系管理能力，符合社會發(fā)展需要的“精操作、能管理、懂經(jīng)營”高素質技能型人才。（二）課程建設目標以學生為中心、以作業(yè)流程為導向，以真實工作任務為主要教學內(nèi)容，建立職業(yè)能力和素質培養(yǎng)的課程標準，改革教學方法和手段，融“教、學、做”為一體，強化學生職業(yè)能力的培養(yǎng)，是每一個同學都能熟練的使用現(xiàn)代信息設備。（三）實訓基地建設目標建設模擬性、生產(chǎn)性、開放性的“多環(huán)節(jié)、多崗位、多流程”校內(nèi)實訓基地。擁有集專門化、現(xiàn)代化、多功能，集運作、信息管理、管理決策于一體的校內(nèi)模擬仿真實訓室，建成后校內(nèi)實訓基地可同時容納學生進行各項目的專業(yè)技能訓練。另新建校外實訓基地，將物流管理實訓基地建設成省級重點實習實訓基地。二、改革的基本思路（一）探索訂單驅動的物流人才培養(yǎng)新模式在學院校企合作、訂單培養(yǎng)的辦學模式下，以公司的運輸、裝卸搬運、倉儲配送、貨代、流通加工、信息等作業(yè)流程為載體，融合職業(yè)崗位標準，分析本專業(yè)應具備的能力、素質、知識，探索訂單驅動的物流人才培養(yǎng)新模式，培養(yǎng)具有區(qū)域特征和競爭優(yōu)勢的既滿足社會人才需求、又符合人才個性發(fā)展需要的“精操作、能管理、懂經(jīng)營”的高素質技能型物流管理人才。（二）構建“寬平臺、多方向”的專業(yè)課程體系針對地區(qū)差異、行業(yè)特色、專業(yè)人才需求層次、職業(yè)崗位能力、職業(yè)素質與知識點進行調(diào)研，針對運輸、倉儲、配送、采購、營銷、信息等主要崗位群設置課程，整合課程內(nèi)容，動態(tài)調(diào)整與優(yōu)化專業(yè)教學方案，構建與物流職業(yè)崗位緊密結合的“寬平臺、多方向”課程體系。專業(yè)課程體系開發(fā)流程（三）建設模擬性、生產(chǎn)性、開放性的實訓基地以職業(yè)崗位技能為核心，以培養(yǎng)學生職業(yè)能力、職業(yè)道德及可持續(xù)發(fā)展能力為基本點，以作業(yè)流程為導向，按專業(yè)基礎實訓、專項技能實訓、專業(yè)綜合實訓和生產(chǎn)頂崗實習四個層次建設專業(yè)實訓實習基地。實現(xiàn)校內(nèi)實訓基地的模擬性、生產(chǎn)性、開放性，校外實訓基地的生產(chǎn)實踐性、頂崗實習性、技術服務性。專業(yè)實訓實習基地建設思路（四）構建物流管理專業(yè)群現(xiàn)代物流業(yè)是一個兼有知識密集和技術密集、資本密集和勞動密集特點的外向型和增值型的服務產(chǎn)業(yè)，其涉及的領域十分廣闊，覆蓋會計、電子商務、市場營銷和連鎖經(jīng)營(后兩個專業(yè)擬開設)等專業(yè)。在物流運作鏈上，商流、資金流、信息流貫穿其中。而“物流”需要物流管理專業(yè)的支持，“商流”需要市場營銷專業(yè)的支持，“資金流”需要會計專業(yè)的支持，“信息流”則需要電子商務專業(yè)的支持。連鎖經(jīng)營作為一種現(xiàn)代流通業(yè)的新的企業(yè)組織形式和經(jīng)營方式在21世紀的今天呈現(xiàn)著快速發(fā)展的勢頭，發(fā)展連鎖經(jīng)營急需大量的連鎖經(jīng)營專業(yè)人才。物流管理專業(yè)群構建物流管理專業(yè)的建設，有利于資源共享，形成實踐教學優(yōu)勢，降低實訓基地建設成本；有利于形成師資隊伍整體優(yōu)勢，增強專業(yè)競爭力；有利于滿足企業(yè)崗位群或產(chǎn)業(yè)鏈的需要；有利于加強專業(yè)內(nèi)涵建設，提高人才培養(yǎng)質量、學生就業(yè)競爭力、可持續(xù)發(fā)展能力；有利于支撐重點專業(yè)形成特色和品牌優(yōu)勢；有利于帶動專業(yè)群其他各專業(yè)共同發(fā)展。三、建設的內(nèi)容（一）校企合作、訂單培養(yǎng)，適時優(yōu)化調(diào)整人才培養(yǎng)方案采用不同形式、定期與不定期地對物流企業(yè)進行廣泛的社會調(diào)研，追蹤行業(yè)最新動態(tài)，依據(jù)行業(yè)和區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展對物流管理專業(yè)人才需求層次、職業(yè)崗位能力、職業(yè)素質與知識點的需求，融合物流職業(yè)資格標準，以物流人才需求為出發(fā)點，以訂單企業(yè)對專業(yè)人才“規(guī)格、道德、能力、素質”等方面的要求，以崗位作業(yè)流程為導向，全面分析就業(yè)崗位群及職位層次所需的職業(yè)崗位能力、職業(yè)素質、知識，制定人才培養(yǎng)方案，培養(yǎng)優(yōu)秀人才，并在訂單培養(yǎng)過程中動態(tài)地對專業(yè)培養(yǎng)方案進行適時優(yōu)化調(diào)整，與用人企業(yè)共同培養(yǎng)專業(yè)人才。實現(xiàn)信息化人才培養(yǎng)。（二）“寬平臺、多方向”的專業(yè)課程體系建設1．構建“寬平臺、多方向”的專業(yè)課程體系采用不同形式，對區(qū)域經(jīng)濟和行業(yè)特色、專業(yè)人才需求等進行調(diào)研，分析物流人才層次的差異性，按照物流管理職業(yè)崗位群需要的能力、職業(yè)素質和知識，融合物流職業(yè)資格標準，滿足訂單企業(yè)對人才的特殊要求，以作業(yè)流程為導向，設置課程，整合課程內(nèi)容，構建與物流職業(yè)崗位緊密結合的“寬平臺、多方向”課程體系。在課程體系中加大實踐教學比例，使理論教學與實踐教學達到1∶，保證職業(yè)通用能力訓練，強調(diào)職業(yè)技術能力訓練，突出職業(yè)方向技術能力訓練，培養(yǎng)學生職業(yè)崗位群的工作能力和可持續(xù)發(fā)展的學習與適應、遷移能力。2．理論教學體系構建按“必需、夠用”的原則構建理論教學體系。理論教學體系由職業(yè)基礎課程、職業(yè)技術課程、職業(yè)方向技術課程三部分組成，另有公共選修課和專業(yè)選修課作為補充，在理論教學的同時，讓同學們熟練地掌握信息技術3．完善遞進式實踐教學體系根據(jù)職業(yè)崗位和崗位群的要求，以“實際、實用、實踐”為原則，按認知與體驗、崗位實訓與技能考證、綜合模擬實訓與生產(chǎn)頂崗實習三個層次構建遞進式實踐教學體系。體現(xiàn)“多方向、分崗位、重操作”的實踐教學特點，由聯(lián)合辦學企業(yè)兼職教師擔任校內(nèi)實踐技能課程教學與指導工作，將學生崗位訓練與綜合訓練、實踐訓練和技能鑒定、專業(yè)模擬和專業(yè)實戰(zhàn)有機結合，實現(xiàn)物流信息處理能力訓練和物流業(yè)務處理能力訓練同步進行，提高學生的職業(yè)通用能力、職業(yè)技術能力和綜合技術應用與創(chuàng)新能力，提高分析問題、解決問題的能力，形成專業(yè)核心能力和個人發(fā)展能力并進的局面。結合主要職業(yè)崗位在第2～4學期安排模擬崗位技能訓練，為培養(yǎng)學生技術應用和創(chuàng)新能力在第3～4學期安排生產(chǎn)性輪崗實訓，按職業(yè)方向在第5學期安排綜合模擬實訓，物流專業(yè)體驗、叉車操作考證、機動車駕駛證可由學生自主選擇寒暑假完成，在第6學期安排畢業(yè)綜合實踐和頂崗實習，與畢業(yè)生就業(yè)接軌，以增加學生就業(yè)的機會。4．完善綜合素質培養(yǎng)體系以全面培養(yǎng)學生良好的綜合素質為目標，將職業(yè)道德、專業(yè)素質、人文素質和創(chuàng)新精神教育貫穿專業(yè)人才培養(yǎng)的全過程和教學活動的始終，把學生培養(yǎng)成為德智體美全面發(fā)展的“四好”（好品德、好技能、好形象、好使用）高素質技能型人才，促進學生思想道德、職業(yè)道德、科學文化素質、創(chuàng)新精神和身心健康的協(xié)調(diào)發(fā)展。5．完善教學評價體系進一步完善教學評價體系，修訂各教學環(huán)節(jié)的質量評價、考核標準和工作規(guī)范，特別是實踐教學環(huán)節(jié)質量考核評價標準，建立健全教學質量監(jiān)控機制。是同學們能夠在現(xiàn)代健全的社會信息體制下，通過自己的學習，獨立的完成現(xiàn)代物流信息理論的掌握與使用。