【正文】 家充分認(rèn)識到居家養(yǎng)老工作的重要性和必要性，統(tǒng)一了工作思想，明確了工作責(zé)任和工作任務(wù)，并進(jìn)行了合理的分工，為扎實(shí)推進(jìn)居家養(yǎng)老工作提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保證。宣傳調(diào)查、需求明確。我們東虹社區(qū)轄區(qū)老小區(qū)偏多，老年人居住較多?，F(xiàn)有 戶籍60周歲以上老年人743人，70周歲以上449人，80周歲以上70人，90周歲以上3人，傳統(tǒng)的“養(yǎng)兒防老”、“多子多?！薄ⅰ敖鸺?、銀家，不如自己的窮家”的傳統(tǒng)養(yǎng)老方式已根深蒂固，要轉(zhuǎn)變老年人長期以來對養(yǎng)老觀念的轉(zhuǎn)變還需要一個(gè)過程。為此，社區(qū)組織工作人員按照扁平化包干機(jī)制，通過挨家挨戶入戶走訪的方式一方面向老年人宣傳黨和政府的老齡工作政策，使他們認(rèn)識到社會老齡化的形勢，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的養(yǎng)老觀念，主動(dòng)享受政府提供的免費(fèi)或低償養(yǎng)老服務(wù)。其次是對人戶一致的60周歲以上老年人進(jìn)行全面的調(diào)查摸底，掌握老年人個(gè)性化服務(wù)需求，并登記造冊，建立個(gè)人檔案，發(fā)放了愛心服務(wù)卡，為切實(shí)開展居家養(yǎng)老服務(wù)打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)，對已滿足政府購買服務(wù)條件的6位老年人我們上門與他們簽訂了服務(wù)協(xié)議，向他們告知了社區(qū)居家養(yǎng)老各項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目，鼓勵(lì)他們享受服務(wù)。我們社區(qū)的6位服務(wù)對象家庭生活都比較困難并且不是沒有子女就是子女殘疾，沒有親人的照顧和關(guān)心。為此，社區(qū)組織工作人員及居民小組長定期輪流上門看望，幫助購買生活用品打掃家庭衛(wèi)生，陪他們聊天看電視，且承諾他們只要幫助和需要一定隨叫隨到，讓他們感受到家庭的溫暖，子女的孝順。同時(shí)組織黨員、社區(qū)工作人員、居民骨干等開展愛心捐款，用籌得的愛心款為服務(wù)對象購置換季衣服增添家庭必需品等?；I建志愿者隊(duì)伍，建立居家養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。根據(jù)社區(qū)實(shí)際，整合轄區(qū)單位資源，建立了各項(xiàng)為老服務(wù)點(diǎn)，通過與轄區(qū)內(nèi)服務(wù)行業(yè)經(jīng)營店簽訂加盟協(xié)議，以加盟店為網(wǎng)絡(luò)分布的服務(wù)形式，為服務(wù)對象提供各類生活保健服務(wù)。到目前為止，我們已與轄區(qū)16家經(jīng)營戶簽訂了服務(wù)協(xié)議。同時(shí)，充分挖掘調(diào)動(dòng)社區(qū)黨組織、團(tuán)組織、老年協(xié)會、巾幗隊(duì)等團(tuán)隊(duì)作用及居民的人力資源優(yōu)勢，組建了水電、醫(yī)療、維修等8支為老服務(wù)志愿者隊(duì)伍，為老年人開展打掃衛(wèi)生、代購物品、讀報(bào)聊天等家政、精神慰藉服務(wù)。二、加強(qiáng)硬件建設(shè)。我們將依托社區(qū)原老年活動(dòng)中心這個(gè)平臺，建立社區(qū)居家養(yǎng) 老服務(wù)站，通過一室多用和改建相結(jié)合的原則，嚴(yán)格按照居家養(yǎng)老 “12”室的硬件建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)加強(qiáng)硬件建設(shè)，一樓設(shè)立康體室；二樓第一間設(shè)立棋牌室、餐飲室，第二間設(shè)立辦公室和談心室；第三間設(shè)立圖書室、演練室和閱覽室；第四間設(shè)立休息室，將原來的男女廁所重新裝修改造成洗衣室和洗手間，洗浴室打算利用社區(qū)洗浴網(wǎng)店為老年人進(jìn)行洗浴服務(wù)，使有限的服務(wù)場所得到高效合理的使用，努力把社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站建成老年人的溫馨家園。三、存在問題和困難。老年人傳統(tǒng)的養(yǎng)老觀念及我們的服務(wù)意識還有待轉(zhuǎn)變和提高。社區(qū)志愿者隊(duì)伍人數(shù)還有待進(jìn)一步壯大。為老年人提供醫(yī)療保健的資源還有待挖掘。居家養(yǎng)老工作組織、網(wǎng)點(diǎn)等服務(wù)體系運(yùn)轉(zhuǎn)還需進(jìn)一步實(shí) 踐和探索，專業(yè)化、規(guī)范化水平不高。社區(qū)居家養(yǎng)老作為一種新型的養(yǎng)老模式，還處在起步階段，如何讓居家養(yǎng)老工作走上正?；⒁?guī)范化道路，開創(chuàng)我們東虹社區(qū)居家養(yǎng)老工作的特色、亮點(diǎn)還需我們不斷探索和學(xué)習(xí)。為此，我們將以尊老、愛老、敬老、助老的服務(wù)理念為宗旨，以熱情的工作態(tài)度，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，扎實(shí)的工作舉措扎實(shí)推進(jìn)居家養(yǎng)老工作，力爭將我們社區(qū)的居家養(yǎng)老工作做實(shí)、做好。東虹社區(qū)居委2014年4月立足社區(qū)實(shí)際推進(jìn)居家養(yǎng)老服務(wù)工作xx縣xx街道xx社區(qū)居家養(yǎng)老工作匯報(bào)材料 xx社區(qū)位于縣城中部，社區(qū)共建單位32個(gè)，居民小組22個(gè)，居民3523戶、8907人，轄區(qū)現(xiàn)有60歲以上老年人908人，%，其中60至79周歲老年人745人，80至89周歲老年人147人，90周歲以上老年人16人。2014年，xx社區(qū)被確定為全市首批居家養(yǎng)老服務(wù)試點(diǎn)社區(qū)之一。社區(qū)認(rèn)真按照上級部署，緊緊圍繞“以人為本，關(guān)愛老年人，提高老年人生活質(zhì)量”的工作思路。本著“為社區(qū)老人服務(wù)，為繁忙兒女分憂，做奉獻(xiàn)的使者”為服務(wù)宗旨，積極探索居家養(yǎng)老服務(wù)新路子，著力構(gòu)建組織網(wǎng)絡(luò)、完善服務(wù)功能，擴(kuò)大服務(wù)領(lǐng)域，有力地促進(jìn)了家庭、社區(qū)和社會的和諧?，F(xiàn)將主要做法匯報(bào)如下：一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化居家養(yǎng)老服務(wù)組織保證社區(qū)被確定為居家養(yǎng)老服務(wù)工作試點(diǎn)后，在縣民政局、縣老齡委的支持和街道精心指導(dǎo)下，以實(shí)現(xiàn)老有所養(yǎng)、老有所教、老有所學(xué)、老有所為、老有所樂的“六個(gè)老有”為目標(biāo)，突出以人為本、拓展居家養(yǎng)老服務(wù)。立足于社區(qū)老年人口特點(diǎn)，逐步建立以家庭養(yǎng)老為核心，社區(qū)服務(wù)為依托，志愿者幫扶為補(bǔ)充的多層次、多類型的社會化養(yǎng)老服務(wù)體系。一是強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。制定了《xx社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)實(shí)施方案》，組建居家養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)居家養(yǎng)老服務(wù)站，配備專兼職服務(wù)人員33名，其中助老服務(wù)員13人，制定了服務(wù)工作流程、受理申請、簽訂協(xié)議、派工服務(wù)、監(jiān)督管理等各項(xiàng)制度，為深入開展xx社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作提供了強(qiáng)有力地組織保障。二是廣泛宣傳發(fā)動(dòng)。依托社區(qū)宣傳欄、社區(qū)網(wǎng)站、市民學(xué)校等宣傳陣地廣泛開展居家養(yǎng)老服務(wù)宣傳，共發(fā)放宣傳單2014余份，懸掛橫幅5條，8月3日至8月9日、8月28日至9月30日分別舉辦了2期社區(qū)居家養(yǎng)老家政服務(wù)員培訓(xùn)班，社區(qū)下崗人員和有就業(yè)能力的人員共81人參加了培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容有家庭禮儀、家庭勞動(dòng)、嬰幼兒照料、老人護(hù)理、病人孕婦護(hù)理膳食制作等多方面內(nèi)容，為居家養(yǎng)老家政服務(wù)員提供崗前培訓(xùn)。并于8月13日舉行了xx社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作啟動(dòng)儀式，為社區(qū)開展居家養(yǎng)老服務(wù)營造了濃厚氛圍。并積極發(fā)動(dòng)轄區(qū)志愿者參與居家養(yǎng)老服務(wù)工作，組建了黨員、團(tuán)員青年、低齡老人3支為老年人服務(wù)志愿者服務(wù)隊(duì)。從老年人最需求、能在短期內(nèi)通過努力又能夠解決的問題入手，為老年人提供及時(shí)、便捷、高質(zhì)量、人性化的服務(wù)，努力將社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作向縱深方向推進(jìn)。二、整合資源，完善居家養(yǎng)老服務(wù)體系為老年人提供衣、食、住、行、樂、醫(yī)、鍵、學(xué)等全方位服務(wù)，是 一項(xiàng)長期、繁重的社會系統(tǒng)工程，需要整合社會資源來支持，需要將整合好的資源充分轉(zhuǎn)化為個(gè)性化服務(wù)有效地提供給老人們。一是摸清底子。整合社區(qū)資源，將轄區(qū)內(nèi)離退休干部活動(dòng)中心、圖書館、社區(qū)老年人活動(dòng)中心、社區(qū)老年學(xué)校整合為一體，吸納社會力量參與為老服務(wù)。通過入戶調(diào)查對社區(qū)內(nèi)60周歲以上老人的家庭情況、收入水平、養(yǎng)老意愿、服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等問題進(jìn)行詳細(xì)摸底，并登記造冊。建立社區(qū)老年人信息庫，以掌握第一手資料，為開展社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作提供基礎(chǔ)底數(shù)。二是布好網(wǎng)點(diǎn)。根據(jù)老人的實(shí)際需求情況，我們居家養(yǎng)老服務(wù)站分別與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、理發(fā)店、家電維修中心、修配鎖、快餐店小超市等10多家服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)簽訂了為老服務(wù)協(xié)議。三是創(chuàng)新載體。社區(qū)根據(jù)老年人的特點(diǎn)制定了愛心助老服務(wù)卡分別提供優(yōu)惠服務(wù)。社區(qū)的老年人持愛心助老卡到轄區(qū)為老服務(wù)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)可以享受510%的優(yōu)惠。對一些行動(dòng)不便的老人，社區(qū)的理發(fā)師傅就會上門服務(wù)。社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作開展以來，已為老年人提供各類免費(fèi)服務(wù)達(dá)635人，開展有償服務(wù)老人51人，享受政府購買服務(wù)老人1人。目前社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站已投入經(jīng)費(fèi)25萬元。三、完善設(shè)施，搭建居家養(yǎng)老服務(wù)平臺社區(qū)根據(jù)老年人的需求，不斷完善室內(nèi)活動(dòng)場所的設(shè)施設(shè)備建設(shè)，充分利用社區(qū)現(xiàn)有設(shè)施及人力、物力資源，逐步開展生活照料、家政服務(wù)、醫(yī)療保健、老年權(quán)益維權(quán)、文化娛樂、體育健身以及志愿者等方面的服務(wù)內(nèi)容及服務(wù)項(xiàng)目，并注重突出重點(diǎn)，著力解決當(dāng)前老年人最關(guān)心、最突出、最迫切的養(yǎng)老服務(wù)問題。一是整合社區(qū)資源將文化街的書報(bào)閱覽室進(jìn)行改造，建立了社區(qū)老年人讀書室。二是建立醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)站。依托社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站成立社區(qū)居家養(yǎng)老醫(yī)療衛(wèi)生所，為轄區(qū)老人建立健康檔案，并設(shè)立心理咨詢室，開展老年人精神慰藉服務(wù)，同時(shí)每季度開辦一期健康知識講座，每年為社區(qū)60歲以上老年人免費(fèi)體檢2次。三是建立老年人活動(dòng)中心。成立了社區(qū)夕陽紅閩劇團(tuán)、社區(qū)藝術(shù)團(tuán)，社區(qū)老體協(xié)分會，組織老年人開展唱歌、跳舞、書畫、詩歌、棋牌、讀書、看報(bào)等活動(dòng)。成立了老年人拳劍隊(duì)、健身隊(duì)、舞蹈隊(duì)、腰鼓隊(duì)、門球隊(duì)、合唱隊(duì)等多支文體活動(dòng)隊(duì)伍。四、服務(wù)聯(lián)動(dòng)，提升居家養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量一是健全機(jī)制。每月召開一次居家養(yǎng)老服務(wù)工作例會，及時(shí)掌握居家養(yǎng)老服務(wù)情況；熱情接聽服務(wù)熱線，熱心提供有關(guān)服務(wù)，合理收取相關(guān)費(fèi)用；每半年對有服務(wù)需求的老年人和服務(wù)隊(duì)的工作情況作一次總結(jié)；每季對有服務(wù)需求的老年人進(jìn)行一次服務(wù)類別界定；對高齡獨(dú)居老人實(shí)行上門探望制和委托管理制；每年對社區(qū)老年人的情況做一次全面核查，并登記造冊，分類管理。二是強(qiáng)化隊(duì)伍。建立了專業(yè)服務(wù)和義工服務(wù)以及志愿者服務(wù)相結(jié)合的居家養(yǎng)老服務(wù)隊(duì)伍。三是分類服務(wù)。從老年人實(shí)際需求出發(fā)，組織退休低齡老人志愿者參與社區(qū)助老服務(wù)活動(dòng)；對生活不能自理的老人采取派專人上門護(hù)理，滿足老年人生活照料、醫(yī)療護(hù)理、文化娛樂、心理慰藉等多種需求服務(wù)。四是豐富載體。依托社區(qū)“鄰里節(jié)”等平臺，開展“手牽手、互幫、互助、互愛，共建和諧大家庭”活動(dòng)。五是雙促互動(dòng)。社區(qū)在為老年人服務(wù)的同時(shí)，也積極發(fā)動(dòng)轄區(qū)老年人參與社區(qū)管理和建設(shè)服務(wù)，特別是在社區(qū)深入開展實(shí)施“168”工作模式以來，轄區(qū)老年人積極參與文明新風(fēng)創(chuàng)建、治安巡邏、未成年教育、社情民意反饋等6個(gè)崗位的認(rèn)領(lǐng)。通過近一年的積極探索與實(shí)踐，社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作取得了一定成效，社會資源得到進(jìn)一步有效挖掘和整合，為老服務(wù)設(shè)施建設(shè)取得新進(jìn)展，服務(wù)項(xiàng)目不斷豐富和深化，服務(wù)質(zhì)量不斷提高。五、下一步工作打算將尊老敬老教育納入社區(qū)教育體系，把尊老敬老作為評定“文明家庭、文明十星戶、文明書香家庭戶”的重要評定尺度，從而形成良好的尊老敬老的社會氛圍。增加更多的服務(wù)設(shè)施，開展有益老人心理溝通、感情交流的活動(dòng)。在今后工作中我們將繼續(xù)探索居家養(yǎng)老的好模式，協(xié)調(diào)社會方方面面的力量，利用可利用的資源，來解決高齡、空巢、困難老人和殘疾人員的生活。xx社區(qū)居民委員會2014年11月11日以人為本彰顯特色努力營造老年朋友幸福家園豐園社區(qū)居家養(yǎng)老工作匯報(bào)尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：首先，熱烈歡迎你們來豐園社區(qū)檢查指導(dǎo)工作。下面，我謹(jǐn)代表社區(qū)支部、居委就居家養(yǎng)老工作具體匯報(bào)。不當(dāng)之處，敬請批評指正。，是一個(gè)有物業(yè)管理的經(jīng)適房和廉租房組成的純居民小區(qū)，現(xiàn)有庭苑6個(gè)，70棟居民樓，入住居民2300余戶，入住居民8000余人。今年以來，社區(qū)在市、區(qū)民政部門的精心指導(dǎo)下，在街道黨委高度重視和轄區(qū)單位的大力支持配合下，秉持以人為本，快樂共享的理念，以讓老年朋友能老有所養(yǎng)、老有所樂、老有所為為目標(biāo)，凝心聚力，整合資源，為老年朋友提供全方面服務(wù)，在老年人生活保障、困難幫扶、文化娛樂等方面取得了明顯成效，現(xiàn)就一年來我社區(qū)居家養(yǎng)老工作的開展情況匯報(bào)如下：一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)工作措施，完善配套設(shè)施關(guān)心老年人，是社會文明進(jìn)步的重要標(biāo)志。在老年人工作中，我們始終堅(jiān)持組織、制度建設(shè)是關(guān)鍵的原則。社區(qū)成立了以社區(qū)主任為組長、助老員、轄區(qū)單位和社區(qū)工作人員組成的居家養(yǎng)老工作領(lǐng)導(dǎo)小組，健全了老年人協(xié)會組織，設(shè)立了專門的辦公室，制定和完善了相應(yīng)的規(guī)章制度。認(rèn)真制定居家養(yǎng)老工作計(jì)劃；定期召開居家養(yǎng)老、老年人協(xié)會會議；大力開展為老服務(wù)活動(dòng)，每次活動(dòng)都有計(jì)劃有總結(jié)有記錄。如今年3月24日社區(qū)組織為老服務(wù)志愿者將宣傳臺擺在了人流量大的豐園廣場,共發(fā)放宣傳資料220份、政策咨詢30多人。社區(qū)從成立開始就配備了活動(dòng)室、資料閱覽室、休閑室、并聯(lián)合轄區(qū)單位在小區(qū)內(nèi)建成籃球場、羽毛球場等戶外活動(dòng)活動(dòng)場所。從機(jī)構(gòu)、制度、場地、資金、功能上充分保證老年人工作軟、硬件的落實(shí)。二、認(rèn)真摸清底數(shù)，積極開展宣傳，活動(dòng)豐富多彩關(guān)心和帶動(dòng)廣大老年人朋友參與社會建設(shè)，宣傳和貫徹黨的有關(guān)政策，開展多樣化的活動(dòng)以豐富老年人的精神文化生活，是居家養(yǎng)老最根本的工作。為此，我們對老年人工作實(shí)行了動(dòng)態(tài)化管理，定期組織各類宣傳，開展豐富多彩的活動(dòng)。為了做到情況明、底子清，社區(qū)對住進(jìn)小區(qū)內(nèi)的老人進(jìn)行了調(diào)查摸底，并對登記在冊的205位老人，分門別類進(jìn)行了分類登記。其中，其中6070歲老人120人，7080歲老人79人，80歲以上老人19人，享受低保38人，享受雨花高齡補(bǔ)貼6人，空巢老人12人，三無老人6人，并對每個(gè)老年人的姓名、家庭住址、年齡、性別、民族、文化程度以及收入狀況，現(xiàn)居住狀況，養(yǎng)老意愿，居家養(yǎng)老服務(wù)需求項(xiàng)目等都進(jìn)行了摸底造冊，做到了應(yīng)知全知，清清楚楚。為了做到不出紕漏，還保證了每個(gè)老年人家庭至少走訪兩次以上。并根據(jù)每次上門走訪了解到的生活需求和家庭變化情況，對老年人進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理。社區(qū)也及時(shí)跟進(jìn)服務(wù)，幫助其排憂解難。為了讓全社會都來關(guān)心關(guān)愛老年人，我們利用短信、宣傳櫥窗、標(biāo)語等進(jìn)行廣泛宣傳?！氨Ｕ侠夏耆撕戏?quán)益，共享社會進(jìn)步成果”、“理解、尊重、關(guān)心、幫助老年人”等宣傳在社區(qū)顯示屏上常年滾動(dòng)播出。社區(qū)組建的業(yè)余文藝宣傳隊(duì)、居民健身隊(duì)、歌唱隊(duì)，都有老年人活躍的身影。如老人王英，堅(jiān)持每天在小區(qū)花園散步，自己跳不動(dòng)，就把女兒叫來參加社區(qū)健身隊(duì)的活動(dòng)。元宵猜燈謎，魅力“三八”、社區(qū)文化節(jié)、健康體檢、咨詢義診、農(nóng)家樂之行、到湘江集體觀看焰火等活動(dòng)都有老年人的積極參與，大大豐富了老年人的精神文化生活，又使老年人們體會到了社區(qū)老協(xié)堅(jiān)強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)能力。三、扎實(shí)開展服務(wù)，拓寬服務(wù)渠道，提升工作品質(zhì)為了給社區(qū)內(nèi)老年人提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我們從嚴(yán)要求自己。盡量做到工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，做到“人無我有，人有我精，人精我新”。志愿者服務(wù)、協(xié)議網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)、老年人維權(quán)，我們都做得有聲有色。服務(wù)特色化，增強(qiáng)老年人的歸屬感 今年以來，我們借助“雷鋒號”志愿者工作站這一平臺，大力發(fā)展社區(qū)志愿者，創(chuàng)造性地開展社區(qū)服務(wù)，根據(jù)居家養(yǎng)老工作站的需求，從志愿者中培養(yǎng)了三支為老服務(wù)隊(duì)，及時(shí)掌握老年人的需求，解決他們在生活、就醫(yī)、心理等方面存在的問題，為他們提供力所能及的幫助。一支困難幫扶為老服務(wù)隊(duì)，匯同黨員志愿者隊(duì)伍、計(jì)生志愿者隊(duì)伍、團(tuán)員志愿者隊(duì)伍等開展結(jié)對幫扶服務(wù)，為身邊的困難老人提供力~ 26 ~所能及的幫助。志愿者每到節(jié)假日或休息日都到被服務(wù)的老人家里，為她們進(jìn)行生活料理、精神慰籍、法律咨詢、外出陪伴等服務(wù)。如80多歲的徐洲蘭老人，因兒子是精神患者，孫子在讀，媳婦常年不歸家，今年5月不慎從公交車上摔下造成骨折，因考慮