二o一二年度工作總結(jié)5篇-資料下載頁(yè)
2024-11-09 13:36本頁(yè)面
【正文】 業(yè)務(wù)員進(jìn)行漢正街客戶維護(hù)時(shí)就可以順路開(kāi)發(fā)。（三）KTV休閑場(chǎng)所這些地方消費(fèi)人群流量大，消費(fèi)快，適合銷售休閑食品，例如魚肉類等，前期有做過(guò)開(kāi)發(fā)，后期因人員變動(dòng)未能接上，本月將加大力度進(jìn)行全力跟進(jìn)。（四）武漢市各大高校超市學(xué)生的消費(fèi)量足夠大，人流量也大，是特產(chǎn)及類特產(chǎn)休閑食品的一個(gè)很好的銷售渠道，本月主要對(duì)此進(jìn)行信息收集，在暑假前如能進(jìn)入，在學(xué)生放暑假時(shí)會(huì)是一個(gè)很好的銷售高峰期。四、保證現(xiàn)有客戶的維護(hù)工作本月將把目前所有的客戶做一次總體匯總分配，做到公平公正，每個(gè)人都有優(yōu)質(zhì)客戶，給業(yè)務(wù)員增加信心，調(diào)動(dòng)積極性。綜上所述，4月要完成的工作計(jì)劃具體如下：開(kāi)發(fā)上游客戶2家開(kāi)發(fā)下游客戶5家現(xiàn)有客戶維護(hù)良好，不流失解決好3月未處理完結(jié)的事宜盡一切所能完成銷售目標(biāo)各崗位人員按職責(zé)工作，提高團(tuán)隊(duì)士氣，增強(qiáng)凝聚力盡量做到客戶押賬減少，對(duì)零散客戶做到現(xiàn)金結(jié)算加強(qiáng)業(yè)務(wù)人員的銷售及開(kāi)發(fā)能力的培訓(xùn)，打造有精氣神的隊(duì)伍針對(duì)銷售團(tuán)隊(duì)具體情況提出的建議通過(guò)我回顧自做銷售工作以來(lái)的情況，結(jié)合目前我們公司的現(xiàn)狀，向領(lǐng)導(dǎo)提出幾點(diǎn)個(gè)人意見(jiàn)，僅供參考。一、對(duì)于交通費(fèi)用的問(wèn)題目前業(yè)務(wù)員的交通費(fèi)用是包含在工資里面的，加上沒(méi)有確定交通費(fèi)用多少，就經(jīng)常給人造成誤區(qū)，認(rèn)為公司連交通費(fèi)用都不報(bào)。針對(duì)這樣的情況，結(jié)合以前的工作經(jīng)歷，可以考慮采取換一種方式：就是將工資里面的交通費(fèi)用適當(dāng)減除，然后銷售人員統(tǒng)一由公司辦理交通卡，每月固定由公司或者主管統(tǒng)一存入固定數(shù)額的交通費(fèi)用。人手一卡，入職一個(gè)月以后可以領(lǐng)取一張，收取押金，卡號(hào)留存，離職上交。如離職交不出來(lái)，則從押金里面扣除。由此再配合業(yè)務(wù)員每日的工作日志，可以很清楚的知道行程和大概的費(fèi)用，也能讓業(yè)務(wù)員感覺(jué)到公司對(duì)一線人員的體恤。二、對(duì)于銷售人員提成的問(wèn)題因?yàn)橐恢币詠?lái)銷售業(yè)績(jī)沒(méi)有上去，所以目前也沒(méi)有算業(yè)務(wù)提成。但這個(gè)問(wèn)題也是有人問(wèn)到過(guò)的，因此，我提出個(gè)人的建議。我認(rèn)為，作為管理層，特別是一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者，首先要考慮的就是如何能將團(tuán)隊(duì)凝聚力提高，五指收攏才能出拳有力。而多數(shù)銷售團(tuán)隊(duì)都會(huì)出現(xiàn)好資源都是掌握在領(lǐng)導(dǎo)手中，新員工只能撿剩下的，然后再自己辛苦開(kāi)發(fā)，這樣慢慢的總是看著別人拿錢，心里總會(huì)有意見(jiàn)。因此，就我們目前的狀況，首先要制定一套合理的制度：主管級(jí)別，不拿個(gè)人提成，根據(jù)團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)拿團(tuán)隊(duì)提成，并從團(tuán)隊(duì)提成中，拿出一部分錢作為優(yōu)秀銷售人員的獎(jiǎng)勵(lì)；將公司的客戶資源，按照平等公正的原則進(jìn)行分配，讓每個(gè)業(yè)務(wù)員都有固定的優(yōu)質(zhì)客戶進(jìn)行維護(hù)，穩(wěn)定銷售基礎(chǔ)；確定每個(gè)業(yè)務(wù)人員的業(yè)績(jī)提成比例，以及完成業(yè)務(wù)量與開(kāi)發(fā)客戶量；確定工作目標(biāo)，讓每個(gè)人有事可做；制定合理的獎(jiǎng)懲制度，做到有章可循，獎(jiǎng)懲分明；既提高團(tuán)隊(duì)士氣與凝聚力，又能有效的合理競(jìng)爭(zhēng)。如果團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)達(dá)到，說(shuō)明管理的好；如果團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)達(dá)不到，層層問(wèn)責(zé)也能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題所在，及時(shí)處理調(diào)整，有利于團(tuán)隊(duì)建設(shè)，減少人員流動(dòng)。以上僅供領(lǐng)導(dǎo)參詳。第五篇：工作總結(jié)工作總結(jié)村校兩級(jí)投巨資改善辦學(xué)條件。修改完善了教學(xué)獎(jiǎng)勵(lì)細(xì)則。構(gòu)建書香校園積極參加數(shù)學(xué)競(jìng)賽，取得優(yōu)異成績(jī)。少隊(duì)部舉辦慶六一活動(dòng)。衛(wèi)生體育工作成效顯著。安全無(wú)大的事故后勤工作也上了新臺(tái)階。
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