中石油員工辭職報(bào)告-資料下載頁
2024-11-09 13:07本頁面
【正文】 在咫尺，地處黃金地段，經(jīng)濟(jì)繁榮，商賈往來的必經(jīng)之路，是一座集商旅、政務(wù)、娛樂、休閑、購(gòu)物為一體的現(xiàn)代化商務(wù)度假酒店。黃山陽光酒店主樓十一層，高47米，連同附樓共有建筑面積29000平方米，酒店設(shè)施先進(jìn)、豪華、功能齊全，客房配備現(xiàn)代化設(shè)備及免費(fèi)寬帶接入系統(tǒng)，擁有總統(tǒng)套房、豪華行政套房、商務(wù)套房、商務(wù)單間、普通套房及標(biāo)準(zhǔn)間客房共285套，裝飾考究，安靜舒適。酒店擁有一個(gè)同時(shí)可容納500多人就餐的多功能宴會(huì)大廳一個(gè)，每個(gè)可容納300多人就餐的大宴會(huì)廳2個(gè)，各種裝修豪華典雅、風(fēng)格各異風(fēng)格包廂10個(gè)，包廂內(nèi)部設(shè)計(jì)獨(dú)具匠心，處處盡顯現(xiàn)代豪華氣派并蘊(yùn)藏濃郁的徽式飲食文化韻味。由中國(guó)著名烹飪大師親自主理，并派遣廚藝精湛的愛徒精心調(diào)理每一道菜肴，以徽菜為特色并兼有正宗的鮑、翅、肚、燕、參等皇家至尊菜肴。菜品品種繁多，有各種新安江河鮮、太平湖湖鮮及富有生態(tài)養(yǎng)生功能的各種黃山山珍，讓你吃出健康，吃出特色；酒店餐飲美食中心已經(jīng)成為黃山市指定接待場(chǎng)所，榮獲了“國(guó)家餐飲安全金牌店”、“中國(guó)徽菜名店”的榮譽(yù)稱號(hào)，是黃山市目前檔次最高、規(guī)模最大的餐飲場(chǎng)所之一，在第十五屆黃山美食節(jié)中榮獲“特金獎(jiǎng)”；黃山陽光酒店餐飲中心以“誠(chéng)、精、同、創(chuàng)”作為服務(wù)價(jià)值觀，“陽光日新，溫暖常在”是我們的溝通口號(hào)，努力為每位顧客提供一流的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，一流的健康綠色美食，將最好的餐飲文化及最佳的服務(wù)理念奉獻(xiàn)給社會(huì)。為適應(yīng)現(xiàn)代化商務(wù)人士的需求，酒店還設(shè)有功能各異的會(huì)議室12個(gè)，可同時(shí)容納1200人舉行各類會(huì)議、培訓(xùn)、展覽；酒店設(shè)有商務(wù)中心、旅游票務(wù)中心等服務(wù)設(shè)施為客人提供商務(wù)洽談、政務(wù)接待、周邊短線旅游服務(wù)，酒店負(fù)一層設(shè)有大型室內(nèi)恒溫游泳池、健身中心、桑拿洗浴，足療按摩，美容美發(fā)等康樂項(xiàng)目，讓賓客在繁忙商務(wù)旅游度假之余盡情放松自己，享受生活。熱誠(chéng)歡迎您下榻陽光國(guó)際黃山陽光酒店！陽光國(guó)際旅游部黃://山陽光酒店二O一二年十月二十二日第五篇：中石油員工工作總結(jié)2010年工作總結(jié)如果把加油站比作公司的形象窗口，那么現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)則是窗口中的“眼睛”。如何更好地為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓這雙“眼睛”更加明眸善睞，是加油站現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的重點(diǎn)。首先，第一時(shí)間要有人接待，大家消費(fèi)時(shí)都有這樣的體會(huì)，當(dāng)你到達(dá)消費(fèi)場(chǎng)所，你希望能有人在第一時(shí)間接待你，這樣你心里才會(huì)感覺舒服，加油的顧客同樣如此?，F(xiàn)在加油站競(jìng)爭(zhēng)如此激烈，最重要的比拼就是顧客的滿意度，所以一定要做好對(duì)顧客的第一時(shí)間的接待工作，盡量做到“加一看二照顧三”，正確及時(shí)地引導(dǎo)車輛進(jìn)出加油站。員工臉色永遠(yuǎn)掛著微笑，及時(shí)加油過程中出現(xiàn)一些小失誤，在舒暢的心情和融洽的氛圍之下，顧客也會(huì)給與諒解，從而避免紛爭(zhēng)煩惱。在這個(gè)快樂夾雜著憂愁的人生大舞臺(tái)導(dǎo)上，眾人努力地上演著各自的精彩。我所在的這個(gè)加油站通過重新修建面目煥然一新，寬敞明亮的落地玻璃，整齊、清潔、舒暢的營(yíng)業(yè)室，精巧齊全的便利店。而最吸引人注目的是穿著整潔的服裝，戴著寶石花小紅帽穿梭于車輛之間的男生女生們，忙碌但卻井然有序。我們?cè)诿β抵欣斡洸僮饕?guī)程，把“加油十三步”和“收銀六步”落實(shí)到位，熱心服務(wù)于每一位顧客，使加油站的輕質(zhì)油和好客商品銷量大幅度的提高，還贏得了流動(dòng)紅旗。員工在站長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，在平凡的崗位上把平凡的工作做得更好。面對(duì)著每天來來往往的車輛，一張張或熟悉或陌生的面孔，微笑可謂是一劑良藥。油品緊張的時(shí)候加油站的車輛排起了長(zhǎng)龍，看著滿院子的車輛，我們加快了節(jié)奏，為了提高加油站的整體服務(wù)，平時(shí)工作時(shí)的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，多說一句，多看一眼，多幫一把，多跑一步，拉近與顧客的距離精細(xì)化，人性化和親情化的服務(wù)。沒有做不到的，只有想不到的，用真心服務(wù)顧客，用愛心為顧客排憂解難，細(xì)微小事展現(xiàn)服務(wù)品質(zhì)，用心擦亮寶石花，是員工對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)的最好詮釋。勤是甘泉水，撿是聚寶盆，當(dāng)前面對(duì)日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形式，面對(duì)經(jīng)營(yíng)成本上升的諸多壓力，勤儉節(jié)約是我們實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的必然選擇和可靠保證。節(jié)約不僅是降本減費(fèi)的有效措施，更是我們必須具備的企業(yè)文化和企業(yè)精神，也是我們員工必備的道德品質(zhì)。在加油站的工作中我們認(rèn)證開展“五比”勞動(dòng)競(jìng)賽和“五型班組”創(chuàng)建活動(dòng)，著力打造“節(jié)約型”班組，把每滴油，每度電，合理使用做到隨手關(guān)燈，能省則省。讓我們行動(dòng)起來把，從小事做起，從身邊做起，讓“一粥一飯，當(dāng)思來之不易；半絲半縷，恒念物力維艱”這句古老的治家格言成為我們的座右銘吧！
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