【正文】 人單位連續(xù)工作滿10年的（B）勞動(dòng)者連續(xù)訂立兩次固定期限勞動(dòng)合同的（C）勞動(dòng)者試用期已滿，且達(dá)到錄用條件要求（D）用人單位自用工之日起滿1年不與勞動(dòng)者訂立書面勞動(dòng)合同的（E）國企改制重新訂立勞動(dòng)合同，勞動(dòng)者距法定退休年齡不足10年的(AD).(A)一個(gè)人過去的行為最能預(yù)見其未來的行為(B)一葉知秋,通過一個(gè)人的行為可以判斷他的思想(C)工作經(jīng)歷比學(xué)歷更重要(D)說和做是截然不同的兩回事(E)學(xué)歷比工作經(jīng)歷更重要,表述正確的有(ACE).(A)較少考慮新員工之間的個(gè)體差異(B)使入職者具備合格員工的所有條件(C)培訓(xùn)內(nèi)容分為一般性培訓(xùn)和專業(yè)性培訓(xùn)(D)培訓(xùn)活動(dòng)中應(yīng)強(qiáng)調(diào)員工對于公司的重要性(E)讓員工學(xué)習(xí)新的工作準(zhǔn)則和有效的工作行為(ABD).(A)績效分析法(B)工作任務(wù)分析法(C)工作效率分析法(D)組織分析法(E)人員素質(zhì)分析法,公平性,企業(yè)人力資源管理部門應(yīng)當(dāng)確立(AD).(A)公司員工績效評審系統(tǒng)(B)公司考核指標(biāo)的可衡量性與客觀性系統(tǒng)(C)公司考核標(biāo)準(zhǔn)體系的合理性系統(tǒng)(D)公司員工的申訴系統(tǒng)(E)公司績效考核的反饋系統(tǒng),考核人員應(yīng)該由(AE)組成.(A)被考核者的直接上級(jí)(B)被考核者本人(C)被考核者的同事(D)被考核者的下級(jí)(E)企業(yè)的外部客戶,表述正確的是(ABCD).(A)應(yīng)當(dāng)強(qiáng)調(diào)人員之間的互補(bǔ)性(B)應(yīng)關(guān)注求職者與應(yīng)聘職位的適合度問題(C)要考慮組織不同發(fā)展階段對于員工素質(zhì)的不同要求(D)首先滿足當(dāng)前需要,長遠(yuǎn)需要應(yīng)當(dāng)視具體情況而定(E)員工的能力若能顯著超出應(yīng)聘崗位的要求,自然更好第五篇：文員筆試題福茵長樂國際大酒店文員筆試試題一、單項(xiàng)選擇題（48分）一般智力測驗(yàn)（1～5題）1．1（）A．29B．33C．30D．402．現(xiàn)有37名人員需要渡河，只有一只小船，每船每次只能載5人，請問需要（）次才能渡完A．7B．8C．9D．103．如果4個(gè)礦泉水空瓶可以換一瓶礦泉水，現(xiàn)有15個(gè)礦泉水空瓶，不交錢最多可以換礦泉水（）。A．3瓶B．4瓶C．5瓶D．6瓶4．甲乙丙丁4個(gè)小孩在外面玩耍，其中一個(gè)小孩不小心打碎了鄰居家的一塊玻璃，鄰居家的主人過來，想問問是誰打破的玻璃。甲：“是丙打碎的?！币遥骸安皇俏掖蛩榈??！北骸凹自谡f謊?！倍。骸笆羌状蛩榈??！彼麄?個(gè)人中只有一個(gè)人說的是真話，其余三個(gè)都是假話。請問：是誰打碎的玻璃（）A．甲B．乙C．丙D．丁5．甲、乙、丙三人買書共花費(fèi)96元錢，已知丙比甲多花16元，乙比甲多花8元，則甲、乙、丙三人所花的錢的比是（）。A．3：5：4B．4：5：6C．2：3：4D．3：4：5語言理解能力（6～11題）6．隨著工業(yè)的發(fā)展和人口的增長，排放的廢污水量也相應(yīng)地（）增加，從而導(dǎo)致了許多江、河、湖、海及地下水受到嚴(yán)重污染。A．迅猛B．急劇C．迅速D．劇烈7．他對武俠小說的（），使他不再專心學(xué)習(xí)，以至于學(xué)習(xí)成績出現(xiàn)很大的退步。A．熱愛B．愛好C．癡迷D．迷戀8．下面4句話中，有歧義的一句是（）A．天橋拐角處坐著一位老人，盤腿而坐，吹著一個(gè)小口風(fēng)琴B．他仿佛看見父親發(fā)怒的眼睛責(zé)備地望著他C．他對你說的一番話，我看你一句都沒聽進(jìn)去D．我已經(jīng)和你父親說好了，周末咱們一塊去9．甲比乙大，乙小于丙，則可推斷出（）A．甲大于丙B． 甲小于丙C．無法確定甲與丙的大小D．以上說法均不正確10．小林認(rèn)為自己的領(lǐng)導(dǎo)從來不會(huì)認(rèn)為他在日常工作中不是一個(gè)兢兢業(yè)業(yè)的員工。請問：小林的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為小林是不是一個(gè)兢兢業(yè)業(yè)的員工（）A．不是B．是C．沒表明態(tài)度D．不太好說專業(yè)知識(shí)測試（12～24題）11．秘書人員要具有（A）的美德A．謙虛謹(jǐn)慎B．惟命是從C．謹(jǐn)小慎微D．察言觀色12．各行各業(yè)都有自己的職業(yè)道德，秘書人員也須加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)，其中很重要的一條是不可（）A．有自己的想法和創(chuàng)新B．更多地考慮自己的私人利益C．假借上級(jí)的名義以權(quán)謀私D．做好自己分內(nèi)的事情，對公司的其他事情漠不關(guān)心13．做會(huì)議記錄時(shí)，除了要把可有可無或重復(fù)的語句刪去，還要盡可能做到既注重精，又注重詳，則需采用（）記錄法A．綱要B．精詳C．精要D．補(bǔ)充14．“人定一”（人定勝天）采用了漢字速記中的（）略寫法。A．成語B．熟知C．詞組Ｄ．多音節(jié)詞15．秘書人員不準(zhǔn)向客人索要禮品，如對方主動(dòng)贈(zèng)送應(yīng)婉言謝絕，無法謝絕的應(yīng)該（）A．收下歸自己所有B．收下后上交公司C．及時(shí)匯報(bào)D．先收下，后退回16．秘書接待工作的3項(xiàng)主要任務(wù)分別是：安排好來賓的工作事宜、接待工作和（）A．學(xué)習(xí)B．參觀訪問C．培訓(xùn)活動(dòng)D．業(yè)余文化娛樂活動(dòng)17．在接待工作中，最常使用的接待規(guī)格是（）。A．高格接待B．低格接待C．對等接待Ｄ．參照以往的接待規(guī)格而定18．對檔案存放進(jìn)行管理和維護(hù)檔案完整與安全的活動(dòng)屬于檔案（）A．整理工作B．保管工作C．統(tǒng)計(jì)工作D．分析工作19．檔案部門的檢索工具，按照編制的方法，其中之一是（）A．人名索引B．指南C．全宗指南D．案卷目錄20．立卷類目是（）A．案卷名冊B．移交目錄C．案卷目錄D．分類歸卷方案21．根據(jù)有關(guān)規(guī)定，我國檔案保管期限的檔次分為（）A．永久、定期B．永久、長期、短期C．永久、長期、短期、不歸檔D．永久、長期、短期、不移交22．標(biāo)引一份公文文稿，首先是從（）開始A．分析主題B．查表選詞C．審計(jì)文稿D．概念組配23．多級(jí)上行文（）A．在少數(shù)特殊情況下才可以采用B．是上行文最基本的行文方式C．是上行文一般使用的行文方式D．只有在少數(shù)十分特殊的必要情況下才可以采用24．通用文書中指揮性文書有（）A．命令、指示、決定、條例等B．命令、指示、決定、批復(fù)等C．命令、指示、決定、規(guī)定等D．命令、批示、決定、辦法等二、多項(xiàng)選擇題(10分)主要用于考察對專業(yè)知識(shí)的掌握程度1．接待工作中的握手禮儀要求（）A．距離受禮者約一步，上身略向前傾B．四指并攏，拇指張向受禮者C．兩足立正，伸出右手D．由年長者、身份地位高者、女性先伸手2．文檔檢索的方法主要有（）A．按事件主題檢索法B．按部門機(jī)構(gòu)檢索法C．地區(qū)檢索法D．時(shí)間檢索法3．對一般秘書部門而言，保密工作的主要內(nèi)容包括（）A．文件保密B．會(huì)議保密C．一般工作保密D．來訪保密4．為安排好領(lǐng)導(dǎo)的參觀活動(dòng)，應(yīng)做好（）準(zhǔn)備A．物質(zhì)B．思想C．資料D．保健5．會(huì)議的名稱可以由以下幾個(gè)部分構(gòu)成（）A．主辦單位的名稱B．會(huì)議的主題C．內(nèi)容及會(huì)議的性質(zhì)D．會(huì)議的范圍三、簡答題（42分）1．您認(rèn)為文員的主要工作職責(zé)是什么？如果您現(xiàn)在已經(jīng)成功地得到這個(gè)職位，您打算如何做好自己的本職工作？（11分）2．您認(rèn)為一個(gè)合格的文員應(yīng)該具備哪些素質(zhì)？（11分）3．您工作表現(xiàn)很好，也因此得到了領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)，但卻遭到了同事的異議，在這種情況下，您怎么解決這一問題？（10分）4．在工作中，如果領(lǐng)導(dǎo)交給您一項(xiàng)工作，而您知道那是錯(cuò)誤的，此時(shí)，您打算怎么辦？（10分）