【正文】 規(guī)范設(shè)備、人員。區(qū)農(nóng)委全程辦事代理制實(shí)行的是一口全程代辦式模式，即窗口受理科室辦理。設(shè)立了全程辦事代理制受理室1個(gè)，共編制3人。6個(gè)科室具體負(fù)責(zé)受理事項(xiàng)的辦理工作，明確了科長(zhǎng)為全程代理人。購(gòu)置了全新的辦公設(shè)備，其中電腦一臺(tái)，打印機(jī)一臺(tái)，桌椅四套，以及其他一些辦文設(shè)備，確保了全程辦事代理制工作的正常開展。（五）強(qiáng)化監(jiān)督，切實(shí)提高干部素質(zhì)。通過(guò)建立和完善全程辦事代理制監(jiān)察系統(tǒng)，完善了監(jiān)察流程，建立起了以百姓、機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察局為主體的監(jiān)察系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了全方位、立體化、動(dòng)態(tài)、實(shí)時(shí)的效能監(jiān)察，進(jìn)一步強(qiáng)化了監(jiān)督管理，使廣大機(jī)關(guān)干部為群眾服務(wù)的意識(shí)和責(zé)任感不斷加強(qiáng)。通過(guò)百姓監(jiān)督、領(lǐng)導(dǎo)檢查、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)察，使干部由過(guò)去的被動(dòng)辦變成現(xiàn)在的主動(dòng)辦，機(jī)關(guān)干部成為了群眾辦事的代理人，由機(jī)關(guān)內(nèi)部有機(jī)運(yùn)作代替群眾直接辦事，切實(shí)減輕群眾辦事的負(fù)擔(dān)，實(shí)現(xiàn)了為民服務(wù)。（六）加大宣傳、便民咨詢。區(qū)農(nóng)委通過(guò)“三農(nóng)動(dòng)態(tài)”、電視報(bào)道等多種形式加大對(duì)全程辦事代理制的宣傳力度，擴(kuò)大影響力，一方面爭(zhēng)取百姓對(duì)該項(xiàng)工作的支持，同時(shí)也更好的接受社會(huì)的監(jiān)督。區(qū)農(nóng)委還利用科技下鄉(xiāng)、法制宣傳等多種形式開展宣傳活動(dòng)，將“咨詢”送到百姓手中。4月17日，農(nóng)委系統(tǒng)在流村鎮(zhèn)組織了集農(nóng)業(yè)科技、法律法規(guī)、衛(wèi)生保健、代理咨詢于一體的大型綜合宣傳活動(dòng)。區(qū)農(nóng)委全程辦事代理制受理人員及相關(guān)科室的全程代理人參加了宣傳活動(dòng)，當(dāng)場(chǎng)為百姓解答問題，發(fā)放全程辦事代理行政審批便民告知卡550余份，體現(xiàn)了全程代理制“便民”的思想。（七）結(jié)合政務(wù)公開，進(jìn)一步深化規(guī)范全程辦事代理制工作。按照北京市政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室《2005年政務(wù)公開和全程辦事代理制工作意見》的精神和區(qū)全程辦事代理制工作領(lǐng)導(dǎo)小組的工作要求，今年重點(diǎn)針對(duì)全程辦事代理事項(xiàng)以及區(qū)農(nóng)委相關(guān)職能信息、工作動(dòng)態(tài)等內(nèi)容推行了政務(wù)公開。按照職能、許可、服務(wù)、決策、法規(guī)文件、工作動(dòng)態(tài)等6大類對(duì)區(qū)農(nóng)委全部39項(xiàng)需要公開的事項(xiàng)進(jìn)行了重新梳理，建立了表格檔案，對(duì)服務(wù)和許可類涉及全程辦事代理的事項(xiàng)建立了明細(xì)檔案。完成了在“首都之窗”政府網(wǎng)站的填報(bào)工作，群眾登陸“首都之窗”政府網(wǎng)站的網(wǎng)頁(yè)就可以查詢區(qū)農(nóng)委全部政務(wù)公開的相關(guān)信息。二、全程辦事代理制網(wǎng)絡(luò)督察工作嚴(yán)格的監(jiān)督約束機(jī)制是全程辦事代理制工作有效實(shí)施的保障。區(qū)農(nóng)委在推行全程辦事代理工作的過(guò)程中，采取了多重監(jiān)督機(jī)制。第一是強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)督，區(qū)農(nóng)委成立了投訴督察受理室，由監(jiān)察科具體負(fù)責(zé)日常工作，強(qiáng)化了單位的內(nèi)部監(jiān)督。重點(diǎn)做好了每周兩次檢查、每月一次抽查、每季度對(duì)重點(diǎn)科室進(jìn)行一次檢查、半年組織科室之間進(jìn)行一次互查的“四查”工作，原創(chuàng)：。第二是網(wǎng)絡(luò)督察，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)督察系統(tǒng)，區(qū)農(nóng)委投訴督察室每天進(jìn)行網(wǎng)上監(jiān)控，時(shí)時(shí)監(jiān)督網(wǎng)上受理全過(guò)程。第三是受理群眾投訴，區(qū)農(nóng)委專門設(shè)立了投訴督察室接受群眾投訴，同時(shí)將投訴電話通過(guò)公開欄、網(wǎng)絡(luò)、便民告知卡等多種方式面向社會(huì)公開。2005年區(qū)農(nóng)委所有受理的事項(xiàng)沒有接到群眾投訴，每份行政審批件都在承諾期限內(nèi)按時(shí)完成。三、全程辦事代理制基層延伸工作按照年初區(qū)全程辦事代理制工作會(huì)議的有關(guān)精神，今年區(qū)農(nóng)委系統(tǒng)著重抓了全程辦事代理制向基層站所延伸工作，為群眾提供更加方便、快捷的服務(wù)通道。區(qū)水務(wù)局已將全程辦事代理制延伸到11個(gè)基層水務(wù)站，在每個(gè)水務(wù)站設(shè)立了專門的受理室，投資新建了一個(gè)受理大廳。區(qū)農(nóng)委服務(wù)中心設(shè)立了區(qū)動(dòng)物疫病預(yù)防控制中心和農(nóng)機(jī)安全監(jiān)理所2個(gè)代辦點(diǎn)，共承擔(dān)起了3項(xiàng)便民咨詢事項(xiàng)及14項(xiàng)行政審批事項(xiàng)的辦理任務(wù)。林業(yè)局投資數(shù)十萬(wàn)元開通了昌平區(qū)林業(yè)綠化政務(wù)網(wǎng)和昌平區(qū)林果信息網(wǎng)站，使農(nóng)民不出家門就能夠及時(shí)了解林果信息，為農(nóng)民增收提供了服務(wù)。原創(chuàng)：四、2006年工作安排（一）切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，確保全程辦事代理制工作的規(guī)范化運(yùn)行。在堅(jiān)持落實(shí)好有關(guān)全程辦事代理制各項(xiàng)規(guī)章制度的同時(shí)，做到領(lǐng)導(dǎo)到位，組織機(jī)構(gòu)、人員到位，軟硬件建設(shè)到位。結(jié)合區(qū)農(nóng)委的實(shí)際情況，進(jìn)一步完善一口全程代辦式的工作模式，認(rèn)真落實(shí)“受理、承辦、回復(fù)”等各個(gè)環(huán)節(jié)，加強(qiáng)監(jiān)督，確保在規(guī)定時(shí)限內(nèi)辦結(jié)申辦人所申辦的事項(xiàng)，為辦事人提供便捷、高效、優(yōu)質(zhì)的全過(guò)程代理服務(wù)。（二）加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，提高辦事效率。協(xié)調(diào)本單位各科室之間的辦事程序，強(qiáng)化受理室的職能，簡(jiǎn)化辦事程序，使受理室可以便捷、順暢、高效地辦理有關(guān)事項(xiàng)。（三）完善激勵(lì)約束機(jī)制，提高人員素質(zhì)。加強(qiáng)內(nèi)部約束和外部監(jiān)督，規(guī)范運(yùn)行，高效服務(wù)，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，充分調(diào)動(dòng)廣大工作人員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。加強(qiáng)網(wǎng)上受理，保證全程辦事代理制工作的依法、高效運(yùn)行。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)工作人員的思想政治工作和業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)，不斷提高工作效率。（四）結(jié)合本單位的工作實(shí)際，合理規(guī)范受理事項(xiàng)，提高服務(wù)能力，方便人民群眾生產(chǎn)生活，有效服務(wù)“三農(nóng)”工作。第五篇：全程辦事代理制代理人員工作職責(zé)一、負(fù)責(zé)代替申辦人全程辦理在本單位所需辦理的所有事項(xiàng)。二、對(duì)受理室負(fù)責(zé)，接受受理室人員的監(jiān)督、檢查。三、保管好受理室轉(zhuǎn)交的申請(qǐng)事項(xiàng)的有關(guān)材料，全程跟蹤代辦事項(xiàng)的進(jìn)展情況，并負(fù)責(zé)具體辦理人的監(jiān)督、催促工作，加快辦理速度。四、對(duì)于需兩個(gè)以上科室參與的聯(lián)辦事項(xiàng)，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)科室之間的關(guān)系，做好材料移交等交接手續(xù)。五、對(duì)具體辦理人辦結(jié)的事項(xiàng)進(jìn)行復(fù)核，復(fù)核無(wú)誤后，及時(shí)將最終辦理結(jié)果反饋給受理室。