違規(guī)處理辦法學(xué)習(xí)心得體會(huì)-資料下載頁
2025-10-31 12:24本頁面
【正文】 所以說質(zhì)量無小事。趕緊利落的辦事，想顧客所想，急顧客所急，就是提質(zhì)量。顧客辦完業(yè)務(wù)后有一個(gè)好的心情，那就說明你的服務(wù)非常好，質(zhì)量自然也就上去了。四、提水平一方面要提高員工的思想認(rèn)知水平，另一方面要提高企業(yè)的管理水平，使整體工作上臺(tái)階。每次提到要學(xué)習(xí)培訓(xùn)或是搞一些檢查活動(dòng)，我們有的員工在私下里就會(huì)發(fā)牢騷，認(rèn)為這些沒用，不如踏踏實(shí)實(shí)的辦業(yè)務(wù)。其實(shí)這就是一個(gè)認(rèn)識(shí)水平的問題，說明他的思想還沒有看到這些學(xué)習(xí)培訓(xùn)、檢查活動(dòng)的重要性。這也是我們這對(duì)這些人在此次活動(dòng)中需要做的地方，讓這部分人都要認(rèn)識(shí)到我們信用社的現(xiàn)狀，認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)培訓(xùn)的重要性。我們的管理原來是比較松散的，這就需要我們提高管理水平，學(xué)習(xí)其他企業(yè)的先進(jìn)管理模式，使各部室、各信用社以及每名員工都調(diào)動(dòng)起來，讓信合的車輪飛速轉(zhuǎn)動(dòng)起來，良性運(yùn)轉(zhuǎn)起來，不斷發(fā)展壯大。五、提形象新中國成立后，農(nóng)村信用社相應(yīng)組建與發(fā)展，經(jīng)歷了合作社，人民公社，文化大革命和改革開放等發(fā)展階段。50多年的發(fā)展歷程中，始終扎根廣大農(nóng)村，在各個(gè)歷史時(shí)期完成了國家賦予的各項(xiàng)任務(wù)。在支持“三農(nóng)”和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展中，成績不可低估，作用不可低估，地位不可替代。可是，由于自身存在的歷史原因，加之員工的素質(zhì)普遍偏低，致使我們信用社大到體制不健全，結(jié)構(gòu)不合理，業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)不完善；小到服裝不統(tǒng)一，門面不一致，環(huán)境不整潔。企業(yè)文化是現(xiàn)代企業(yè)的靈魂，它不僅凝聚優(yōu)秀的職工隊(duì)伍，展現(xiàn)良好的企業(yè)形象，而且能促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)造優(yōu)異業(yè)績，不斷發(fā)展壯大，是企業(yè)做大做強(qiáng)，走向成功的動(dòng)力源，在當(dāng)前市場競爭日趨激烈的新形勢(shì)下，在企業(yè)中發(fā)揮著核心作用，決定著企業(yè)的興衰成敗。省聯(lián)社掛牌后，不斷推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，從整體對(duì)外形象，到行風(fēng)建設(shè)，對(duì)農(nóng)村信用社系統(tǒng)的良好發(fā)展起到了極大的推動(dòng)作用，增強(qiáng)了員工的自豪感和自信心，壯大了企業(yè)的實(shí)力。外界對(duì)農(nóng)信社也有了新的認(rèn)識(shí)，—1— 鄙視信用社的態(tài)度有所轉(zhuǎn)變，贏得了一部分市場，使我省農(nóng)村信用社以一種積極進(jìn)取，充滿活力的全新姿態(tài)展現(xiàn)在世人面前。以上就是我在這次互動(dòng)中的一些看法，相信通過這次活動(dòng)的深入開展，信用社的整體實(shí)力又將上一個(gè)新的臺(tái)階！信用社員工心得體會(huì)信用社的改革已經(jīng)進(jìn)入了關(guān)鍵時(shí)期，作為信用社的員工我們每個(gè)人都應(yīng)該意識(shí)到信用社的改革成敗不僅僅是一個(gè)企業(yè)的興衰，而是關(guān)系到我們每個(gè)信合人切身利益的大事，我個(gè)人認(rèn)為要想真的使新合事業(yè)做大做強(qiáng)最首要的問題就是要提高團(tuán)隊(duì)凝聚力。所謂眾人拾柴火焰高，大家群策群力，相信信合要發(fā)展成現(xiàn)代化的金融機(jī)構(gòu)也就將在不遠(yuǎn)的明天。要提高團(tuán)隊(duì)凝聚力，應(yīng)該從以下幾方面努力：首先是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制，領(lǐng)導(dǎo)要從自身做起，不斷地發(fā)現(xiàn)新問題，解決新問題，多聽群眾的呼聲，這樣的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)是受大家擁護(hù)的，這樣的領(lǐng)導(dǎo)是愛護(hù)員工的，這樣的結(jié)合才會(huì)大家勁往一處使，這也是提高團(tuán)隊(duì)凝聚力的重中之重。其次是建立行之有效的獎(jiǎng)懲規(guī)定，獎(jiǎng)勵(lì)方式或激勵(lì)機(jī)制。個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)和集體獎(jiǎng)勵(lì)有不同的作用：集體獎(jiǎng)勵(lì)會(huì)增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，會(huì)使員工意識(shí)到個(gè)人的利益和榮譽(yù)與所在團(tuán)隊(duì)不可分割；個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)可能會(huì)增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員間的競爭力，但這樣一種方式會(huì)導(dǎo)致個(gè)人顧個(gè)人，在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部形成一種壓力，協(xié)作、凝聚可能會(huì)弱化。懲罰也應(yīng)當(dāng)是人性化和制度制度化的有機(jī)結(jié)合。再次就是人工費(fèi)用問題，對(duì)有些崗位超過八小時(shí)工作時(shí)間的就應(yīng)該給與特殊的補(bǔ)償，不然人心渙散，情緒不滿，很不利于信用社的發(fā)展。最后就是組織員工進(jìn)行適時(shí)的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，讓員工時(shí)刻意識(shí)到信用社的興衰與每個(gè)人的命運(yùn)息息相關(guān)，總之信用社的發(fā)展需要全體職工上下一心，共同興社。—2 —
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