【正文】 同時(shí)，定期對(duì)員工進(jìn)行防盜教育和訓(xùn)練；要派專門人員加強(qiáng)對(duì)賣場(chǎng)的巡視，尤其留意死角和多人聚集處；對(duì)貴重物品或小商品要設(shè)柜銷售；顧客邊吃東西邊購(gòu)物時(shí)，應(yīng)委婉提醒其到收銀臺(tái)結(jié)賬。盡管顧客偷竊是全球性的難題，但如果采用一定的措施還是會(huì)收到一定成效的。大賣場(chǎng)防損耗管理并不容易，它牽涉了太多人為的疏忽，而商品損耗的發(fā)生會(huì)對(duì)大賣場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展產(chǎn)生不良影響。賣場(chǎng)應(yīng)根據(jù)損耗發(fā)生的原因有針對(duì)性地采取措施，加強(qiáng)管理，堵塞漏洞，盡量使各類損耗減少到最小。沃爾瑪中國(guó)防損部工作職責(zé)營(yíng)運(yùn)部分商場(chǎng)防損經(jīng)理負(fù)責(zé)任何導(dǎo)致公司損失及誠(chéng)實(shí)問題的調(diào)查。保證公司監(jiān)控系統(tǒng)，警報(bào)系統(tǒng)，外圍保安，防盜系統(tǒng)按公司標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)作。保證風(fēng)險(xiǎn)控制小組的正常工作，保證其得到營(yíng)運(yùn)部管理層和員工的充分支持。協(xié)助營(yíng)運(yùn)部完成公司程序調(diào)查。商場(chǎng)制服防損員保證公司財(cái)產(chǎn)安全，員工和顧客安全。在員工通道檢查工牌佩帶及查包，對(duì)來訪人員進(jìn)行登記并發(fā)放臨時(shí)來訪人員牌。確保通過員工通道拿出公司的公司產(chǎn)品有必要的證明。在收貨區(qū)，防損員保證監(jiān)督收貨區(qū)規(guī)定得到執(zhí)行，比如卷閘門是否及時(shí)關(guān)閉，供應(yīng)商是否都在黃線以外。防損員檢查所有人收貨倉(cāng)臺(tái)出店的東西，抽查收貨，退貨和換貨。商場(chǎng)便衣防損員截停小偷總部部分總部辦公室防損員出入口控制包括：?jiǎn)T工出入工作區(qū)域必須佩帶工牌，供應(yīng)商及來訪者進(jìn)入辦公區(qū)域必須登記并佩帶來訪人員牌，工程人員進(jìn)入工程現(xiàn)場(chǎng)必須佩帶工程人員工牌，需要拿出公司區(qū)域的公司財(cái)產(chǎn)必須有適當(dāng)授權(quán)的《財(cái)產(chǎn)轉(zhuǎn)移清單》。員工在非正常辦公時(shí)間內(nèi)出入總部辦公室，需要進(jìn)行適當(dāng)?shù)怯洝＾k公區(qū)域安全檢查。公司車輛安全檢查?？偛空{(diào)查組進(jìn)行總部控制程序回顧（CCPR）。進(jìn)行總部及營(yíng)運(yùn)區(qū)域的有關(guān)誠(chéng)實(shí)問題的調(diào)查。例行檢查如倉(cāng)臺(tái)檢查，供應(yīng)商合同檢查，樣品檢查，公司背景調(diào)查等。風(fēng)險(xiǎn)控制保證商場(chǎng)為員工和顧客提供安全的工作及購(gòu)物環(huán)境。組建商場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)控制小組，并為之提供培訓(xùn)。監(jiān)督并幫助商場(chǎng)達(dá)到公司食品衛(wèi)生規(guī)定。與工程設(shè)計(jì)部合作監(jiān)督消防系統(tǒng)設(shè)計(jì)和安裝。項(xiàng)目工程籌建經(jīng)理跟進(jìn)新店建設(shè)工程進(jìn)度。保證工程現(xiàn)場(chǎng)安全。與工程部現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理密切合作。與當(dāng)?shù)嘏沙鏊拖谰趾献?。配銷中心貨柜抽查。封條檢查。中央監(jiān)控及警報(bào)系統(tǒng)中央監(jiān)控系統(tǒng)為記錄商場(chǎng)犯罪行為和確認(rèn)可疑人員提供錄像支持。警報(bào)系統(tǒng)監(jiān)控所有商場(chǎng)和總部辦公室和出入口控制。冷庫(kù)報(bào)警系統(tǒng)監(jiān)控所有冷庫(kù)和凍庫(kù)的溫度變化。采購(gòu)部及系統(tǒng)協(xié)調(diào)跟進(jìn)商場(chǎng)內(nèi)防盜標(biāo)簽使用。進(jìn)行高損耗商品熱點(diǎn)計(jì)劃，包括跟進(jìn)因包裝不合適而造成損耗的商品，因條碼問題造成的損耗等。電話調(diào)查根據(jù)公司的電話政策，檢查公司總部用分機(jī)打出的長(zhǎng)途電話。外籍人員管理跟進(jìn)外籍人員出差的行程安排。建立外籍人員檔案。一、崗位職責(zé)：1）對(duì)防損部經(jīng)理負(fù)責(zé)，制定日常工作計(jì)劃。2）組織防損員日常訓(xùn)練。3）組織開展軍事匯操和突發(fā)事件的應(yīng)急演練。4）檢查商場(chǎng)周圍的交通情況，必要時(shí)派人維持交通秩序。5）檢查商場(chǎng)內(nèi)突發(fā)事件的應(yīng)急處理。6）檢查商場(chǎng)安全情況，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)處理并上報(bào)。7）檢查防損員工作情況，處理有關(guān)問題。8）分析商場(chǎng)發(fā)生的盜竊情況，及時(shí)采取防范措施。9）組織防損員打擊盜竊份子，處理發(fā)生的盜竊事件。10）定期組織防損員宿舍內(nèi)務(wù)檢查與評(píng)比。11）負(fù)責(zé)組織對(duì)員工進(jìn)行安全知識(shí)培訓(xùn)及消防、防盜意識(shí)的指導(dǎo)。二、任職資格：1）22—35歲，退伍軍人，中專以上學(xué)歷，一年以上商場(chǎng)防損主管工作經(jīng)驗(yàn)。2）具備較強(qiáng)的軍事素質(zhì)，能指導(dǎo)隊(duì)列訓(xùn)練。3）具有一定的防盜經(jīng)驗(yàn)，能較好地處理突發(fā)事件。4）熟悉商場(chǎng)運(yùn)作流程和各種安全設(shè)備的使用和性能。三、工作要求：1）組織隊(duì)員早操及升旗訓(xùn)練。2）檢查商場(chǎng)內(nèi)的安全。3）檢查升旗準(zhǔn)備工作，安排防損員升旗。4）巡視各崗人員到崗及違紀(jì)情況。5）對(duì)公司報(bào)損商品、銷毀單據(jù)派專人跟蹤監(jiān)毀。6）接財(cái)務(wù)部大額現(xiàn)金的提取、運(yùn)送通知后指定防損員押運(yùn)。7）按照每周制定的工作重點(diǎn)檢查落實(shí)情況。8）對(duì)公司舉行的促銷、會(huì)議等活動(dòng)安排防損員維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序。9）處理大批量商品調(diào)撥、退換等的跟蹤處理。10）處理當(dāng)班期間防損員反映的問題及其它事件，重大問題及時(shí)上報(bào)部門經(jīng)理。11）在部門經(jīng)理授權(quán)范圍內(nèi)及時(shí)對(duì)盜竊事件進(jìn)行處理，超越權(quán)限范圍的立即向部門經(jīng)理匯報(bào)。12）檢查商場(chǎng)清場(chǎng)工作是否徹底。13）傳達(dá)夜班工作應(yīng)注意事項(xiàng)。每周不少于一次夜間查崗。