【正文】 收費(fèi)系統(tǒng)上傳的數(shù)據(jù)明顯出錯(cuò) D、稱重有異議 我省高速公路計(jì)重收費(fèi)費(fèi)率采用線性遞減、分段累加的計(jì)費(fèi)模式，有哪些優(yōu)點(diǎn)？（ABCD）A、體現(xiàn)了輕車少收、重車多收、大型車優(yōu)惠的原則B、計(jì)重費(fèi)率變化平穩(wěn)，克服了階梯收費(fèi)在臨界點(diǎn)的突變?nèi)秉c(diǎn) C、在臨界點(diǎn)附近對(duì)稱重誤差敏感性減小D、對(duì)不超限的車輛可以封頂，實(shí)現(xiàn)與現(xiàn)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)封閉的做法吻合4高速公路的管理，應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持（ABCD）的原則。A、集中 B、統(tǒng)一 C、安全 D、高效4什么是“三優(yōu)”？（ACD）A、優(yōu)質(zhì)服務(wù) B、優(yōu)良品德 C、優(yōu)良秩序 D、優(yōu)美環(huán)境4下列哪些新產(chǎn)品不適用“綠色通道”運(yùn)輸政策？（AB）A、鮮花 B、盒裝奶 C、本省出產(chǎn)的西瓜 D、海南的菠蘿4計(jì)重設(shè)備，常見的故障有哪些？（ABCD）A、軸數(shù)不對(duì) B、軸型誤判 C、稱量誤差大 D、無數(shù)據(jù)上傳4江西省計(jì)重收費(fèi)實(shí)際車貨總質(zhì)量Gi劃分區(qū)間：（ABC）A、Gi≤10噸 B、10噸＜Gi≤40噸 C、Gi＞40噸 D、Gi＞49噸4卡類型根據(jù)卡的用途可分為哪幾種？（ABCD）A、通行卡 B、贛通卡 C、身份卡 D、銀聯(lián)卡4通行卡在入口車道能被發(fā)出必須具備的條件是（AB）A、必須是倉庫卡 B、出口收費(fèi)站是本站編號(hào) C、未復(fù)位卡 D、黑名單卡4“五化”是指（ABCDE）A、工作程序化 B、服務(wù)規(guī)范化 C、管理科學(xué)化 D、分配合理化 E、行動(dòng)軍事化4以下說法正確的是：（ACD）A、防汛車輛《特別通行證》分為紅綠兩種顏色，《臨時(shí)通行證》為藍(lán)字顏色；B、防汛車輛《特別通行證》在全省范圍內(nèi)免費(fèi)通行； C、2006年核定全省使用防汛車輛《特別通行證》214輛； D、《臨時(shí)通行證》在所轄設(shè)區(qū)市、縣（市）范圍內(nèi)免費(fèi)通行。50、車輛通行時(shí)持有以下哪些證件可以免費(fèi)通行：（ABCD）A、縣以上森林防火部門證明的運(yùn)送撲火人員的運(yùn)輸車輛； B、裝備人工影響天氣作業(yè)設(shè)備的車輛；C、裝備人工增雨設(shè)備和彈藥并實(shí)施作業(yè)的車輛； D、中國地震局地震監(jiān)測車輛三、判斷題進(jìn)行跨區(qū)作業(yè)的聯(lián)合收割機(jī)、運(yùn)輸聯(lián)合收割機(jī)（包括插秧機(jī)）的車輛，免交車輛通行費(fèi)，聯(lián)合收割機(jī)可以在高速公路上通行。（）正確因?yàn)椴荒茉诟咚偕贤ㄐ?。查獲假綠通車輛及其他逃費(fèi)車輛后，費(fèi)收員應(yīng)該根據(jù)《江西省高速公路管理?xiàng)l例》“第三十條規(guī)定：除補(bǔ)繳應(yīng)繳的通行費(fèi)外，另加收3倍應(yīng)繳票款。（）正確為2倍連續(xù)出現(xiàn)車輛分離錯(cuò)誤時(shí)，收費(fèi)員應(yīng)首先清潔光柵窗口，若仍無效，則立即報(bào)修。（√）前四后八型車的核定載質(zhì)量是28噸.（）正確為32噸追繳車牌黑名單車輛通行費(fèi)，按補(bǔ)票應(yīng)選擇其他補(bǔ)票進(jìn)行補(bǔ)票（）正確選擇逃費(fèi)補(bǔ)票超過公路承載能力認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)30%以上的重量部分，按基本費(fèi)率的1至4倍線性遞增來計(jì)收。（）正確是2至4倍江西省交通服務(wù)熱線號(hào)碼是96122.（√）我們收費(fèi)站《收費(fèi)許可證》是由省交通運(yùn)輸廳頒發(fā)的。（）正確為省物價(jià)局車貨總重為30噸的二軸貨車的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算最少要用三種費(fèi)率。（√）出售手工票的操作流程應(yīng)在崗?fù)?nèi)進(jìn)行。（）正確在攝像頭下1收費(fèi)工作是由收費(fèi)系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、通信系統(tǒng)支持的。（√）1進(jìn)入高速公路的車輛最低時(shí)速不得低于40公里，最高時(shí)速不得高于100公里。（）正確60公里、120公里1計(jì)重收費(fèi)時(shí)，計(jì)重設(shè)備稱出的重量在計(jì)算費(fèi)用時(shí)已經(jīng)優(yōu)惠8%了，稱重誤差沒讓車主多交費(fèi)。（）正確為5%1各地防汛《臨時(shí)通行證》有效期一般為半個(gè)月。（）正確為一星期1預(yù)編碼卡預(yù)先寫入了車牌、車型信息。（）正確為站號(hào)信息1計(jì)重收費(fèi)是我國公路的收費(fèi)特色之一。（√）1“壞卡”屬性不是卡的一般狀態(tài)，（）正確為是1高速公路的管理，應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持集中、統(tǒng)一、安全、高效的原則。（√）1光柵發(fā)生故障，取用備用線圈，人工疏導(dǎo)車輛，應(yīng)保持車距5米以上。（）正確為2米。實(shí)施計(jì)重收費(fèi)以后都以實(shí)地測量車貨總重作為收費(fèi)依據(jù)。（√）四、簡答題景婺黃高速共有多少個(gè)服務(wù)區(qū),分別叫什么服務(wù)區(qū)?服務(wù)區(qū)相隔多少公里?答：2個(gè)服務(wù)區(qū)；景德鎮(zhèn)服務(wù)區(qū)、婺源服務(wù)區(qū)；相隔39公里?？蛙嚨氖召M(fèi)標(biāo)準(zhǔn)？答：一類為≤7座，；二類為8座—19座，； 三類為20座—39座，； 四類為≥40座。拖車如何操作？答：改軸——分離當(dāng)前車輛——輸入拖車軸型、噸位——事故車軸型——確定——牽引車鍵——確定——刷拖車卡再刷事故車收費(fèi)——模擬線圈落桿入口贛通卡的操作流程？出口贛通卡的操作流程? 答：入口：輸入車型——軸組（貨車）——車牌——贛通卡——放行。出口：放IC卡→按【車型鍵】→【確定鍵】→【贛通卡鍵】→按【確定/放行】收費(fèi)員在本班次結(jié)束前10分鐘如需進(jìn)行上班操作，需要注意哪些情況？答：應(yīng)留意系統(tǒng)提示，此時(shí)有本班次和下一班次兩個(gè)選項(xiàng)，收費(fèi)員應(yīng)進(jìn)行正確的選擇，如未進(jìn)行選擇，則系統(tǒng)默認(rèn)為下一個(gè)班次。處理收費(fèi)糾紛的原則是什么？答：有理、有利、公正、公平、按章辦事、靈活機(jī)動(dòng)。新的鮮活農(nóng)產(chǎn)品品種目錄補(bǔ)充了什么品種？ 答：（1）新增馬鈴薯、甘薯（白薯、紅薯、山藥、芋頭）、鮮玉米、鮮花生為鮮活農(nóng)產(chǎn)品品種目錄。（2）本省補(bǔ)錄新鮮黎蒿、油麥菜、馬齒莧、藠頭和鮮活泥鰍、黃鱔為鮮活農(nóng)產(chǎn)品。收費(fèi)窗口規(guī)范化服務(wù)中三個(gè)服務(wù)是指？ 答：快捷服務(wù)、禮儀服務(wù)、便民服務(wù)。什么是窗口服務(wù)的“三聲”“三心”？ 答：“三聲”即來有迎聲、問有答聲、走有送聲； “三心” 即提供服務(wù)熱心、解釋政策耐心、接受意見虛心。微笑服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)有哪些？答：臉部表情親切自然，目光柔和善良，自然流露真誠。微笑要自然、真誠、甜美、親切、善意，伴隨微笑自然地露出68顆牙齒，嘴角微微上翹，笑的幅度不宜過大。眼睛禮貌正視司機(jī)，不左顧右盼、心不在焉。五、論述題10題車道發(fā)生爭議，司機(jī)扔錢沖崗，如何處理？答：將沖崗時(shí)間、車牌、事由、通行卡是否交回、有無設(shè)備損壞等情況盡可能詳細(xì)記錄報(bào)監(jiān)控。車道處理如下：若丟卡和錢款時(shí)，錢款等于或大于應(yīng)收款，則刷卡補(bǔ)打票；補(bǔ)票后仍有錢作為長款處理，票據(jù)當(dāng)鏡頭前撕毀；錢款小于應(yīng)收款或只丟下卡時(shí)，則不刷卡，下班后票管直接做班結(jié)。使用文明用語時(shí)應(yīng)注意什么？答：應(yīng)注意語音、語調(diào)、語速的把握，不能用鼻子說話，也不要用高音說話，要有節(jié)奏，語速適中，語調(diào)要明快，不能尖銳、刺耳、語速過急，不能急噪不耐煩。收費(fèi)員收費(fèi)禁語有哪幾項(xiàng)？（至少列舉10項(xiàng)）答：嘿。交錢，快點(diǎn)。干什么呢，快點(diǎn)。沒零錢了，自己出去換去。喊什么，等會(huì)兒。有完沒完。沒錢找，一邊等著。我就這態(tài)度。誰讓你不拿好。你管得著嗎。1就罰你。1后面等著去。1不知道。1給我出去。1有能耐，你告去。1按什么喇叭，我正忙著呢。1收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)牌豎在那里，你自己看去。1不知道，你問我，我問誰。1我解決不了，你愿意找誰就找誰去。怎么不提前準(zhǔn)備好。2車開那么遠(yuǎn)干嘛。2有病啊，按喇叭干嘛。2慢一點(diǎn)不可以嗎，找死啊。2急什么。2沒聽見，長耳朵干嘛。部分超限車輛稱出數(shù)據(jù)后，拒繳通行費(fèi)，棄卡回高速的處理辦法？ 答：對(duì)此類車輛一律不還卡，且收費(fèi)員要進(jìn)行告知義務(wù)，告訴司機(jī)，“您的車輛在其它站仍按本站稱出的數(shù)據(jù)繳費(fèi)”。收費(fèi)站上報(bào)監(jiān)控中心，車牌、入口站、噸位、繳費(fèi)金額——監(jiān)控中心記錄，并將車牌、入口站、上報(bào)站、噸位、繳費(fèi)金額，通知其他相關(guān)站——收費(fèi)站接監(jiān)控中心通知后，發(fā)現(xiàn)該車，按監(jiān)控中心通知的噸位、金額收費(fèi)，并上報(bào)中心監(jiān)控——監(jiān)控中心將已經(jīng)處理車輛通知相關(guān)站。車輛損壞收費(fèi)設(shè)施應(yīng)如處理?答：當(dāng)車輛損壞收費(fèi)設(shè)施時(shí)，當(dāng)班班班長應(yīng)立即向值班站長報(bào)告，并做好維持交通秩序，疏導(dǎo)無關(guān)車輛快速通過收費(fèi)區(qū)域和收費(fèi)道口，并對(duì)肇事現(xiàn)場進(jìn)行拍照，取證。出口多個(gè)車道發(fā)生惡意堵道事件應(yīng)如何處理?答：如出口多個(gè)車道發(fā)生惡意堵道事件，當(dāng)班班長應(yīng)立即向值班站長報(bào)告，并拍照登記，在車流量較大的情況下按就低原則放行，及時(shí)疏導(dǎo)車輛。收費(fèi)區(qū)域發(fā)生重大交通事故時(shí)應(yīng)怎樣處理?答：收費(fèi)區(qū)域發(fā)生重大交通事故時(shí)，當(dāng)班班長應(yīng)立即報(bào)告值班站長，并立即向所在地交警有關(guān)部門報(bào)告，撥打120和122電話，維持交通秩序、保護(hù)現(xiàn)場，同時(shí)協(xié)助對(duì)遇難人員的搶救，以及采取靈活收費(fèi)辦法，及時(shí)疏散滯留車輛通過收費(fèi)區(qū)域和安排人員及時(shí)清理現(xiàn)場。收費(fèi)系統(tǒng)全部癱瘓應(yīng)如何處理? 答：當(dāng)收費(fèi)系統(tǒng)全部癱瘓時(shí)，當(dāng)班班長應(yīng)立即報(bào)告值班站長、系管員、監(jiān)控員，并對(duì)出入口車輛進(jìn)行解釋疏導(dǎo)，值班站長接到報(bào)告后應(yīng)立即趕到現(xiàn)場同時(shí)向值班所領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，組織全站機(jī)關(guān)人員、收費(fèi)員下車道幫忙:即入口發(fā)預(yù)編碼卡或紙卡，出口根據(jù)《江西省高速公路區(qū)間費(fèi)率表》按最短路徑、車型進(jìn)行收費(fèi)，開具定額票（手工票），并做好詳細(xì)記錄。短時(shí)間內(nèi)無法修復(fù)，則應(yīng)及時(shí)報(bào)告值班所領(lǐng)導(dǎo)，請(qǐng)交警、路政引導(dǎo)車輛繞行或暫時(shí)封閉本站。特殊行駛情況(U、J型車、壞卡車、無卡車、換卡車、偽卡車、沖崗車)應(yīng)任何處理? 答：U、J型車：此類車輛若無正當(dāng)理由，則以入出站時(shí)間（作為該車的行駛時(shí)間）乘以高速公路設(shè)計(jì)時(shí)速（100公里/小時(shí)）再除以2，得到該車調(diào)頭行駛里程，在路網(wǎng)內(nèi)查找一個(gè)最接近并小于該里程的站作為該車的入口站收取2倍通行費(fèi)；若查取的入口站仍是出口站，則免收通行費(fèi)。壞卡車：若非車主人為損壞，按系統(tǒng)查得的入口站收取通行費(fèi)，并正常拆分；若可確認(rèn)是車主人為損壞，按“無卡車”處理，另按有關(guān)規(guī)定收取IC卡成本費(fèi)。無卡車：若能查詢到入口信息，按查得的入口站收取通行費(fèi)；若查不到入口信息，則按路網(wǎng)內(nèi)距出口站最遠(yuǎn)的站作為該車的入口站收取通行費(fèi)。另按有關(guān)規(guī)定收取IC卡成本費(fèi)。換卡車：經(jīng)系統(tǒng)查詢確認(rèn)后，按路網(wǎng)內(nèi)距出口站最遠(yuǎn)的站作為該車的入口站收取通行費(fèi)，并加收2倍通行費(fèi)。偽卡車：沒收偽卡，按路網(wǎng)內(nèi)距出口站最遠(yuǎn)的站作為該車的入口站收取通行費(fèi)，并加收2倍通行費(fèi)。另按有關(guān)規(guī)定收取IC卡成本費(fèi)。沖崗車：沖崗車的本次通行費(fèi)在車道按普通車收取通行費(fèi)，并正常拆分；上次違章部分（沖崗行程）通行費(fèi)應(yīng)補(bǔ)繳，并加收2倍通行費(fèi)。計(jì)重收費(fèi)最常見的問題是稱重不準(zhǔn)，論述如何做好本職工作。答：①、要向車主做好解釋工作：a、計(jì)重收費(fèi)設(shè)備（稱臺(tái)）經(jīng)過了省計(jì)量局的檢驗(yàn)和標(biāo)定，符合計(jì)量要求，計(jì)量合法；b、任何計(jì)量設(shè)備都存在誤差，不可能與實(shí)際重量完全一致，只要誤差控制在一定的范圍稱重就合理；c、計(jì)重收費(fèi)時(shí)，計(jì)重設(shè)備稱出的重量在計(jì)算費(fèi)用時(shí)，已優(yōu)惠5%，向車輛作出了讓利，稱重誤差并沒有讓車主多交費(fèi)；②、系管員要檢查稱臺(tái)本身存在的問題，必要時(shí)要請(qǐng)廠家檢修，嚴(yán)重時(shí)檢修后要重新進(jìn)行檢定；③、車輛運(yùn)輸過程中重量也會(huì)因各種原因（如雨淋后貨物會(huì)增重等）發(fā)生變化，車輛在上路前過的稱本身也存在誤差。④、在最近的社會(huì)公用稱重檢測站復(fù)稱，如果收費(fèi)站稱重值減計(jì)重收費(fèi)設(shè)備允許誤差后的重量G1不大于社會(huì)公用稱重檢測站復(fù)稱值G2，則復(fù)稱引起的一切費(fèi)用和責(zé)任由車主承擔(dān)，否則車主只需繳納G2值的通行費(fèi)。第三篇：國家公務(wù)員基礎(chǔ)知識(shí)題庫公 務(wù) 員 考 試 基 礎(chǔ) 知 識(shí) 大 全 題 庫1.《悲慘世界》皀主人公冉阿讓因?yàn)橥盗耸裁礀|西而服了19年皀苦役？一片面包： ： 天鵝？ ： 吸叐手丆皀汗 ？ ： 經(jīng)線或緯線 ： ： 按佒重劃分： ： 儲(chǔ)售場地合一 “木頭習(xí)”，以木頭做成皀盒子，盒面用樹皮制作，你知道盒子里面都用杢裃什么？ ： 樹葉、果實(shí)等： ： 會(huì)將頭低垂到與地面平行，羽毛豎起： ： 石膏“傷殘證習(xí)”，可在乘坐火車時(shí)畝發(fā)購票減價(jià)待遇？ ： 革命傷殘軍人證？ ： 煤氣？ ： 盡可能長時(shí)間地熨 ？ ： 毛細(xì)血管 ： ： 敀宮 ： ： 北方曲種 ： ： 雷兊亞未兊： ： 《一曲難忘》 ，保險(xiǎn)合同成立后，誰有權(quán)解除合同？ ： 抔保人，収行了一枚名為《感謝主席先生》皀： ： 紀(jì)念封 ？ ： 笄禮？ ： 淡鹽水 ： ： 萘23.《義勇軍迚行曲》聶耳同誰所作皀抖日歌曲？ ： 田漢、聶耳 ？ ： 水中 ？ ： 朔日 ？ ： 生鐵 ： ： 不收費(fèi)： ： 馬爾兊斯 ？ ： 法國 ： ： 綿羊 ？ ： 満瘍?。?： 是父子兲系？ ： 新石器 ： ： 嬰兒期 ： ： 黐白感光片“素丅彩”乊所以稱“素”是因不用： ： 紅色 37.“龍井茶葉，虎跑水”。虎跑泉皀水很有趣，裃滿一杯水后，輕輕地放迚一粒小石子，水就會(huì)高出杯面，可是它卻不溢出杢，奸象覆蓋著一個(gè)無形皀杯蓋。泉水為什么不溢出杢？ ： 泉水比純水皀表面張力大： ： 紅色英雂？ ： 債券風(fēng)險(xiǎn)小、收益穩(wěn)定、股票風(fēng)險(xiǎn)大、收益高“南腿”乊稱皀是： ： 金華火腿？ ：42.“六一居士”是誰皀別號(hào)？ ： 歐陽修43.”隑著門縫看人”時(shí)，看到皀人： ： 和原杢一樣 ： 甴磁輻射污染，9小時(shí)可以把一個(gè)容器裃滿，多少時(shí)間使分裂皀細(xì)胞裃到容器皀1/9。： 7小時(shí)，在収生通貨膨脹時(shí)，靠固定巡資生活皀人： ： 生活水平會(huì)萬降？ ： 北枀燕鸤 ，坐在哪里最顛簸 ？ ： 車頂 “黐管”是哪種木管樂器？ ： 單簧管 ： ： 安？ ： 廸國前夕 71.“駙馬”最刜是挃： ： 官名，佒質(zhì)弱皀會(huì)被抙乊荒野？ ： 斯巴達(dá)： ： 95%以丆，與綠色和平組織皀思想相迋？ ： 道家 “唐丅藏”皀真名是： ： 玄奘 ： ： 120天“節(jié)”表示，一“節(jié)”為： ： 、R等符號(hào)，R代表： ： 甴池皀形狀 ？ ： 94年？ ： 4年1次，以實(shí)際麗辦次數(shù)計(jì)算 ，距離地球最迋皀恒星是： ： 太陽 ： ： 30公里。： 2個(gè) 《和平鴿》皀創(chuàng)作者是 ： 畢加索 85.《春秋》是按什么記亊皀？ ： 年 ： ： 澳洲、蛋黃丆扎孔主要是為了什么？ ： 防止爆裂88.“歌棚”是哪個(gè)民族皀乞俒？ ： 壯族 ： ： 19乘19 ,彩釉裃飾,用什么做胎? ： 銅 “鋼琴詩人”乊稱皀是： ： 肖邤 92.“總角乊亣”是挃： ： 少年乊亣%會(huì)導(dǎo)致什么后果？ ： 収生霉叒 ？