【正文】 用統(tǒng)一品牌的機(jī)械鎖，每鎖三條鑰匙，按如下辦法分配管理：一、場(chǎng)所使用鑰匙（交于各部門管理）。二、備用鑰匙存放于保安部備用鑰匙箱。三、酒店任何員工不得私配酒店的鑰匙。A、前臺(tái)收銀主管應(yīng)將所有鑰匙分部門及編號(hào)存放于前臺(tái)的鎖匙箱內(nèi)，并設(shè)有專門的鑰匙領(lǐng)取登記本，如有部門使用者因特殊情形需調(diào)用，或在緊急情況下由指定人員及當(dāng)值保安領(lǐng)班或部門授權(quán)的人員到前臺(tái)收銀處簽名領(lǐng)取。鑰匙領(lǐng)取及交回時(shí)應(yīng)注明日期及時(shí)間，領(lǐng)用者簽名及收銀員簽名見證。B、前臺(tái)收銀員在交接班時(shí)必須清楚盤點(diǎn)鎖匙箱內(nèi)鎖匙數(shù)目，雙方簽名做好登記手續(xù)。C、如需動(dòng)用保安部備用鑰匙需經(jīng)總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)，由保安部主管同意后方可領(lǐng)取。D、保安部應(yīng)將所有鑰匙分部門及編號(hào)存放于前臺(tái)的鎖匙箱內(nèi)，并設(shè)有專門的鑰匙領(lǐng)取登記本，如有部門使用者因特殊情形需調(diào)用，或在緊急情況下經(jīng)總經(jīng)理同意到保安部領(lǐng)取鑰匙及交回時(shí)應(yīng)注明日期及時(shí)間，領(lǐng)用者簽名及當(dāng)值保安領(lǐng)班簽名見證。三、鑰匙的管理遺失鑰匙：如主鑰匙持有之員工丟失任何主鑰匙時(shí)，應(yīng)立即向大堂副理及值班經(jīng)理報(bào)告，并必須將失鑰匙的情況對(duì)總經(jīng)理作書面報(bào)告。按失去主鑰匙的背景，視其將直接影響酒店的程度，采取相應(yīng)的措施：1）如主鑰匙是在不可辨別的環(huán)境里丟失，即根本沒機(jī)會(huì)被他人撿獲，由總經(jīng)理批示報(bào)告后，由前廳部補(bǔ)配主鑰匙。2）如在酒店范圍內(nèi)發(fā)覺主鑰匙已失，大堂副理及值班經(jīng)理接報(bào)后，立即了解詳情，并與保安主管評(píng)估失主匙影響的`程度，提出初步應(yīng)變的方案向有關(guān)的行政人員匯報(bào)，聽取指示作決定，必要時(shí)將遺失主鑰匙所使用范圍的電腦門鎖密碼全部更換，但事前需得到總經(jīng)理同意。3）如失去應(yīng)急鑰匙，大堂副理及值班經(jīng)理了解情況后，必須立即向總經(jīng)理報(bào)告，聽取總經(jīng)理的指示。4）如部門丟失機(jī)械鎖鑰匙，遺失鑰匙者應(yīng)向部門經(jīng)理報(bào)告，根據(jù)失匙具體情況，由部門經(jīng)理簽發(fā)遺失單，并經(jīng)總經(jīng)理簽名后補(bǔ)配門匙或更換門鎖。人事變遷/離職：無論部門主管和其他持有總鑰匙、主鑰匙或酒店機(jī)械鎖遺失私鑰匙的員工調(diào)動(dòng)或離職前，其上級(jí)主管必須收回鎖、鑰匙，直至再配發(fā)鑰匙。離店時(shí)主鑰匙/酒店機(jī)械鎖私鑰匙的保管：無論任何情況，主鑰匙或機(jī)械鎖私鑰匙都不能帶出酒店，當(dāng)需要離店時(shí)，任何員工都要把主鑰匙或機(jī)械鎖私鑰匙放在保安部保管。四、客房鑰匙的管理酒店客房鑰匙是最容易丟失及最多人接觸到的，因此當(dāng)分發(fā)客房鑰匙時(shí)應(yīng)注意如下事項(xiàng)：將客房鑰匙交給客人前，前臺(tái)接待處必須確認(rèn)客人身份；前臺(tái)接待處原則上單人房每間只發(fā)放一條房匙，雙人房根據(jù)客人要求可發(fā)放兩條房匙；客人退房時(shí)，前臺(tái)收銀員應(yīng)提醒客人交還房間鑰匙；未經(jīng)登記客人許可，不得為任何來訪者開啟客人房間或發(fā)鑰匙給來訪者；遺留在客房里的門匙，房間服務(wù)員應(yīng)收好送回前臺(tái)接待處處理；任何服務(wù)員如發(fā)現(xiàn)客房鑰匙遺留于公共場(chǎng)所，應(yīng)立即交當(dāng)值主管，送回前臺(tái)接待處處理；客房服務(wù)員不得對(duì)客人以錯(cuò)放鎖鑰匙在房間內(nèi)為由，隨便開房門讓客人進(jìn)入，應(yīng)即時(shí)打電話到前臺(tái)接待處核實(shí)客人身份，如有任何疑問，應(yīng)請(qǐng)客人到前臺(tái)接待處辦理補(bǔ)鑰匙手續(xù)。鑰匙管理制度13物業(yè)公司項(xiàng)目鑰匙管理制度?！惰€匙領(lǐng)用登記表》由當(dāng)班經(jīng)理領(lǐng)班發(fā)放。,鑰匙柜由客服部領(lǐng)班負(fù)責(zé)管理。,應(yīng)立即停止使用。,應(yīng)立即報(bào)告領(lǐng)入(經(jīng)理)及保安部,盡快更換門鎖。決不許自行配制鑰匙。,須及時(shí)通知保安部辦理相關(guān)手續(xù)。鑰匙管理制度14一、總則電梯是屬于國家明令規(guī)定的特種設(shè)備，為了保障電梯的正常和安全使用，必須制定《電梯鑰匙使用保管制度》。電梯鑰匙必須由專人保管和使用，電梯鑰匙不得隨意仿制或配制，也不得隨意濫用。二、電梯鑰匙使用與保養(yǎng)電梯電源鑰匙是操縱電梯運(yùn)行與使用的電源開關(guān)鑰匙。電梯電源鑰匙的操作使用程序必須按照電梯制造廠家規(guī)定的操作使用程序進(jìn)行。電梯電源鑰匙必須由經(jīng)過適當(dāng)培訓(xùn)的專職司機(jī)或電梯值班人員使用和保管，其他人不得隨意使用與保管。三、電梯機(jī)房鑰匙使用與保管電梯機(jī)房是放置電梯重要設(shè)備的場(chǎng)合，只有經(jīng)過適當(dāng)培訓(xùn)的持證專業(yè)人員和相關(guān)人員才能進(jìn)入。電梯正常使用時(shí)，電梯機(jī)房必須上鎖，以防止其他無關(guān)人員擅自進(jìn)入。電梯機(jī)房鑰匙應(yīng)由電梯司機(jī)、電梯值班人員或業(yè)主相關(guān)部門負(fù)責(zé)人保管。四、電梯三角鑰匙使用與保管電梯三角鑰匙是電梯困人救援與電梯檢修、檢測(cè)時(shí)使用的。電梯三角鑰匙必須由電梯業(yè)主相關(guān)部門的負(fù)責(zé)人保管，其他任何人不得保管。電梯三角鑰匙上必須附著一個(gè)“告示牌”，講明三角鑰匙不得隨意使用，以免造成在一次開鎖后，可能未有效地鎖住廳門而發(fā)生的危險(xiǎn)。用電梯三角鑰匙救援必須由經(jīng)過培訓(xùn)的持證專業(yè)人員進(jìn)行，其他人員不得擅自使用。鑰匙管理制度15根據(jù)電梯規(guī)范規(guī)定電梯安全運(yùn)行相關(guān)的電梯鑰匙,應(yīng)由指定的管理部門及管理人員嚴(yán)格管理。電梯鑰匙使用要有登記制度,加強(qiáng)安全防范意識(shí),預(yù)防非指定管理人員對(duì)電梯鑰匙的錯(cuò)誤操作,從而導(dǎo)致安全事故的發(fā)生,并引起電梯重要零配件被盜等事件的發(fā)生。因此必需做到如下幾點(diǎn):使用鑰匙人員應(yīng)當(dāng)經(jīng)過電梯安全知識(shí)培訓(xùn),取得由質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門頒發(fā)的電梯作業(yè)人員證件。在任何情況下應(yīng)做好電梯鑰匙的交接工作,保證做到正確使用,特別要預(yù)防電梯鑰匙的丟失及誤操作。電梯鑰匙未經(jīng)主管部門領(lǐng)導(dǎo)同意,不得隨意使用,因工作需要使用時(shí)應(yīng)做好記錄。電梯維修保養(yǎng)人員不得私自將自己的電梯鑰匙借給與電梯無關(guān)的人員使用。電梯鑰匙使用完畢后必須及時(shí)交回管理部門,并放回原處妥善保管,以免未經(jīng)授權(quán)的人士使用。電梯鑰匙包括:廳門三角鑰匙、基站鑰匙、轎內(nèi)操縱箱檢修鑰匙、機(jī)房鑰匙。電梯廳門三角鑰匙必須由持有質(zhì)監(jiān)部門核發(fā)《特種設(shè)備作業(yè)人員證》的人員使用。電梯廳門三角鑰匙的使用方法①、使用電梯廳門三角鑰匙打開層門前請(qǐng)先確認(rèn)轎廂所在的位置,應(yīng)看清電梯是否停在本層,以防踏空。②、使用電梯廳門三角鑰匙打開廳門時(shí),先將廳門拔開50mm左右,以再次確認(rèn)轎廂位置是否滿足維修和應(yīng)急救援條件。當(dāng)轎廂位置滿足維修和應(yīng)急救援作業(yè)條件時(shí),再用手將電梯廳門扒開。③、廳門完全打開后,必須有專人用手扶住打開的廳門,防止廳門自動(dòng)關(guān)閉導(dǎo)致夾傷人員事故的發(fā)生。④、上轎頂前先打急停開關(guān),后把電梯置檢修位置,確認(rèn)可以上轎頂時(shí)方可上轎頂。使用電梯廳門三角鑰匙打開廳門作業(yè)時(shí),必須在電梯廳門口設(shè)置醒目的請(qǐng)勿靠近39。標(biāo)識(shí)提醒其他無關(guān)人員,避免發(fā)生跌落事故,在廳門關(guān)閉后應(yīng)確認(rèn)其已經(jīng)鎖住。⑤、應(yīng)急救援時(shí)必須先切斷電梯控制電源,確認(rèn)好轎廂位置后再使用電梯廳門三角鑰匙打開廳門進(jìn)行救援作業(yè)。⑥、電梯廳門三角鑰匙的使用人員使用鑰匙打開廳門進(jìn)行應(yīng)急救援時(shí),如果轎廂底部與層門地坎段差超過400mm時(shí),請(qǐng)停止救援作業(yè)并關(guān)閉層門,立即調(diào)整轎廂的位置,當(dāng)轎廂底部與層門地坎段并調(diào)整到小于400mm時(shí)再進(jìn)行救援作業(yè)。⑦、禁止使用電梯層門鑰匙頂住已經(jīng)打開的層門。電梯廳門三角鑰匙安全警示電梯廳門三角鑰匙屬于專用工具,使用不當(dāng)時(shí)會(huì)存在從井道墜落的危險(xiǎn),為杜絕類似事故的發(fā)生,特再次鄭重地向您提出以下安全警告:①、電梯廳門三角鑰匙使用者必須經(jīng)過專門培訓(xùn)并持有《特種設(shè)備作業(yè)人員證》,電梯廳門三角鑰匙使用不當(dāng)將造成嚴(yán)重事故!②、千萬不要憑主觀印象認(rèn)為電梯在某層,即使您剛將電梯?？吭谀硨?電梯也極可能已被駛離,這時(shí)貿(mào)然用電梯廳門三角鑰匙打開廳門,極可能發(fā)生墜落事故!③、不得隨意用電梯廳門三角鑰匙開啟廳門,確有必要開啟廳門從廳外進(jìn)入電梯,必須先穩(wěn)定重心,開啟廳門約10厘米時(shí)先觀察轎廂位置,確認(rèn)轎廂在本層后方可進(jìn)入!