【正文】 7元比去年增長37％。但由于受世界金融危機(jī)的影響、國內(nèi)原材料價(jià)格的波動(dòng)、產(chǎn)品市場價(jià)格的波動(dòng)，企業(yè)的資金回收、利潤效益也有不同程度的下降。但2008年仍是令人振奮的一年。這一年來，公司領(lǐng)導(dǎo)班子緊密團(tuán)結(jié)、齊心協(xié)力抓管理，抓生產(chǎn)，抓市場，抓項(xiàng)目，緊緊依靠公司全體員工的智慧和力量，對(duì)內(nèi)堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)、埋頭苦干，強(qiáng)化生產(chǎn)經(jīng)營管理，夯實(shí)生存根基，努力營造團(tuán)結(jié)向上、奮發(fā)圖強(qiáng)的企業(yè)環(huán)境；對(duì)外發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神，努力拓寬市場空間，積極培育有利于企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的市場體系。2008年我們主要做了以下幾個(gè)方面的工作：一、堅(jiān)持以市場需求為導(dǎo)向，積極拓展市場公司以“”牌制氫設(shè)備的品牌優(yōu)勢，緊緊抓住發(fā)展機(jī)遇，利用各種渠道收集市場信息，積極開拓和占領(lǐng)市場。抓住國內(nèi)多晶硅行業(yè)剛開始大量上馬的初期，銷售人員全線出擊，跑市場，采用走出去，請(qǐng)進(jìn)來的辦法，取得了客戶的信任，使公司在2008年的訂單有了大幅度的增長。與此同時(shí)，公司積極調(diào)整生產(chǎn)方式，添置和改造了部分設(shè)備，在不增加人員的基礎(chǔ)上產(chǎn)值產(chǎn)量有了較大幅度的提高。公司十分重視產(chǎn)品售前咨詢和售后服務(wù)工作，不斷提高客戶的滿意度。在技術(shù)部門的全力配合下，營銷人員對(duì)客戶的技術(shù)問題，耐心解答。對(duì)售出的產(chǎn)品，售后服務(wù)部的人員，本著降低用戶和本企業(yè)費(fèi)用的原則，及時(shí)、妥善地為用戶解決了各種疑難。通過以上工作，既穩(wěn)定了老客戶，又吸引了大量的新客戶，有力地推動(dòng)了產(chǎn)品的銷售，實(shí)現(xiàn)和超過了全年的經(jīng)營目標(biāo)，提升了企業(yè)的制造生產(chǎn)能力，增加了企業(yè)在制氫設(shè)備市場的分額。二、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，控制生產(chǎn)成本2008年原材料價(jià)格居高不下，勞動(dòng)力成本較去年也有較大幅度的增加，導(dǎo)致企業(yè)生產(chǎn)成本不斷增加，而制氫設(shè)備的價(jià)格卻不漲反降，市場競爭空前激烈，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營受到了前所未有的挑戰(zhàn)。我們公司針對(duì)這一情況，切實(shí)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，對(duì)每一個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行詳細(xì)的成本核算，并從財(cái)務(wù)的角度監(jiān)督產(chǎn)品生產(chǎn)的全過程，最大程度上對(duì)成本進(jìn)行控制。財(cái)務(wù)部門對(duì)銷售臺(tái)帳進(jìn)行詳細(xì)的梳理，核對(duì)往來賬目，嚴(yán)格按照銷售合同和公司的相關(guān)規(guī)定對(duì)產(chǎn)品發(fā)貨和貨款回收進(jìn)行審核，及時(shí)回收貨款，保證了生產(chǎn)經(jīng)營對(duì)資金的需求。采購人員密切注意原材料的價(jià)格動(dòng)向，及時(shí)調(diào)整采購方法和渠道，從源頭上最大限度的控制因原材料因素而引起產(chǎn)品成本增加。三、內(nèi)選外引人才 為長遠(yuǎn)發(fā)展打好基礎(chǔ)根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營的需求，也為公司長遠(yuǎn)發(fā)展打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，公司從2008年初就制定了人才引進(jìn)方案，不拘一格廣羅人才，先后引進(jìn)了技術(shù)、銷售、售后服務(wù)等有專長的人才十余名。這些人才不僅充實(shí)了相關(guān)部門的力量，而且?guī)?dòng)了部門的工作，其中有一個(gè)技術(shù)人才已成為公司技術(shù)中心主任。與此同時(shí)為了加強(qiáng)車間的生產(chǎn)管理工作，從車間員工中選拔具有相當(dāng)實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，又具有一定管理能力的員工到車間管理崗位上來，實(shí)踐證明，他們不僅能很好的勝任管理崗位的工作，而且使車間的管理工作和生產(chǎn)任務(wù)的完成情況都有了長足的進(jìn)步。四、抓好產(chǎn)品質(zhì)量 保證市場良好信譽(yù)產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)中合理競爭的生命線，如果產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān)，就會(huì)在激烈的市場競爭中敗落，企業(yè)就無法生存。因此公司嚴(yán)格按照ISO9001：2000質(zhì)量管理體系來貫徹執(zhí)行，并貫穿于生產(chǎn)整個(gè)過程。在生產(chǎn)過程中建立健全的產(chǎn)品擋案，使產(chǎn)品的質(zhì)量問題具有可追溯性，也就是產(chǎn)品戶口。出廠以后一旦出現(xiàn)質(zhì)量問題就可以根據(jù)產(chǎn)品擋案查到相關(guān)人員或配套廠家，這一措施不但提高了員工的工作責(zé)任心，對(duì)提高產(chǎn)品質(zhì)量也起到了很大的作用，從而保證了公司產(chǎn)品在市場上的良好信譽(yù)。五、強(qiáng)化內(nèi)部管理 管理工作不斷制度化、規(guī)范化“沒有規(guī)矩，不成方圓”。一個(gè)企業(yè)要有良好的生產(chǎn)經(jīng)營秩序和進(jìn)一步發(fā)展，離不開科學(xué)、規(guī)范的管理，而管理往往是建立在制度基礎(chǔ)上的。因此公司根據(jù)國 2 家的相關(guān)法律、法規(guī)和公司內(nèi)部實(shí)際情況，在修訂和細(xì)化原有的管理制度的基礎(chǔ)上，出臺(tái)了一系列的管理制度，使公司的各項(xiàng)管理工作做到“有法可依”。經(jīng)過一年的運(yùn)行，收到了良好的效果，從而有效保證了公司生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的正常運(yùn)行。六、持續(xù)改進(jìn) 不斷創(chuàng)新 保持后勁為了適應(yīng)市場需求，公司對(duì)原有的各種型號(hào)、規(guī)格的產(chǎn)品不斷進(jìn)行改進(jìn)，進(jìn)一步提高產(chǎn)品的質(zhì)量和運(yùn)行效率。在全公司范圍內(nèi)進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)，每年底，對(duì)創(chuàng)新項(xiàng)目由評(píng)審小組進(jìn)行評(píng)價(jià)，一經(jīng)采用根據(jù)項(xiàng)目的創(chuàng)新程度和貢獻(xiàn)大小，給與相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。這一舉措不但提高了員工的創(chuàng)新熱情，而且給公司的可持續(xù)發(fā)展保持發(fā)展后勁帶來了積極的意義。世界金融危機(jī)給中國企業(yè)帶來的影響還在深入，對(duì)制氫行業(yè)來說，2008年下半年開始，已經(jīng)感受到了寒冬的來臨，2009年更是一個(gè)難熬的寒冬，企業(yè)面臨著嚴(yán)重的挑戰(zhàn)。但挑戰(zhàn)和機(jī)遇往往是并存的，國家已經(jīng)出臺(tái)了一系列刺激經(jīng)濟(jì)的有力措施，兩會(huì)期間相信會(huì)有更多刺激經(jīng)濟(jì)發(fā)展的措施出臺(tái)，作為企業(yè)如何應(yīng)對(duì)，如何把握機(jī)遇迎接挑戰(zhàn)？我們的做法是：一、認(rèn)清形勢，咬緊牙關(guān)，苦練內(nèi)功，齊心協(xié)力，共渡難關(guān)。由于我們公司應(yīng)對(duì)措施得當(dāng)，上下團(tuán)結(jié)一致，目標(biāo)明確，到目前為止，公司的生產(chǎn)經(jīng)營基本保持正常，沒有因?yàn)槭芙鹑谖C(jī)的影響而裁掉一名員工。二、解放思想，開拓新思路，開發(fā)新產(chǎn)品、開辟新市場。氫能源是國家發(fā)展新能源的一個(gè)重要方面，我們除了與傳統(tǒng)的電廠、冶金企業(yè)、多晶硅企業(yè)配套制氫設(shè)備外，“非并網(wǎng)風(fēng)電規(guī)?；娊庵茪洹睂⑹且粋€(gè)很好的發(fā)展方向。要繼續(xù)努力開發(fā)新產(chǎn)品，不斷地推陳出新，保持企業(yè)活力。另外，積極開辟國外市場，尋找新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。四、做好售后服務(wù)，注重企業(yè)信譽(yù)。金融危機(jī)給各行各業(yè)帶來的影響不可低估，但作為企業(yè)，越是在困難的時(shí)候越應(yīng)注重企業(yè)信譽(yù)，這對(duì)走出危機(jī)，保持健康、快速發(fā)展有著重要的作用。因此我們將進(jìn)一步規(guī)范售后服務(wù)人員的行為，加強(qiáng)對(duì)售后服務(wù)人員的培訓(xùn)，真正做到讓老客戶滿意，使新客戶信任，讓企業(yè)的信譽(yù)牢牢地樹立在新老客戶心中。我們相信，危機(jī)總會(huì)過去。展望未來，我們充滿信心！只要我們面對(duì)現(xiàn)實(shí)，勇于挑戰(zhàn)，堅(jiān)守信念，苦練內(nèi)功，夯實(shí)基礎(chǔ)，必將迎來一個(gè)更加燦爛的明天！