【正文】 您在完成所有職工的少繳補(bǔ)繳錄入工作后，點(diǎn)擊右邊窗口欄中的“查詢待確認(rèn)記錄”按鈕可將該次所錄入的記錄以列表形式進(jìn)行顯示。點(diǎn)擊“刪除”按鈕可對(duì)選中的記錄進(jìn)行單條記錄的刪除或全部刪除，如某職工的少繳補(bǔ)繳錄入信息需要修改的，可先使用鼠標(biāo)選中需要修改的記錄，然后點(diǎn)擊“刪除”按鈕，系統(tǒng)直接刪除選中的記錄，隨后您可以在左側(cè)的數(shù)據(jù)錄入欄里重新錄入職工少繳補(bǔ)繳信息。當(dāng)您點(diǎn)擊“確認(rèn)”按鈕則將該次職工少繳補(bǔ)繳信息提交至系統(tǒng)進(jìn)行處理。系統(tǒng)提示如下圖所示的信息，當(dāng)您覺得系統(tǒng)給出的少繳補(bǔ)繳總?cè)藬?shù)及總補(bǔ)繳金額與您實(shí)際提交的不符時(shí)，可以選擇“否”，返回后點(diǎn)擊“查詢待確認(rèn)記錄”列表，以更新待確認(rèn)記錄列表，經(jīng)再次核對(duì)仍有異議的，請(qǐng)核對(duì)您的憑證與系統(tǒng)錄入有無(wú)差別，修正錄入內(nèi)容核對(duì)完成確認(rèn)無(wú)誤后再點(diǎn)擊“是”，系統(tǒng)會(huì)將該次最終確認(rèn)提交的信息進(jìn)行反饋，如下右圖所示，該提示出現(xiàn)后代表此次業(yè)務(wù)已成功提交中心業(yè)務(wù)系統(tǒng)并已處理完成，您將不能對(duì)該批數(shù)據(jù)做任何的修改或刪除操作，即時(shí)可在“綜合查詢”的“職工補(bǔ)繳信息查詢”里查到相關(guān)信息。少繳補(bǔ)繳功能注意事項(xiàng)：提交時(shí)系統(tǒng)未提示錄入成功而提示“存在重復(fù)補(bǔ)繳的年月”時(shí)，表示該職工在此次補(bǔ)繳待確認(rèn)記錄內(nèi)存在重復(fù)補(bǔ)繳的年月，需核查清楚若為重復(fù)操作則無(wú)須再次錄入，若為補(bǔ)繳年月錄入錯(cuò)誤只需更改錄入正確的補(bǔ)繳年月即可。（二）批量少繳補(bǔ)繳進(jìn)入“系統(tǒng)管理”下的“下載批量業(yè)務(wù)文本格式”功能，選擇“批量少繳補(bǔ)繳表格”進(jìn)行空白表格的下載。下載完成后進(jìn)入文本格式文件所在的文件夾，打開文件按要求將表格中所列的項(xiàng)目填寫完整并保存。選擇“變更登記”下的“批量少繳補(bǔ)繳”菜單，打開批量少繳補(bǔ)繳界面，選擇資金性質(zhì)后在該界面的右下角點(diǎn)擊“從Excel導(dǎo)入”按鈕，系統(tǒng)跳出需要您選擇導(dǎo)入文件的地址對(duì)話框，請(qǐng)您選中填寫完成的職工少繳補(bǔ)繳導(dǎo)入文件，點(diǎn)擊確定后，文件將被自動(dòng)導(dǎo)入系統(tǒng)。導(dǎo)入的時(shí)候系統(tǒng)會(huì)檢查文件內(nèi)容，使導(dǎo)入的數(shù)據(jù)符合職工少繳補(bǔ)繳的基本要求，同一批導(dǎo)入的數(shù)據(jù)中只要存在不滿足導(dǎo)入條件的，該文件不能被許可進(jìn)行導(dǎo)入操作，您可根據(jù)相關(guān)提示信息將數(shù)據(jù)調(diào)整到合理范圍內(nèi)即可進(jìn)行導(dǎo)入，導(dǎo)入成功系統(tǒng)會(huì)提示該次導(dǎo)入的總?cè)藬?shù)及總補(bǔ)繳金額。導(dǎo)入后系統(tǒng)在界面上顯示導(dǎo)入職工的相關(guān)信息，并顯示導(dǎo)入文件中的個(gè)人客戶號(hào)在公積金系統(tǒng)中相對(duì)應(yīng)的姓名，若導(dǎo)入文件中的姓名與公積金系統(tǒng)中的姓名核對(duì)不一致，則在界面上的核對(duì)結(jié)果欄里注明不一致的內(nèi)容，在最終確認(rèn)提交時(shí)系統(tǒng)會(huì)出具如下圖所示的提示信息。若發(fā)現(xiàn)有數(shù)據(jù)核對(duì)結(jié)果不一致的，請(qǐng)您務(wù)必先核查清楚。如確認(rèn)中心登記信息有誤的，請(qǐng)聯(lián)系中心進(jìn)行核查或至中心柜面辦理該職工的個(gè)人身份信息修改業(yè)務(wù)，待信息修改正確后再進(jìn)行提交。若您直接選擇“是”進(jìn)行提交，則仍以中心登記的個(gè)人客戶號(hào)所對(duì)應(yīng)的信息辦理為準(zhǔn)。如導(dǎo)入文件填寫錯(cuò)誤您可以選擇“否”，系統(tǒng)會(huì)回到導(dǎo)入界面，您核對(duì)清楚并修正后再重新確認(rèn)。在您未確認(rèn)之前可對(duì)此次導(dǎo)入的數(shù)據(jù)進(jìn)行重新導(dǎo)入或單條記錄的刪除操作，確認(rèn)無(wú)誤后點(diǎn)擊“批量發(fā)送”，則該批數(shù)據(jù)發(fā)送至中心業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行批處理，中心業(yè)務(wù)系統(tǒng)接收數(shù)據(jù)成功后系統(tǒng)提示“批量發(fā)送成功”。該提示出現(xiàn)后您將不能對(duì)該批數(shù)據(jù)做任何的修改或刪除操作，并代表此次業(yè)務(wù)已成功提交至中心業(yè)務(wù)系統(tǒng)，正在等待中心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的處理，一般可在十分鐘后通過“綜合查詢”的“職工補(bǔ)繳信息查詢”功能查到相關(guān)處理結(jié)果的信息。批量少繳補(bǔ)繳功能注意事項(xiàng)：系統(tǒng)如提示諸如“個(gè)人客戶號(hào)長(zhǎng)度不正確”、“姓名為空”、“起始年月（或截止年月）格式錯(cuò)誤”、“起始年月大于截止年月”、“起始年月（或截止年月）長(zhǎng)度錯(cuò)誤”、“月繳存額與計(jì)算的月繳存額不一致”、“月均工資錯(cuò)誤”、“存在重復(fù)補(bǔ)繳”、“月均工資（或補(bǔ)繳金額）不能為零或負(fù)數(shù)”等提示信息，則表示批量導(dǎo)入時(shí)職工補(bǔ)繳信息存在不被許可的錯(cuò)誤，需重新核對(duì)修改正確后才能成功導(dǎo)入。其他事項(xiàng)參見職工少繳補(bǔ)繳注意事項(xiàng)。十、綜合查詢綜合查詢包括職工登記信息查詢、職工補(bǔ)繳信息查詢、職工減少信息和職工繳存明細(xì)查詢。其中職工補(bǔ)繳信息查詢結(jié)果包含漏繳補(bǔ)繳與少繳補(bǔ)繳業(yè)務(wù)內(nèi)容。以下為您介紹各查詢功能模塊：（一）職工登記信息查詢選擇“綜合查詢”下的“職工登記信息查詢”菜單，出現(xiàn)如下圖所示分成上下兩欄的界面。錄入業(yè)務(wù)年月，點(diǎn)擊“查詢”按鈕，在以上界面顯示該業(yè)務(wù)年月內(nèi)網(wǎng)上業(yè)務(wù)系統(tǒng)提交的每批職工登記信息相關(guān)內(nèi)容，不區(qū)分單筆模式或批量模式。對(duì)每一條記錄都以列表形式顯示以下內(nèi)容：業(yè)務(wù)流水號(hào)、總筆數(shù)、成功筆數(shù)、失敗筆數(shù)、待確認(rèn)筆數(shù)及登記日期，并在每條記錄旁邊有個(gè)“全部”按鈕。每一批次提交系統(tǒng)處理均會(huì)產(chǎn)生一個(gè)唯一的業(yè)務(wù)流水號(hào)，點(diǎn)擊每類業(yè)務(wù)筆數(shù)會(huì)在下界面欄里顯示該業(yè)務(wù)流水內(nèi)的職工登記相關(guān)信息，點(diǎn)擊總筆數(shù)或“全部”按鈕則將該業(yè)務(wù)流水號(hào)下不同狀態(tài)的所有記錄在下方明細(xì)界面顯示。在下界面里有個(gè)狀態(tài)欄，分成待確認(rèn)、處理中、成功和失敗四種狀態(tài)。其中待確認(rèn)指單位提交了職工登記信息但中心業(yè)務(wù)人員尚未對(duì)此信息進(jìn)行核查處理，該登記信息尚未生效。處理中表示中心業(yè)務(wù)人員正在對(duì)此記錄進(jìn)行核查處理，待核查處理完畢該記錄便會(huì)生效。生效后的記錄狀態(tài)為成功或失敗，成功代表職工登記信息成功提交至公積金系統(tǒng)；失敗代表職工登記信息未成功提交至公積金系統(tǒng)，該職工被系統(tǒng)拒絕登記，并且會(huì)注明相關(guān)失敗原因。只有狀態(tài)顯示為成功的記錄才真正完成了職工登記的申報(bào)業(yè)務(wù)。在下界面欄里的“導(dǎo)出excel”按鈕，可提供您所查詢職工登記信息的明細(xì)結(jié)果導(dǎo)出并保存至本地電腦。如在下界面里出現(xiàn)某記錄以黃色高亮顯示，則代表該職工登記業(yè)務(wù)的申報(bào)日期與中心業(yè)務(wù)人員的處理日期不一致，需對(duì)該職工實(shí)際處理成功的業(yè)務(wù)年月加以關(guān)注，視實(shí)際情況決定是否需要進(jìn)行職工漏繳補(bǔ)繳操作。（二）職工補(bǔ)繳信息查詢點(diǎn)擊“綜合查詢”菜單的子菜單“職工補(bǔ)繳信息查詢”，出現(xiàn)如下圖所示分成上下兩欄的界面。錄入業(yè)務(wù)年月，點(diǎn)擊“查詢”按鈕，在以上界面顯示該業(yè)務(wù)年月內(nèi)在網(wǎng)上業(yè)務(wù)系統(tǒng)里提交的每批職工補(bǔ)繳信息相關(guān)內(nèi)容。包括少繳補(bǔ)繳與漏繳補(bǔ)繳，不區(qū)分單筆模式或批量模式。每一批次提交系統(tǒng)處理的補(bǔ)繳記錄均對(duì)應(yīng)一個(gè)系統(tǒng)內(nèi)唯一的業(yè)務(wù)流水號(hào)，對(duì)每一條記錄都以列表形式顯示以下內(nèi)容：業(yè)務(wù)流水號(hào)、補(bǔ)繳類型、總筆數(shù)、成功筆數(shù)、失敗筆數(shù)及登記日期，并在每條記錄旁邊有個(gè)“全部”按鈕。點(diǎn)擊每類業(yè)務(wù)筆數(shù)會(huì)在下界面欄里顯示該業(yè)務(wù)流水號(hào)下相應(yīng)狀態(tài)下的相關(guān)信息，點(diǎn)擊總筆數(shù)或“全部”按鈕則將該業(yè)務(wù)流水號(hào)下包含所有狀態(tài)的記錄在下方明細(xì)界面顯示。補(bǔ)繳業(yè)務(wù)單位提交成功后一般直接生效，狀態(tài)分成功和失敗兩種。狀態(tài)為失敗的記錄只針對(duì)于批量導(dǎo)入的補(bǔ)繳業(yè)務(wù)，相關(guān)失敗原因會(huì)在查詢的下方明細(xì)界面上進(jìn)行顯示。只有狀態(tài)顯示為成功的記錄才真正完成了職工補(bǔ)繳的申報(bào)業(yè)務(wù)。在下界面欄里的“導(dǎo)出excel”按鈕，可提供您所查詢職工補(bǔ)繳信息的明細(xì)結(jié)果導(dǎo)出并保存至本地電腦。（三）職工減少信息查詢點(diǎn)擊“綜合查詢”菜單的子菜單“職工減少信息查詢”，出現(xiàn)如下圖所示分成上下兩欄的界面。錄入業(yè)務(wù)年月，點(diǎn)擊“查詢”按鈕，在以上界面顯示該業(yè)務(wù)年月內(nèi)網(wǎng)上業(yè)務(wù)系統(tǒng)里提交的每批職工減少信息的相關(guān)內(nèi)容。對(duì)每一條減少記錄都以列表形式顯示以下內(nèi)容：業(yè)務(wù)流水號(hào)、總筆數(shù)、成功筆數(shù)、失敗筆數(shù)及登記日期，并在每條記錄旁邊有個(gè)“全部”按鈕。點(diǎn)擊每類筆數(shù)會(huì)在下界面欄里顯示該業(yè)務(wù)流水號(hào)下相應(yīng)狀態(tài)的相關(guān)信息，點(diǎn)擊總筆數(shù)或“全部”按鈕則將該業(yè)務(wù)流水號(hào)下包含所有狀態(tài)的記錄在下方明細(xì)界面顯示。職工減少業(yè)務(wù)單位提交后直接生效，狀態(tài)分成功和失敗兩種。狀態(tài)為失敗的記錄只針對(duì)于批量導(dǎo)入的減少業(yè)務(wù)，失敗原因會(huì)在下方明細(xì)界面上進(jìn)行顯示。只有狀態(tài)顯示為成功的記錄才真正完成了職工減少的申報(bào)業(yè)務(wù)。在下界面欄里的“導(dǎo)出excel”按鈕，可提供您所查詢職工減少信息的明細(xì)結(jié)果導(dǎo)出并保存至本地電腦。（四）職工繳存明細(xì)查詢選擇“綜合查詢”下的“職工繳存明細(xì)查詢”菜單，出現(xiàn)如下圖所示的職工繳存明細(xì)查詢界面，您可以通過本功能查詢到您單位職工的公積金繳存明細(xì)信息，即在您電腦的本地系統(tǒng)里所存儲(chǔ)的繳存職工明細(xì)數(shù)據(jù)。您可通過錄入個(gè)人客戶號(hào)、姓名、證件號(hào)碼、繳存狀態(tài)和資金性質(zhì)等查詢滿足某一個(gè)或某些條件的記錄，如不錄入查詢條件，默認(rèn)情況下系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)查詢出您電腦中所存儲(chǔ)的所有正?；蛲＠U的含公積金和公積金補(bǔ)貼資金性質(zhì)的職工繳存基礎(chǔ)信息。十一、網(wǎng)上業(yè)務(wù)操作注意事項(xiàng)（一）單筆業(yè)務(wù)對(duì)于單位的資金性質(zhì)只有一般公積金的，在界面上選擇資金性質(zhì)選項(xiàng)默認(rèn)一般公積金且不可進(jìn)行選擇，若單位存在一般公積金和住房公積金補(bǔ)貼兩種資金性質(zhì)的則可對(duì)資金性質(zhì)進(jìn)行選擇。錄入個(gè)人客戶號(hào)時(shí)，由于錄入錯(cuò)誤或該客戶號(hào)為他單位的個(gè)人客戶號(hào)系統(tǒng)會(huì)有相應(yīng)提示信息，將其錄入正確的個(gè)人客戶號(hào)即可操作。如需刪除待確認(rèn)列隊(duì)里的記錄時(shí)必須在前面打勾選中，且單次只能刪除一條記錄或全部記錄，對(duì)于勾選多條記錄而非全部記錄的刪除操作無(wú)效。在操作職工補(bǔ)繳或減少業(yè)務(wù)時(shí)，系統(tǒng)如果沒有顯示對(duì)應(yīng)職工的信息，或提示“該職工不存在繳存關(guān)系或不屬于此單位”，則表明系統(tǒng)在本地的職工繳存基礎(chǔ)信息中查詢不到相關(guān)的記錄。出現(xiàn)這樣的情況是由于系統(tǒng)本地?cái)?shù)據(jù)不完整或錄入的職工繳存關(guān)系確不在此單位。若該職工確為您單位的繳存職工則可以通過進(jìn)行“職工信息同步”來(lái)獲取該職工的繳存信息后再進(jìn)行相關(guān)操作，可參見第五章（二）職工信息同步。當(dāng)錄入的月均工資小于最低繳存基數(shù)或大于最高繳存基數(shù)的，系統(tǒng)提示相應(yīng)信息后，自動(dòng)將繳存基數(shù)調(diào)整至當(dāng)前最低繳存基數(shù)或最高繳存基數(shù)。月均工資允許錄入小數(shù)位數(shù)保留兩位的情況，但小數(shù)位數(shù)超過三位系統(tǒng)會(huì)提示如下出錯(cuò)信息且不得繼續(xù)操作，需將月均工資調(diào)整到兩位小數(shù)（含兩位）范圍內(nèi)方可繼續(xù)操作。月均工資不能為零或是負(fù)數(shù)，否則系統(tǒng)會(huì)提示出錯(cuò)信息，需將其改成正數(shù)方可繼續(xù)操作。當(dāng)您需要對(duì)職工以前進(jìn)行補(bǔ)繳，其月均工資低于或高于以前最低或最高繳存基數(shù)，而以前最低或最高繳存基數(shù)與當(dāng)前不一致時(shí)，需到中心柜面由中心業(yè)務(wù)人員為您辦理，否則系統(tǒng)將默認(rèn)按當(dāng)前最低或最高繳存基數(shù)進(jìn)行月繳存額與補(bǔ)繳金額的計(jì)算。補(bǔ)繳業(yè)務(wù)中的起始年月與截止年月均不得大于或等于當(dāng)前業(yè)務(wù)年月（當(dāng)前業(yè)務(wù)年月在界面上以紅色字體顯示）； 截止年月不得小于起始年月； 錄入的格式為四位數(shù)字的年份以及兩位數(shù)字的月份（如：2010年8月在系統(tǒng)中需錄入201008）；格式錄入錯(cuò)誤或其他原因錯(cuò)誤系統(tǒng)會(huì)提示相應(yīng)出錯(cuò)信息，錄入正確的年月即可操作。錄入的月均工資、起始年月或截止年月以全角方式進(jìn)行錄入，系統(tǒng)若提示格式錯(cuò)誤，需將其改成半角方式進(jìn)行錄入即可。1對(duì)于補(bǔ)繳業(yè)務(wù)錄入的繳存比例范圍請(qǐng)遵循以下規(guī)則，錄入的繳存比例不在合理范圍內(nèi)導(dǎo)入時(shí)會(huì)提示錯(cuò)誤且不得導(dǎo)入：①非統(tǒng)一比例單位的繳存比例范圍為5％～12％。②統(tǒng)一比例單位的繳存比例范圍分成兩類情況：（a）若單位當(dāng)前繳存比例在8％～12％的，錄入的范圍為8％～12％；（b）若單位當(dāng)前繳存比例在5％～7％的，則錄入的范圍為單位當(dāng)前繳存比例～12％。1成功提交的業(yè)務(wù)，您將不得再進(jìn)行任何修改或刪除操作，您能即時(shí)在綜合查詢里查詢相關(guān)信息。如需對(duì)該數(shù)據(jù)進(jìn)行修正，只能再次通過業(yè)務(wù)申報(bào)進(jìn)行調(diào)整。（二）批量業(yè)務(wù)對(duì)于批量導(dǎo)入的表格各單元格式不要進(jìn)行變更，所有錄入項(xiàng)應(yīng)為半角狀態(tài)進(jìn)行錄入，否則在進(jìn)行導(dǎo)入操作時(shí)可能會(huì)發(fā)生錯(cuò)誤。表格記錄與記錄中間不得留有空行，若表格最下面原有記錄被清除的，最終導(dǎo)入時(shí)需將該行進(jìn)行整行刪除，光清除內(nèi)容不進(jìn)行整行刪除操作，在導(dǎo)入時(shí)可能會(huì)提示錯(cuò)誤信息。在導(dǎo)入界面選擇的資金性質(zhì)需與表格內(nèi)填寫的資金性質(zhì)相符，否則無(wú)法進(jìn)行批量導(dǎo)入操作或不能按您所預(yù)期的進(jìn)行處理。系統(tǒng)的錯(cuò)誤提示信息一次針對(duì)整個(gè)文檔中該條記錄所對(duì)應(yīng)的職工錄入信息的第一個(gè)錯(cuò)誤，若該職工在填寫表格時(shí)同時(shí)發(fā)生兩個(gè)或兩個(gè)以上系統(tǒng)設(shè)置的錯(cuò)誤，需將第一個(gè)錯(cuò)誤更正后再次導(dǎo)入時(shí)才會(huì)得到相應(yīng)的錯(cuò)誤提示信息。系統(tǒng)如提示諸如“不存在繳存關(guān)系或不屬于此單位”、“個(gè)人客戶號(hào)長(zhǎng)度不正確”、36 “姓名為空”、“存在相同的記錄”、“不存在繳存關(guān)系或不屬于此單位”、“起始年月（或截止年月）格式錯(cuò)誤”、“起始年月大于截止年月”、“起始年月（或截止年月）長(zhǎng)度錯(cuò)誤”、“月繳存額與計(jì)算的月繳存額不一致”、“月均工資錯(cuò)誤”、“存在重復(fù)補(bǔ)繳”、“月均工資（或補(bǔ)繳金額）不能為零或負(fù)數(shù)”等提示信息，則表示批量導(dǎo)入時(shí)您填報(bào)的信息存在不被許可的錯(cuò)誤，需重新核對(duì)修改正確后才能被系統(tǒng)認(rèn)可且進(jìn)行導(dǎo)入操作。當(dāng)錄入的月均工資小于最低繳存基數(shù)的，月繳存額在計(jì)算時(shí)應(yīng)按當(dāng)前最低繳存基數(shù)計(jì)算；月均工資大于最高繳存基數(shù)的，月繳存額在計(jì)算時(shí)應(yīng)按當(dāng)前最高繳存基數(shù)計(jì)算，否則導(dǎo)入會(huì)提示錯(cuò)誤信息且不得導(dǎo)入。對(duì)于補(bǔ)繳業(yè)務(wù)錄入的繳存比例范圍請(qǐng)遵循以下規(guī)則，錄入的繳存比例不在合理范圍內(nèi)導(dǎo)入時(shí)會(huì)提示錯(cuò)誤且不得導(dǎo)入：①非統(tǒng)一比例單位的繳存比例范圍為5％～12％。②統(tǒng)一比例單位的繳存比例范圍分成兩類情況：（a）若單位當(dāng)前繳存比例在8％～12％的，錄入的范圍為8％～12％；（b）若單位當(dāng)前繳存比例在5％～7％的，則錄入的范圍為單位當(dāng)前繳存比例～12％。對(duì)于批量導(dǎo)入的業(yè)務(wù)，系統(tǒng)提示發(fā)送成功后，您將不得再進(jìn)行任何修改或刪除操作，此外您需要等待10分鐘左右才能在綜合查詢里查到該筆業(yè)務(wù)返回的處理情況。十二、常見問題及處理方法在網(wǎng)上對(duì)賬系統(tǒng)里打印申請(qǐng)表時(shí)，系統(tǒng)未自動(dòng)彈出打印窗口，可能是您的電腦IE瀏覽器設(shè)置中禁止了彈出窗口這項(xiàng)功能。您可將此項(xiàng)功能取消，或直接點(diǎn)擊被攔截的提示信息選擇“臨時(shí)允許彈出窗口”或“總是允許來(lái)自此站點(diǎn)的彈出窗口”，自動(dòng)打印窗口即可打開。如果您對(duì)IE瀏覽器設(shè)置不熟悉，或不想改變IE設(shè)置，請(qǐng)您稍等片刻，稍后在網(wǎng)頁(yè)上會(huì)顯示打印及下載申請(qǐng)表的列表選項(xiàng)，可在該列表中選中需要打印的申請(qǐng)表進(jìn)行打印或下載至您的電腦上再進(jìn)行打印。安裝時(shí)最好關(guān)閉如類似于360衛(wèi)士、瑞星等防火墻軟件，如未關(guān)閉就安裝，在運(yùn)行時(shí)跳出是否允許時(shí)務(wù)必選擇同意，否則程序?qū)⒉荒鼙煌耆惭b，從而影響網(wǎng)上業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作。客戶端程序設(shè)定安裝在您電腦的C盤，安裝程序時(shí)C盤的剩余空間需不小于300M，否則安裝可能將無(wú)法完成。若您的單位對(duì)于網(wǎng)絡(luò)管理比較嚴(yán)格且有較大限制，將會(huì)導(dǎo)致安裝或使用過程因無(wú)法訪問建行或中心網(wǎng)站，不能進(jìn)行正常操作，需由單位信息技術(shù)部門事先對(duì)本單位的網(wǎng)絡(luò)端口進(jìn)行設(shè)置后才能完成安裝并進(jìn)行網(wǎng)上業(yè)務(wù)系統(tǒng)