【正文】 理，通過建立中心各項管理規(guī)章制度，明確并公開辦事流程、確定崗位職責，進一步加強內(nèi)部管理，提高辦事效率，提升中心整體能力作風水平。（三）明確工作任務，大力推進工作開展全面提升物業(yè)管理工作水平。一是按照市委、市政府的要求，加緊研究制定出臺《關(guān)于住宅小區(qū)物業(yè)服務有關(guān)問題的處理實施意見》、《關(guān)于加強市區(qū)老舊小區(qū)物業(yè)服務的實施意見》完善住宅物業(yè)服務管理工作機制，建立健全住宅物業(yè)服務體系，進一步規(guī)范行業(yè)發(fā)展。二是在加強自身能力建設同時，積極組織開展業(yè)主委員會成員及社區(qū)工作人員參加的物業(yè)管理專題培訓、物業(yè)服務項目經(jīng)理在培職訓等，促進從業(yè)人員、管理人員業(yè)務素質(zhì)的全面提升，為物業(yè)服務水平提高提供人員隊伍的保障。三是完善企業(yè)、項目經(jīng)理誠信檔案，進一步推動項目經(jīng)理備案工作制度，規(guī)范企業(yè)服務、項目經(jīng)理行為，帶動物業(yè)服務整體水平的提高。四是繼續(xù)推廣住宅物業(yè)服務“三位一體” 服務協(xié)調(diào)機制。形成物業(yè)服務企業(yè)、業(yè)主委員會、社區(qū)居委會三方合作機制，共同協(xié)調(diào)解決小區(qū)各類矛盾，增強物業(yè)服務合力，提高物業(yè)服務滿意率。五是在街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）試點成立物業(yè)服務中心，對不具備實行市場化物業(yè)服務的住宅小區(qū)，提供有償?shù)谋Ｕ闲晕飿I(yè)服務。六是針對物業(yè)服務管理中出現(xiàn)的一些新情況、新問題，做好探索研究。包 括探索研究物業(yè)服務收費標準如何適當提高的問題，探索研究稅收方面的政策問題，探索研究社保方面的政策問題，探索研究提高收費率的問題，并同步研究怎樣提升物業(yè)服務質(zhì)量和水平問題。全力開展新一輪創(chuàng)建工作。要集全中心之力，狠抓落實，進一步提高思想，堅決貫徹落實好市創(chuàng)建辦、局創(chuàng)建辦的統(tǒng)一部署。在明確新一輪創(chuàng)建工作具體任務后繼續(xù)強化物業(yè)服務行業(yè)規(guī)范管理，指導各物業(yè)服務企業(yè)按照創(chuàng)建辦要求做好迎檢資料，并以此作為各物業(yè)企業(yè)督促檢查的重點內(nèi)容，確保創(chuàng)建工作脈絡清晰，有章可循。我們還將派專人，對照創(chuàng)建工作標準，到小區(qū)現(xiàn)場進行現(xiàn)場督察，針對存在問題及時下發(fā)整改通知，并及時組織“回頭看”，確保整改效果。全面落實老小區(qū)整治工作。在堅持好現(xiàn)在比較成熟的路子的同時，更加規(guī)范整治工作，提高整治標準。對已落實的21個整治項目，要在7月底之前完工，并落實好長效管理。第五篇：2016關(guān)于能力作風建設實施方案2016關(guān)于能力作風建設實施方案一、總體要求全面加強中心人員的能力作風建設，努力打造一支素質(zhì)高、能力強、作風好、群眾公認的行政審批干部團隊，為建設更高水平的全面小康新提供堅強有力的政治保障。二、主要目標通過“五個嚴格”，即：嚴格教育、嚴格管理、嚴格監(jiān)督、嚴格考核、嚴格獎懲，大力加強干部隊伍能力作風建設，著力增強中心干部的“五大能力”，即：學習能力、創(chuàng)新能力、執(zhí)行能力、服務能力、協(xié)調(diào)能力；大興“五大作風”，即：真抓實干之風、創(chuàng)先爭優(yōu)之風、親民愛民之風、艱苦奮斗之風、清正廉潔之風。三、保證措施開展主題教育。認真開展以提升服務能力、提升服務效能、提升服務質(zhì)量為主要內(nèi)容的“三提升”主題實踐活動。圍繞“三提升”主題實踐活動，利用中心固定的每周四下午半天集中學習的規(guī)定，組織中心人員認真學習《中共縣委關(guān)于加強干部隊伍能力作風建設的實施意見》、《縣政務服務中心關(guān)于加強干部隊伍能力作風建設的實施方案》，用先進的理念武裝中心人的頭腦，推進“三提升”主題實踐活動的深入開展。注重樹立典型示范。中心將繼續(xù)深入開展行之有效的“評先評優(yōu)”活動，加重能力作風建設在季度“優(yōu)勝窗口”、“紅旗窗口”、月度“服務標兵”、“十佳標兵”等評比考核中的權(quán)數(shù)，樹立中心身邊能力作風建設方面的典型，同時，對中心能力作風建設方面的負面典型也要及時曝光、通報批評、加大警示教育力度。拓展聯(lián)系群眾渠道。進一步強化中心的規(guī)范化服務，定期召開市民觀察團、行風監(jiān)督員會議，征求社會各界對中心的意見和建議。按照縣要求，做好掛鉤聯(lián)系鎮(zhèn)、掛鉤聯(lián)系企業(yè)的工作。繼續(xù)深化“四辦”機制，重大項目上門許可、全程跟蹤、送證上門服務。制定監(jiān)督約束機制。建立健全中心工作人員能力作風建設的內(nèi)外監(jiān)督機制；嚴格中心審批人員自由裁量權(quán)方面的約束機制；強化對中心審批人員能力作風建設的考核評比機制。組織企業(yè)聯(lián)合年檢。按照縣要求，由我們政務服務中心繼續(xù)組織工商局、環(huán)保局、質(zhì)監(jiān)局、人社局等部門，深入全縣15個鎮(zhèn)（區(qū)）開展2016全縣工業(yè)企業(yè)聯(lián)合年檢活動，現(xiàn)場為全縣工業(yè)企業(yè)辦理工商營業(yè)執(zhí)照、環(huán)保排污許可證、代碼證、勞動保障書面審查報告書等年檢工作。我們將由中心分管主任擔任總指揮，高度重視、靠實舉措、加強聯(lián)絡、提高效能，確保2016年年檢工作取得圓滿成功。四、組織領(lǐng)導一是切實加強領(lǐng)導。為切實加強對中心干部隊伍能力作風建設工作的組織領(lǐng)導，中心成立干部隊伍能力作風建設領(lǐng)導小組，中心負責同志擔任領(lǐng)導小組組長，并明確聯(lián)絡員。二是精心組織實施。按照縣委的部署，中心干部能力作風建設分為宣傳發(fā)動、分析檢查、解決問題、完善制度四個階段進行。第一階段：宣傳發(fā)動。（3月1日—4月15日）主要做好7項工作：成立縣政務服務中心能力作風建設領(lǐng)導小組；認真制定縣政務服務中心能力作風建設實施方案；召開中心能力作風建設動員大會；組織中心人員學習縣委、政務中心能力作風建設方面的相關(guān)文件；牽頭開展全縣工業(yè)企業(yè)集中聯(lián)合年檢工作；組織開展學習全國道德模范郭明義先進事跡講座；協(xié)同縣紀委等10單位啟動中心的讀一本好書活動。第二階段：分析檢查。（4月16日—6月30日）主要做好7項工作：圍繞提升審批服務效能，大力開展爭創(chuàng)“服務趕超發(fā)展先進部門”活動；每月走訪2個掛鉤聯(lián)系企業(yè)不少于1次，切實幫助企業(yè)解決實際問題；走訪有關(guān)部門、企業(yè)、鎮(zhèn)（區(qū)）及群眾，廣泛聽取意見；印制和發(fā)放征求意見表，召開市民觀察團、審批聯(lián)絡員等不同層次的征求意見座談會；組織瞻仰周恩來故居、周恩來紀念館，開展“學習偉人周恩來，爭當優(yōu)秀公務員”活動；召開民主生活會，認真查找中心及個人在能力作風建設方面存在的突出問題；組織開展《紅色經(jīng)典》誦讀活動。第三階段：解決問題。（7月1日—8月31日）中心集體和個人針對在能力作風建設方面存在的問題制定好集體和個人整改措施； 第四階段：完善制度。（9月1日—12月31日）主要做好5項工作：組織完善中心有關(guān)規(guī)章制度；組織中心全體人員觀看警示教育錄像片；評選8個“紅旗窗口”、“十佳服務標兵”、“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”等活動；中心集體和個人寫好能力作風建設的全面總結(jié)；召開中心能力作風建設總結(jié)表彰大會。三要加強自我督查。為了認真配合縣能力作風建設督導組的督查、抽查和明查暗訪，中心督辦條線將切實加強對中心各科室、窗口及全體工作人員能力作風建設四個階段工作的檢查和督查，并認真做好檢查和督查記載，年終中心將對能力作風建設情況進行考評，并將考評結(jié)果作為“評先評優(yōu)”的主要依據(jù)。