【正文】 的有效結合，也需要網(wǎng)絡通信、金融貸款、網(wǎng)店設計、物流配送等相關配套支撐服務體系的完善。目前，電子商務交易集中的農村地區(qū)的快遞物流體系已經(jīng)逐步完善，但融資服務、攝影服務、網(wǎng)店設計制作、餐飲服務、技術培訓、網(wǎng)絡通信服務等配套服務體系還不夠完善，有待于進一步的規(guī)劃引導。品牌意識相對薄弱，持續(xù)盈利能力有待提升。近幾年來，雖然陸續(xù)有一些規(guī)模較大的網(wǎng)商開始注冊公司、申請商標、設計原創(chuàng)產(chǎn)品，但大部分網(wǎng)商仍然處在低水平的模仿階段，缺少自主品牌。由于知識結構和成長經(jīng)驗所限，許多農村網(wǎng)商知識產(chǎn)權意識比較薄弱，部分網(wǎng)商存在復制他人網(wǎng)店中商品圖片、宣傳介紹和抄襲他人產(chǎn)品設計等現(xiàn)象，在經(jīng)營過程中也存在侵犯商標權、專利權、版權等行為，在品牌意識、商標申請、商品營銷服務模式創(chuàng)新等方面，有待進一步培育和提升。電商專業(yè)知識積累不夠，技術與管理人才相對匱乏。調查發(fā)現(xiàn)，大部分農村網(wǎng)商都是通過低門檻模仿開店發(fā)展起來的，沒有接受過系統(tǒng)的專業(yè)培訓，缺乏相應的專業(yè)技能和網(wǎng)店運營經(jīng)驗，隨著農村電子商務的快速發(fā)展，相對高端的專業(yè)技術和管理人才顯得尤為重要，尤其是網(wǎng)店運營推廣、美工設計和數(shù)據(jù)分析等方面的專業(yè)人才的相對缺乏，導致網(wǎng)店的持續(xù)運營與發(fā)展受到一定限制，成為制約農村電子商務發(fā)展的重要因素。第四篇：農村電子商務發(fā)展情況調研報告關于南漳縣農產(chǎn)品電子商務發(fā)展現(xiàn)狀及對策的調研報告一、發(fā)展農產(chǎn)品電子商務的必要性近年來，我國電子商務發(fā)展迅猛，農產(chǎn)品銷售也搭上了電子商務車。目前，農產(chǎn)品電子商務正呈現(xiàn)迅速發(fā)展的態(tài)勢，形勢喜人。如阿里研究中心發(fā)布的《農產(chǎn)品電子商務白皮書（2012）》中顯示，以淘寶網(wǎng)為例，截至2012年，阿里平臺上共完成農產(chǎn)品交易額約 200億元。相對于2012年，2013年生鮮農產(chǎn)品電子商務呈現(xiàn)爆發(fā)式增長，在淘寶網(wǎng)(含天貓)平臺上，生鮮相關類目(水產(chǎn)肉類、新鮮蔬果、熟食)%，在2012年里，同類型的農產(chǎn)品也只是比2011年增長99%。由此可知，農產(chǎn)品電子商務將帶來一場農產(chǎn)品流通領域里的革命，為農產(chǎn)品生產(chǎn)者、消費者迎來一片新天地，極大地提高人民的生活質量和水平。（一）有利于實現(xiàn)農業(yè)強縣，發(fā)展現(xiàn)代農業(yè)南漳縣素有“金南漳”之稱?！鞍松桨胨职胩铩钡牡孛步Y構，荊山山脈與江漢平原過渡地帶的地理位置和北亞熱帶季風氣候蘊育的生態(tài)資源，為南漳發(fā)展帶來了無限的生機；南漳縣農業(yè)資源豐富，是農業(yè)生產(chǎn)大縣、全國糧食生產(chǎn)大縣、商品糧基地重點縣、農業(yè)綜合開發(fā)試點縣、教育綜合改革試點縣、長江防護林和世行貸款建立多功能護林基地等一批重點工程建設項目基地。其中林特資源有1500多個品種，銀杏、紅豆杉、白皮松等珍貴物種蘊藏其間，麂、獐、獾、鯢等稀有動物得以保護繁衍。土特產(chǎn)品十分豐富，蠶繭、銀杏、板栗、核桃、香菌、木耳、柑桔以及天麻靈芝、杜仲、棗皮等名貴中藥材十分豐富，尤其是蠶絲、木耳、銀杏在明清時期就享譽海內外。因此南漳縣在依托主導產(chǎn)業(yè)和區(qū)域特色產(chǎn)業(yè)的情況下，培育了很多特色農產(chǎn)品。為實現(xiàn)“小生產(chǎn)，大市場”的有效對接，破解農產(chǎn)品銷售難等問題，發(fā)展農產(chǎn)品電子商務是開拓農產(chǎn)品銷售渠道、推進南漳縣農業(yè)產(chǎn)業(yè)化進程、實現(xiàn)農業(yè)強縣、發(fā)展現(xiàn)代農業(yè)的必要途徑。（二）有利于拓寬農產(chǎn)品銷售渠道，增加農民收入利用現(xiàn)在電子商務發(fā)展迅猛的速度，跟上經(jīng)濟快車的步伐，大力發(fā)展農產(chǎn)品電子商務，可以突破地域限制，拓寬農產(chǎn)品銷售渠道，降低滯銷風險；通過網(wǎng)絡發(fā)布，查詢農產(chǎn)品供求信息，有針對性地組織生產(chǎn)，降低生產(chǎn)風險；網(wǎng)絡交易縮短交易鏈，減少了中間環(huán)節(jié)的利益流失，增加農民收入。（三）有利于促進產(chǎn)業(yè)結構調整，提高農產(chǎn)品競爭力農產(chǎn)品電子商務的發(fā)展能促進農村信息設施的建設，改善農村信息環(huán)境，有助于建設高效的物流體系，逐步實現(xiàn)農產(chǎn)品規(guī)?；?、標準化、品牌化生產(chǎn)、從而促進產(chǎn)業(yè)結構調整，提高農產(chǎn)品競爭力。二、南漳縣農產(chǎn)品電子商務的現(xiàn)狀（一）農產(chǎn)品電子商務處在初級發(fā)展階段，發(fā)展?jié)摿Υ蠼陙恚S著計算機和網(wǎng)絡的普及，農產(chǎn)品生產(chǎn)領域涉及電子商務活動，產(chǎn)生了較好的效益。南漳縣農業(yè)、果蔬、林業(yè)等涉農部門都建立了自己的信息網(wǎng)站，12個鎮(zhèn)區(qū)內的農企業(yè)特別是重點龍頭企業(yè)、只有少部分專業(yè)合作社建立了自己的網(wǎng)站，但是大部分專業(yè)化合作社沒有自己的專業(yè)網(wǎng)站。全縣各個行政村雖然都建立了村級信息服務站，但是信息更新不及時，存在一定的信息滯后。（二）產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)電子商務意識落后如湖北荊思源食品有限公司僅僅開通了網(wǎng)站推薦自己的產(chǎn)品，也只是在襄陽市內比較出名，使綠色、安全、健康的正大食品為消費者所認可。湖北荊思源食品有限公司也只有本地特色芝麻香油、調味油、芝麻醬等香油產(chǎn)品，產(chǎn)品暢銷湖北省。如葫蘆譚貢米也只是由個人零散的在淘寶網(wǎng)在出售，沒有由形成有力規(guī)模。（三）思想認識有差距分散經(jīng)營的農戶對電子商務缺乏認識和信任，部分政府有關部門和工作人員不懂電子商務，沒有對相關從業(yè)單位和人員給予應有的支持。另外，已參與到農產(chǎn)品電商中的許多企業(yè)思維存在局限，沒有考慮到特殊性，目標人群與服務范圍定位不清，發(fā)展模式選擇錯誤，不注意優(yōu)化和整合各類資源。目前南漳縣已注冊農民專業(yè)合作社385家，但是只有少量涉足電子商務的應用，大部分的專業(yè)合作社還沒有電子商務方面的意思。三、南漳縣電子商務發(fā)展存在的主要問題及原因根據(jù)商務部部長助理王炳南在全國電子商務工作會議上指出的發(fā)展方向，南漳縣電子商務發(fā)展存在以下主要問題（一）對發(fā)展電子商務認識不足南漳縣農產(chǎn)品電子商務進程遲緩，電子商務的發(fā)展缺乏統(tǒng)一的規(guī)劃和協(xié)調，宣傳引導力度不夠，農產(chǎn)品專業(yè)化合作社對電子商務認知不夠，并且發(fā)展思想還不夠解放，發(fā)展理念亟待進一步提高。（二）農產(chǎn)品電子商務基礎設施薄弱隨著網(wǎng)絡化水平的逐步提高，互聯(lián)網(wǎng)越來越多的為人們所接受，但互聯(lián)網(wǎng)用戶主要集中在城市，而農村覆蓋率較低，能真正利用互聯(lián)網(wǎng)的人較少。對信息技術和電子商務的了解也較少，阻礙著電子商務的發(fā)展。（三）缺乏農產(chǎn)品電子商務專業(yè)人才 農產(chǎn)品電子商務網(wǎng)站的建設和維護、信息采集和發(fā)布、市場行情分析和反饋都需要專業(yè)人員。但現(xiàn)在農村缺乏具有電子商務操作能力的專業(yè)人才，影響農產(chǎn)品電子商務的發(fā)展。（四）社會信用體系建設不夠。農產(chǎn)品電子商務誠信體系建設還有差距，在很多情況下無法完整掌握交易信息，信息不對稱使網(wǎng)上交易的安全性、可靠性降低，欺詐行為、抵賴行為時有發(fā)生。同時，農產(chǎn)品電商尤其是大宗農產(chǎn)品交易的在線支付系統(tǒng)不完善，資金、信息、貨物安全無法充分保障。（五）物流配送體系不健全。物流觸角延伸不夠，偏遠地區(qū)無法直達。冷鏈物流發(fā)展尤其欠缺，保鮮技術、儲存能力、配送力量等存在差距，而且成本過高。有關行業(yè)資料顯示，目前生鮮農產(chǎn)品電子商務物流成本與損耗每單均價高達 40元。（六）標準化水平較低。南漳縣農產(chǎn)品的生產(chǎn)標準、質量標準、包裝標準、配送標準、驗收標準等制定不夠，交易規(guī)則、安全追溯、索賠機制建設不夠，交易各環(huán)節(jié)缺乏可量化的管理標準。四、發(fā)展電子商務的對策（一）加強農村電子商務設施與網(wǎng)站建設南漳縣農產(chǎn)品電子商務基礎設施薄弱，政府相關部門應加大對發(fā)展農產(chǎn)品電子商務的整體規(guī)劃和系統(tǒng)支持，加強網(wǎng)站建設，鼓勵各種社會力量參與，構建多層次、開放的網(wǎng)絡體系，為實現(xiàn)農產(chǎn)品電子交易奠定基礎。由政府部門牽頭搭建公益平臺模式。如中國農業(yè)信息網(wǎng)—一站通商機服務、新農村商網(wǎng)、茶多網(wǎng)等，為電子商務類企業(yè)或農產(chǎn)品供應商提供公益服務平臺，整合認證、監(jiān)督、價格咨詢、供求信息等資源，以實體店、生產(chǎn)基地或批發(fā)市場為支撐，通過“政府搭臺、企業(yè)唱戲”實現(xiàn)生產(chǎn) 者、消費者和運營商的互利多贏。（二）加強宏觀規(guī)劃和指導政府應加強統(tǒng)一領導，整合各部門、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的電子商務網(wǎng)站等信息資源，構建覆蓋鄉(xiāng)村的多級農業(yè)信息網(wǎng)絡，建立大型的綜合性農村信息化網(wǎng)站，讓農民多層次、多渠道參與電子商務，解決當前農產(chǎn)品電子商務發(fā)展滯后的問題。（三）加強培養(yǎng)農村農產(chǎn)品電子商務人才一是通過政策傾斜鼓勵專業(yè)人才到農村就業(yè)；二是依托家庭農場、農民專業(yè)合作社等新型農村經(jīng)營主體，通過農校對接，培育一批帶頭人，通過能人帶動，培育農村農產(chǎn)品電子商務人才；三是通過陽光工程，對農民進行信息技術和電子商務培訓，幫助農民掌握和使用網(wǎng)上交易的方法和技術，提高農民的信息素質和技術水平；四是依托“一鄉(xiāng)一業(yè)”示范鎮(zhèn)和“一村一品”示范村，引導率先發(fā)展電子商務，輻射帶動周邊的發(fā)展。（四）提高農業(yè)企業(yè)對農產(chǎn)品電子商務在農產(chǎn)品銷售上的促進作用農產(chǎn)品電子商務的交易主體包括農民、中介機構、農產(chǎn)品經(jīng)營者和農業(yè)企業(yè)，其對電子商務的認知直接關系到農產(chǎn)品電子商務的發(fā)展速度。農民文化素質普遍偏低，對計算機網(wǎng)絡缺乏基本認識，認為產(chǎn)品賣出去就行；許多涉農企業(yè)沒有充分認識到電子商務的巨大商機，認為風險大、投資周期長，維護難，持觀望和懷疑態(tài)度。針對農業(yè)企業(yè)信息化觀念滯后，具體應用中出現(xiàn)的問題，應由農業(yè)主管部門牽頭，加強對中小農業(yè)企業(yè)信息化應用培訓。培訓中，應首先讓企業(yè)領導者充分認識到，企業(yè)信息化建設是對管理模式、組織結構、思維方式進行的一場自上而下的創(chuàng)新和變革。經(jīng)驗和實踐表明，領導的主持和參與是信息化建設取得成功的首要條件，是企業(yè)信息化起步與成功的關鍵。（五）健全農產(chǎn)品物流配送體系建設現(xiàn)代物流配送體系，是農業(yè)電子商務發(fā)展的關鍵環(huán)節(jié)。目前農產(chǎn)品電子商務真正實現(xiàn)現(xiàn)代化物流配送的很少。物流配送需要高質量的保鮮設備，一定規(guī)模的運輸設備和人力，需要大量投資。產(chǎn)品電子商務很多是以批發(fā)市場為基礎發(fā)展起來的，亟待建設現(xiàn)代的物流配送體系。在企業(yè)的日常運作中，從原材料供應—生產(chǎn)—銷售—回收一系列過程自始至終都貫穿著物流，物流成本和效率的高低直接影響企業(yè)在價格、交貨期、服務、質量等各方面的競爭力。電子商務企業(yè)要實現(xiàn)按單生產(chǎn)的柔性化方式，就必須合理運用現(xiàn)代物流系統(tǒng)，提高物流效率，縮短生產(chǎn)周期，降低物流成本，及時滿足客戶需求。沒有高效的物流服務的支持，柔性化生產(chǎn)將難以順利進行，無論電子商務是多么便捷的貿易方式，都將是無米之炊。（六）完善網(wǎng)絡安全和多部門協(xié)作網(wǎng)絡安全是開展電子商務的關鍵問題之一，直接關系到網(wǎng)絡交易各方的利益。病毒、欺詐、黑客等因素威脅著網(wǎng)絡交易的安全，我國目前加密技術、數(shù)字簽名技術還相對落后，這些都成為農業(yè)電子商務發(fā)展的安全隱患。抓緊制訂行業(yè)、地方法規(guī)、規(guī)范，規(guī)范網(wǎng)上流通秩序，實現(xiàn)網(wǎng)上交易行為可追溯、可確認。加快農產(chǎn)品電子商務信用平臺建設，建立網(wǎng)絡經(jīng)營和消費主體信用體系、電子商務糾紛投訴與調解處置機制。開展行業(yè)自律，引導企業(yè)誠信經(jīng)營、規(guī)范服務，保護網(wǎng)上消費者合法權益。鼓勵與銀行、稅務等領域進行交易主體信用信息共享。完善在線支付系統(tǒng)，鼓勵金融機構向農村開展服務，加快農村信用合作社的電子銀行業(yè)務拓展，普及電子支付相關知識。電子商務是龐大而復雜的系統(tǒng)工程，電子商務的建設涉及到多個部門、多個產(chǎn)業(yè)、多個地區(qū)，在信息資源、電子支付、安全認證、貿易流通、稅收等各個層面都需要多方面的協(xié)作。第五篇：農村電子商務電商發(fā)展調研報告農村電子商務電商發(fā)展調研報告農村電子商務是轉變農業(yè)發(fā)展方式的重要手段，是精準扶貧的重要載體。實踐已證明，發(fā)展農村電子商務，使實體經(jīng)濟與互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生疊加效應，有利于促消費、擴內需，推動農業(yè)升級、農村發(fā)展、農民增收。為此，2017年中央一號文件首次將農村電商單獨列出，要求著力推進農村電商發(fā)展。省商務廳據(jù)此聚焦全省51個扶貧重點縣、8000個貧困村，以助農增收為目標，堅持“政府引導、企業(yè)主體、市場運作、部門支持”原則，大力引導培育特色產(chǎn)業(yè)、普及電子商務應用，扎實推進電商扶貧專項行動，努力構建農產(chǎn)品進城、工業(yè)品下鄉(xiāng)融合發(fā)展的新型城鄉(xiāng)流通市場體系。經(jīng)過近一年的實踐，我們深刻認識到，電商扶貧完全可以成為精準扶貧“新利器”。為窮鄉(xiāng)僻壤打造“市場直通車”2016年，通過聯(lián)合全國知名電商平臺、省內重點農產(chǎn)品電子商務企業(yè)多次深入我省各貧困縣考察調研，商務廳確定了全省電商扶貧基本思路，即大力整合和開發(fā)適合網(wǎng)銷的農特產(chǎn)品、積極探索貧困地區(qū)農產(chǎn)品進城的網(wǎng)銷模式、著力構建電商扶貧服務體系，鋪開了推進電商扶貧專項行動的各項工作。整合部門資源，落實支持政策。根據(jù)省商務廳與省扶貧辦聯(lián)合下發(fā)的《關于引導和促進電商扶貧的實施意見》，全省各地進一步整合商務、扶貧、農業(yè)、通信管理、經(jīng)信、工商、質檢、食藥、財政、銀行等部門力量，加大了對電商扶貧的支持力度。資金扶持力度也大幅提升：2016年，省商務廳用于發(fā)展農村電子商務和推進電商扶貧專項資金總計達到11789萬元，；省扶貧辦安排資金2000萬元用于支持貧困村設立電商服務站、幫助貧困家庭上網(wǎng)開店。各貧困縣也想方設法籌集資金支持電商扶貧專項行動。加強人才培訓，普及電商知識。全省各級商務部門分期、分批組織開展了多層次的電子商務應用培訓；不少電商企業(yè)為廣大村民提供上門輔導培訓，“帶”出了一批能獨立運用電商平臺的“行家里手”。據(jù)不完全統(tǒng)計，2016年我省舉辦各類農村電商培訓班300多期，培訓相關從業(yè)人員超過20000人次。動員企業(yè)參與，構建服務體系。按照“政府推動、鄉(xiāng)村配合、企業(yè)落實”的方式，我省啟動了縣級電商服務中心、村（鎮(zhèn)）電商服務站建設，著力構建縣域電商公共服務體系。阿里村淘、京東、農商通、湖湘商貿、湖南郵政已分別在我省多個貧困縣建立縣級服務中心。阿里村淘、京東和省內幾大電商平臺還在51個貧困縣內的2000多個村建立了村級電商服務站。探索“上行”模式，促銷特色產(chǎn)品。我省在全國率先組織開展“電商扶貧特產(chǎn)專區(qū)”系列展銷活動，以線下、線上相結合的方式將貧困地區(qū)的優(yōu)質農特產(chǎn)品推介給廣大消費者。省內外各電商企業(yè)也探索出了諸如“一縣一品、打通全屏、融合全網(wǎng)”“旅游驅動型電商扶貧”“政府+服務商+貧困戶”等行之有效的農產(chǎn)品“上行”模式。通過農村電商這列“市場直通車”，各貧困縣大力拓展特色農產(chǎn)品“上行”渠道，如祁東縣在各大電商平臺建設特色地方館，主打地理標志產(chǎn)品黃花菜；桑植縣的“土家親戚”深入農戶家中收集非標農產(chǎn)品用以網(wǎng)絡銷售；新化縣通過電商平臺直播紫鵲界梯田認租、推薦原產(chǎn)地農產(chǎn)品等等。電商扶貧的“湖南模式與亮點”自電商扶貧專項行動啟動實施以來，我省已有7個貧困縣成功申報成為全國電子商務進農村綜合示范縣，14個貧困縣獲評省級農村電子商務示范縣。51個貧困縣已認定電商企業(yè)202個，國內三大電商平臺已開通20個貧困縣的特色館和3個市州（湘西州、懷化市和永州市）特色館，農產(chǎn)品“上行”交易額超過13億元。201