【正文】 :(profession)道德標準:(ethics)操作工:(operativeemployees)專家:(specialist)人力資源認證協(xié)會:(thehumanresourcecertificationinstitute,hrci).外部環(huán)境:(externalenvironment)內(nèi)部環(huán)境:(internalenvironment)政策:(policy)企業(yè)文化:(corporateculture)目標:(mission)股東:(shareholders)非正式組織:(informalorganization)跨國公司:(multinationalcorporation,mnc)管理多樣性:(managingdiversity).工作:(job)職位:(posting)工作分析:(jobanalysis)工作說明:(jobdescription)工作規(guī)范:(jobspecification)工作分析計劃表:(jobanalysisschedule,jas)職位分析問卷調(diào)查法:(managementpositiondescriptionquestionnaire,mpdq)行政秘書:(executivesecretary)地區(qū)服務(wù)經(jīng)理助理:(assistantdistrictservicemanager).人力資源計劃:(humanresourceplanning,hrp)戰(zhàn)略規(guī)劃:(strategicplanning)長期趨勢:(longtermtrend)要求預(yù)測:(requirementforecast)供給預(yù)測:(availabilityforecast)管理人力儲備:(managementinventory)裁減:(downsizing)人力資源信息系統(tǒng):(humanresourceinformationsystem,hris).招聘:(recruitment)員工申請表:(employeerequisition)招聘方法:(recruitmentmethods)內(nèi)部提升:(promotionfromwithin,pfw)工作公告:(jobposting)廣告:(advertising)職業(yè)介紹所:(employmentagency)特殊事件:(specialevents)實習:(internship).選擇:(selection)選擇率:(selectionrate)簡歷:(resume)標準化:(standardization)有效性:(validity)客觀性:(objectivity)規(guī)范:(norm)錄用分數(shù)線:(cutoffscore)準確度:(aiming)業(yè)務(wù)知識測試:(jobknowledgetests)求職面試:(employmentinterview)非結(jié)構(gòu)化面試:(unstructuredinterview)結(jié)構(gòu)化面試:(structuredinterview)小組面試:(groupinterview)職業(yè)興趣測試:(vocationalinteresttests)會議型面試:(boardinterview).組織變化與人力資源開發(fā)人力資源開發(fā):(humanresourcedevelopment,hrd)培訓:(training)開發(fā):(development)定位:(orientation)訓練:(coaching)輔導:(mentoring)經(jīng)營管理策略:(businessgames)案例研究:(casestudy)會議方法:(conferencemethod)角色扮演:(roleplaying)工作輪換:(jobrotating)在職培訓:(onthejobtraining,ojt)媒介:(media).企業(yè)文化與組織發(fā)展企業(yè)文化:(corporateculture)組織發(fā)展:(organizationdevelopment,od)調(diào)查反饋:(surveyfeedback)質(zhì)量圈:(qualitycircles)目標管理:(managementbyobjective,mbo)全面質(zhì)量管理:(totalqualitymanagement,tqm)團隊建設(shè):(teambuilding).職業(yè)計劃與發(fā)展職業(yè):(career)職業(yè)計劃:(careerplanning)職業(yè)道路:(careerpath)職業(yè)發(fā)展:(careerdevelopment)自我評價:(selfassessment)職業(yè)動機:(careeranchors).績效評價績效評價:(performanceappraisal,pa)小組評價:(groupappraisal)業(yè)績評定表:(ratingscalesmethod)關(guān)鍵事件法:(criticalincidentmethod)排列法:(rankingmethod)平行比較法:(pairedparison)硬性分布法:(forceddistributionmethod)暈圈錯誤:(haloerror)寬松:(leniency)嚴格:(strictness)反饋degreefeedback)敘述法:(essaymethod)集中趨勢:(centraltendency).報酬與福利報酬:(pensation)直接經(jīng)濟報酬:(directfinancialpensation)間接經(jīng)濟報酬:(indirectfinancialpensation)非經(jīng)濟報酬:(nofinancialpensation)公平:(equity)外部公平:(externalequity)內(nèi)部公平:(internalequity)員工公平:(employeeequity)小組公平:(teamequity)工資水平領(lǐng)先者:(payleaders)現(xiàn)行工資率:(goingrate)工資水平居后者:(payfollowers)勞動力市場:(labormarket)工作評價:(jobevaluation)排列法:(rankingmethod)分類法:(classificationmethod)因素比較法:(factorparisonmethod)評分法:(pointmethod)海氏指示圖表個人能力分析法:(hayguidechartprofilemethod)工作定價:(jobpricing)工資等級:(paygrade)工資曲線:(wagecurve)工資幅度:(payrange).福利和其它報酬問題福利(間接經(jīng)濟補償)員工股權(quán)計劃:(employeestockownershipplan,esop)值班津貼:(shiftdifferential)獎金:(incentivepensation)分紅制:(profitsharing).安全與健康的工作環(huán)境安全:(safety)健康:(health)頻率:(frequencyrate)緊張:(stress)角色沖突:(roleconflict)催眠法:(hypnosis)酗酒:(alcoholism).員工和勞動關(guān)系工會:(union)地方工會:(localunion)行業(yè)工會:(craftunion)產(chǎn)業(yè)工會:(industrialunion)全國工會:(nationalunion)談判組:(bargainingunion)勞資談判:(collectivebargaining)仲裁:(arbitration)罷工:(strike)內(nèi)部員工關(guān)系:(internalemployeerelations)紀律:(discipline)紀律處分:(disciplinaryaction)申訴:(grievance)降職:(demotion)調(diào)動:(transfer)晉升:(promotion)第五篇：人力資源管理《摩登時代》觀后感學號：10902010116 姓名:李小平卓別林的《摩登時代》，雖然是一部輕松幽默的喜劇電影，但其內(nèi)涵絕不是其表面所表達的那樣。這部電影的意旨在于從一個批判者的角度，揭露資本家瘋狂剝削工人以更大限度地獲取剩余價值以及這樣一種生產(chǎn)方式對人性的壓抑和摧殘。一、影片背景20世紀初期，也就是所謂的“摩登時代”是一個十份特殊的時期，兩次工業(yè)革命的相繼發(fā)生完成，工業(yè)社會徹底取代了農(nóng)業(yè)社會，人類從農(nóng)耕文明邁向工業(yè)文明，社會化大生產(chǎn)成為生產(chǎn)的主要方式。在這一系列的重大變化中，工作條件、勞動分工等方面也發(fā)生了重大變化。資本主義逐漸走向壟斷的時代，那個時代對于資本主義國家的低層階級而言是苦不堪言的，面對機器時代的來臨，他們只能感到無所適從。從管理科學的角度來看，《摩登時代》十分生動而真實地再現(xiàn)了當時社會生產(chǎn)中科學管理的濃重痕跡：工人有了極為細致的專業(yè)化分工，從事每個工種的工人都具備極其熟練的技能，工人在流水線上工作的動作、工作量等都被規(guī)范化標準化的規(guī)定安排，在管理者的嚴密監(jiān)視下進行每天的生產(chǎn)工作。我們看到一群排排站的工人以制式化的動作工作著，這其實就是資本家將人視為機械的慘忍手法，人和機械對他們而言是同質(zhì)的，不需要有任何差別的待遇，其中卓別林的那個角色，以工作中出錯、詼諧的舞蹈與動作、欲認真做事卻適得其反的狀況等等，來反諷機械化后人易失去人性的種種狀況，當然他是夸大了許多，但是那種會使人變成神經(jīng)病的制式化在卓別林詼諧的手法呈現(xiàn)后，反而讓人油然而生一股憐憫之情，任何物種都不應(yīng)該受到這樣的待遇，何況是人。二、影片內(nèi)容（1）影片描寫的是人和機器的沖突。當時的美國工業(yè)因為轉(zhuǎn)用機器而大量解雇工人所造成的失業(yè)浪潮，而主角查理是這個時代的悲劇代表人物：他在不斷加快的傳送帶式的作業(yè)線上被弄得精神失常、被卷入巨大的機器齒輪中、被出了毛病的吃飯機器在他悲戚驚恐的臉上不住扇打??。這些影像無不反映了機器時代所帶來的恐懼與打擊。最后他失業(yè)了，于是加入了找工作的巨大洪流之中；甚至無意中領(lǐng)導了示威運動的群眾，然而最后仍是改變不了他可憐的命運。唯一不用為生活操心的最好地方是監(jiān)獄，所以為了進監(jiān)獄，他不惜主動替人頂罪。然而事與愿違，監(jiān)獄進不去，不過卻因禍得福得到了受他幫助的那個女孩的愛。現(xiàn)實生活雖然困苦，但要懷抱希望的去生活。（2）影片當中讓我覺得最可怕的一個橋段，就是卓別林被迫使用“自動喂食機”，那一幕幕把人當作實驗品般的操弄，即使機械出問題或故障仍繼續(xù)執(zhí)行，完全將人的尊嚴貶至最低，好像只要有錢雇用人就可以任意宰割似的可怕霸權(quán)。這樣可怕的議題在幽默詼諧的手法呈現(xiàn)下更顯諷刺與無奈，諷刺的是要述說的事件雖然嚴重且可怕，但卻可以用輕松的方式讓觀眾接受，顯示出那種強威式(資本家的蠻橫)的控制手法根本是多余的。另一個片段是卓別林掉入大型機具的齒輪中仍繼續(xù)工作著，而在制式化的工作下，其動作變成了一個不經(jīng)大腦思索的直接反射動作，因此即便他滾入齒輪、遇到穿有兩顆鈕扣的婦人都直接反射性的執(zhí)行他的工作，完整的呈現(xiàn)制式工業(yè)化下員工的思考必須完全屏除，只要向機械般工作就好。而對于雇主和雇主賜予的工作則要以尊敬的心來面對，絕不可怠忽職守，就像卓別林在逃避警察追緝時還不忘打卡，或是桌別林開始瘋癲后，其身旁的友人一方面要制止他，但在機器開始運轉(zhuǎn)時仍反射性的回到崗位上等等，太多例子是在描寫當時體制下的人們，一舉一動皆不需思考，只要像機器一樣就好。因為這是一個資本主義社會，是聽不見低階人民的聲音的，但路還是要走，只要活著就還有希望，恐怕是影片最后要給人的一點小小的激勵吧！三、觀后反思資本家需要獲取更多的利益，工人要求更多的報酬，勞資雙方都要求獲得更多的生產(chǎn)收益，于是，提高勞動生產(chǎn)率增加盈余便成為了極佳的選擇。由于這一時期社會化大生產(chǎn)取代了傳統(tǒng)的手工作坊，生產(chǎn)過程中的每一個環(huán)節(jié)的分解、專業(yè)分工的細化以及制訂相應(yīng)的標準成為可能。因此，科學管理在這個時期成為生產(chǎn)管理領(lǐng)域的主要管理模式?？茖W管理集中進行定額研究以及人與勞動手段的匹配：強調(diào)工作制度化、標準化、科學化，以此作為提高勞動生產(chǎn)率的主要手段；同時對工人進行培訓，使其掌握最佳操作方法，實行生產(chǎn)的定額標準；與此同時，采取計件工資制作為對工人的激勵手段。伴隨標準化生產(chǎn)和流水生產(chǎn)線的出現(xiàn)，工人的專業(yè)化分工被無限度細化有了實現(xiàn)的可能；同時，為了適應(yīng)流水線生產(chǎn)的方式，專業(yè)化分工的進一步細化也成為一種必須。此時，管理科學在生產(chǎn)上的應(yīng)用達到了極致，工人被緊密地結(jié)合在機器周圍，高度熟練的進行單調(diào)乏味的簡單勞動。機器成為整個生產(chǎn)過程的核心，人僅僅作為機器的附屬而存在，在這樣的氛圍下，工人作為社會人的屬性被企業(yè)主或管理人員壓制到了最低限度，人的尊嚴和能動性被嚴重忽視，工人僅僅作為機器零件被使用。工人的工作積極性乃至身心都遭到了嚴重的挫傷?？傮w來講，以泰勒的科學管理為主導管理方式，工人簡單勞動與機器緊密結(jié)合是當時典型的生產(chǎn)方式。這種生產(chǎn)方式作為社會化大生產(chǎn)早期的主要生產(chǎn)方式一方面緩解了勞資雙方的緊張矛盾，提高了勞動生產(chǎn)率，積累了豐厚的社會財富；另一方面，也存在著嚴重忽視工人人格，工人士氣低下的問題從而導致了新的勞資矛盾。隨著中國社會經(jīng)濟的發(fā)展，出生于計劃生育政策實行后的“新生代農(nóng)民工”與他們的父輩相比，受教育程度高，崇尚自由，對生活有更高的追求和向往。而大部分代工企業(yè)卻是標準化流水線作業(yè)，員工像機器一樣按照一定的操作方法，在規(guī)定的時間內(nèi)完成一定的工作量，采用軍事化或準軍事化管理模式，嚴格的層級制和紀律性，高壓力、高服從使得員工的工作行為嚴重缺乏“自由和個性”，與新生代員工的特性產(chǎn)生強烈的沖突，近年來屢屢發(fā)生的農(nóng)民工群體性突發(fā)事件，就是這些矛盾和問題的突出反映。在勞資矛盾頻頻爆發(fā)、人工成本不斷上漲、避稅之門逐年收緊、產(chǎn)品利潤越削越薄，以及人民幣升值預(yù)期等等內(nèi)外壓力之下，中國勞動密集型企業(yè)舉步維艱，亟待轉(zhuǎn)型。