【正文】 促銷方式； ?(三)分析大學(xué)生消費者對外賣的消費行為與消費特點； ?(四)統(tǒng)計資料,預(yù)測外賣市場容量及潛力.?三、調(diào)查內(nèi)容: ?(一)外賣市場環(huán)境調(diào)查 ?外賣市場的容量及發(fā)展?jié)摿Γ??學(xué)院不同年級對外賣的消費狀況； ?學(xué)校教學(xué)、生活環(huán)境對該行業(yè)發(fā)展的影響.?(二)消費者調(diào)查 ?消費者的消費心理(偏愛、經(jīng)濟、便利等)?對外賣產(chǎn)品的了解程度(品種、口味、價格等)?消費者的忠誠度 ?消費者消費能力、消費層次及消費比例的統(tǒng)計 ?消費者理想的外賣服務(wù)描述 ?(三)商家調(diào)查 ?主要客戶群 ?廣告策略 ?商家對現(xiàn)有外賣服務(wù)的描述 ?四、調(diào)研對象及抽樣方法 ?調(diào)研對象:湖南人文科技學(xué)院全體學(xué)生,提供外賣服務(wù)的校外飯店.?抽樣方法:為確保樣品的代表性、合理性及樣本的精確程度,同時考慮到時間、人力、物力及消費者的經(jīng)濟狀況等因素,調(diào)查是采用重點調(diào)查以及分層隨機抽樣的方法.?五、調(diào)查員的要求及組成人員 ?(一)人員要求 ?儀表端正、大方.?舉止談吐得體,態(tài)度親切、熱情.?具有認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極的工作精神.?訪員要把握談話氣氛的能力.?(二)人員 ?唐葉梅、晏蘭輝、曾艷花 ?六、市場調(diào)查方法 ?消費者以問卷調(diào)查為主,訪談為輔；對商家以訪談為主,具體實施方法如下: ?完成市場調(diào)查問卷的設(shè)計與制作以及調(diào)查人員的安排等相關(guān)工作后,最好選在就餐時間后,節(jié)約時間,便于調(diào)查,以確保被調(diào)查者積極參與、,調(diào)查員應(yīng)耐心等待,也可以第二天收回(這有力于被調(diào)查者充分考慮,得出更真實有效的結(jié)果).?在完成市場調(diào)查訪談提綱以及訪談人員的安排等相關(guān)工作后,對飯店管理者及服務(wù)人員進行訪談.?七、調(diào)查規(guī)模 ?預(yù)計發(fā)放 200 份調(diào)查問卷,訪談 20 個學(xué)生、6 個商家.?八、工作內(nèi)容、時間及人員安排 ?(一)調(diào)查策劃討論及其撰寫:20xx年4月25日——20xx年5月5日,集體討論,曾艷花負(fù)責(zé)撰寫 ?(二)設(shè)計問卷及訪談提綱:20xx 年 5 月 4 日——20xx 年 5 月 5 日,晏蘭輝負(fù)責(zé),其他人員輔助 ?(三)發(fā)放問卷:20xx 年 5 月 9 日——20xx 年 5 月 11 日,全體參與,唐葉梅負(fù)責(zé) ?(四)訪談:20xx 年 5 月 14 日,全體參與,晏蘭輝負(fù)責(zé) ?(五)統(tǒng)計問卷、總結(jié)訪談:20xx 年 5 月 15 日——20xx 年 5 月 20 日,全體參與,曾艷花負(fù)責(zé) ?(六)撰寫調(diào)查報告:20xx 年 5 月 21 日——20xx 年 5 月 25 日,集體討論,唐葉梅負(fù)責(zé)撰寫 ?九、經(jīng)費預(yù)算 ?打印費:策劃書 1 元 ?問卷 30 元 ?訪談提綱 0、3 元 ?調(diào)查報告 1 元?合計:33 元 ?十、附錄: ?第五篇：市場策劃方案TMobileHD2整合策劃案(草擬)一、前言TMobileHD2是本公司傾力打造高端智能手機，做為本重點推廣電子產(chǎn)品之一。根據(jù)目前手機市場的發(fā)展現(xiàn)狀、市場的競爭狀況，HD2具有良好的發(fā)展勢頭。通過目前所掌握的電子市場狀況和產(chǎn)品定位。公司各部門的深度溝通和探討。我司基本掌握電子產(chǎn)品品市場運營一些優(yōu)劣狀況，為整合行銷推廣策劃方案提供了有效的依據(jù)。二、市場運營和營銷策略1．問題公司通過通過大半年醞釀，在公司旗下網(wǎng)站和手機批發(fā)市場做了大量的宣傳。至今在電子市場沒有形成良好基礎(chǔ)，公司產(chǎn)品銷售始終沒有達到預(yù)期水平。通過市場部以及銷售部所反映的情況，其主要有以下幾個原因：A、產(chǎn)品在市場推廣策略上，營銷傳播核心不明確，導(dǎo)致所有執(zhí)行促銷活動很凌亂，隨意性很大。從宣傳的角度看信息的有效率達百分之三十。在市場和互聯(lián)網(wǎng)推廣執(zhí)行上沒有到位，監(jiān)督、考核等管理工作不明確，執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)沒有一個準(zhǔn)確的目標(biāo)。B、市場定位公司HD2手機產(chǎn)品的消費人群定位在18到30歲智能手機用戶者。根據(jù)目前推廣情況看，我們過多依賴?yán)峡蛻艉屠仙碳?。沒有積極去開拓新的年輕人群的市場。使得我們的產(chǎn)品在這片市場一片空白。使得市場運作的最基本的目標(biāo)消費群定位不夠精確，我們所投入的大量宣傳費用結(jié)果將是事倍功半！C、我們的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)需要調(diào)整。HD2能否在短期內(nèi)還不能解決企業(yè)的生存問題。市場部是否做好調(diào)查我們的產(chǎn)品在市場占得份額是多少。IT產(chǎn)品更新?lián)Q代時間短，各品牌的各類促銷。對我們的影響非常大。我們公司的企業(yè)資金實力也是有限的，因此能否解決HD2的銷售問題才能解決我們下半年生存問題。我們的市場機會能在本的IT市場占多大的銷售份額？這是我我司最為關(guān)心的問題！A．市場機會智能手機市場存在很多機會，但也存在很大的風(fēng)險。有多大的機會？又有多大的風(fēng)險？我們的競爭對手有多少？盡管目前品牌智能機市場占有率高，市場競爭較為激烈，但并不等于我們沒有市場生存與發(fā)展的空間。我們在價格和性能上是出色的。這就是我們最大的優(yōu)勢。以下具體分析我們的生產(chǎn)和銷售的優(yōu)勢。● 生產(chǎn)優(yōu)勢據(jù)我們所掌握的市場情況，我們的手機生產(chǎn)成本已經(jīng)配件在1600左右，同等性能的品牌智能手機一般市場價格在4000元以上。雖然目前智能手機市場價格有所下降。但零售價仍沒有低于3500。因此對于我們來說，在生產(chǎn)價格上我們有絕對優(yōu)勢。●銷售優(yōu)勢目前品牌智能手機市場的市場占有率高，它們廣告投放力度較大，品牌知名度較高。對我們的銷售是一個不小的沖擊。但也從另一個方面也反映出目前我國智能手機需求量大。對我們而言只要找準(zhǔn)市場的賣點，在市場占有一定的銷售份額是有機會。從消費者的角度來看，我們的價格和性能絕對能滿足消費者。而且我們可以絕對保證我們的產(chǎn)品，無翻新機和組裝機。我們要給消費者一個質(zhì)量上的保證。讓產(chǎn)品的性能和質(zhì)量成為我們真正賣點?！駞^(qū)域優(yōu)勢利用華強北的手機批發(fā)市場連接全國的區(qū)域優(yōu)勢，開發(fā)中部中小型城市的手機市場以及國外發(fā)展中國家。立足中小型城市是我們公司市場的一個機會點。同時也是推廣我們手機品牌的一個契機?！窦夹g(shù)優(yōu)勢我們公司是從事多年的智能手機研究和開發(fā)，在行業(yè)上有自己的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)，是其他公司所不具備的。我們的技術(shù)能讓大眾智能手機用戶所滿意。三、消費人群研究與分析1．消費人群●智能手機愛好者。調(diào)查顯示，隨著中國移動、中國聯(lián)通推出3G業(yè)務(wù)。越來越多的消費者渴望擁有一款智能手機。智能手機外形大氣，功能全面。品牌智能價格偏高，我們公司的產(chǎn)品的價格是中低水平智能愛好者所能接受的?！衲挲g：重點趨向青年人。1830歲消費者是我們市場的主打人群。2．消費者購買習(xí)慣●對于購買者：我們首先要突出我們產(chǎn)品的優(yōu)勢，明確告訴消費者：其他山寨機時無法媲美的。我們產(chǎn)品800萬照相像素，進口高清屏幕，游戲性能，高速無線上網(wǎng)等優(yōu)勢。針對消費者，重點介紹消費者感興趣的話題。四、整合行銷策略從實際情況針對市場狀況及公司的現(xiàn)狀，要做好在群雄紛爭的市場上立足并穩(wěn)健持續(xù)的發(fā)展。在營銷模式策略上要時時創(chuàng)新。根據(jù)市場狀況調(diào)整銷售模式。盡全力將我們的盈利達到預(yù)期水平。（一）總策略致力山寨智能高端手機品牌定位，致力將我司的產(chǎn)品成為山寨高科技品牌的形象代言！利用公司旗下的互聯(lián)網(wǎng)媒體資源優(yōu)勢，開展手機產(chǎn)品推廣策略，充分展示公司品牌的個性與優(yōu)勢。(二)吸引加盟商已經(jīng)營銷人才的加入加盟商,是企業(yè)生存之本。充分利用互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢，吸引更多加盟商的加入。從價格上和產(chǎn)品上給予加盟商一定的優(yōu)惠。讓加盟商對我們公司的產(chǎn)品產(chǎn)生濃厚的興趣。營銷人才，優(yōu)化內(nèi)部的營銷隊伍，招聘優(yōu)秀的銷售人才。為公司全面開發(fā)中部城市以及國外發(fā)展中國家市場。定期和不定期舉辦公司內(nèi)部銷售知識培訓(xùn)。對于預(yù)期完成或超越銷售目標(biāo)人員給予物質(zhì)獎勵。（三）營銷定位立足山寨智能手機形象公司以高性能，高配置，低價格形象的進入市場。配合互聯(lián)網(wǎng)傳播推廣，公司為銷售人員配備名片專用座機，HD2手機相關(guān)的銷售資料。銷售人員的文件資料包。公司堅持誠信行銷、配合價格和性能優(yōu)勢進入市場。市場份額主打中部中小型城市已經(jīng)國外發(fā)展中國家，利用公司市場以及網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，在下半年重點開發(fā)新客戶，維持老客戶。采取緊貼市場發(fā)展?fàn)顩r，根據(jù)實際情況調(diào)整銷售策略，逐步向占據(jù)更多市場份額?？蛻糍Y源是公司發(fā)展壯大的基礎(chǔ)和關(guān)鍵，下半年解決生存立足之本的同時謀求更大的發(fā)展。產(chǎn)品策略將手機產(chǎn)品發(fā)放到商鋪為消費者提供現(xiàn)場測機，發(fā)放宣傳資料到各合作商鋪。對于銷售量大的商機給予一定的價格優(yōu)惠。同時在旗下網(wǎng)站完善HD2配件已經(jīng)手機軟件游戲，公司旗下網(wǎng)站提供多款軟件、多種游戲下載，并根據(jù)智能手機發(fā)展?fàn)顩r完善手機升級。在公司旗下建立HD2論壇，為購買者提供更多購買資料。4產(chǎn)品定位手機產(chǎn)品的具體參數(shù)：CPU：MTK6516 CPU 460*2ROM/RAM: 512MB/256MB操作系統(tǒng)：windows mobile WIFI/EDGE 高速上網(wǎng)內(nèi)置Srif star III 導(dǎo)航芯片（第三代）GPS衛(wèi)星導(dǎo)航800W像素自動對焦拍照（800*480px）級別液晶屏（夏普原裝進口）包裝設(shè)計定位：高端、時尚、簡潔價格定位：最高零售價2999元，批價1999元，代理價1800元（暫定）目的：作為公司本主打產(chǎn)品，充分利用公司的互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢、人力、銷售渠道等資源為企業(yè)在山寨智能市場多贏得一份市場份額機會。要更有效的保證廣告成本和宣傳的有效。產(chǎn)品的推廣要更好的為公司提高知名度及品牌的樹立。要以最快給公司帶來經(jīng)濟效益。產(chǎn)品資料：、銷售策略以華強北為中心，逐步拓展區(qū)域市場。公司網(wǎng)絡(luò)銷售以及經(jīng)銷點和代理商并肩馳騁、緊密溝通合作。以華強北為基礎(chǔ)市場全面開發(fā)其他區(qū)域市場，給予實際優(yōu)惠開發(fā)更多商家。保證在華強北山寨批發(fā)市場份銷售額。穩(wěn)固完善網(wǎng)絡(luò)銷售、為開發(fā)商家以及個人消費者提供交流平臺。積累更多的商戶以及個人信息。了解市場批發(fā)商的銷售渠道和分銷能力，對于有能力的批發(fā)商要建立良好銷售合作伙伴關(guān)系；并逐步發(fā)展和培養(yǎng)有潛力或渠道、資金實力、分銷能力等比較好的批發(fā)商做區(qū)域銷售代理。在網(wǎng)絡(luò)銷售，公司已經(jīng)建立了相關(guān)的宣傳網(wǎng)頁，公司內(nèi)部人員可先期在網(wǎng)站論壇炒作，提高吸引力。對于有實力有經(jīng)濟能力的網(wǎng)絡(luò)淘寶店可先發(fā)貨后付款。網(wǎng)站建立積分制，后期可積分抵現(xiàn)金購機（注：10積分抵一元，最高上限500積分抵50元）對公司產(chǎn)品宣傳有功的網(wǎng)絡(luò)粉絲可按特惠價購機。充分利用智能手機愛好者為公司產(chǎn)品做網(wǎng)絡(luò)宣傳。對在網(wǎng)站留言的商家要及時電話回饋。四、行銷推廣策略TMobileHD2核心廣告語：輕輕一觸，精彩即現(xiàn)廣告語：高端，不在高價推廣原則：保證所有促銷活動的有效性和連貫性。傳播定位：通過產(chǎn)品對比的傳播模式。在批發(fā)市場、電子市場大廈電梯、柜臺、網(wǎng)站等能直接接觸消費者消費的地方相關(guān)的場所建立起銷售終端和形象展示平臺。市場促銷針對分銷商開展的促銷策略主導(dǎo)思想：由于HD2屬于山寨市場產(chǎn)品，品牌知名度不高，在行銷資源有限的情況下，單純老客戶的力量將產(chǎn)品推向市場，效果不夠顯著，且風(fēng)險性較大，因此實行與分銷商共同合作，讓利給商家，帶動市場銷售。具體如下：經(jīng)銷商互動活動以公司尾貨產(chǎn)品低價促銷的名義邀請各批發(fā)商和與商鋪的名義，實際上是通過尾貨低價促銷來帶動展示HD2產(chǎn)品的優(yōu)勢和吸引力，對來我公司購買低價尾貨的電子產(chǎn)品，我們提供一臺樣機，供批發(fā)商和商家免費試用一個月。通過公司投影儀展示產(chǎn)品的性能以及市場優(yōu)勢。銷售部人員的鼓動性的演說詞，重點讓商家看到自身所能得到的利益。調(diào)動各經(jīng)銷商的進貨積極性。最好能在購買尾貨的商家中帶動HD2的銷售。行銷策略電子產(chǎn)品相對應(yīng)于其他商品，屬更新?lián)Q代快產(chǎn)品，價格漲幅大。消費人群多半是觀望狀態(tài)，所以銷售人員，在產(chǎn)品上市初期要積極開發(fā)批發(fā)商的批發(fā)量，前期的個人客戶也可按批發(fā)價發(fā)貨。新上市的產(chǎn)品在價格上穩(wěn)定對銷售十分有利。銷貨能力強、資金雄厚的商家給予高額的讓利。其他客戶，各銷售人員可按實際情況和批發(fā)量給予商家一定的讓利。盡所能讓商家擺脫疑惑和觀望的態(tài)度。盡可能調(diào)動商家出貨率，提高個體商戶對我公司產(chǎn)品的首推力，并在特殊的渠道上體現(xiàn)我公司產(chǎn)品優(yōu)勢。具體如下：銷售回報：針對長久合作商戶，每批發(fā)十臺以上，低價處理公司其他型號產(chǎn)品尾貨。此項舉措為促銷政策，帶動商戶積極性。柜臺陳列獎勵： 對于積極在自家商戶擺放我公司手機的產(chǎn)品用戶，除讓利外，可實行先拿貨后付款等措施。廣告宣傳擴大聲勢，提升批發(fā)市場產(chǎn)品的曝光度及平面宣傳。吸引有進貨需求的人關(guān)注。利用售點廣告的傳播，貫穿在整個新產(chǎn)品產(chǎn)品導(dǎo)入期，以4K海報、橫幅、市場平面廣告，用于張貼、懸掛于各零售點及批市攤點，并在張貼時采用標(biāo)準(zhǔn)化的張貼位置，有很強的視覺沖擊力，從而提升了公司的品牌形象；此外為配合商場促銷活動，根據(jù)推廣進程及主推產(chǎn)品的個性，設(shè)計制作一致性、延續(xù)性、規(guī)范性的平面報紙（雜志）標(biāo)版、路牌標(biāo)板、以及網(wǎng)絡(luò)宣傳廣告。