【正文】 態(tài)信息分析分析，是把事物、現(xiàn)象、概念分為較為簡(jiǎn)單的組成部分，找出這些部分的本質(zhì)屬性和彼 此之間的關(guān)系。①業(yè)態(tài)信息分析的原則 針對(duì)性是指要采用具體相適應(yīng)的分析方法對(duì)業(yè)態(tài)信息進(jìn)行分析，形成最準(zhǔn)確、最恰當(dāng)?shù)?方法系統(tǒng)，取長(zhǎng)補(bǔ)短、相互配合，從而形成全面、準(zhǔn)確的分析結(jié)果。完整性是指對(duì)業(yè)態(tài)信息進(jìn)行多角度的全面分析，以反映和把握信息資料的總體特征。它 不是對(duì)資料的局部分析，而是全面考察各種相關(guān)因素的現(xiàn)狀和趨勢(shì)，分析現(xiàn)狀之間的關(guān)系?？陀^性是指必須以客觀的事實(shí)和資料作為分析的依據(jù)，不能受外來(lái)因素和主觀傾向的影 響。動(dòng)態(tài)性是指不但要把握分析現(xiàn)狀，更要分析把握變化趨勢(shì)。要注意分析各相關(guān)因素的變 化特點(diǎn)，用發(fā)展的觀點(diǎn)、動(dòng)態(tài)的方法來(lái)把握問(wèn)題。業(yè)態(tài)信息分析主要包括定性分析和定量分析兩種。它們相互補(bǔ)充，同等重要。其中，定 性分析主要通過(guò)歸納、演繹和對(duì)比等方法來(lái)實(shí)現(xiàn)。②業(yè)態(tài)信息分析實(shí)例 [案例9] ，分析新型煙草零售業(yè)態(tài)的變化情況表一 某地2005 年－2007 年卷煙零售業(yè)態(tài)統(tǒng)計(jì) 序號(hào) 業(yè)態(tài) 零售戶數(shù) 2005 年 2006 年 2007 年 1 食雜店 20371 19354 18037 2 便利店 6013 5612 5135 3 超市 57 65 74 4 商場(chǎng) 66 68 74 5 煙酒商店 151 182 249 6 餐飲娛樂(lè)類(lèi) 67 82 90 7 其他類(lèi) 2502 2356 2294 合計(jì) 29227 27719 25953 2005 至2007 年度，該地范圍內(nèi)卷煙零售客戶呈現(xiàn)逐年下降的趨勢(shì)。食雜店業(yè)態(tài)數(shù)量逐第二章 市場(chǎng)管理 365 年減少，但仍占主要部分。與此同時(shí)，商場(chǎng)業(yè)態(tài)穩(wěn)步發(fā)展，超市、煙酒商店都呈現(xiàn)了逐年增 長(zhǎng)的發(fā)展勢(shì)頭。％，％。，分析各類(lèi)零售業(yè)態(tài)卷煙銷(xiāo)量的變化情況表二 某地2005 年－2007 年卷煙銷(xiāo)量統(tǒng)計(jì) 序號(hào) 業(yè)態(tài) 卷煙銷(xiāo)量(萬(wàn)支)2005年 2006年 2007年銷(xiāo)量 比重% 銷(xiāo)量 比重% 銷(xiāo)量 比重% 小計(jì) 該地區(qū)全部1530483 100 1623533 100 2104305 100 5258321 其中： 超市 3 商場(chǎng) 4 煙酒商店 2005 年至2006 年，該地卷煙總體銷(xiāo)量增加：（16235331530483）/1530483=% 2006 年至2007 年，該地卷煙總體銷(xiāo)量增加：（21043051623533）/1623533=% 2005 年至2006 年，超市卷煙銷(xiāo)量增加：（）/=% 2006 年至2007 年，超市卷煙銷(xiāo)量增加：（）/=% 2005 年至2006 年，煙酒商店卷煙銷(xiāo)量增加：（）/=% 2006 年至2007 年，煙酒商店卷煙銷(xiāo)量增加：（）/=% 年份 全地區(qū)卷煙總體銷(xiāo)量增長(zhǎng)（%）超市卷煙總體銷(xiāo)量增長(zhǎng)（%）煙酒商店卷煙總體銷(xiāo)量增長(zhǎng)（%）20052006 20062007 2005 至2007 年，該地卷煙總體銷(xiāo)量呈現(xiàn)逐年大幅增長(zhǎng)的趨勢(shì)。其中商場(chǎng)業(yè)態(tài)保持穩(wěn)定 的銷(xiāo)量水平。超市、煙酒商店逐年大幅增長(zhǎng)，其中增長(zhǎng)速度最快的是煙酒商店，其次是超市。二、表三，分析各類(lèi)零售業(yè)態(tài)卷煙銷(xiāo)售額變化情況表三 某地2005 年－2007 年卷煙銷(xiāo)售額統(tǒng)計(jì) 序號(hào) 業(yè)態(tài) 卷煙銷(xiāo)售額(萬(wàn)元)2005 年 2006 年 2007 年 小計(jì) 該地區(qū)全部 其中： 超市 3 商場(chǎng) 4 煙酒商店 高級(jí)煙草專(zhuān)賣(mài)管理員 366 表三計(jì)算所得 2005 年至2007 年，新型業(yè)態(tài)卷煙銷(xiāo)售額變化情況與其卷煙銷(xiāo)量變化情況基本保持一致。二、表四，分析各類(lèi)零售業(yè)態(tài)卷煙毛利率變化情況表四 某地2005 年－2007 年卷煙零售毛利率統(tǒng)計(jì) 序號(hào) 業(yè)態(tài) 毛利率(%)2005 年 2006 年 2007 年平均數(shù) 1 該地區(qū)全部 其中： 超市 5 商場(chǎng) 6 煙酒商店 2005 至2007 年，該地卷煙零售毛利率表現(xiàn)出逐年增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。商場(chǎng)業(yè)態(tài)在卷煙銷(xiāo)量保 持穩(wěn)定的情況下毛利率水平也逐年增長(zhǎng)，超市、煙酒商店在卷煙銷(xiāo)量逐年大幅增長(zhǎng)的情況下 毛利率水平保持穩(wěn)定狀態(tài)。，分析煙酒商店、業(yè)態(tài)在煙草專(zhuān)賣(mài)市場(chǎng)管理中應(yīng)注意的地 方煙酒商店做為經(jīng)營(yíng)卷煙的零售業(yè)態(tài)，根據(jù)以上圖表中的數(shù)據(jù)分析，得出專(zhuān)賣(mài)店的月均毛 利為1500 元－ 3000 元。（%*33865000/12*151= 元/ 月；%*105471000/12*249= 元/月）做為煙酒商店多選址在繁華商業(yè)區(qū)、商業(yè)街等地段，其房屋使用費(fèi)用較高，且零售卷煙為其主要經(jīng)營(yíng)性收入，在人工費(fèi)、稅收等相關(guān)支出后，使 其盈利水平相對(duì)較低。但近年來(lái)其數(shù)量卻迅速增長(zhǎng)，而規(guī)模、店面裝修等方面不斷升級(jí)，說(shuō) 明其盈利水平與經(jīng)濟(jì)投入不相符，應(yīng)該引起深思。超市以其規(guī)模大、信譽(yù)度高、輻射范圍廣等特點(diǎn)吸引消費(fèi)者。根據(jù)圖表中的數(shù)據(jù)，在超 ％的同時(shí)，％，在其提升銷(xiāo)量比重的同時(shí)，因其規(guī)范 的經(jīng)營(yíng)、良好的資金信用、優(yōu)秀的社會(huì)形象，同煙草公司形成了很好的伙伴關(guān)系。從煙草專(zhuān)賣(mài)市場(chǎng)監(jiān)管角度，卷煙零售戶業(yè)態(tài)信息應(yīng)用領(lǐng)域主要有：年份 全地區(qū)卷煙銷(xiāo)售額增長(zhǎng)（%）超市卷煙銷(xiāo)售額增長(zhǎng)（%）煙酒商店卷煙銷(xiāo)售額增 長(zhǎng)（%）20052006 20062007 第二章 市場(chǎng)管理 367（1）掌握卷煙零售業(yè)態(tài)，尤其是新型卷煙零售業(yè)態(tài)的發(fā)展變化規(guī)律 當(dāng)前，我國(guó)卷煙零售業(yè)態(tài)的發(fā)展變化主要體現(xiàn)在：①零售業(yè)態(tài)仍以食雜店為主，但所占的比例逐年呈下降趨勢(shì)。②便利店、煙酒商店、超市在卷煙銷(xiāo)售中扮演越來(lái)越重要的角色。③新型零售業(yè)態(tài)在各地區(qū)之間的發(fā)展不平衡，傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)引入新型零售業(yè)態(tài)，呈相互 滲透、相互融合的態(tài)勢(shì)。（2）分析研究各類(lèi)零售業(yè)態(tài)的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀，分析其在經(jīng)營(yíng)方面容易發(fā)生的問(wèn)題，確定市 場(chǎng)管理的方向和重點(diǎn) ①超市、商場(chǎng)業(yè)態(tài) 貨源充足、資金雄厚，規(guī)模大、零售能力強(qiáng)。超市、商場(chǎng)的輻射范圍廣泛，客流量大，加上在消費(fèi)者中信譽(yù)度很高，因此自身零售能力很強(qiáng)，一般無(wú)須通過(guò)非法批發(fā)消化庫(kù)存。卷 煙銷(xiāo)售以中高檔卷煙為主，毛利率高于其他業(yè)態(tài)的平均水平，比較注重商業(yè)信譽(yù)。由于缺乏強(qiáng)有力的誘因，超市、商場(chǎng)較少出現(xiàn)不規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為。然而，在鼓勵(lì)其發(fā)展的 同時(shí)，對(duì)以超市為代表的這幾類(lèi)新型零售業(yè)態(tài)也要保持足夠的警惕，絕不能放松監(jiān)管。在實(shí) 踐中，雖然違法經(jīng)營(yíng)行為出現(xiàn)頻率較低，但是超市商場(chǎng)也存在著以下幾種不規(guī)范經(jīng)營(yíng)的苗頭： 連鎖經(jīng)營(yíng)超市 “統(tǒng)一商品、統(tǒng)一貨源、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一考核”為特點(diǎn)，通過(guò)統(tǒng)一的大批量 采購(gòu)和統(tǒng)一的物流配送盡可能減少商品成本和運(yùn)營(yíng)費(fèi)用，為其較低的零售價(jià)格創(chuàng)造條件，從 而通過(guò)薄利多銷(xiāo)實(shí)現(xiàn)贏利。這種經(jīng)營(yíng)理念和現(xiàn)有的煙草專(zhuān)賣(mài)體制必然產(chǎn)生沖突。超市多采用 連鎖經(jīng)營(yíng)形式，在多個(gè)煙草公司轄區(qū)內(nèi)均開(kāi)設(shè)店面，領(lǐng)取煙草零售許可證。但由于各煙草公 司供貨情況不一致，部分大中型商場(chǎng)和大型超市為了平衡庫(kù)存，在多個(gè)連鎖店之間跨縣、跨 區(qū)周轉(zhuǎn)，不僅違反了《煙草專(zhuān)賣(mài)法實(shí)施條例》第二十五條“應(yīng)當(dāng)在當(dāng)?shù)責(zé)煵輰?zhuān)賣(mài)批發(fā)企業(yè)進(jìn) 貨”的規(guī)定，也違反了《煙草專(zhuān)賣(mài)法實(shí)施條例》第三十五條“在省、自治區(qū)、直轄市內(nèi)跨市、縣運(yùn)輸?shù)臒煵輰?zhuān)賣(mài)品，應(yīng)當(dāng)憑省級(jí)煙草專(zhuān)賣(mài)行政主管部門(mén)或其授權(quán)的機(jī)構(gòu)簽發(fā)的煙草專(zhuān)賣(mài)品 準(zhǔn)運(yùn)辦理托運(yùn)或者自運(yùn)”的規(guī)定，給卷煙銷(xiāo)售管理和運(yùn)輸管理帶來(lái)一定困難。為了加速資金 周轉(zhuǎn)，超市、商場(chǎng)有時(shí)對(duì)庫(kù)存的積壓卷煙進(jìn)行低價(jià)促銷(xiāo)，甚至僅以進(jìn)價(jià)或低于進(jìn)價(jià)銷(xiāo)售，嚴(yán) 重沖擊了卷煙價(jià)格體系，擾亂了卷煙市場(chǎng)的正常秩序，不利于卷煙品牌的培育。對(duì)中低檔卷 煙，大型超市以薄利多銷(xiāo)為原則，多進(jìn)行低價(jià)促銷(xiāo)，而且不嚴(yán)格執(zhí)行《煙草專(zhuān)賣(mài)法實(shí)施條例》 第三十五條禁止一次性銷(xiāo)售卷煙、雪茄煙50 條以上的規(guī)定，從而吸引了部分卷煙零售戶，在客觀上形成了非法批發(fā)，擾亂了卷煙市場(chǎng)的正常秩序。高級(jí)煙草專(zhuān)賣(mài)管理員 368 ②煙酒商店業(yè)態(tài) 數(shù)量上逐年增多，并且仍有進(jìn)一步增加的趨勢(shì)。零售能力有限，和超市、商場(chǎng)等業(yè)態(tài)相 比，煙酒商店的輻射范圍不大，客流量較小，單純的零售并不足以消化龐大的進(jìn)貨數(shù)量。毛 利率較低。卷煙銷(xiāo)售是主營(yíng)項(xiàng)目，且是主要的營(yíng)業(yè)額來(lái)源和利潤(rùn)來(lái)源，依賴(lài)性極強(qiáng)。部分煙 酒商店雖然兼營(yíng)酒、茶、食品，但對(duì)營(yíng)業(yè)額和利潤(rùn)的貢獻(xiàn)不大。一些煙酒商店多由以前的倒 煙大戶轉(zhuǎn)型而來(lái)，因此，形成了自己的地下批發(fā)網(wǎng)絡(luò)，不僅控制了一部分卷煙零售小戶，而 且和外省市倒煙大戶相互聯(lián)系，形成了相對(duì)穩(wěn)定的“上下家”。從以上分析可以看出，煙酒商店的不規(guī)范經(jīng)營(yíng)誘因最為強(qiáng)烈，是最需要限制、規(guī)范、調(diào) 控的卷煙零售業(yè)態(tài)，是專(zhuān)賣(mài)市場(chǎng)管理的重點(diǎn)。煙酒商店掌握的地下批發(fā)網(wǎng)絡(luò)為其不規(guī)范經(jīng)營(yíng) 提供了便利的載體。大戶控制小戶，進(jìn)行非法批發(fā)；銷(xiāo)售假煙、走私煙、非法渠道卷煙。雖然煙酒商店能夠 從煙草公司獲得較為充足的卷煙供應(yīng)，但由于緊俏卷煙供應(yīng)不足，以及本身銷(xiāo)售結(jié)構(gòu)不高等 因素，使得正規(guī)渠道卷煙銷(xiāo)售的毛利率較低。為了追求更大的利潤(rùn)，部分煙酒商店也參與銷(xiāo) 售假煙、走私煙、非法渠道卷煙，甚至和外省市倒煙大戶相勾結(jié)，主動(dòng)訂貨，并利用其地下 批發(fā)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行配送，從而成為“假、私、非”卷煙流通的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。低價(jià)傾銷(xiāo)，沖擊卷 煙市場(chǎng)。煙酒商店在囤積緊俏卷煙的同時(shí)，也購(gòu)入了大量非暢銷(xiāo)卷煙。為了減少庫(kù)存積壓，加快資金周轉(zhuǎn)，這些煙酒商店就以低于零售指導(dǎo)價(jià)甚至低于進(jìn)價(jià)進(jìn)行傾銷(xiāo)，造成卷煙價(jià)格的 不正常波動(dòng)，給卷煙品牌培育造成不利影響。③食雜店、便利店業(yè)態(tài) 從數(shù)量上看，食雜店、便利店是卷煙零售戶的主體部分。中低檔卷煙的需求量大，農(nóng)村 市場(chǎng)的食雜店、便利店更是以四、五類(lèi)卷煙為主。卷煙零售在經(jīng)營(yíng)范圍占有一定地位，但銷(xiāo) 量很少，依賴(lài)性不強(qiáng)，利潤(rùn)期望值不高。目標(biāo)顧客以周邊居民為主，輻射范圍很小，對(duì)商業(yè) 信譽(yù)有一定重視。從卷煙經(jīng)營(yíng)大戶手中購(gòu)買(mǎi)緊俏的低檔卷煙，受到大戶一定程度的控制，成為地下批發(fā)網(wǎng) 絡(luò)的零售終端。銷(xiāo)售非法渠道的低檔卷煙或者假冒卷煙。由于部分農(nóng)村消費(fèi)者對(duì)卷煙價(jià)格的 敏感度較高，而對(duì)卷煙質(zhì)量的要求卻很低，農(nóng)村的食雜店、便利店多有擺賣(mài)假冒商標(biāo)卷煙和 非法渠道“小雜煙”的現(xiàn)象。部分還存在無(wú)證經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象。第二章 市場(chǎng)管理 369（3）分析新型零售業(yè)態(tài)的發(fā)展變化對(duì)專(zhuān)賣(mài)管理的影響，并采取的相應(yīng)對(duì)策 ①新型零售業(yè)態(tài)的發(fā)展變化對(duì)專(zhuān)賣(mài)管理的影響。新型零售業(yè)態(tài)中的超市等零售業(yè)態(tài)具有統(tǒng)一組 織、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一要求、統(tǒng)一考核的企業(yè)管理模式，它們要求由總部統(tǒng)一集中進(jìn)貨，而煙 草專(zhuān)賣(mài)轄區(qū)管理要求各零售業(yè)態(tài)一店一證，轄區(qū)供貨，而且不得跨轄區(qū)貨源流動(dòng)。這就與那 些新型的零售業(yè)態(tài)在一定程度上產(chǎn)生了矛盾，給專(zhuān)賣(mài)管理帶來(lái)了新的研究課題。煙酒商店等新型零售業(yè)態(tài)發(fā)展速度很快，它們?cè)谝欢ǔ潭壬峡刂浦行×闶蹣I(yè)態(tài)，向他們提供假冒卷煙、走私煙或是低于煙草公司批 發(fā)價(jià)格的卷煙，是不規(guī)范經(jīng)營(yíng)根源。對(duì)卷煙市場(chǎng)價(jià)格的穩(wěn)定存在潛在威脅，對(duì)這些專(zhuān)賣(mài)店的 規(guī)范與調(diào)控將成為專(zhuān)賣(mài)管理的新考驗(yàn)。、煙酒商店等零售業(yè)態(tài)，由于讓利促銷(xiāo)、清理庫(kù)存或是對(duì)非渠 道卷煙的處理過(guò)程中，會(huì)對(duì)煙草公司卷煙批發(fā)價(jià)格產(chǎn)生潛在的威脅，從而對(duì)卷煙的市場(chǎng)價(jià)格 產(chǎn)生影響，甚至?xí)刂剖袌?chǎng)價(jià)格，給專(zhuān)賣(mài)管理帶來(lái)一定的困難。新型零售業(yè)態(tài)中的超市、尤其是大型 連鎖超市、連鎖經(jīng)營(yíng)的便民店等零售業(yè)態(tài)網(wǎng)點(diǎn)眾多、布局合理、在商品價(jià)格上有強(qiáng)大的低價(jià) 競(jìng)爭(zhēng)能力、并且擁有自身的物流體系，專(zhuān)賣(mài)管理體制一旦放開(kāi)，大型零售業(yè)態(tài)必然成為我們 與國(guó)際煙草供應(yīng)商之間競(jìng)爭(zhēng)的主要對(duì)象，因此，它們的發(fā)展變化會(huì)對(duì)煙草行業(yè)的市場(chǎng)批發(fā)商 的主導(dǎo)地位產(chǎn)生潛在威脅。②進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)新型零售業(yè)態(tài)專(zhuān)賣(mài)管理應(yīng)采取的措施、引導(dǎo)、規(guī)范不同的零售業(yè)態(tài)。與超市等新型零售業(yè)態(tài)結(jié)成戰(zhàn)略伙 伴關(guān)系，提高其對(duì)煙草行業(yè)的依賴(lài)度。大型超市等規(guī)模較大的零售業(yè)態(tài)，它們往往具有經(jīng)營(yíng) 水平高、輻射范圍廣、守法意識(shí)強(qiáng)、信譽(yù)度可靠等特點(diǎn)，卷煙銷(xiāo)量大而且相對(duì)穩(wěn)定。鑒于這 些特點(diǎn)，我們對(duì)它們應(yīng)積極鼓勵(lì)、扶持，保證其貨源穩(wěn)定。同時(shí)在專(zhuān)賣(mài)管理過(guò)程中要采取適 當(dāng)?shù)膱?zhí)法方式，以確保其穩(wěn)定的經(jīng)營(yíng)秩序。在管理的同時(shí)也要加強(qiáng)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“雙贏”的局 面。、規(guī)范、整合食雜店、便利店、娛樂(lè)服務(wù)類(lèi)中小零售業(yè)態(tài)。食雜店、便利店等小 型零售業(yè)態(tài)是低檔假冒卷煙、走私煙的主要銷(xiāo)售渠道。一些賓館飯店、酒吧、茶樓等娛樂(lè)服 務(wù)類(lèi)業(yè)態(tài)也存在銷(xiāo)售高檔假冒卷煙、高檔走私煙的現(xiàn)象。對(duì)于這些存在違法銷(xiāo)售卷煙現(xiàn)象的 中小零售業(yè)態(tài)，我們要繼續(xù)加強(qiáng)監(jiān)督執(zhí)法檢查，對(duì)它們進(jìn)行規(guī)范、整合，引導(dǎo)它們規(guī)范經(jīng)營(yíng)。同時(shí)，我們也要了解這些零售業(yè)態(tài)的實(shí)際需求，在營(yíng)銷(xiāo)策略上制定合理的營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)政策，盡可能滿足他們的需求。在發(fā)證環(huán)節(jié)上，要合理利用專(zhuān)賣(mài)法賦予煙草部門(mén)的權(quán)限，嚴(yán)把發(fā)證高級(jí)煙草專(zhuān)賣(mài)管理員 370 關(guān)，限制此類(lèi)業(yè)態(tài)的數(shù)量以及連鎖發(fā)展的趨勢(shì)，使其不能形成較大的規(guī)模；在供貨環(huán)節(jié)上，要合理確定供貨量，按其實(shí)際的零售數(shù)量限量供貨；在價(jià)格環(huán)節(jié)上，要實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)和統(tǒng)一 指導(dǎo)價(jià)，發(fā)現(xiàn)降價(jià)現(xiàn)象，要以減量供貨或停止供貨等手段加以限制；在檢查環(huán)節(jié)上，要加強(qiáng) 市場(chǎng)檢查力度，發(fā)現(xiàn)違法行為的，要采取警告、停業(yè)整頓等手段進(jìn)行處罰。通過(guò)種種有效的 規(guī)范與調(diào)控，使他們走上合法經(jīng)營(yíng)的道路，營(yíng)造良好的市場(chǎng)環(huán)境。妥善處理無(wú)證戶。要根據(jù) 實(shí)事求是、因地制宜的原則妥善處理無(wú)證戶問(wèn)題。煙酒商店之所以成為假、私、非卷煙銷(xiāo)售的溫床和我們內(nèi) 部經(jīng)營(yíng)的不規(guī)范有著一定的聯(lián)系。在貨源分配、供應(yīng)上要進(jìn)一步加強(qiáng)規(guī)范，堅(jiān)決杜絕依靠賣(mài) 大戶完成銷(xiāo)售任務(wù)的舊觀念，盡可能的合理分配貨源，以滿足中小零售業(yè)態(tài)對(duì)各類(lèi)卷煙的需 求。新型零售業(yè)態(tài)的發(fā)展變化要求專(zhuān)賣(mài)管理要在合理布局的前提 下，根據(jù)有利于穩(wěn)定、有利于經(jīng)營(yíng)、有利于市場(chǎng)管理的條件加強(qiáng)零售許可證的管理。要堅(jiān)持 零售許可證的轄區(qū)發(fā)放與管理，禁止跨越轄區(qū)進(jìn)行卷煙經(jīng)營(yíng)；要實(shí)行“一店一證”，連鎖超 市或其它連鎖店要分轄區(qū)辦理零售許可證，不得“多店一證”；對(duì)煙酒商店的零售許可證辦 理工作要嚴(yán)格審查，對(duì)其數(shù)量與分布進(jìn)行限制；符合發(fā)證要求的零售戶，要及時(shí)依申請(qǐng)發(fā)給 零售許可證；對(duì)那些不具備辦證資格的無(wú)證戶要向他們說(shuō)明不予辦理的原因，說(shuō)服他們不要 違法經(jīng)營(yíng)；對(duì)那些拒不聽(tīng)勸，違法經(jīng)營(yíng)的無(wú)證戶要堅(jiān)決予以取締。，及時(shí)掌握各業(yè)態(tài)的變化。隨著新型零售業(yè)態(tài)的不斷發(fā)展變化，卷煙零售行 業(yè)已經(jīng)形成了多層次、多渠道的卷煙零售市場(chǎng)，這種變化對(duì)煙草公司的營(yíng)銷(xiāo)策略和市場(chǎng)管理 不斷帶來(lái)影響。因此要對(duì)各種零售業(yè)態(tài)的實(shí)際情況進(jìn)行充分的調(diào)查研究，及時(shí)掌握各種零售 業(yè)態(tài)的變化，并根據(jù)變化