【正文】 品的分類、圖片等。除了內(nèi)部宣傳外，外部宣傳力度不夠，宣傳面不廣，主要有：友情鏈接、博客、個人空間、論壇、網(wǎng)絡(luò)廣告等。信譽度不高。目前很多的消費者還不相信網(wǎng)上購物，他們擔心商品質(zhì)量、商品是否如期到貨等。針對這些不足，如果我們做好了網(wǎng)店宣傳，提高信譽度，讓消費者自愿在我們的網(wǎng)店消費?？傮w來說，對于網(wǎng)店這樣一個新興事物，在這個經(jīng)濟高速發(fā)展，人們對物質(zhì)要求不斷提高的社會市場里，具有良好的發(fā)展前景。時代在進步，信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展猛烈，人們生活水平的提高，物質(zhì)需求提高。我國網(wǎng)店現(xiàn)在面臨很好的機遇。根據(jù)相關(guān)研究者的研究總結(jié)目前我國網(wǎng)店面臨的機遇主要有一些幾個方面：1．電子商務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展。2．相關(guān)法律法規(guī)的完善。3．產(chǎn)品兼容性增強，分類日益精確化。4．電子商務(wù)市場的擴人。5．物流行業(yè)的發(fā)展。6．消贊者消費習慣和觀念的改變。[1]面對如此好的機遇，我們只要加大力度做好網(wǎng)店的宣傳，讓更多的消費者了解我們的商品，相信我們商品并且愿意在我們的網(wǎng)店里消費。經(jīng)過分析我們對網(wǎng)店將來的宣傳模式做了初步的規(guī)劃:1)繼續(xù)發(fā)揚以前的宣傳模式；2)擴大網(wǎng)店的加盟；3)與實體店鏈接；4)建立專門的網(wǎng)店宣傳網(wǎng)站。4網(wǎng)店階段性宣傳及其特征一個網(wǎng)店從初步策劃到穩(wěn)定發(fā)展，往往要經(jīng)歷不不同的階段，在這里把它分為四個階段：策劃與建設(shè)階段，開業(yè)初期，增長期，穩(wěn)定期。針對不同的發(fā)展階段，網(wǎng)店宣傳的策略及側(cè)重點也會有所區(qū)別。所以有必要討論每個階段的發(fā)展特點。這個階段網(wǎng)店還沒建成，所以并不存在訪問亮的問題。但這個階段也相當重要，“因此,網(wǎng)頁的設(shè)計和制作其實就是網(wǎng)上營銷傳播工作中重要的一環(huán),是受整體營銷方案所制約的。”[2]因此，在策劃和設(shè)計中應(yīng)將推廣因素考慮進來，美觀的頁面設(shè)計和合理的布局，關(guān)鍵詞設(shè)計等。這個階段宣傳推廣工作顯得相當重要，不管是在資金還是人力上都要大量的投入，推廣人員也要求有較高的熱情和持續(xù)性。由于沒有經(jīng)驗的積累，在宣傳方法的選擇上可以具有一定的盲目性，采用各種可以利用的宣傳方式和宣傳渠道進行宣傳，并對其效果進行分析，逐步發(fā)現(xiàn)適合自己的宣傳方法。這個階段應(yīng)以增加訪問量和取得更多用戶的認同為目標。這個時期，網(wǎng)店已初步成型，擁有了一定的訪問量。因此，這個階段的主要任務(wù)就在于在穩(wěn)定老客戶的同時，吸納更多的新客戶。將用戶認知向用戶認可轉(zhuǎn)變，得到用戶的認可便會重復(fù)訪問，自然銷售業(yè)績也會增長。在宣傳策略上，可采用前期找出的適合自己的宣傳方式。同時對老客戶可以采用一些優(yōu)惠策略，如：‘.第一，設(shè)立會員制度。第二，用好抵扣券?！痆3]“在給客戶郵寄商品的時候，不妨放一兩件小禮物進去，再配上自己親手書寫的祝福語，這樣簡單的舉動就能給客戶帶來意外的驚喜。”[4]這個階段不再以提高訪問量為主要目標，在維持老客戶及網(wǎng)店推廣上有了更高的要求，這就要求客戶根據(jù)自己已有的經(jīng)驗，采用最合適、最有效的方式進行宣傳推廣。5．宣傳模式對網(wǎng)店的挑戰(zhàn)及對策現(xiàn)階段，各種網(wǎng)店的宣傳方法層出不窮，但都是如出一轍，很多都沒有創(chuàng)新性，要想有高效的宣傳方式，必然要看清網(wǎng)店的發(fā)展趨勢，對癥下藥，一舉獲勝。在未來，網(wǎng)店+實體店模式將成為主流。很多顧客都是現(xiàn)在網(wǎng)上查看，再到店中購買，這樣，他們會更放心。同時，可能來到店面的客戶看到的產(chǎn)品認為還不夠多，他會到網(wǎng)絡(luò)上查看，又或者他看到網(wǎng)絡(luò)上有這種產(chǎn)品，到店面去試帶一下。因此，如果只有單一的網(wǎng)店，那么必將失去更多的銷售機會。所以，網(wǎng)店+實體店在電子商務(wù)快速發(fā)展的趨勢下，企業(yè)必須要進駐這塊。于是，在面臨發(fā)展趨勢對網(wǎng)店的挑戰(zhàn)時，如何宣傳自己的網(wǎng)店便更是與利益聯(lián)系得更加緊密。特別是從今年7月1日起，網(wǎng)店將實行實名制，這使得對于各種網(wǎng)店的宣傳模式，將會進行大幅度的調(diào)整，灌入新鮮的營養(yǎng)，提出創(chuàng)新的手段，才能在以后的發(fā)展中生存的更久，獲利最大。正因為網(wǎng)店在宣傳上存在著各種各樣的挑戰(zhàn)，那么如何來應(yīng)對這個挑戰(zhàn)，我們將從以下幾個方面來分析。，提高服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量“對于任何一家企業(yè)，廣告宣傳、市場推廣都必須圍繞企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)，沒有產(chǎn)品和服務(wù)的不斷完善，所有的宣傳都只會是事倍功半！[5]”對于網(wǎng)店也是如此，只有把服務(wù)的質(zhì)量和產(chǎn)品的質(zhì)量提上去，做到人無我有，人有我優(yōu)，才能從根本上解決問題，從而贏取更多的顧客光顧，獲得更多的利益。再華麗的外表終抵不過美麗的心靈，再好的宣傳也不如商品的質(zhì)量和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。顧客關(guān)心的是品質(zhì)，是服務(wù)，因此必須抓住他們的心思，這樣才能獲得持久的利益。，創(chuàng)造“連鎖宣傳”模式所謂連鎖宣傳，就是你只需在最開始的時候宣傳一次，便會引起連鎖的反應(yīng)，以后的宣傳就讓別人免費地為你去做吧。網(wǎng)店的宣傳絕不僅僅是網(wǎng)店擁有者自己去做的一件事，這不但要花費很多精力，財力和人力，而且如果一味地區(qū)宣傳自己，也會給顧客留下不好的印象，以至于帶來銷售的倒退。從經(jīng)濟角度來看，一定要用最小的代價獲得最大的利益。正所謂一石激起千層浪，只要用最合適的方法，最好的質(zhì)量，最亮的品牌，投入到宣傳的潮流中，那么結(jié)果將是令人很滿意的。此時，根本就無需再特意地去宣傳了，顧客們的心中已經(jīng)有了一個選擇。，利用多媒體進行宣傳傳統(tǒng)的網(wǎng)店宣傳模式可以收都是二維的單挑的宣傳，不可否認其效果的明顯性，但是如果能夠利用多媒體進行宣傳，那么效率肯定將會更高，更好。人們都習慣于三維的，有聲有色的東西，這種形式更容易讓人們接受，因此，利用多媒體，制作視頻、短片、宣傳片進行網(wǎng)店及商品的宣傳，定然能夠獲得意想不到的效果。它讓顧客們更多，更形象地了解自己要的商品，從心里面，便有一種接受感，如此，不但能減少顧客的排斥心理，更能讓他們更容易地記住它。6．結(jié)語隨著計算機技術(shù)和電子商務(wù)的發(fā)展，各網(wǎng)店也將面臨著更大的挑戰(zhàn)，同時也是一個難逢的機遇，只有把握住了，才能在眾多的同行中脫穎而出，獲得成功。打好網(wǎng)店宣傳這面旗幟，也必將給各網(wǎng)店的持久生存和利益最大化注入新的鮮血，為網(wǎng)店增加更強的生機，提供有力的保障。參考文獻[1]黃志宏，[J].（25）：57.[2][J].河南商業(yè)高等?？茖W校學報 ,2000 13(3)：2324.[3] ,2009,(5): 5659.[4 ][J].（3）：49.[5][J].吉林省經(jīng)濟管理干部學報，2009，(5)：5659．作者簡介：王露，女，重慶，重慶師范大學計算機與信息科學學院，計算機科學與技術(shù)（師范），學士學位在讀。冉立明，女，重慶，重慶師范大學計算機與信息科學學院，計算機科學與技術(shù)（師范），學士學位在讀。楊琴，女，重慶，重慶師范大學計算機與信息科學學院，計算機科學與技術(shù)（師范），學士學位在讀。姚遠，男，貴州，重慶師范大學計算機與信息科學學院，計算機科學與技術(shù)（師范），學士學位在讀。卿化梅，女，重慶，重慶師范大學計算機與信息科學學院，計算機科學與技術(shù)（師范），學士學位在讀。聯(lián)系電話：卿化梅 ***王露***