【正文】 述“做什么”和“做到什么程度”的問(wèn)題。【3】工作措施和具體安排解決“怎樣做”的問(wèn)題。【4】結(jié)尾（選寫(xiě)）（3）落款和日期總結(jié)、團(tuán)體、企事業(yè)單位或個(gè)人對(duì)過(guò)去工作的回顧、分析、評(píng)價(jià)，找出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，肯定正確的做法，獲得規(guī)律性的認(rèn)識(shí)，從而更好地指導(dǎo)今后工作的文書(shū)。、認(rèn)識(shí)規(guī)律、吸取教訓(xùn)、明確方向、表彰先進(jìn)樹(shù)立典型交流推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。（1）標(biāo)題 一般為一個(gè)偏正結(jié)構(gòu)的短語(yǔ)，中心詞是“總結(jié)”，前面至少有兩個(gè)定語(yǔ)，一個(gè)是總結(jié)的主體，即總結(jié)的單位或個(gè)人。另一個(gè)是總結(jié)的對(duì)象，即總結(jié)什么。（2）導(dǎo)語(yǔ) 即要求簡(jiǎn)單、明了地對(duì)全部的情況做一個(gè)簡(jiǎn)單的概括。（3）對(duì)于總結(jié)對(duì)象客觀情況和事實(shí)的敘述 這一部分應(yīng)注意和實(shí)踐緊密結(jié)合，力求客觀，實(shí)事求是。一般來(lái)講，應(yīng)當(dāng)排除議論、抒情等主觀內(nèi)容。（4）對(duì)總結(jié)對(duì)象的分析說(shuō)明 是在客觀敘述事實(shí)的基礎(chǔ)上進(jìn)行理性分析。（5）存在的不足和改進(jìn)的方向述職報(bào)告述職報(bào)告是指各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部、公務(wù)人員或?qū)I(yè)技術(shù)人員向主管部門或本單位群眾陳述在一定時(shí)期內(nèi)履行崗位職責(zé)的自我評(píng)述性文書(shū)。，與總結(jié)有很多相似之處。但是又有所不同，總結(jié)的目的是為了分析過(guò)去、指導(dǎo)將來(lái)；而述職報(bào)告在于通過(guò)總結(jié)在職期間的工作獲得有權(quán)機(jī)關(guān)或組織的肯定性評(píng)價(jià)，甚至是任職的合法性支持。（1）標(biāo)題（2）抬頭（3）正文一般是“姓名+時(shí)限+事由+文種名稱” 一般寫(xiě)單位名稱任職介紹+任職評(píng)價(jià) 包括：主要工作內(nèi)容、為了達(dá)到工作目標(biāo)所【1】導(dǎo)言 【2】主體采取的措施、取得的工作成績(jī)、存在的缺陷和不足，并根據(jù)任務(wù)完成情況總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)；最后是今后工作的努力方向、目標(biāo)或打算?！?】結(jié)尾 一般用“以上報(bào)告，請(qǐng)審閱”、“以上報(bào)告，請(qǐng)審查”、“特此報(bào)告，請(qǐng)審查”?！?】落款 署名、成文或述職時(shí)間。有的需要在打印稿上親筆簽名。調(diào)查報(bào)告調(diào)查報(bào)告是指運(yùn)用科學(xué)方法，有目的、有計(jì)劃地對(duì)某一問(wèn)題或情況進(jìn)行認(rèn)真調(diào)查研究后所寫(xiě)的書(shū)面報(bào)告。：口頭調(diào)查、書(shū)面調(diào)查、實(shí)地考察調(diào)查文獻(xiàn)資料。間接調(diào)查是通過(guò)（1）標(biāo)題 單行：調(diào)查事由+文種名稱（公文式）雙行：正標(biāo)題是常規(guī)式，副標(biāo)題是公文式。（2）署名（3）前言式（4）主體（5）結(jié)語(yǔ) 標(biāo)題正下方或正文之下的落款處或標(biāo)題中。概述情況式 提出意義式 表明結(jié)論式 提出問(wèn)題充分反映調(diào)查研究的成果、調(diào)查對(duì)象的詳細(xì)情況。第四篇：事務(wù)文書(shū)事務(wù)文書(shū)一、事務(wù)文書(shū)的內(nèi)涵事務(wù)文書(shū)是指黨政機(jī)關(guān)企事業(yè)單位以及社會(huì)團(tuán)體或個(gè)人，在日常工作中經(jīng)常使用的各類文書(shū)。其共同特點(diǎn)是具有實(shí)用價(jià)值和固定格式。二、事務(wù)文書(shū)的種類計(jì)劃、總結(jié)、簡(jiǎn)報(bào)、調(diào)查報(bào)告、便函、條據(jù)、規(guī)章守則等。三、計(jì)劃（一）計(jì)劃的涵義和作用１、計(jì)劃是某個(gè)單位、部門或個(gè)人，對(duì)預(yù)計(jì)在未來(lái)一段時(shí)期內(nèi)所要做的工作或所要完成的任務(wù)加以書(shū)面化、條理化和具體化的一種文書(shū)。２、計(jì)劃的作用預(yù)見(jiàn)性、指導(dǎo)性、約束性（二）計(jì)劃的種類按內(nèi)容來(lái)分：工作計(jì)劃、生產(chǎn)計(jì)劃、銷售計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃、學(xué)習(xí)計(jì)劃等按時(shí)間來(lái)分：長(zhǎng)期、中期、短期按性質(zhì)來(lái)分：綜合性計(jì)劃和專題性計(jì)劃（三）計(jì)劃的寫(xiě)法（１）標(biāo)題 一般包括單位名稱、適用期限和文種，有的點(diǎn)明計(jì)劃的內(nèi)容要點(diǎn)（２）正文 由開(kāi)頭（緣由、目的與依據(jù)）主體（目標(biāo)、指導(dǎo)思想+步驟做法）（目標(biāo)、指導(dǎo)思想+各項(xiàng)具體任務(wù)）結(jié)尾（總結(jié)全文，表明決心或提出希望，發(fā)出號(hào)召）（３）落款制訂單位與時(shí)間四、總結(jié)（一）總結(jié)的涵義與作用１、總結(jié)是事后對(duì)某一階段工作或某項(xiàng)工作的完成情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料。２、總結(jié)的作用：對(duì)個(gè)人而言，能培養(yǎng)工作能力，提高認(rèn)識(shí)水平；對(duì)單位而言，有利于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，改進(jìn)工作，提高效率。３、分類：專題性總強(qiáng)與綜合性總結(jié)（二）寫(xiě)法１、標(biāo)題，與計(jì)劃一致２、正文：開(kāi)頭：基本情況介紹主體：成績(jī)與經(jīng)驗(yàn)，問(wèn)題與教訓(xùn)，結(jié)尾：對(duì)今后工作的意見(jiàn)３、落款：?jiǎn)挝?日期４、注意事項(xiàng)：要善于分析材料；要合理取舍內(nèi)容，詳略得當(dāng)；要深入研究，寫(xiě)出特色第五篇：事務(wù)文書(shū)事務(wù)公文事務(wù)文書(shū)是指國(guó)家機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體或個(gè)人為溝通信息、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、探求問(wèn)題、指導(dǎo)工作、處理日常事務(wù)而撰寫(xiě)的應(yīng)用文體，又稱“常規(guī)文書(shū)”或“業(yè)務(wù)文書(shū)”。傳統(tǒng)的事務(wù)文書(shū)包括計(jì)劃、總結(jié)、調(diào)查報(bào)告等，但隨著日常事務(wù)的增多，典型材料、改進(jìn)工作方案、申請(qǐng)書(shū)、讀書(shū)筆記等也進(jìn)入到了常用事務(wù)文書(shū)的范疇。事務(wù)文書(shū)的特點(diǎn)、簡(jiǎn)練、莊重4．有一定的時(shí)限性事務(wù)文書(shū)的作用通過(guò)文體的寫(xiě)作和傳播，可以起到宣傳教育群眾，檢查督促工作的作用，使人們明辨是非、提高認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一思想。各種事務(wù)文書(shū)是傳遞信息的有效工具，在工作中起到了橋梁和紐帶的作用。事務(wù)文書(shū)中的多數(shù)文種，如計(jì)劃、總結(jié)、調(diào)查報(bào)告等一旦實(shí)際運(yùn)用之后就作為歸檔稿本存檔，成為歷史資料保存。在開(kāi)展有些工作時(shí)可以起到為人們提供資料的作用。事務(wù)文書(shū)雖不像法律、法令和法規(guī)文書(shū)那樣具有很強(qiáng)的法規(guī)性和強(qiáng)制性，但由于它產(chǎn)生在管理過(guò)程之中，對(duì)發(fā)文單位來(lái)講有一種很明顯的自律性。計(jì)劃計(jì)劃是國(guó)家行政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體或個(gè)人對(duì)預(yù)計(jì)在一定時(shí)期內(nèi)所要做的工作或所要完成的任務(wù)加以書(shū)面化、條理化和具體化而形成的事務(wù)性文書(shū)。特點(diǎn)：預(yù)期性，執(zhí)行型，可行性，靈活性。計(jì)劃的種類根據(jù)不同的分類標(biāo)準(zhǔn)，可以把計(jì)劃分成不同的種類：按性質(zhì)劃分，可分為專題性計(jì)劃和綜合性計(jì)劃兩種。前者又稱單項(xiàng)計(jì)劃，是針對(duì)特定方面的工作或任務(wù)制定的；后者又稱總體計(jì)劃，是對(duì)單位、部門或個(gè)人一定時(shí)期內(nèi)的所有工作或任務(wù)作出全面安排的計(jì)劃。按內(nèi)容劃分，可分為工作計(jì)劃、學(xué)習(xí)計(jì)劃、銷售計(jì)劃、科研計(jì)劃等；按范圍劃分，可分為個(gè)人計(jì)劃、部門計(jì)劃、單位計(jì)劃、國(guó)家計(jì)劃等；按時(shí)間劃分，可分為周計(jì)劃、月份計(jì)劃、季度計(jì)劃、計(jì)劃等?？偨Y(jié)總結(jié)是國(guó)家機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體、企事業(yè)單位或個(gè)人對(duì)過(guò)去一段時(shí)期內(nèi)的工作或任務(wù)加以回顧、分析和研究，從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，并把這些內(nèi)容條理化、系統(tǒng)化，上升成規(guī)律性的理性認(rèn)識(shí)，用以指導(dǎo)今后工作的一種文書(shū)?？偨Y(jié)的類型總結(jié)根據(jù)不同的分類標(biāo)準(zhǔn)，可以分成不同的類型。按內(nèi)容分，有工作總結(jié)、生產(chǎn)總結(jié)、學(xué)習(xí)總結(jié)、思想總結(jié)、銷售總結(jié)等。按工作范圍分，有部門總結(jié)、單位總結(jié)、個(gè)人總結(jié)等。按時(shí)間分，有總結(jié)、季度總結(jié)、月份總結(jié)、階段總結(jié)、每周小結(jié)、每日小結(jié)等。從不同的分類標(biāo)準(zhǔn)，可把總結(jié)分為不同的類型。但不管哪類總結(jié)，都可從容量和表現(xiàn)形式分為綜合總結(jié)和專題總結(jié)。綜合總結(jié)又叫全面總結(jié)。它是單位、部門在一定時(shí)限內(nèi)對(duì)各方面工作進(jìn)行的綜合性的分析、總結(jié)；是全方位、多角度、深層次的總結(jié)。它反映的是工作的全貌，內(nèi)容包括基本情況、過(guò)程、成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)、缺點(diǎn)、教訓(xùn)等諸多方面。專題總結(jié)又叫經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。它是對(duì)某一方面的工作，如生產(chǎn)、質(zhì)量、思想、宣傳等所進(jìn)行的總結(jié)。這類總結(jié)內(nèi)容集中單一，重點(diǎn)突出，針對(duì)性強(qiáng)，偏重于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和成績(jī)，從所取得的成績(jī)中歸納、提煉出帶有規(guī)律性的經(jīng)驗(yàn)?？偨Y(jié)的特點(diǎn)與計(jì)劃的預(yù)見(jiàn)性相對(duì)，總結(jié)針對(duì)的是過(guò)去的情況，它必須在學(xué)習(xí)、工作結(jié)束或告一段落后才可以進(jìn)行，它所闡述的內(nèi)容要建立在回顧過(guò)去已經(jīng)做過(guò)的工作或任務(wù)的基礎(chǔ)上?？偨Y(jié)是對(duì)已經(jīng)進(jìn)行工作的反映和評(píng)價(jià)，這種反映和評(píng)價(jià)必須是總體的、概括的。寫(xiě)總結(jié)，要陳述事實(shí)。但事實(shí)只是基礎(chǔ)，總結(jié)不僅僅是對(duì)已經(jīng)完成工作的單純描述和再現(xiàn)，它需要提高到理論的高度，即用正確的立場(chǎng)、觀點(diǎn)、方法對(duì)事實(shí)進(jìn)行分析，把感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí)，從實(shí)踐中總結(jié)出帶有規(guī)律性的認(rèn)識(shí)?？偨Y(jié)雖然是建立在回顧過(guò)去的基礎(chǔ)上，但目的卻是為了指導(dǎo)未來(lái)。有人把總結(jié)看成是“馬后炮”，認(rèn)為沒(méi)有意義而不認(rèn)真進(jìn)行，其實(shí)總結(jié)是下階段工作和任務(wù)的“馬前炮”。調(diào)查報(bào)告調(diào)查報(bào)告是對(duì)社會(huì)生活中的某種事物、某件事情、某個(gè)問(wèn)題，進(jìn)行了調(diào)查，有了充足的材料，研究出規(guī)律性的東西之后，寫(xiě)成的一種書(shū)面報(bào)告，是社會(huì)管理和科學(xué)研究中經(jīng)常使用的一種應(yīng)用文。特點(diǎn)： 分類：