【正文】 原有的檢查方式進行改進和完善。在原來只對機房、電梯主機進行檢查的基礎上，加強了穩(wěn)定性及噪聲情況的檢查，到轎頂運行觀察、底坑的查看。督促維保單位提高維修保養(yǎng)水平消除故障隱患。加強電梯維護保養(yǎng)跟進監(jiān)督工作，使小區(qū)38臺電梯順利通過質量技術監(jiān)督局一年一次的電梯年檢，并取得電梯安全使用證。，對消防設施、設備進行了全面檢修工作。規(guī)范消防設施設備的維修保養(yǎng)。為使應急燈、疏散指示燈系統(tǒng)的運行良好，及時發(fā)現(xiàn)有問題的燈具進行更換，進一步提高消防設施設備運行可靠性。：加強對小區(qū)門禁、道閘、監(jiān)控、周界檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時通知維保單位維修。、設備應急預案。四、能源管理、降低消耗方面我們對小區(qū)內的公共電氣設備、設施進行摸底排查，找出節(jié)能降耗的方法，對需要且能夠改進的設備、設施作出節(jié)電改造方案或建議，逐步進行改造：將車庫、服務處照明進行適當調整、在秩序維護部配合下控制樓內通道照明、大廳照明、電梯廳照明及步梯間照明開啟時間分出白天和夜間照明；在保證整體照明需求和造型完整有序的前提下，盡量減少燈具使用數(shù)量，如將連排燈照明改為隔燈照明方式等。對大功率機電設備加強巡查維護，確保電機處于良好的運行狀態(tài)，提高效率，降低功耗。做好修舊利廢工作，對通過更換零件或重新拼裝等方式修理舊件，減少新件的使用。加強設施、設備巡查力度，防止跑冒滴漏現(xiàn)象發(fā)生，發(fā)現(xiàn)問題及時維修。五、技能培訓制定部門培訓計劃、根據(jù)培訓計劃對全體工程維修人員進行了公司制度、安全操作、維修保養(yǎng)、設施、設備日常巡查、特約服務、交付驗收、崗位技能等培訓工作。六、目前存在的問題，規(guī)范操作的統(tǒng)一性不強，對外圍單位監(jiān)督檢查工作做得不夠細致，東西擺放比較亂，沒有貼明顯標簽,維修工作的效率和維修質量有待提高，特別是與地產(chǎn)工程部之間溝通力度不夠。七、2014工作計劃。、季、保養(yǎng)計劃對設備設施進行保養(yǎng)。，并對維保過程，結果進行監(jiān)督檢查。、防火等措施，完善設備設施及各項應急預案，做好檢查及檢修工作，確保設備設施及人員安全。6．持續(xù)開展節(jié)能降耗工作，對接管的設備設施，根據(jù)綜合衡量適時進行調整，力爭最大程度控制能耗。，穩(wěn)固團隊建設，通過持續(xù)內部、外部培訓，提升部門全員綜合技能和服務水平。，做好業(yè)主裝修管理工作（裝修審圖）。第五篇：物業(yè)工程部員工考核方案物業(yè)工程部員工考核方案一、考核目的：二、考核范圍：考核對象為工程部所有在崗員工。三、考評人：工程部經(jīng)理、班長（主管）、員工四、評定等級的比例分布：考核結果統(tǒng)一分為四個等級：優(yōu)秀、良好、合格、不合格。（1）優(yōu)秀：評分≥90且比例≤20%考評分數(shù)90分（含）以上，排序在前、比例不高于20%的人員可以評定為優(yōu)秀。（2）良好：評分≥80分且優(yōu)秀+良好≤50%考評分數(shù)80分（含）以上，排序在前，沒有評為優(yōu)秀的員工可以評定為良好，但優(yōu)秀與良好總比例不得高于50%。下列人員不得評為優(yōu)秀或良好（特殊貢獻除外）：非工作原因未參加緊急搶任務的；請假天數(shù)超過3天的；發(fā)生吵架、打人事件的；、觸犯不合格紅線的。（3）合格：評分≥70分考評分數(shù)70分（含）以上，未評為優(yōu)秀和良好，且未觸犯不合格紅線的。（4）不合格：評分＜70分考評分數(shù)低于70分（不含），或觸犯不合格紅線的。五、績效工資標準：優(yōu)秀——績效工資500元；良好——績效工資300元；合格——績效工資150元；不合格——取消當月績效工資，只發(fā)給基本工資1500元。連續(xù)三個月不合格者予以解除勞動合同。六、考核時間：工程部每月月末進行考核，由工程部班長（主管）評分。每季末進行工程部內部360度考評。七、%的獎金分配系數(shù)或優(yōu)秀良好比例。工程部員工月度考評表工程部員工月度考評表序號 要素 考評內容/標準 標準分值 考評細則 評分依據(jù) 考評分數(shù)工作量 月累計維修量 20（月累計維修量本專業(yè)平均數(shù)）/本專業(yè)平均數(shù) =X +100X加班工作 加班累計時間 虛報加班經(jīng)查實 每2小時+1分 每小時5分工作質量 維修后達到技術質量要求。10 因未達到技術要求發(fā)生返修。每次3分且造成事故或嚴重后果。本月不合格負責本責任區(qū)內設施設備巡檢，避免出現(xiàn)事故。（人為或不可避免性事故除外）10 出現(xiàn)事故根據(jù)責任確認及后果嚴重性 每次5—10分工作能力 能完成本崗位任職要求內的維修任務 10 不能完成轉交他人維修 每次2分維修管理 接到報修25分鐘內到達現(xiàn)場或按與業(yè)主規(guī)定時間上門維修（特殊原因經(jīng)業(yè)主及領導批準除外）。上門服務時按規(guī)定穿工作服、戴工牌、穿鞋套。所有維修單必須填寫：到達及完成時間、詳細維修過程、使用材料、本人簽字，維修完畢后請業(yè)主驗收并在維修單上簽字，在規(guī)定時間內將維修單返回。10 違反此標準 每項每次2分弄虛作假的（冒充業(yè)主簽字、未進行維修先讓業(yè)主簽字、公共區(qū)域未進行維修即簽字）每次10分工作態(tài)度 服從并立即執(zhí)行領導安排的工作；三聲鈴響內接聽電話，30秒內回復對講，如有急事5分鐘內回復，接聽電話、對講使用規(guī)范語言；當日下班前填寫工作記錄 7 違反此規(guī)定 每次2分紀律性 工作或值班期間不能擅離工作崗位；不得使用辦公電腦和電話從事與工作無關的事情；按時參加培訓和會議；有事需事先請假，經(jīng)領導審批后方可休假或調換班次。8 違反此規(guī)定 每次2分序號 要素 考評內容/標準 標準分值 考評細則 評分依據(jù) 考評分數(shù)廉潔誠信 不得向無關人員透露業(yè)主姓名、電話及其他家庭信息。5 泄露業(yè)主相關信息 每次5分不得私自索要或接受業(yè)主或施工單位錢物，不得私拿公司物料。10 私自接受或私拿物料 每項每次5分主動索要 每項每次10分客戶反饋 回訪時業(yè)主對維修服務不滿意 10 每次2分因維修不到位接到業(yè)主投訴 每次5分收到業(yè)主書面表揚 每次+5分收到業(yè)主電話表揚經(jīng)核實屬實 每次+2分弄虛作假的（冒充或要求業(yè)主打電話）每次5分創(chuàng)新或 重大貢獻 發(fā)現(xiàn)公共區(qū)域事故隱患，并采取措施避免事故發(fā)生做出貢獻的； 不參加評分，獎勵現(xiàn)金100元提出合理化建議被公司采納，對改進管理，提高經(jīng)濟效益成績顯著者總分 100注：每項評分中扣減和增加分數(shù)不得超過標準分值。