新形勢下如何當好一名優(yōu)秀的班組長-資料下載頁
2024-11-04 23:32本頁面
【正文】 寶玉第五篇：怎樣當好一名班組長怎樣當好一名班組長尊敬的各位領導，同事們。大家好！我是19路3614號車長，我叫趙飛。今天很高興站在這里參加十路車隊班組長競選。班組是企業(yè)的細胞。我們的企業(yè)：車輛、人員、管理是企業(yè)發(fā)展的三大法寶。從人力資源的角度來講，企業(yè)的領導層又可分為三層：決策層 領導、中層領導、班組長。班組是企業(yè)全部工作最終的落實點，班組長則是班組最直接、最重要的管理者，起到一個兵頭將尾的作用，也就 是我們通常所說的“上面千條線、下面一針穿”。由此可見，班組長在企業(yè)中的位置和作用是十分重要的，班組長的管理水平和技術能力對企業(yè)有著舉足輕重的影 響，企業(yè)的發(fā)展離不開班組長的智慧和才華。作為一名班組長，我們肩上的擔子很重，我們從事的工作光榮而艱巨。怎樣才能當好班組長？我認為有以下幾點:一；四個知道1知道組員的基本情況資料。當好一名班長，只知道組員的姓名，所駕駛的車輛是遠遠不夠得。要常和組員談心，說工作。聊家庭。知道 各組成員的家庭成員；家庭住址；聯(lián)系電話。2知道上級的各種精神。作為班長要及時了解公司；路隊的各種精神，近期工作重點，集合班組實際情況，緊緊圍繞這些內(nèi)容開展班組工作。3知道班組員的工作情況。了解組員的工作狀態(tài)，對于出現(xiàn)違章，投訴的組員要心平氣和的詢問事情經(jīng)過，核實真相，查找違章，投訴原因。4知道組員的思想動態(tài)。每個人有不同的脾氣個性。要時常和他們交談，分析他們的思想狀況。在工作中發(fā)現(xiàn)那個組員不對勁，就要馬上和他談話，為清原因幫助解決，消除各種行車隱患。二；做好5個角色（1）責任者。對企業(yè)來說，班組長是基層的管理員，是質量、成本、產(chǎn)量指標達成的最直接的責任者，是企業(yè)利潤的創(chuàng)造者。（2）帶頭人。對班組成員來說，班組長是直接領導、工作指導和工作評價者，是班組成員的幫助者和支持者，是班組的主心骨、帶頭人。（3）橋梁。對路隊主管人員來說，班組長是隊長命令和決定的執(zhí)行者，是領導和職工之間的橋梁，是管理精神的傳播窗口。班組長處于各種關系的交匯點，要協(xié)調(diào)上下級之間、班組之間、班組成員之間的關系，化解矛盾，促進各方面關系的和諧。（4）同事。對其他班組長來說，班組長是同事、是戰(zhàn)友，是協(xié)作配合者和競爭者。（5）助手。對路隊管理人員來說，班組長是左右手。三；班組長的6種能力1專業(yè)技術能力班組長是在前線領兵打仗的一線指揮官，必須“十八般武藝樣樣精通”。具體地說，要有較強車輛駕駛，服務技能經(jīng)驗。2解決問題的能力班組長必須善于發(fā)現(xiàn)問題，敢于直面問題，勇于解決問題，才能在化解矛盾和解決問題中實現(xiàn)新的突破。也就是說，班組長要能發(fā)現(xiàn)問題，找出問題的癥結，及時地采取對策、措施解決問題。3交流傾聽的能力交流能力是指說話、傾聽、商談、疏通和說服對方的能力，良好的溝通協(xié)調(diào)能減少摩擦、融洽氣氛、提高士氣，有助于構筑良好的信賴關系。對 任何組員的建議都該認真傾聽。在通常情況下，組員都會經(jīng)過深思熟慮才會提出建議，如果用簡單的一個“不”字就把他否定了，他會從此失去創(chuàng)造的信心。善 于傾聽起碼有兩大好處：一是讓別人感覺很謙虛；二是會了解更多的事情。只要善于傾聽，甚至不需要作出什么決定來解決此事，何樂而不為？4幽默風趣的能力幽默可以使工作氣氛變得輕松，使人感到親切。幽默的管理者能使你的下屬體會到工作的歡愉。在一些尷尬的場合，適當?shù)挠哪墒箽夥疹D時變得輕松起來。可以用幽默批評下屬，這樣不會使下屬感到難堪 5激勵減壓的能力激勵的方式會更容易安排工作，組員更愿意服從管理，變“要我做”為“我要做”。優(yōu)秀的管理者不僅要善于激勵員工，還要善于自我激勵，自我激勵是緩解壓力的重要手段，可把壓力轉化為動力，增強工作成功的信心。6歸納和總結能力要鍛煉自己的文才和口才，善于總結經(jīng)驗，善于提升管理水平。準確做到上情下達和下情上達。在班組會上可以將復雜的事情簡明扼要地歸納總結出來，讓員工便于有條理地去執(zhí)行。班組長是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動一線的骨干，在日常生產(chǎn)工作中，班組長要以身作則、言行一致，把身體力行的模范作用和言傳教育結合起來總之，班組長作為帶頭人，要身先士卒，不斷加強文化理論學習，提高自身的政治思想素質和文化素養(yǎng)，充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢，才能確保企業(yè)的安全生產(chǎn)、才能完成好各項生產(chǎn)工作任務，實現(xiàn)企業(yè)管理目標。
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