文明科室、文明家庭、文明員工創(chuàng)建科室實(shí)施方案-資料下載頁
2024-11-04 23:05本頁面
【正文】 定，不利用業(yè)務(wù)之便吃、拿、卡、要。工作業(yè)績突出，多次受到領(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng)與肯定。認(rèn)真落實(shí)計(jì)劃生育政策。認(rèn)真落實(shí)首問首辦責(zé)任制，自覺做到“五個一”、“六不讓”。即說好每一句話，辦好每一件事，接好每一個電話，接待好每一個業(yè)戶，干好每一項(xiàng)工作；不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的事情在我手里拖延，不讓正在處理的業(yè)務(wù)在我手里積壓，不讓各種差錯在我這里發(fā)生，不讓來機(jī)關(guān)辦事的同志在我這里受到冷落，不讓任何小道消息從我這里傳播，不讓局機(jī)關(guān)的形象在我這里受到影響。第五篇：文明科室創(chuàng)建實(shí)施方案2014文明科室創(chuàng)建實(shí)施方案為了提高機(jī)關(guān)各科室、各直屬單位工作人員的文明程度和服務(wù)質(zhì)量，樹立文明高效的機(jī)關(guān)科室形象，根據(jù)創(chuàng)建“文明科室”活動的總體要求，結(jié)合機(jī)關(guān)各科室、各直屬單位工作職責(zé)和工作實(shí)際，特制定如下實(shí)施方案。一、指導(dǎo)思想以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，加強(qiáng)科室和個人文明形象建設(shè)，認(rèn)真貫徹落實(shí)文明科室創(chuàng)建活動有關(guān)部署和要求，做好業(yè)務(wù)工作，美化辦公環(huán)境，規(guī)范言行舉止，提高整體素質(zhì)，全面提高機(jī)關(guān)各科室、各直屬單位文明建設(shè)水平。二、工作目標(biāo)全面提高文明素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量，樹立“勤政、務(wù)實(shí)、高效”的機(jī)關(guān)科室形象，做到政治方向堅(jiān)定正確，工作任務(wù)圓滿完成，工作環(huán)境整潔優(yōu)美，言行舉止文明禮貌，人際關(guān)系和諧融洽，努力建設(shè)風(fēng)氣一流、形象一流、業(yè)績一流的學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型文明科室，力爭在文明創(chuàng)建活動中當(dāng)?shù)湫?、做?biāo)兵。三、主要內(nèi)容（一）加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的基本理論和路線方針政策，提高機(jī)關(guān)各科室、各直屬單位全體人員的政治理論素養(yǎng)；積極參加全局學(xué)習(xí)，堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)與個人學(xué)習(xí)相結(jié)合，培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣；根據(jù)機(jī)關(guān)各科室、各直屬單位工作實(shí)際，組織各單位人員輪流講課，進(jìn)行業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，做到學(xué)習(xí)有計(jì)劃、有措施、有成效。（二）堅(jiān)持文明辦公接待來客來訪熱情大方，使用文明用語，做到起身、讓座、泡茶、辦事、送行或熱情指點(diǎn)找人方向；接打電話謙虛客氣、簡潔文明，傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示快速準(zhǔn)確，處置各類事項(xiàng)妥善及時(shí)；儀表端莊大方，著裝得體整潔，不染發(fā)、不留長發(fā)、怪發(fā)，工作時(shí)間不穿拖鞋、背心、短褲等；科室成員緊密團(tuán)結(jié)協(xié)作，互相理解、互相支持、互相幫助，無推諉扯皮現(xiàn)象；主動參加政府和社會各界組織的“希望工程”、扶貧助殘、義務(wù)獻(xiàn)血、捐款捐物、植樹造林、“送溫暖、獻(xiàn)愛心”等社會公益活動；熱心為基層服務(wù)，主動為基層排憂解難，做到“三心”、“五不”，即“熱心、耐心、細(xì)心”，“不推諉、不扯皮、不拖沓、不敷衍、不刁難”；（四）遵守規(guī)章制度不遲到早退、不擅自離崗；1積極參加辦公室組織各項(xiàng)集體活動；1保持良好的會風(fēng)會紀(jì)，不在會議期間使用通訊工具；1工作中不串崗、不閑談、不做與工作無關(guān)的私事；1不在工作時(shí)間和非節(jié)假日的中午飲酒，不在工作時(shí)間打游戲、上網(wǎng)聊天；1使用電話交流簡潔明了，不得占用電話聊天；1不參與賭博，不搞不健康及紀(jì)律禁止的娛樂活動和封建迷信活動；1愛護(hù)公物，厲行節(jié)約，做好防火防盜工作，下班注意關(guān)燈、關(guān)窗、鎖門、關(guān)閉電腦電源；（四）創(chuàng)造良好環(huán)境1辦公桌椅、電腦桌、資料柜等設(shè)施定位擺放，整齊有序；1辦公桌桌面一般只擺放電話機(jī)、日歷牌、茶杯，桌面保持整潔；報(bào)紙應(yīng)整齊掛在報(bào)夾上，報(bào)夾按規(guī)定位置擺放；2文件或歸檔資料分門別類放置在文件柜內(nèi)，標(biāo)識清楚，擺放有序，便于查找；2辦公環(huán)境衛(wèi)生清潔，墻面無亂釘亂掛、地面無痰跡垃圾、桌面無水漬灰塵；2痰盂、紙簍等衛(wèi)生設(shè)施及時(shí)清理，招待來客茶具清潔衛(wèi)生。四、文明科室標(biāo)準(zhǔn)努力學(xué)習(xí)、實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，深刻認(rèn)識加快縣域經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的特殊重要性，切實(shí)增強(qiáng)開放意識、機(jī)遇意識、市場意識、大局意識、服務(wù)意識和責(zé)任意識，始終保持奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，積極投身我縣的質(zhì)監(jiān)工作和建設(shè)事業(yè)。愛崗敬業(yè)，務(wù)實(shí)高效，開拓創(chuàng)新。認(rèn)真省市質(zhì)監(jiān)工作會議精神，積極履行質(zhì)監(jiān)工作職責(zé)，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)，做到服務(wù)對象滿意，各級領(lǐng)導(dǎo)滿意。樹立終身學(xué)習(xí)、與時(shí)俱進(jìn)的理念，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識和現(xiàn)代科技知識，增強(qiáng)工作創(chuàng)新能力，不斷提高業(yè)務(wù)能力、工作水平和綜合素質(zhì)，成為學(xué)習(xí)型的科室。嚴(yán)格遵守《首問負(fù)責(zé)制》、《結(jié)辦限時(shí)制》，熱情為基層和群眾服務(wù)，為外來投資者服務(wù)。公務(wù)場合使用普通話和文明禮貌用語。嚴(yán)格遵守廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定，嚴(yán)于律已，廉潔從政，艱苦奮斗，自覺抵制不正之風(fēng)。團(tuán)結(jié)互助，密切協(xié)作，上下協(xié)調(diào)，形成良好的工作運(yùn)行機(jī)制。積極參與上級部門和本單位組織的集體活動和社會公益活動。辦公環(huán)境整潔、優(yōu)美，工作人員著裝大方、得體，待人接物規(guī)范、禮貌。存在下列情況將取消申報(bào)文明科室的資格：未完成本科室目標(biāo)任務(wù)。經(jīng)投訴查實(shí)，科室工作人員存在損害投資發(fā)展軟環(huán)境行為?？剖夜ぷ魅藛T違法犯罪，受到黨紀(jì)政紀(jì)處分或刑事處理?？剖夜ぷ魅藛T發(fā)生與文明科室稱號不相稱的其它行為。五、評選程序和要求文明科室評選每年進(jìn)行一次。評選的程序和方法為：科室向局創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組申報(bào)；在本單位范圍內(nèi)公示，組織本單位干部職工測評；由創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室進(jìn)行綜合考評。參創(chuàng)科室要建立創(chuàng)建活動檔案，內(nèi)容包括科室主要職責(zé)，各類檢查考核及獎懲記錄，服務(wù)對象的反映等。2014年3月27日
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