效能監(jiān)察工作總結(jié)-資料下載頁
2025-10-26 23:04本頁面
【正文】 建設(shè)**項(xiàng)，涉及安全管理**項(xiàng)，涉及業(yè)擴(kuò)報(bào)裝**項(xiàng)。組織召開***提升座談會(huì)。結(jié)合公司專項(xiàng)檢查結(jié)果，amp。月*日，公司召開了**規(guī)范提升座談會(huì)，座談會(huì)首先對(duì)公司專項(xiàng)供電檢查情況進(jìn)行了通報(bào)，各相關(guān)部門對(duì)在供電檢查中出現(xiàn)的問題進(jìn)行了深刻探討，并就如何做好供電服務(wù)工作進(jìn)行了深入交流，制定了具體可行的整改措施。四、供電服務(wù)抓整改，效能監(jiān)察突亮點(diǎn)結(jié)合實(shí)際，邊查邊改。我們針對(duì)效能監(jiān)察中查出的問題，組織及時(shí)制訂整改措施進(jìn)行糾正，堅(jiān)持做到邊查邊改，將整改貫穿于效能監(jiān)察工作全過程。（1）規(guī)范用電秩序檢查。自*月份以來，公司采取自查、互查、分組抽查等方式，重點(diǎn)對(duì)全市用電情況進(jìn)行了普查。檢查主要對(duì)電價(jià)執(zhí)行情況、電費(fèi)抄收情況、抗旱用電和臨時(shí)用電管理等情況糾察。通過檢查，查處竊電*起，追補(bǔ)電量*千瓦時(shí)。（2）開展計(jì)量裝臵專項(xiàng)檢查活動(dòng)。營(yíng)銷部組織人員在全市范圍內(nèi)開展了計(jì)量裝臵檢查，共檢查臺(tái)區(qū)*個(gè)，發(fā)現(xiàn)臺(tái)區(qū)計(jì)量缺陷*處，輪換、淘汰臺(tái)區(qū)計(jì)量裝臵*套，堵塞了計(jì)量管理漏洞，消除了安全隱患。（3）組織開展“三指定”專項(xiàng)治理工作。建章立制，強(qiáng)化考核。進(jìn)一步加強(qiáng)制度建設(shè)，營(yíng)銷部等部門結(jié)合效能監(jiān)察工作中發(fā)現(xiàn)的諸多問題，緊密聯(lián)系實(shí)際，制定和完善與之相適應(yīng)的、切實(shí)可行的規(guī)章制度，如制定了《****工作規(guī)范實(shí)施細(xì)則》、《***工作規(guī)范》、《業(yè)擴(kuò)報(bào)裝資料管理辦法》、《****管理制度》、《***管理辦法》等多項(xiàng)制度，形成營(yíng)銷管理長(zhǎng)效機(jī)制。同時(shí)，還加大了對(duì)規(guī)章制度執(zhí)行和落實(shí)的考核力度，做到遵章必嚴(yán)，違章必究，堅(jiān)決維護(hù)制度的嚴(yán)肅性，推進(jìn)工作的全面提高。抓好“新三個(gè)十條”的貫徹落實(shí)。我們把宣傳、貫徹好國(guó)網(wǎng)公司“新三個(gè)十條”作為整改工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容，組織職工學(xué)習(xí)，將“新三個(gè)十條”張貼在營(yíng)業(yè)窗口進(jìn)行宣傳，力求讓“新三個(gè)十條”深入到每個(gè)員工心中。還結(jié)合“服務(wù)之星”評(píng)選活動(dòng)，樹立身邊學(xué)習(xí)榜樣，對(duì)職工進(jìn)行典型示范教育，著力提高職工的職業(yè)道德意識(shí)，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。五、效能監(jiān)察取得的效果公司供電服務(wù)效能監(jiān)察歷時(shí)*個(gè)月時(shí)間，取得了明顯成效，主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面：經(jīng)濟(jì)效益突出：追補(bǔ)各類違規(guī)用電戶電量*千瓦時(shí)，追補(bǔ)電費(fèi)及違約金*元。糾正電價(jià)執(zhí)行錯(cuò)誤**起，更換計(jì)量裝臵**戶經(jīng)初步測(cè)算，每月可增收電費(fèi)**余元。管理效益明顯：共發(fā)現(xiàn)電價(jià)執(zhí)行差錯(cuò)**起；建立完整制度**個(gè)；下達(dá)了效能監(jiān)察建議書**次，提出檢查建議**項(xiàng)；通報(bào)批評(píng)員工**人，留用察看**人，移送司法機(jī)關(guān)**人，經(jīng)濟(jì)處罰**人，處罰金額**萬余元。社會(huì)效益良好：進(jìn)一步規(guī)范了員工服務(wù)行為，提高了供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，促進(jìn)了行風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)了自我約束與控制，有效地提升了企業(yè)社會(huì)形象。六、今后工作目標(biāo)和努力方向總之，供電服務(wù)效能監(jiān)察工作之所以能在今年各項(xiàng)工作任務(wù)繁重的情況下取得明顯成效，主要與公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視、效能監(jiān)察工作領(lǐng)導(dǎo)小組努力工作和相關(guān)部門的大力配合是分不開的。效能監(jiān)察工作實(shí)際是超越了紀(jì)檢監(jiān)察部門和崗位的工作范圍，僅靠紀(jì)檢監(jiān)察部門是難以收到明顯效果的，只有各業(yè)務(wù)部門特別是**部的通力協(xié)作，全力參與、支持、配合，才能保證效能監(jiān)察工作的順利實(shí)施。今年的供電服務(wù)效能監(jiān)察工作雖已完成，但還存在很多薄弱環(huán)節(jié), 與上級(jí)要求和先進(jìn)兄弟單位相比仍有不小的差距。今后,要切實(shí)維護(hù)效能監(jiān)察的權(quán)威性和嚴(yán)肅性,使效能監(jiān)察工作在公司規(guī)范化管理、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)中發(fā)揮應(yīng)有的作用。創(chuàng)新理念和工作方式,做好效能監(jiān)察事后評(píng)估工作,強(qiáng)化管理,推動(dòng)效能監(jiān)察工作由糾偏糾錯(cuò)向提升績(jī)效轉(zhuǎn)變。努力實(shí)現(xiàn)監(jiān)督方式由隨機(jī)監(jiān)督向日常監(jiān)督轉(zhuǎn)變,監(jiān)督過程由事后監(jiān)督向事前、事中監(jiān)督轉(zhuǎn)變,監(jiān)督力量由以紀(jì)檢部門為主向多部門協(xié)同轉(zhuǎn)變,有效防止權(quán)力失控、決策失誤和行為失范。為全面推進(jìn)公司黨風(fēng)廉政建設(shè),在省公司的領(lǐng)導(dǎo)下,我們將堅(jiān)定信心,求真務(wù)實(shí),開拓創(chuàng)新,扎實(shí)工作,認(rèn)真履行社會(huì)責(zé)任, 弘揚(yáng)核心價(jià)值觀，使公司效能監(jiān)察工作再上新臺(tái)階,取得新成效,為發(fā)展做出新貢獻(xiàn)。
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