效能監(jiān)察工作總結(jié)-資料下載頁
2025-10-26 23:04本頁面
【正文】 建設(shè)**項，涉及安全管理**項，涉及業(yè)擴報裝**項。組織召開***提升座談會。結(jié)合公司專項檢查結(jié)果，amp。月*日，公司召開了**規(guī)范提升座談會，座談會首先對公司專項供電檢查情況進行了通報，各相關(guān)部門對在供電檢查中出現(xiàn)的問題進行了深刻探討，并就如何做好供電服務(wù)工作進行了深入交流，制定了具體可行的整改措施。四、供電服務(wù)抓整改，效能監(jiān)察突亮點結(jié)合實際，邊查邊改。我們針對效能監(jiān)察中查出的問題，組織及時制訂整改措施進行糾正，堅持做到邊查邊改，將整改貫穿于效能監(jiān)察工作全過程。（1）規(guī)范用電秩序檢查。自*月份以來，公司采取自查、互查、分組抽查等方式，重點對全市用電情況進行了普查。檢查主要對電價執(zhí)行情況、電費抄收情況、抗旱用電和臨時用電管理等情況糾察。通過檢查，查處竊電*起，追補電量*千瓦時。（2）開展計量裝臵專項檢查活動。營銷部組織人員在全市范圍內(nèi)開展了計量裝臵檢查，共檢查臺區(qū)*個，發(fā)現(xiàn)臺區(qū)計量缺陷*處，輪換、淘汰臺區(qū)計量裝臵*套，堵塞了計量管理漏洞，消除了安全隱患。（3）組織開展“三指定”專項治理工作。建章立制，強化考核。進一步加強制度建設(shè)，營銷部等部門結(jié)合效能監(jiān)察工作中發(fā)現(xiàn)的諸多問題，緊密聯(lián)系實際，制定和完善與之相適應(yīng)的、切實可行的規(guī)章制度，如制定了《****工作規(guī)范實施細則》、《***工作規(guī)范》、《業(yè)擴報裝資料管理辦法》、《****管理制度》、《***管理辦法》等多項制度，形成營銷管理長效機制。同時，還加大了對規(guī)章制度執(zhí)行和落實的考核力度，做到遵章必嚴，違章必究，堅決維護制度的嚴肅性，推進工作的全面提高。抓好“新三個十條”的貫徹落實。我們把宣傳、貫徹好國網(wǎng)公司“新三個十條”作為整改工作的一項重要內(nèi)容，組織職工學(xué)習(xí)，將“新三個十條”張貼在營業(yè)窗口進行宣傳，力求讓“新三個十條”深入到每個員工心中。還結(jié)合“服務(wù)之星”評選活動，樹立身邊學(xué)習(xí)榜樣，對職工進行典型示范教育，著力提高職工的職業(yè)道德意識，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。五、效能監(jiān)察取得的效果公司供電服務(wù)效能監(jiān)察歷時*個月時間，取得了明顯成效，主要表現(xiàn)在以下三個方面：經(jīng)濟效益突出：追補各類違規(guī)用電戶電量*千瓦時，追補電費及違約金*元。糾正電價執(zhí)行錯誤**起，更換計量裝臵**戶經(jīng)初步測算，每月可增收電費**余元。管理效益明顯：共發(fā)現(xiàn)電價執(zhí)行差錯**起；建立完整制度**個；下達了效能監(jiān)察建議書**次，提出檢查建議**項；通報批評員工**人，留用察看**人，移送司法機關(guān)**人，經(jīng)濟處罰**人，處罰金額**萬余元。社會效益良好：進一步規(guī)范了員工服務(wù)行為，提高了供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，促進了行風(fēng)建設(shè)，加強了自我約束與控制，有效地提升了企業(yè)社會形象。六、今后工作目標(biāo)和努力方向總之，供電服務(wù)效能監(jiān)察工作之所以能在今年各項工作任務(wù)繁重的情況下取得明顯成效，主要與公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視、效能監(jiān)察工作領(lǐng)導(dǎo)小組努力工作和相關(guān)部門的大力配合是分不開的。效能監(jiān)察工作實際是超越了紀檢監(jiān)察部門和崗位的工作范圍，僅靠紀檢監(jiān)察部門是難以收到明顯效果的，只有各業(yè)務(wù)部門特別是**部的通力協(xié)作，全力參與、支持、配合，才能保證效能監(jiān)察工作的順利實施。今年的供電服務(wù)效能監(jiān)察工作雖已完成，但還存在很多薄弱環(huán)節(jié), 與上級要求和先進兄弟單位相比仍有不小的差距。今后,要切實維護效能監(jiān)察的權(quán)威性和嚴肅性,使效能監(jiān)察工作在公司規(guī)范化管理、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)中發(fā)揮應(yīng)有的作用。創(chuàng)新理念和工作方式,做好效能監(jiān)察事后評估工作,強化管理,推動效能監(jiān)察工作由糾偏糾錯向提升績效轉(zhuǎn)變。努力實現(xiàn)監(jiān)督方式由隨機監(jiān)督向日常監(jiān)督轉(zhuǎn)變,監(jiān)督過程由事后監(jiān)督向事前、事中監(jiān)督轉(zhuǎn)變,監(jiān)督力量由以紀檢部門為主向多部門協(xié)同轉(zhuǎn)變,有效防止權(quán)力失控、決策失誤和行為失范。為全面推進公司黨風(fēng)廉政建設(shè),在省公司的領(lǐng)導(dǎo)下,我們將堅定信心,求真務(wù)實,開拓創(chuàng)新,扎實工作,認真履行社會責(zé)任, 弘揚核心價值觀，使公司效能監(jiān)察工作再上新臺階,取得新成效,為發(fā)展做出新貢獻。
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