技能大賽策劃書-資料下載頁
2024-11-04 23:00本頁面
【正文】 協(xié)商人員，注意2—3位選手后收取評分條計分公布分數(shù)，備齊物品）比賽結(jié)果：淘汰大概50%的人數(shù)，其余繼續(xù)參加比賽（四）決賽：比賽時間：11月18日11月19日比賽方式：事前邀請老師給進入決賽的人進行培訓，然后重新抽簽編號比賽；比賽內(nèi)容：賽前選手確定講課內(nèi)容。并將自己準備教案并提前上交我部門，準備時間為一個星期。講課內(nèi)容時間限定為間12分鐘。11月16日18點前上交至少三份教案。安 排：詳見第八項活動安排比賽結(jié)果：由評委依次評出獎項（凡進入決賽的都有獎）獎項設(shè)置：大賽采取逐級參賽的方式，本次比賽分為初賽、復賽和決賽，并由專業(yè)評委于決賽中評選出本次大賽一等獎1名、二等獎2名、三等獎3名，優(yōu)秀獎4名及其他單項獎。凡獲獎人員均頒發(fā)證書。八、活動安排： 1．宣傳工作：前期宣傳：在指定地點擺放宣傳海報，組織各分會下班宣傳。包括觀眾的參與。后期宣傳：成果展示 2．物品、材料： A． 參賽者的具體稿件。B． 評分細則標準。 D．獎狀3．統(tǒng)計參賽者的名單。4．在比賽前對參賽選手說明本次說課比賽的基本流程和規(guī)則 使他們更了解比賽。5．選主持人：要求：普通話標準、應變能力強。6．評委人員：專業(yè)老師（待定）7．布置會場：A． 安排好觀眾席、評委席、參賽選手及主持人的位置。B． 準備好評委要用的紙、筆、礦泉水。：；；；。：（待定）：海報、比賽結(jié)果及過程展示 11．請網(wǎng)絡(luò)部成員為我們進行全程拍攝及相關(guān)視頻制作（決賽 及日后宣傳用），決賽請攝像人員錄像九、注意事項：工作人員提前四十五分鐘到比賽現(xiàn)場準備比賽人員到場后到指定工作人員那里簽到比賽之前給每位評委發(fā)一份評分細則工作人員著裝正式、佩戴工作證，不得擅自離開工作崗位比賽前，由主持人介紹比賽規(guī)則。前一位選手上臺比賽時應 通知下一位選手做好準備。比賽結(jié)束后應有圖片、文字總結(jié)，檔案保存。在初賽和復賽時每間教室都固定一個負責人；提前半小時，派專人引導選手入場。同時播放輕快音樂，營 造輕松氣氛。在比賽期間安排中場節(jié)目表演。決賽當天，所有工作人員提前1小時入場，檢查設(shè)備，擺放 主席臺必需品。決賽要對邀請評委提前發(fā)送邀請函。十、應急預案：安排好觀眾的退場工作，保證秩序井然，安靜快速。要設(shè)置專門人員負責突發(fā)狀況的處理，做好應急措施和維序 工作。每個活動環(huán)節(jié)如有時間和比賽方式有更改，再做另行通知。安排專人及時核對嘉賓及其評委的出席情況，如有變動，隨 時調(diào)整。隨時安排機動人員，巡視檢查，防止上述情況發(fā)生。十一、經(jīng)費預算彩噴共140元，獎狀共90元，打印費共90元，海報60元，打分條、筆、茶葉、杯子、水共100元，邀請函25，總計505元。本次比賽最終解釋權(quán)歸教師技能促進會所有。第五篇：前臺技能大賽策劃書前臺競賽大賽方案酒店策劃以“請把您的微笑留下”為主題的技能大賽，酒店各部門全體員工都將參與到活動中來，貫徹2012年夏季工作。分為思想動員、具體實施、分析總結(jié)三個階段實施。通過開展“請把您的微笑留下”服務(wù)主題活動，讓員工對酒店服務(wù)產(chǎn)品、工作內(nèi)容有進一步的認識了解；服務(wù)意識有所提高；業(yè)務(wù)技能、綜合素質(zhì)有所增強；讓全體員工以一顆熱切而真摯的心去完成每一項工作，真誠待客，令賓客滿意，引導和激勵全體員工人人爭做“微笑大使、服務(wù)明星”，以最好的姿態(tài)、最佳的水平、最美的微笑為客人提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，從而獲取客人滿意的微笑。為了活動的順利開展，酒店成立“請把您的微笑留下”活動領(lǐng)導小組，活動辦公室設(shè)立在酒店綜合辦公室，具體活動實施工作監(jiān)督檢查和聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)由辦公室負責，并采取多種措施：酒店各部門組織員工認真學習《員工手冊》、《工作手冊》，理解、掌握手冊內(nèi)容，把“請把您的微笑留下”活動的開展與實際工作有機地結(jié)合起來，真抓實干，收到效果。酒店全體員工在店慶日統(tǒng)一佩帶如太陽般溫暖，可愛小笑臉的徽章，以此提醒和激勵所有酒店員工，時刻遵守微笑服務(wù)的要求；時刻展現(xiàn)規(guī)范化服務(wù)的精神；時刻準備著用微笑的服務(wù)迎接每一位客人，以人性化的服務(wù)換得客人的滿意和微笑，推動“請把您的微笑留下”夏季服務(wù)主題活動的開展，起到讓微笑服務(wù)的意識時刻停駐心間，讓動人的微笑撒滿酒店每個角落的效果。在全酒店范圍內(nèi)廣泛宣傳，營造微笑服務(wù)及品質(zhì)服務(wù)的氛圍，以便讓更多賓客了解酒店的活動內(nèi)容,積極營造微笑服務(wù)的活動氛圍。抓好培訓工作，促進微笑服務(wù)活動的開展。通過培訓讓員工從思想意識上有所認知、認可，教會員工學習掌握與實際工作崗位一致的操作規(guī)范、技巧和流程。展現(xiàn)給賓客一個良好的服務(wù)風貌、規(guī)范的服務(wù)行為，使得客人能夠滿意，對酒店留下微笑和好的印象。前臺計劃評選出： （4名）（1）評選范圍：前廳部2名，客房部2名（2）評選條件：，無違紀行為,未受到酒店與部門執(zhí)罰，未受到客人投訴；，在部門組織的技術(shù)比武中名列前茅。2．促銷標兵（2名）（1）評選范圍：前廳部2名，（2）評選條件：競賽期間累計銷售房間最多班次的2名員工 （1名）(1)評選范圍：前廳部1名（2）評選條件：a工作中熱情待客，堅持微笑服務(wù)、普通話服務(wù)，為客人提供優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù)；，并能融入到日常工作中得到客人好評。
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