【正文】 創(chuàng)新能力和信息競爭力技術研發(fā)、創(chuàng)新能力是企業(yè)核心競爭力的基礎，它包括企業(yè)的創(chuàng)新能力、產品和工藝的創(chuàng)新能力等。其中企業(yè)的 創(chuàng)新能力是獲得企業(yè)核心競爭力的核心；信息競爭力包括信息化的技術水平及相關的基礎設施，對信息資源的開發(fā)和利用能力等。②企業(yè)戰(zhàn)略管理能力和組織管理能力要正確地預測市場的變化趨勢和對產品的需求走向，從而合理配置企業(yè)資源，制定和設計正確的戰(zhàn)略和策略；要形成企業(yè)自己的管理風格和激勵機制，通過規(guī)范化、程序化的組織、協調、管理將企業(yè)運行中的各方面因素融入企業(yè)核心競爭力之中。③企業(yè)產品競爭力和市場營銷能力企業(yè)產品的競爭力是企業(yè)核心競爭力的載體和外在體現，它通過核心產品對國際國內市場的占有率來表現企業(yè)核心競爭力。企業(yè)生產的產品必須要經過市場配置，企業(yè)營銷能力是培育企業(yè)核心競爭力的根本。它通過對企業(yè)營銷網絡和營銷渠道的開發(fā)、管理和調控，直接決定著企業(yè)能否將自己的內在優(yōu)勢轉化為市場優(yōu)勢。④企業(yè)文化凝聚力和知識創(chuàng)新能力隨著知識經濟時代的來臨，知識的地位越來越重要。企業(yè)必須培養(yǎng)出一支素質高、能力強的骨干員工隊伍，使企業(yè)倡導的文化和理念在企業(yè)內部流動、共享，不斷增強文化凝聚力。這就要求企業(yè)加強企業(yè)文化培育和知識創(chuàng)新能力，把企業(yè)辦成學習型企業(yè)，通過不斷學習來推動技術創(chuàng)新、制度創(chuàng)新等等。只有這樣，企業(yè)才能在日趨激烈的市場競爭中立于不敗之地。二、企業(yè)文化及其在打造企業(yè)核心競爭力中的積極作用企業(yè)文化是在一定的社會經濟條件下，通過社會實踐所形成的并為全體成員遵循的共同意識、價值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準則的總和，是一個企業(yè)或一個組織在自身發(fā)展過程中形成的以價值為核心的獨特的文化管理模式，是一種凝聚人心以實現自我價值、提升企業(yè)競爭力的無形力量和資本。企業(yè)文化是打造和提升企業(yè)核心競爭力的助推器。企業(yè)文化本身就是核心競爭力的一種具體形式或內容。企業(yè)核心競爭力的形成要借助于企業(yè)文化。企業(yè)文化在企業(yè)核心競爭力的形成過程中起著基礎性作用。企業(yè)文化的核心內容是共同的價值觀，共同的價值觀指明了企業(yè)存在的意義和根本目的，決定了企業(yè)中長期的努力目標。在中長期目標指引下，企業(yè)不斷地根據經營環(huán)境調整經營范圍、經營策略、短期目標，不斷地用符合自己價值觀的行為方式來實現短期目標。在這個不斷的調整短期目標并實現的過程中，企業(yè)找到了既符合自己價值觀又能實現目標的手段，企業(yè)的核心競爭力逐漸形成。優(yōu)秀的企業(yè)文化在這一過程中發(fā)揮了重要的基礎性作用，沒有企業(yè)文化，沒有共同的價值觀，企業(yè)自上而下缺乏共同努力的長期目標，也就找不到連續(xù)的短期目標，也就談不上找到實現目標的一貫策略，核心競爭力也無從形成。企業(yè)文化彌補了企業(yè)的制度缺陷，有利于增強企業(yè)核心競爭力企業(yè)管理要依靠一套合理、完善的制度體系，但完全依靠制度規(guī)范員工行為，一方面成本太高，另一方面也不現實，因為任何制度都有漏洞。比如，英國有兩百年歷史的老牌銀行巴林銀行, 誰也沒有想到它的制度漏洞足以使它短時間內破產。正是一些沒有引起注意的制度漏洞, 使其新加坡分行的一個交易員能套取大量資金違規(guī)從事期貨交易, 導致巴林銀行資不抵債而破產。由此可見，制度固然重要，但不是管理的全部。作為一種心理契約，企業(yè)文化補充了企業(yè)的制度體系。員工進入企業(yè)，除了無條件地服從公司的規(guī)章制度以外，還要認同企業(yè)的文化，否則便無法真正融入企業(yè)。企業(yè)文化會在企業(yè)內部形成強勢氛圍，感染和約束企業(yè)的每一個員工，把他們的行為方式納入企業(yè)發(fā)展所需要的軌道，鼓勵員工的符合共同價值觀的行為，使員工自覺放棄一些不符合共同價值觀、不利于企業(yè)發(fā)展的行為，從而消除了管理上的摩擦成本，減少了監(jiān)督成本、降低了溝通成本。企業(yè)文化能增強企業(yè)的凝聚力和向心力，有助于保持企業(yè)的核心競爭力。組織凝聚力的基礎是組織成員共同的目標。企業(yè)文化使員工有了共同的目標，弱化了企業(yè)內個人偏好的傾向，企業(yè)的利益和員工個人的利益被統一起來，企業(yè)的凝聚力和向心力自然就增強了。凝聚力使員工能夠主動相互配合、相互支持，即便當企業(yè)處于逆境時，也能夠共度難關。成功的企業(yè)一般都具有強勢文化，員工能夠從內心深處認同企業(yè)的價值觀、制度、目標等，并以企業(yè)的形象為驕傲。企業(yè)文化具有約束和輻射功能，有助于培育企業(yè)的核心競爭力。企業(yè)文化對職工行為具有無形的約束力，經過潛移默化形成一種道德規(guī)范和行為準則，實現外部約束和自我約束的統一。凡事都以職工的共同價值觀念為尺度，最大限度地激發(fā)職工的積極性和創(chuàng)造性，不斷保持著這種與時俱進的創(chuàng)新能力，始終走在科學技術的前沿。同時，優(yōu)秀的企業(yè)文化向社會大眾展示了企業(yè)成功的管理風格，良好的經營狀況和高尚的精神風貌，從而為企業(yè)塑造了良好的整體形象，是企業(yè)巨大的無形資產。企業(yè)文化有利于吸引、留住人才，實現企業(yè)內部資源的整合，不斷提升企業(yè)核心競爭力。企業(yè)內部存在著形態(tài)各異、用途不一的各種各樣的資源，其中惟一活的因素就是人力資源。企業(yè)文化是一種以人為本，以精神為導向的管理方式。這種柔性管理，在滿足人的精神需要的同時，使作為萬物之靈的人有了靈魂。企業(yè)在文化、價值觀上的和諧能使員工產生穩(wěn)定的歸屬感。優(yōu)秀的、以人為本的企業(yè)文化對人才有強大的吸引力，而人才是企業(yè)核心競爭力的源泉。企業(yè)文化對企業(yè)內部資源的整合，關鍵就在于對人力資源的整合，對企業(yè)員工精神的重塑。因為只有掌握一支高素質的職工隊伍，才有人和物之間高效的、完美的結合，才有企業(yè)內部各要素、各環(huán)節(jié)、各方面的協調和互補，才有企業(yè)系統的高度的整體性、組織性。應該注意的是，企業(yè)文化在培育和提升企業(yè)核心競爭力過程中起著重要的作用，但它畢竟屬于一種思想范疇的概念，是企業(yè)的價值理念，不能脫離核心技術和資源而單獨成為核心競爭力。真正的核心競爭力應是兩者的高度融合之后所形成的。