【正文】 禮券使用期限改為一個月。接下來的工作安排：常態(tài)性的市場開發(fā)工作開始著手開展我們新婚市場“一卡通”的推廣活動結(jié)合市場變化狀況，設(shè)計、制定新的個案推廣活動。影樓門市工作總結(jié)12忙碌的一個月過去了，上個月的月末我們立下了店慶活動的承諾，40萬的前期業(yè)績是我們共同的目標(biāo)，我的個人目標(biāo)任務(wù)是60000，這些是我們想都沒敢想的，但是經(jīng)過我們的努力，我們兌現(xiàn)了自己的承諾，雖然一個月緊張而又忙碌，但我過得是很充實的，在工作的過程中收獲了很多。這個月我們分成了兩個家庭作為競爭對手，在十一月份僅有的28天時間里，我們積極配合我們家長的工作，做好電話營銷，追蹤老顧客，利用同行禮來吸引老顧客介紹新顧客，抓住每一個新顧客…228號我們在千羽千尋舉辦的39。兩周年店慶活動，舉辦的是非常成功的，也很隆重，記錄我們這兩年來成長的過程，也記錄了我們格林人在這兩年里的不懈努力…轉(zhuǎn)眼間，我融入這個集體已經(jīng)快將近半年了，對于我個人而言，也是一個不小的突破，自己一直在學(xué)習(xí)中不斷努力的進步…我很榮幸能參加到格林童趣兩周店慶活動中，也很高興為這次活動獻上自己的一份力，更值得慶祝的是通過我們共同的努力，我們格林童趣也邁上了更高的臺階…在過去的這個月中自己在諸多方面還是不太理想，這個月比較忙碌，由于自己沒有更恰當(dāng)?shù)淖龊霉ぷ靼才?，沒能及時整理并通知客人，所以自己更要做好這方面工作，避免這些客怨的發(fā)生…十二月份工作計劃十二月我們?nèi)匀灰ぷ?，做好自己的本職工作，公司給我們提供了這么好的平臺，我就更應(yīng)該在此基礎(chǔ)上再加油，再努力…加強學(xué)習(xí)，加強業(yè)務(wù)能力，積極進取，付諸于努力工作的實踐中…門市部：XX20xx年8 月 31日影樓門市工作總結(jié)13十二月份，20xx年的最后一個月,店里也逐漸進入了銷售淡季。這個月的任務(wù)是80000，而自己卻只完成了差不多50%，沒有完成理想業(yè)績。主要原因還是自己的心態(tài)調(diào)整的不是很好，還有身體素質(zhì)也不是太好，在這個月中沒有全身心的投入到工作中去。在過去的這個月中自己在諸多方面還是不太理想，有些馬虎行事，工作還是不夠仔細、認(rèn)真。一月份工作計劃：十二月份沒有完成自己的目標(biāo)任務(wù)，但是在新的開始，要努力調(diào)整心態(tài)，重零開始，做好每一天的工作，把握每一個客人。我會不斷完善自己，吸取優(yōu)秀員工的優(yōu)秀之處，努力彌補自己業(yè)務(wù)方面的不足之處，努力完成目標(biāo)任務(wù)在以后的工作中更要提高自己的自覺性，同時提高銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。提高自己的接單技巧、選片技巧，條理自己的工作流程，以完成自己下個月的任務(wù)為基本目標(biāo)。我的任務(wù)主要是負責(zé)客件的回店和取件，做好客件的登記工作，及時整理并通知客人，大部分客怨都是因為客件的39。延誤，所以自己更要做好本職工作，避免這些客怨的發(fā)生 門市部：xx20xx年12月31日篇二：影樓門市3月份工作總結(jié)及4月份工作計劃 三月份工作總結(jié)及四月份工作計劃三月份工作總結(jié)三月份的工作即將結(jié)束。在自己的努力下，完成了****目標(biāo)任務(wù)。在這一個月的工作中，通過不斷的和客人的交流及公司各位同事的指導(dǎo)，自己也總結(jié)出了一些工作經(jīng)驗：“門市人員就要象一個發(fā)動機，永遠充滿活力和激情，只要他在，別人就要被他的熱情傳染，只要他到哪里，哪里就充滿了歡聲和笑語?！笨傊鳛樘焓褂诚竦囊幻T市接待我應(yīng)當(dāng)始終記住八個字“熱情有禮，微笑服務(wù)”。當(dāng)然，自己在工作還存在些許不足，但是在今后的工作中我會不斷完善自己，不斷進步四月份工作計劃隨著三月份工作的結(jié)束，四月份也將進入銷售旺季，在四月份的工作中，我還是會一如既往的努力提高自己在接單和選片方面的技巧。在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣，自己要有目標(biāo)的去學(xué)習(xí)，不斷充實自己，不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力并且牢牢記住“熱情有禮，微笑服務(wù)”成為客人值得信任的朋友并且做好衛(wèi)生工作，為客人營造一個清爽舒適的環(huán)境，讓客人感覺到細微之處我們一樣做的很好。天使映像育路店門市：xx20xx年2月28日影樓門市工作總結(jié)14時光如劍，一學(xué)年的光陰在協(xié)會成長中又見證了一年協(xié)會特別的發(fā)展使。本學(xué)年協(xié)會在校團委指導(dǎo)和支持下以及本協(xié)會所有會員的共同努力下，取得了圓滿的結(jié)束?；厥孜覀?nèi)〉昧艘恍┧悴簧陷x煌，但是足以讓我們協(xié)會每個成員都感到欣慰的成績，鍛煉了會員的動手、動腦能力。會員們的攝影技術(shù)也得到了一定的提高，同時，協(xié)會的影響力也在不段的提高，現(xiàn)在將一學(xué)年的工作總結(jié)如下：一、回首一年以來，協(xié)會會員在指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下，加大了協(xié)會的宣傳力度，擴大了宣傳的范圍。協(xié)會的宗旨“始終積極為同學(xué)門服務(wù)，讓更多的同學(xué)去了解攝影，開展許多活動。”如：外拍、影展、影賽等等許多有關(guān)攝影的活動，豐富了會員的課余生活，同時也提高了他們的攝影技術(shù)水平。學(xué)會繼續(xù)并承發(fā)展了協(xié)會以往繼來的活動，并不段的豐富和完善這些活動。如組織外拍，通過外拍不僅能夠讓會員們親身體驗攝影，也增進了會員們之間的感情，更能體現(xiàn)協(xié)會的團結(jié)和凝聚力?；顒硬欢蝿?chuàng)新如、攝影講座、拍電影這種形式的活動不僅調(diào)動了協(xié)會會員的積極性，同時在活動中與其他高校攝影愛好者們和攝影屆的交流也促進了協(xié)會的發(fā)展。活動范圍不斷擴大，不在只是對某個單位的同學(xué)，更是面向全校全體同學(xué)們。通過活動的擴大，來豐富活動的內(nèi)容，通過活動的新穎性來擴大協(xié)會的影響力，吸引更多的同學(xué)。當(dāng)然，協(xié)會的發(fā)展并不是一帆風(fēng)順的`，在取得成績的同時，也發(fā)現(xiàn)了許多的不足點，需要我們?nèi)ネ晟?，去改進，去做得更好?；顒拥男麄髁Χ炔粔??；顒拥囊?guī)模不大。二、展望在新的一學(xué)期，協(xié)會將會以以往的不足為教訓(xùn)，積極開展切合本協(xié)會的活動，相信在新的一學(xué)期，在老師的指導(dǎo)下，和全體會員的共同努力下，攝影協(xié)會會成長得更好。第五篇：門市部迎客入座客人進門，員工面帶自然的微笑上前向顧客親切致以“您好，歡迎光臨！” 不可站在原處只喊等客人到你處。如不清楚客人來的目的，就必須問“有什么我可以為您服務(wù)的嗎？”帶領(lǐng)客人入座“兩位，這邊請！”指引出客人的座位?！跋壬堊?，小姐請坐在這邊…！”，有意挪動小姐的椅子（背靠店門），門市須坐在客人小姐旁邊。~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 打開心門倒茶親自倒茶“請等一下，我?guī)蛢晌坏共?！”倒茶七分滿，手勿觸杯口“兩位請慢用”先自我介紹再問客人姓名門市﹕“我叫XX，你們可以叫我XX。”讓客人感到親切。“請問兩位怎幺稱呼？小姐是？先生是？”眼光先面對女生，有回答后才問男生。門市“小姐是陳YY；先生是李ZZ,好！”在紙上按客人座位方向?qū)懴旅Q。要牢記客人名字。要求經(jīng)常性喊客人的名字。聊天摸底，適時給予贊美,如﹕“YY，你在那里上班？”、“ZZ，你是住在附近嗎？”、“婚期？”找機會贊美客人在一分鐘內(nèi)爭取好感。~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 套系介紹價目總表介紹捕捉并提升顧客心理價位(從高價到低價)問訊消費價位直接詢問消費類別、價位﹕“不好意思??！請問兩位的預(yù)算是多少？”介紹招牌套有可能客人指出是低價位，但您仍是要先介紹招牌套（不是最貴的）。“YYZZ！請讓我先介紹一下我們公司的特色套系。當(dāng)您們了解后，我再和兩位商洽，拍結(jié)婚照是一生人一次！不可馬虎！我會盡我的最大努力，配一套最實惠的包套餐?！毕冉榻B招牌相本，走動參觀，講解產(chǎn)品特色（相本、化妝、發(fā)型、禮服、攝影風(fēng)格流行咨訊）。對照介紹從客人反應(yīng)中去對照介紹較高與較低的套系。據(jù)客人所好，耐心為客人換取相本，保持微笑，無抱怨表情。做好人，盡量說些客人立場的話。讓客人基本選定套系。采用二選一方式，避免三選一?！斑@套其實真的不錯，剛才XX也給兩位介紹了，想必兩位也都了解了。那么兩位定這套還是那套？~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 合理誘惑留住貨比三家找借口離開的客人，了解客人真正想法（需求）。運用十種招數(shù)，扭轉(zhuǎn)客人想法，讓客人感到不好意思?！捌鋵嵧饷娑疾畈欢啵@門市真的對我很好價格倒是挺實，在這里拍該放心得下” 十種招數(shù)： 1）名額有限 2）參觀體驗 3）炒熱賣場 4）用客照推銷 5）贈品買人心 6）非常套系 7）車輪耐力戰(zhàn) 8）運用紅白臉 9）送客七步遠 10）送禮金卷~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 簽單簽定企劃書拿企劃書逐一填寫，并向顧客重述套系內(nèi)容（涉及后序選擇性消費項目重點強調(diào)），待客人認(rèn)可后，請顧客簽字確認(rèn)開票收款拿訂單引領(lǐng)顧客到收銀臺開據(jù)發(fā)票交款，“YY（ZZ），請跟我來，煩請到前臺付款”，陪同顧客至交款結(jié)束返回座位。整理資料評估單、企劃書、禮服券、現(xiàn)場贈送品、等等（如果有的話），一一講明用途及使用細則。~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 送客送客出門七步遠（要求送至大門外）１、預(yù)訂者征詢顧客大致拍照時間，叮囑顧客拍前重要注意事宜，“拍照前一個星期一定給我聯(lián)系喲，有什么疑問找打電話找XX，還有，別忘了有朋友拍照時一定介紹給XX喲！” 朋友般地送別顧客——“好，慢走，再見！” ２、不成交者顧客不定，熱情不減，禮貌請顧客填寫《門市咨商表》后，邊走邊說，手搭在小姐肩上“YY（ZZ），其實我們店規(guī)模、名聲都是數(shù)一的，你有什么不滿意就直接跟我說，XX再去想辦法為兩位爭取”?！皩Σ黄?，今天沒能讓您達成心意，如果有機會能再次為您服務(wù)，請一定找XX，或者到其它店遇到不清楚的地方，可以隨時給XX打電話，如果有朋友拍照的話，也可以介紹過來，真心希望能再次為您服務(wù)。” ３、立拍者辦完所有拍前手續(xù)安排顧客拍攝~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~追蹤１、不成交者顧客走后30分鐘內(nèi)注明情況將〈門市咨商表〉交客服專員進行電訪追蹤接單，盡可能挽回顧客。２、預(yù)訂者：妥善（分類）保管訂單發(fā)票，填制《門市個人預(yù)約登記表》，次日客服回訪 ３、立 拍訂單次日，客服回訪~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 安排顧客拍照１、約定拍攝時間顧客預(yù)約拍攝時間時，先查看攝影控制表與顧客溝通確定，填寫《攝影控制表》。２、前日提醒（訂單門市）在顧客拍攝前日，根據(jù)攝影表找好次日顧客訂單發(fā)票袋，并合理安排致電顧客次日到店時間，（如需補款，安排顧客提前20分鐘到達），并提醒顧客帶齊所有拍照手續(xù)。３、辦理拍攝手續(xù)顧客到店檢查并辦完所有拍攝手續(xù)（票據(jù)、款項），備齊票袋及企劃書送顧客拍照。４、送顧客拍照引領(lǐng)顧客至專業(yè)部，運用手勢為顧客指引方向?！皟晌?，請拿好你們的隨帶物品，請跟我來”、“這邊請” 邊走邊簡要介紹拍攝流程及注意事項。到達專業(yè)部門口，高呼“歡迎光臨”提示專業(yè)部人員接待，將顧客訂單發(fā)票袋和企劃書交給專業(yè)部人員。并拜托其好好照顧“這是我的顧客，也是我的朋友YY（ZZ），請多多照顧”，“你倆慢慢拍，有什么事需要我?guī)兔Φ恼埓螂娫挕痹陬櫩团恼者^程中抽時間進行探班服務(wù)，(引薦看樣門市)。