客服部執(zhí)行力培訓心得體會-資料下載頁
2024-11-04 22:30本頁面
【正文】 深情的訴說，我們心中有什么感觸呢？答案是藏在每個人心里的，在現(xiàn)實中我發(fā)現(xiàn)有很多人都可以帶著感恩的心生活，卻不能帶著感恩的心去工作。，抱怨自己的工資不高，抱怨上級太嚴厲，抱怨電腦速度太慢，抱怨空懷一身絕技卻無人欣賞。愛抱怨的人為何總說生活太累，因為他只看見了自己的付出，卻未看見自己的收獲，他們不懂得知足與感恩。而不抱怨的人就算真的非常累，也不會抱怨生活，因為他明白，有失必有得，一想到自己得到了那么多，他就會覺得很知足并感恩。感恩不僅僅是為了報恩，因為有些恩澤是我們無法回報的，有些恩情更不是等量回報就能一筆還清的，唯有用純真的心靈去感動去銘刻去永記，才能真正對得起給你恩惠的人”?！蹲鲆粋€懂得感恩的員工》中的這段話，使我感慨，我們生活在這個世界上，有太多的恩澤施于我們，而這些恩澤基本上都是我們無法回報的。父母養(yǎng)育了我們，但我們能夠完全回報嗎？不能！、求學時代，經(jīng)歷了從無知到有所知的過程、需要有一定的物質(zhì)基礎(chǔ)作為生存的必需品，物質(zhì)基礎(chǔ)的獲得需要通過付出勞動、進行工作的過程來獲得……。這些時代與過程，我們一直在無所顧及的接受、同樣，恩澤的施與需要我們感知、需要我們行動，感知恩澤、感謝恩澤，用我們在生存過程中的體現(xiàn)轉(zhuǎn)變成感謝恩澤的行動、延續(xù)恩澤。相信隨著公司推進執(zhí)行力的進程，管理制度的改革將會更加深入完善，我們有理由相信水電九局的明天會更加美好。第五篇：執(zhí)行力培訓心得體會執(zhí)行力培訓心得體會通過參加公司周二上午組織的《團隊執(zhí)行力》培訓課程，我受益匪淺，感觸良多。以下是我的一點心得體會，愿與大家分享。從翻撲克牌游戲中得出的感悟：“良好的溝通是執(zhí)行的核心”。在培訓開始之前，老師組織大家圍成一圈，通過相互拍肩、大聲喊出“濟世是最棒的”的口號來讓大家盡快進入狀態(tài)。通過幾次訓練，效果十分顯著，大家的動作變得整齊劃一，口號喊得也越來越整齊、響亮，都以高亢的熱情投入到接下來的培訓中。整個培訓過程是以每組六個人的小團隊組織參賽的。在第一次翻撲克牌游戲中，我們組拿到了第二名。然而在第二次游戲中，我們只拿到了第四名。分析名次落后的原因，一方面是其他組改進了方式，而更為主要的原因在于我們組內(nèi)部沒有溝通好。舉個典型的例子：同一張牌，竟然被重復翻了四次。雖然每次都把翻到的數(shù)字報給小組秘書記下來，但是各個組員之間沒有溝通交流，導致大家重復翻同一張牌，誤時誤工。這就體現(xiàn)了溝通的重要性。溝通是把一個組織中的所有成員聯(lián)系在一起，以實現(xiàn)共同目標的手段。溝通是雙向的，不必要的誤會都可以在溝通中消除。溝通也是雙方面的事情，如果任何一方積極主動，而另一方消極應對，那么溝通也是不會成功的。許多企業(yè)管理問題多是由于溝通不暢引起的，即“通則不痛，痛則不通”。團隊執(zhí)行力是通過百分之百的努力，得到不折不扣的成果，良好的溝通則是通往最終成果的N多次修正的指導思想，是執(zhí)行的核心。XXX
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1