南開16秋學(xué)期管理倫理在線作業(yè)-資料下載頁
2024-11-04 18:36本頁面
【正文】 留時間以多長為宜，親朋好友以多長為宜()，20分鐘 ，30分鐘 ，30分鐘 ，10分鐘滿分：2 分 得分：2 ，先介紹誰()、晚輩、主人 、長輩、嘉賓 、晚輩、嘉賓、長輩、主人滿分：2 分 得分：2二、多選題（共 13 道試題，共 26 分。）得分：25 () 滿分：2 分 得分：2 ，陪同人員和客人進(jìn)入電梯的順序是()，陪同人員先進(jìn)后出，客人后進(jìn)先出 ，陪同人員后進(jìn)先出，客人先進(jìn)后出 ，陪同人員先進(jìn)先出，客人后進(jìn)后出 ，陪同人員后進(jìn)先出，客人先進(jìn)后出 滿分：2 分 得分：2 () 滿分：2 分 得分：2 ()：紀(jì)念性宣傳性便攜性獨(dú)特性時尚性習(xí)俗性等 ：紀(jì)念性宣傳性價值性獨(dú)特性時尚性美觀性等 ：對象關(guān)系場合目的，特別是不要送1朵紅玫瑰 滿分：2 分 得分：2 ，為表示對主賓的尊重，主賓的座位應(yīng)是() 滿分：2 分 得分：1 ，有不同的表達(dá)含義，下面關(guān)于含義表達(dá)正確的是()，表示奉行獨(dú)身主義 ，表示已在戀愛，表示已經(jīng)訂婚或結(jié)婚 滿分：2 分 得分：2 () ，自己再做介紹滿分：2 分 得分：2 ()：主人開車，副駕駛座為上座：專職司機(jī)，后排右座為上（根據(jù)國內(nèi)交通規(guī)則而定），副駕駛座為隨員座 ，副駕駛座為末座 滿分：2 分 得分：2 () 滿分：2 分 得分：2，您代他接聽電話時，應(yīng)該() ，待同事回來后告訴他處理 滿分：2 分 得分：2 () 滿分：2 分 得分：2 ()：首先遞送名片：遞送同時講“能否有幸交換一下名片” ：“如何與你聯(lián)系？”：對于長輩或高職務(wù)者，“希望以后多指教，請問如何聯(lián)系？”：能否給我一張名片滿分：2 分 得分：2 ()“六不問原則” ：“少說多聽”，可以“聊天”—談天氣 滿分：2 分 得分：2三、判斷題（共 24 道試題，共 48 分。）得分：46 ，小張帶客戶到公司的定點(diǎn)飯店用餐，就坐之后，小張問：“您吃點(diǎn)什么？”()滿分：2 分 得分：2 ，并且你都不認(rèn)識，遞名片應(yīng)順時針呈遞() 滿分：2 分 得分：2 ，這時電話鈴響了，而又沒有代接電話的人，為了體現(xiàn)對客戶的尊重，可對電話置之不理()滿分：2 分 得分：2 ，你的上司正在等候，先把你的上司介紹給客人，然后向上司介紹客人()滿分：2 分 得分：0 ，不要用雙手與異性握手眼睛正常的人握手時不能戴墨鏡()滿分：2 分 得分：2 ，公司派小李到機(jī)場迎接，小李將客人引到司機(jī)后面的座位就坐()滿分：2 分 得分：2 ，并且握手的力度以稍微用力為宜()滿分：2 分 得分：2 ，地位高者先掛，托人辦事者，需等對方掛電話后方可掛電話()滿分：2 分 得分：2 ,或在告別宴會上贈送()滿分：2 分 得分：2 ，應(yīng)首先告訴對方，你找的人不在，然后說怎么稱呼您？有什么事我可以轉(zhuǎn)告嗎？() 滿分：2 分 得分：2 ，不準(zhǔn)為別人夾菜勸酒整理服飾，但可以讓菜助酒()滿分：2 分 得分：2 ()滿分：2 分 得分：2 ，餐巾應(yīng)疊成長條形或三角形鋪在膝蓋上()滿分：2 分 得分：2 ()滿分：2 分 得分：2 ，因此，在男女兩人之間做介紹時，應(yīng)先介紹女士()滿分：2 分 得分：2 ，一般是身份高的向你遞名片后，?你才可以遞上自己的名片()滿分：2 分 得分：2 ，尊者優(yōu)先了解情況()滿分：2 分 得分：2 ，應(yīng)緊緊握手較長時間，以示尊重()滿分：2 分 得分：2 ，可以直接使用縮略語，如北大人大等() 滿分：2 分 得分：2 ，拜訪應(yīng)盡量放在節(jié)假日，不要在吃飯的時候去，也不要在午休的時候去擾人好夢()滿分：2 分 得分：2 ，做為主人，為了表示對客人的歡送，主人應(yīng)主動伸手，同客人告別()滿分：2 分 得分：2 ()滿分：2 分 得分：2 ，可以由近及遠(yuǎn)跳躍式地發(fā)放()滿分：2 分 得分：2 ，應(yīng)暫時停止進(jìn)餐，停止交談，注意傾聽，也不要借此機(jī)會吸煙()滿分：2 分 得分：2
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