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產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)心得體會(huì)及擴(kuò)展資料-資料下載頁(yè)

2024-11-04 17:11本頁(yè)面
  

【正文】 是有三:一,不夸大其詞。任何一款產(chǎn)品,不會(huì)十全十美。有它立足的優(yōu)點(diǎn),就一定也有弊處。給客戶(hù)講解的時(shí)候,不能避短就長(zhǎng),撿好聽(tīng)的說(shuō)。一定先告訴他,這就是一款保險(xiǎn),不叫存款,不叫銀行理財(cái)產(chǎn)品,也不叫基金,它的功能自然不能和別的產(chǎn)品重合。做這個(gè)產(chǎn)品的錢(qián),一忌老想著快速致富,二忌是最近五年要用的錢(qián),三忌不能持之以恒。二,因人而異。我們網(wǎng)點(diǎn)代理的是太平公司兩款產(chǎn)品,一款期繳,繳費(fèi)十年,滿(mǎn)期十五年;一款躉繳,一萬(wàn)起保,滿(mǎn)期十年。個(gè)人認(rèn)為,前者可以做教育金規(guī)劃,后者可做養(yǎng)老規(guī)劃。躉繳的,適合中年有錢(qián)的,家里沒(méi)負(fù)擔(dān)的,夫妻感情不是特別好女方對(duì)家里付出多的,自己有實(shí)體經(jīng)營(yíng)良好每年能沉淀盈余留給家里的,等等。不建議五十五歲以上的老人買(mǎi),他們的不確定性太大,買(mǎi)買(mǎi)銀行的理財(cái)產(chǎn)品就很好了。還有,保險(xiǎn)產(chǎn)品的年限都很長(zhǎng),要提醒客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)前跟家里人商量商量,畢竟錢(qián)是共有財(cái)產(chǎn),不好一個(gè)人做主。別怕他回家后杳無(wú)音信,只要配置對(duì)了,他會(huì)回來(lái)的。三,維護(hù)銀行的利益。時(shí)刻不忘,這只是我們的代理產(chǎn)品,客戶(hù)是我們工行的客戶(hù),客戶(hù)的利益是要靠我們維護(hù)的,而不是保險(xiǎn)公司。所以,不必海量開(kāi)口,先了解客戶(hù)家庭資產(chǎn)狀況,心中有數(shù),合適的,再開(kāi)口。收益都是不確定的,因此,一定不能誤導(dǎo)客戶(hù),斷章取義地報(bào)收益。比如期繳產(chǎn)品每年有個(gè)10%的數(shù)字,有些人銷(xiāo)售的時(shí)候就會(huì)給客戶(hù)說(shuō):“這個(gè)產(chǎn)品每年給你返10%的紅利”??商焐夏挠须S便掉餡餅的事?真的10%,那全國(guó)的基金公司現(xiàn)在都可以改成保險(xiǎn)公司了。要給客戶(hù)說(shuō)明:“這個(gè)10%,只是你第一次交的保費(fèi)的10%,不是全部保費(fèi)的,你最重要的收益,是十五年的累積分紅可以翻十倍。”說(shuō)實(shí)話(huà)一點(diǎn)都不可怕,有需求的客戶(hù)他自然會(huì)權(quán)衡利弊,怕的就是不講真話(huà)地瞎說(shuō),騙得了一時(shí)騙不了明年,少不得讓人戳脊梁骨毀了名聲。我們銀行現(xiàn)在是代理保險(xiǎn),不代表我們今后就沒(méi)有自己的保險(xiǎn)公司,所以銷(xiāo)售中,我都是在辦公室里面談,保護(hù)好客戶(hù)信息。說(shuō)了產(chǎn)品,成不成沒(méi)關(guān)系,不死纏爛打討人嫌,讓他對(duì)銀行有厭惡之心。購(gòu)買(mǎi)了的,算作重點(diǎn)客戶(hù),做重點(diǎn)維護(hù)。提醒他續(xù)期繳費(fèi),中途有事請(qǐng)撥打客服或我的手機(jī),滿(mǎn)期后先來(lái)銀行咨詢(xún),別流失成別人的vip。對(duì)做期繳的客戶(hù),我都在手機(jī)上做了提示,如果他姓黃,5月18號(hào)保的,就在名片夾上注明:黃先生518。每年的518,我會(huì)準(zhǔn)時(shí)提醒他交續(xù)期保費(fèi)。就這樣邊學(xué)習(xí)邊摸索邊總結(jié)做到了今天的業(yè)績(jī)。產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)心得體會(huì)13昭通市位于中國(guó)云南省東北部,是一座農(nóng)業(yè)資源豐富的城市。在過(guò)去的幾年里,昭通市政府不斷推動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)和推廣工作,改變了農(nóng)民們傳統(tǒng)的銷(xiāo)售方式,取得了顯著的成果。下面將從農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策略、產(chǎn)品品質(zhì)保障、市場(chǎng)拓展、電子商務(wù)和品牌建設(shè)五個(gè)方面,總結(jié)昭通農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的心得體會(huì)。首先,昭通市政府在農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)上制定了一系列的策略,使得農(nóng)產(chǎn)品能夠更好地走出農(nóng)村,進(jìn)入城市市場(chǎng)。政府鼓勵(lì)農(nóng)民通過(guò)合作社、協(xié)會(huì)等形式組織生產(chǎn),從而擴(kuò)大農(nóng)產(chǎn)品的規(guī)模和影響力。同時(shí),政府注重農(nóng)村電商的培育和推廣,利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上線(xiàn)下的有機(jī)結(jié)合。這些策略在一定程度上解決了農(nóng)民銷(xiāo)售渠道單一、信息不對(duì)稱(chēng)等問(wèn)題,提高了農(nóng)產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。其次,昭通市對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的品質(zhì)保障措施是農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)中不可或缺的一環(huán)。政府加大了對(duì)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)管力度,加強(qiáng)了農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)和溯源體系建設(shè)。通過(guò)建立農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量追溯體系,政府能夠及時(shí)追蹤農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)、流通和銷(xiāo)售信息,確保產(chǎn)品品質(zhì)的安全和可靠。這不僅增強(qiáng)了消費(fèi)者對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的信任度,也提高了農(nóng)產(chǎn)品的附加值。第三,昭通市積極開(kāi)拓市場(chǎng),拓展銷(xiāo)售渠道。政府將重點(diǎn)放在城市市場(chǎng)和大型超市的拓展上,推動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)入城市生活的方方面面。同時(shí),還積極開(kāi)展農(nóng)村旅游和農(nóng)產(chǎn)品交流會(huì)等活動(dòng),將農(nóng)產(chǎn)品與旅游相結(jié)合,打造了一批獨(dú)具特色的農(nóng)業(yè)觀光項(xiàng)目。這些措施有效地提升了農(nóng)產(chǎn)品的知名度和美譽(yù)度,擴(kuò)大了農(nóng)產(chǎn)品的銷(xiāo)售范圍和潛力。第四,昭通市充分利用電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì),加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品的線(xiàn)上推廣和銷(xiāo)售。政府通過(guò)支持農(nóng)產(chǎn)品電商平臺(tái)的39。建設(shè)和運(yùn)營(yíng),拓寬了農(nóng)民的銷(xiāo)售渠道,降低了銷(xiāo)售成本。同時(shí),還提供電商培訓(xùn)和技術(shù)支持,幫助農(nóng)民掌握電商銷(xiāo)售的技巧和方法。這種利用互聯(lián)網(wǎng)的銷(xiāo)售方式,不僅提高了農(nóng)產(chǎn)品的銷(xiāo)售效率,也提升了產(chǎn)品的知名度和影響力。最后,昭通市注重農(nóng)產(chǎn)品的品牌建設(shè),提高產(chǎn)品的附加值。政府鼓勵(lì)農(nóng)民建立和打造自己的農(nóng)產(chǎn)品品牌,強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的品質(zhì)和綠色生態(tài)的特點(diǎn)。政府還加大宣傳力度,推出了一系列農(nóng)產(chǎn)品的宣傳活動(dòng)和廣告,提高了農(nóng)產(chǎn)品的知名度和美譽(yù)度。這樣的品牌建設(shè),不僅推動(dòng)了農(nóng)產(chǎn)品的銷(xiāo)售,也帶動(dòng)了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。總之,昭通市政府在農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)方面的努力和創(chuàng)新,對(duì)于農(nóng)民和整個(gè)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起到了積極的推動(dòng)作用。通過(guò)制定策略、品質(zhì)保障、市場(chǎng)拓展、電子商務(wù)和品牌建設(shè)五個(gè)方面的措施,昭通市成功地打破了農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售的難題,提升了農(nóng)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力和附加值。這不僅讓農(nóng)民有了更好的收入,也讓消費(fèi)者享受到了更好品質(zhì)的農(nóng)產(chǎn)品。產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)心得體會(huì)14近年來(lái),隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇,產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)日益成為企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段。作為營(yíng)銷(xiāo)者,我認(rèn)為產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)不僅需要具備專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能,還需要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷豐富自己的營(yíng)銷(xiāo)心得。在這篇文章中,我將分享我個(gè)人的一些產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)心得體會(huì)。一、了解目標(biāo)客戶(hù)群體在進(jìn)行產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)之前,了解目標(biāo)客戶(hù)群體的需求和心理非常關(guān)鍵。這需要我們進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,收集相關(guān)數(shù)據(jù)和信息。只有了解了客戶(hù)所需要的產(chǎn)品特性、產(chǎn)品使用場(chǎng)景以及購(gòu)買(mǎi)意愿等因素,我們才能更好地定位市場(chǎng),為客戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。二、強(qiáng)化品牌形象一個(gè)成功的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)需要建立一個(gè)強(qiáng)大的39。品牌形象。品牌是一個(gè)企業(yè)的形象代表,也是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分。針對(duì)不同的人群定位,營(yíng)造出特定的品牌形象,可以吸引更多目標(biāo)客戶(hù)的注意。為此,我們需要注重品牌的文化、slogan、形象等元素的傳播,通過(guò)廣告、推廣等手段來(lái)加深人們對(duì)品牌的認(rèn)知和印象。三、創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)策略除了以上兩點(diǎn),創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)策略也是一個(gè)極其重要的方面。在同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中,提供更全面的用戶(hù)體驗(yàn)以及更快捷、更便捷的購(gòu)買(mǎi)流程是非常重要的。我們可以嘗試通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的方式,推出線(xiàn)上產(chǎn)品使用服務(wù)和培訓(xùn)服務(wù),借助大數(shù)據(jù)分析,更好地定位目標(biāo)市場(chǎng)群體。在產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)方面實(shí)行差異化策略會(huì)更具應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)。四、簡(jiǎn)單實(shí)用的產(chǎn)品展示簡(jiǎn)單實(shí)用的產(chǎn)品展示是產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)中的重要環(huán)節(jié),通過(guò)有效的展示,我們可以讓潛在客戶(hù)更好地了解我們的產(chǎn)品特色和優(yōu)勢(shì)。在廣告語(yǔ)上避免過(guò)于艱深的行文,突出實(shí)用和輕微幽默的廣告語(yǔ),可以讓受眾更容易接受.五、完善的售后服務(wù)優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)可以讓客戶(hù)體驗(yàn)到企業(yè)的誠(chéng)信和服務(wù)意識(shí)。建立完善的售后服務(wù)體系,能夠讓客戶(hù)在使用過(guò)程中更加安心,也能更好地促進(jìn)口碑的傳播。以上是我個(gè)人在產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)方面的一些心得體會(huì)。不斷總結(jié)和提升自己在產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的能力,融會(huì)貫通,才能夠更好地推動(dòng)產(chǎn)品提升和企業(yè)發(fā)展。擴(kuò)展資料:營(yíng)銷(xiāo)建行產(chǎn)品心得體會(huì)營(yíng)銷(xiāo)建行產(chǎn)品心得體會(huì)5月份,我按照全產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的思路,積極開(kāi)拓市場(chǎng),細(xì)分客戶(hù),在本人的努力下,取得了一點(diǎn)成績(jī):采取的措施:上門(mén)走訪(fǎng),面對(duì)面營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī):成功營(yíng)銷(xiāo)一戶(hù)pos機(jī),一張白金卡,辦理一筆500萬(wàn)的無(wú)固定期限法人理財(cái)產(chǎn)品,累計(jì)辦理貼現(xiàn)1000多萬(wàn)。營(yíng)銷(xiāo)心得:在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,我覺(jué)得以下幾個(gè)方面非常重要。第一,首先是對(duì)產(chǎn)品的把握。熟悉產(chǎn)品的各種功能并不代表對(duì)產(chǎn)品的把握。以營(yíng)銷(xiāo)白金卡為例子,剛開(kāi)始,我拿到資料后的第一感覺(jué)是,這么好的產(chǎn)品,一定會(huì)有市場(chǎng),我還準(zhǔn)備了很多套說(shuō)辭,如果客戶(hù)問(wèn)我這白金卡有什么用?我就怎么怎么說(shuō)。如果客戶(hù)問(wèn)我,你們的卡有什么特點(diǎn)?我就那么那么說(shuō)。可是當(dāng)我真正面對(duì)客戶(hù)時(shí),他們的問(wèn)題完全出乎我的意外,已經(jīng)脫離了白金卡本身的功能。他們根本不會(huì)問(wèn)你白金卡的好處,而是問(wèn)你,你們的卡收不收年費(fèi)?或者說(shuō)我錢(qián)包里的信用卡已有好幾張了,我不想辦了?還有問(wèn),你們的白金卡在機(jī)場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)機(jī)票、乘坐飛機(jī)有什么方便,等等很多細(xì)節(jié)問(wèn)題。講實(shí)話(huà),白金卡我也沒(méi)有使用過(guò),這些問(wèn)題弄的我是措手不及,我開(kāi)始重新審視這張令我自豪的、非常漂亮的白金卡。最后通過(guò)努力,我深刻理解白金卡這個(gè)產(chǎn)品的內(nèi)涵了,把我行白金卡的:牡丹白金卡尊貴禮遇要項(xiàng)、全球機(jī)場(chǎng)貴賓室服務(wù)、享受理財(cái)金賬戶(hù)貴賓通道服務(wù)、全程無(wú)憂(yōu)高額飛機(jī)意外保險(xiǎn)、消費(fèi)積分兌換年費(fèi)、全球SOS服務(wù)、九項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用減免、全球特商戶(hù)尊貴禮遇等跟客戶(hù)解釋的很清楚,所以成功營(yíng)銷(xiāo)就水到渠成。第二,是對(duì)市場(chǎng)的了解和開(kāi)拓;銷(xiāo)售任何一件產(chǎn)品除了掌握產(chǎn)品本身之外,我們需要將其定位,并找到相關(guān)渠道把它推銷(xiāo)出去。以無(wú)固定期限的法人理財(cái)產(chǎn)品為例,那么這個(gè)產(chǎn)品的目標(biāo)客戶(hù)和市場(chǎng)在哪里呢?經(jīng)過(guò)我對(duì)這個(gè)產(chǎn)品的分析,結(jié)合小欖客戶(hù)的實(shí)際,我覺(jué)得這個(gè)產(chǎn)品一定很有市場(chǎng),非常適合那些暫時(shí)有閑置資金,但是有又不滿(mǎn)足協(xié)定存款的客戶(hù),特別適合他們,所以我鎖定目標(biāo),一擊即中。第三,與客戶(hù)面對(duì)面的營(yíng)銷(xiāo);在這一過(guò)程中我感受最深的是,在熟悉產(chǎn)品的前提下,一定要對(duì)客戶(hù)的問(wèn)題做出最敏捷的反應(yīng)。在與客戶(hù)交流的過(guò)程中,一定要有一個(gè)良好的心態(tài),如果客戶(hù)實(shí)在為難,趕緊把目標(biāo)移到下一家,不要死纏爛打,最后還是不成功啦,浪費(fèi)了口舌,也搞得大家很尷尬,不行就馬上換產(chǎn)品,或者轉(zhuǎn)移話(huà)題。第四,就是申請(qǐng)表格等相關(guān)資料準(zhǔn)備和填寫(xiě)。我們好辛苦營(yíng)銷(xiāo)了客戶(hù),到了最后千萬(wàn)不要因?yàn)樘顚?xiě)表格出問(wèn)題影響客戶(hù),那是一件很傷大家的事。這個(gè)就要比較細(xì)心了,花店時(shí)間去理解產(chǎn)品,自己將相關(guān)的表格準(zhǔn)備好,并熟悉那些要填寫(xiě),一步到位的幫客戶(hù)準(zhǔn)備好。第五,客戶(hù)的維護(hù)。就是所謂的售后服務(wù)。這個(gè)工作,就是在產(chǎn)品sale出以后,一定要打電話(huà)給客戶(hù),問(wèn)問(wèn)白金卡收到?jīng)]有啦?提醒產(chǎn)品要到期啊,用的如何,有什么不明白的地方,感謝他們對(duì)自己工作的支持,其實(shí)這樣做的目的很簡(jiǎn)單,希望他們?cè)俳榻B一些客戶(hù)給我們,同時(shí)聯(lián)絡(luò)感情,發(fā)掘一批優(yōu)質(zhì)客戶(hù),為以后的業(yè)務(wù)做準(zhǔn)備。
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