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中國(guó)銀行員工守則(試題)-資料下載頁(yè)

2024-11-04 17:05本頁(yè)面
  

【正文】 ,要讓每個(gè)顧客都高興而來(lái)滿(mǎn)意而歸。在中國(guó)銀行員工中,柜員是直接面對(duì)客戶(hù)的群體,柜臺(tái)是展示中行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而面對(duì)各類(lèi)客戶(hù),柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),日復(fù)一日,用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶(hù)真正體會(huì)到中行人的真誠(chéng),感受到在中國(guó)銀行辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!完美源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,我們想方設(shè)法為客戶(hù)提供更加周到的服務(wù)。因?yàn)?沒(méi)有挑剔的客戶(hù),只有不完美的服務(wù)。為此,我要求自己做到:一是掌握過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國(guó)家的法律、法規(guī)。三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,與同事之間和睦相處。四是清醒的認(rèn)識(shí)自我、勝不驕、敗不餒。海闊憑魚(yú)躍,天高任鳥(niǎo)飛。全面建設(shè)小康社會(huì),建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家,實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興,中國(guó)銀行為我們廣大有志青年提供了創(chuàng)造精彩人生的廣闊舞臺(tái)。青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光,因?yàn)檐P躇滿(mǎn)志,精力充沛,因?yàn)楦谊J敢干,活力四射,因?yàn)橛刑嗟膲?mèng)想和希望!但在我看來(lái),青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及堅(jiān)強(qiáng)的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻(xiàn)!今天,我們正把如火的青春獻(xiàn)給平凡的中國(guó)銀行崗位,中國(guó)銀行正是在這青春的交替中,一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言:“推動(dòng)你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來(lái)推動(dòng)你”。作為一個(gè)新入行的員工,身為一名中行人,我感到無(wú)比的自豪,我熱愛(ài)著我的工作,同樣我也熱愛(ài)著中行,雖然我無(wú)緣為前一個(gè)中行一百年身先士卒,也不能見(jiàn)證下一個(gè)一百年的輝煌,但我會(huì)努力學(xué)習(xí),開(kāi)拓進(jìn)取,背負(fù)起中行人應(yīng)有的責(zé)任, 篇【2】各位評(píng)委、各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:大家好!首先衷心感謝組織給予這次自我表現(xiàn)的機(jī)會(huì)。今天我演講的題目是“選擇中國(guó)銀行,實(shí)現(xiàn)心中理想”金秋送爽,丹桂飄香!在這碩果累累、稻香陣陣的季節(jié)里,我們中國(guó)銀行也迎來(lái)了一個(gè)豐收的秋天?!奥仿湫捱h(yuǎn)兮,吾將上下而求索”。當(dāng)今時(shí)代瞬息萬(wàn)變,逆水行舟,不進(jìn)則退。盡管我們?cè)?jīng)困頓,遇到藍(lán)圖上線(xiàn)的種種困難,但我們堅(jiān)信前程一定光明。“疾風(fēng)知?jiǎng)挪?烈火見(jiàn)真金”,正如領(lǐng)導(dǎo)在講話(huà)中所說(shuō)“裹足不前,或是畏難發(fā)愁,等待我們的將是墜入深淵,萬(wàn)劫不復(fù)。忍辱負(fù)重,奮力一搏,迎接我們的將會(huì)是春光明媚,萬(wàn)紫千紅。”作為一名新入行的中行員工,我將從自身發(fā)展和前途展望說(shuō)一下我的想法:其一、從自身來(lái)說(shuō),雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越。作為一名初出校園的大學(xué)生,在工作和學(xué)習(xí)中會(huì)遇到很多想象不到的困難,但是我們應(yīng)有從頭越的勇氣和信心。每個(gè)人都懷揣著夢(mèng)想,夢(mèng)想是我們的希冀,它引領(lǐng)我們奮發(fā)進(jìn)取,踏平坎坷,品味成功。我選擇了中國(guó)銀行,我的夢(mèng)想就是與中行一起飛翔。既然選擇了遠(yuǎn)方,就該風(fēng)雨兼程,不畏困苦。在工作中,我應(yīng)毫無(wú)怨言,勇敢地面對(duì)著每一次營(yíng)銷(xiāo)中的困難和壓力,以堅(jiān)定的意志,執(zhí)著地追求著夢(mèng)想。在學(xué)習(xí)中,我應(yīng)努力提升自我,奮力的汲取更多學(xué)習(xí)的養(yǎng)分,提高自我價(jià)值。我們不應(yīng)去想是否能夠成功,我們不應(yīng)去想未來(lái)是平坦還是泥濘,只要熱愛(ài)工作,一切會(huì)在意料之中。其二、從展望來(lái)說(shuō),寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來(lái)我們都經(jīng)歷過(guò)藍(lán)圖上線(xiàn)時(shí)半夜睡在行里的日子,也體驗(yàn)過(guò)半夜等待電話(huà)和看郵箱的日子,是每一個(gè)中行員工的辛勤和負(fù)責(zé),造就了山東省分行一次上線(xiàn)成功的成績(jī),我們應(yīng)該驕傲,但卻更應(yīng)該奮進(jìn),在上線(xiàn)后更應(yīng)努力拼搏,開(kāi)拓創(chuàng)新,取得核心業(yè)績(jī)的進(jìn)一步增長(zhǎng)!在百年中行歷經(jīng)風(fēng)雨,再啟新篇的航程里,在中國(guó)銀行it藍(lán)圖克服重重困難成功上線(xiàn)的時(shí)刻,能和各位領(lǐng)導(dǎo)、各位前輩、各位同事一起交流如何做好一名優(yōu)秀的員工,促進(jìn)中行取得更大的成績(jī),是我最大的榮幸和自豪!昨天,我們或許享受過(guò)鮮花,聽(tīng)過(guò)贊歌。今天,當(dāng)鮮花、歡歌成為過(guò)去時(shí),我們應(yīng)更加強(qiáng)烈地感受到歷史賦予的重任,我們傾聽(tīng)著,傾聽(tīng)著未來(lái)的足音,我們準(zhǔn)備著、準(zhǔn)備著超越時(shí)代,沖擊未來(lái)。讓光榮為我們喝彩,讓夢(mèng)想送我們起程,轉(zhuǎn)變觀念,揚(yáng)起風(fēng)帆——去遠(yuǎn)航。乘長(zhǎng)風(fēng),破萬(wàn)里浪!各位年輕的同事們,就讓我們一起高舉“百年歷史,百億利潤(rùn)”的企業(yè)旗幟,努力拼搏,開(kāi)拓創(chuàng)新,愛(ài)崗敬業(yè),無(wú)私奉獻(xiàn),從我做起,用自己的青春和汗水為百年中行再添風(fēng)采!銀行員工演講稿尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:你們好!首先,請(qǐng)?jiān)试S我代表____中行,向精心組織本次大賽的各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁,表示真摯的感謝!向在座的各位同志致以親切的問(wèn)候!今天,我演講的題目是:建立合規(guī)文化,構(gòu)筑鋼鐵長(zhǎng)城。我們都渴望生活幸福,日子滋潤(rùn)。作為中行人,我們幸福的源泉就是創(chuàng)造效益,防范風(fēng)險(xiǎn)。然而,只有業(yè)務(wù)發(fā)展,才能創(chuàng)造效益。只有建立合規(guī)文化,才能防范風(fēng)險(xiǎn)。業(yè)務(wù)發(fā)展和合規(guī)文化,就像魚(yú)水關(guān)系,魚(yú)兒離不開(kāi)水,業(yè)務(wù)發(fā)展離不開(kāi)合規(guī)文化。魯迅先生說(shuō)過(guò),打開(kāi)窗子,清新的空氣進(jìn)來(lái),蒼蠅、灰塵、臭氣也跟著進(jìn)來(lái)。如今,現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展,也帶來(lái)了諸多問(wèn)題。以利益最大化為目的,無(wú)需信守游戲規(guī)則的行為,一度為自己找到了借口。曾幾何時(shí),那高懸于公堂之上的“合規(guī)文化”,在利令智昏的灰塵里,成為僅供觀賞的卷軸。王雪冰、高山等一批曾經(jīng)忠實(shí)奉獻(xiàn)的干部,沒(méi)有經(jīng)受住誘惑而不惜違紀(jì)違法,將自己釘上人生的恥辱柱,讓百年中行蒙羞。今年省行通報(bào)的多起案例,給我們?cè)俅吻庙懥司姟K褚粋€(gè)警示牌,時(shí)刻提醒著我們必須建立合規(guī)文化。一千多年前,諸葛亮在《誡子書(shū)》中,明確提出:“非淡泊無(wú)以明志,非寧?kù)o無(wú)以致遠(yuǎn)”。這樸實(shí)的道理,成為歷代仁人賢士的一面鏡子。一種好的思想文化,對(duì)于行動(dòng),意義之深。我們每一名員工,都應(yīng)該看到,如果沒(méi)有心境上的淡泊、寧?kù)o,就沒(méi)有行動(dòng)上的明志、致遠(yuǎn)。如果沒(méi)有以合規(guī)文化為先導(dǎo),穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)就沒(méi)有立足點(diǎn)!也更沒(méi)有內(nèi)控管理可言。所以,建立合規(guī)文化,是我們規(guī)范操作行為之必然,是提升管理水平之必然。李禮輝行長(zhǎng)在一次重要講話(huà)中,講到了硬管理和軟管理。他教導(dǎo)我們要建立合規(guī)文化。省行高書(shū)記曾嚴(yán)肅批評(píng)“分割論”的問(wèn)題,痛斥安全合規(guī)與業(yè)務(wù)發(fā)展兩張皮現(xiàn)象,呼喚合規(guī)文化的到來(lái)。“合規(guī)文化”如一陣春雨,洗刷掉懸浮的灰塵,用一面旗幟引正了社會(huì)風(fēng)尚。建立合規(guī)文化,是我們抓住機(jī)遇的需要,是上市公司發(fā)展的需要,是適應(yīng)外部監(jiān)管的需要,是走向世界的需要,是打造銀行品牌的需要,是創(chuàng)造員工價(jià)值的需要。大家知道,真正對(duì)員工的關(guān)懷是預(yù)警在先。當(dāng)一個(gè)員工出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),我們要給予提醒、給予警告、給予處罰,目的在于警示、在于教育?,F(xiàn)在,各項(xiàng)制度要求異常嚴(yán)格,處罰力度越來(lái)越大,要求我們:“違規(guī)必糾、違規(guī)即究、違規(guī)嚴(yán)究”。如果我們要想保護(hù)好員工,就應(yīng)該嚴(yán)格落實(shí)合規(guī)要求。猜你還感興趣的:
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