【正文】 真履行職責(zé)。如不注意及時糾正隊(duì)員事業(yè)心、責(zé)任感不強(qiáng)問題，隊(duì)員在崗不作為，工作失職，影響執(zhí)法效果，影響隊(duì)伍形象。四是提高城管水平需要。如不注意糾正城管人員“不作為”現(xiàn)象，影響城市市容市貌的問題就會越來越多，使市民反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題久拖不決，就管理不好城市，這不僅損害了群眾利益，也給政府形象帶來一定影響。五是領(lǐng)導(dǎo)期盼。一個城市有一支召之即來、來之能戰(zhàn)的城管執(zhí)法隊(duì)伍，又能認(rèn)真履行職責(zé)，解決影響市容和市民生活的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，為市民提供一個更好的工作和生活環(huán)境，為招商引資創(chuàng)造條件，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，這是領(lǐng)導(dǎo)的要求和期盼。三、城管執(zhí)法人員“不作為”與“亂作為”的主要表現(xiàn) 從某種意義上講，行政不作為與亂作為是一種行政腐敗行為，行政不作為就是失職、瀆職；行政亂作為其實(shí)質(zhì)就是目無法紀(jì)，就是自由主義、利己主義和地方保護(hù)主義的膨脹。具體到城管執(zhí)法部門，有一個具體的案例很有典型意義。2009年11月29日晚，成都市金牛區(qū)居民唐福珍因阻止政府部門拆遷而自焚。根據(jù)央視報道，違章建筑是1996年建起，直到2005年才被告知是違法建筑。顯然，當(dāng)?shù)貓?zhí)法部門并沒有及時履行其職責(zé)，當(dāng)對方要補(bǔ)辦相關(guān)手續(xù)時也沒有及時給予答復(fù)，這明顯是一種行政不作為的表現(xiàn)。如果沒有當(dāng)時的行政不作為，就不會逐漸演變成日后付出生命代價的后果。金牛區(qū)將此事件定性為暴力抗法，但在此事件中金牛區(qū)城市管理執(zhí)法局既是拆遷行為的實(shí)施者，又是事件的最終定性者。金牛區(qū)政府超越行政職權(quán)，不遵守法定程序即作出有關(guān)行政結(jié)論的行為，又是一種行政亂作為。行政不作為、亂作為主要有以下表現(xiàn)形式：一是對于比較普遍的違法違章行為制止不力，導(dǎo)致違法違章事實(shí)長期存在；二是對巡查中發(fā)現(xiàn)違法、違章現(xiàn)象熟視無睹，聽之任之，巡線制度落實(shí)不到位，形同虛設(shè)；三是對難點(diǎn)頑癥不去調(diào)查和思考解決的辦法，使問題久拖不決；四是上崗時兩手空空，不帶執(zhí)法文書和執(zhí)法證件，沒有處理違章的準(zhǔn)備；五是經(jīng)常遲到、坐崗、溜崗。在休息點(diǎn)的時間過長，休息時沒有分時分批，更有甚者打牌、喝茶、聊天；六是隨大流，出勤不出力，怕惹麻煩，有一天混一天，工作不求上進(jìn)；七是工作缺乏主動性，有利則做，無利則推；八是工作中存在徇私舞弊、濫用職權(quán)、吃拿卡要等行為。四、解決城管執(zhí)法行政“不作為”的幾點(diǎn)做法加強(qiáng)教育強(qiáng)素質(zhì)。首先要通過對隊(duì)員的愛崗敬業(yè)教育，增強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)員的事業(yè)心和責(zé)任感，通過個別談心、交流等方法，掌握隊(duì)員思想動態(tài)，及時消除影響隊(duì)員工作責(zé)任心的障礙，從根本上解決出工不出力的問題。其次要采取過硬措施，加強(qiáng)對隊(duì)員法律、業(yè)務(wù)方面的培訓(xùn)和職業(yè)道德教育。提高他們的法律知識水平，增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力，使他們在執(zhí)法中能熟練地運(yùn)用法律法規(guī)教育違章者，制止違章行為。再次要進(jìn)一步完善隊(duì)伍激勵和淘汰機(jī)制，強(qiáng)化對城管執(zhí)法人員的法制教育，強(qiáng)化其積極履行城市管理工作職責(zé)的意識，使法制觀念轉(zhuǎn)化為城管人員的行為準(zhǔn)則，切實(shí)提高依法行政水平。健全制度抓落實(shí)。要進(jìn)一步建立健全規(guī)章制度，進(jìn)一步明確“不作為”的內(nèi)容和范圍，對“不作為”行為要有明確的處理?xiàng)l款，明確規(guī)定城管執(zhí)法人員“不作為”的法律后果，做到以制管人，使處理“不作為”人員有據(jù)可循。要大力推廣“一線工作法”，使領(lǐng)導(dǎo)干部重心落實(shí)到一線，績效考核責(zé)任落實(shí)到一線，隊(duì)伍管理落實(shí)到一線，勤政廉政建設(shè)落實(shí)到一線，各項(xiàng)保障工作傾斜到一線。說理講法講技巧。執(zhí)法人員在糾正違章時，首先應(yīng)該把違章的事實(shí)和道理要講清楚，從而使相對人認(rèn)識到問題所在，從思想上來感化他，以求得到相對人的理解和配合。其次是說理不行要講法。城管執(zhí)法人員在管理過程中就是宣傳，就是服務(wù)。對于那些蠻不講理的，就要耐心細(xì)致宣傳有關(guān)法律法規(guī)，告知其違反了什么規(guī)定，應(yīng)受到什么樣的處理。并依法辦事，通過法律手段來解決問題。再次就是說理說法要講技巧。就是要因人而異，采取不同的方法和措施，說理能解決的就采取說理的辦法，對不講道理的就要講法為主，依法按程序辦事。依法行政講程序。首先要糾正“文明執(zhí)法”等于“不執(zhí)法”的錯誤認(rèn)識。文明執(zhí)法是要求隊(duì)員在執(zhí)法時使用文明用語，嚴(yán)格遵守法律程序，依法辦理案件，按規(guī)定教育和處罰違法者，制止違法違章行為，維護(hù)法律法規(guī)嚴(yán)肅性，達(dá)到依法治市，管好城市的目的。其次是要嚴(yán)格按程序辦案。實(shí)踐證明不按程序執(zhí)法就是問題的根源，程序是法律規(guī)定的，沒有規(guī)矩，不成方圓，程序是執(zhí)法人員的行為準(zhǔn)則，千萬不能忽視它。要認(rèn)真按行政執(zhí)法的每一道工序走下去，不能簡化和貪圖方便。發(fā)現(xiàn)典型樹旗臶。按照抓兩頭、促中間的辦法，要善于發(fā)現(xiàn)典型，對工作中的好人好事該表揚(yáng)的表揚(yáng)。大隊(duì)長、中隊(duì)長、組長要深入一線帶領(lǐng)隊(duì)員糾查違章，給隊(duì)員作表率，要樹立旗臶，讓隊(duì)員學(xué)有榜樣，使“不作為”的隊(duì)員有壓力，別人能干好的事自己也要干好、也能干好，使隊(duì)伍朝著好的方向發(fā)展。強(qiáng)化監(jiān)督抓考核。首先要強(qiáng)化對執(zhí)法人員行政“不作為”的監(jiān)督和查處力度，對因“不作為”給管理相對人帶來不良后果的，要追究相關(guān)人員的責(zé)任，以督促行政執(zhí)法人員依法履行法定職責(zé)。其次要發(fā)揮輿論監(jiān)督作用，使輿論監(jiān)督成為揭露、抨擊、治理“不作為”的重要監(jiān)督形式。再次就是要嚴(yán)格考核，兌現(xiàn)獎懲?？己耸顷?duì)伍管理的“法寶”和關(guān)鍵，要認(rèn)真實(shí)施定人、定崗、定路段、定職責(zé)；要做到分工明確，確保每個隊(duì)員有事干，人人肩上有擔(dān)子。同時要嚴(yán)格實(shí)施考核，與隊(duì)員的經(jīng)濟(jì)利益掛鉤，認(rèn)真兌現(xiàn)獎懲。在嚴(yán)格考核的基礎(chǔ)上，對“不作為”的隊(duì)員進(jìn)行教育、批評、警告；對屢教不改，情節(jié)嚴(yán)重者采取必要的組織措施予以處理?！坝兴鶠椤辈拍苡兴拔弧保坝兴鶠椤辈拍苡兴巴?。若聽任“不作為”蔓延，則必定會貽害城管大業(yè)，影響城管隊(duì)伍建設(shè)，損害政府形象。因此，我們應(yīng)對少數(shù)城管人員的“不作為”現(xiàn)象要切實(shí)引起高度重視，堅(jiān)決予以糾正，不斷提高城管執(zhí)法工作水平，樹立隊(duì)伍良好形象，為創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境、構(gòu)建社會主義和諧社會做出新的更大的貢獻(xiàn)政府部門執(zhí)法的積極作為和消極不作為據(jù)2009年3月21日和28日《經(jīng)濟(jì)半小時》對市場上熱銷的范曾十二生肖金幣大全套進(jìn)行了報道，這套標(biāo)價18800元的金幣收藏品，在多家知名媒體上打出大幅廣告推銷，但是不僅金畫卷的含金量有假，公司開具的發(fā)票有假，公司的注冊地址有假，發(fā)行方香港金幣制造有限公司也找不見蹤影。而現(xiàn)在浮出水面的中福海文化公司，不僅欺騙消費(fèi)者，還涉嫌偷逃稅款。但是騙局曝光至今已經(jīng)一個星期了，這家公司卻仍然平安無事，沒有受到任何查處。對于這樣一個事件卻反映出系列問題，暴露相關(guān)的監(jiān)管不力和執(zhí)法不嚴(yán)。首先就是我們政府相關(guān)執(zhí)法部門的效率之低，當(dāng)事公司涉嫌欺騙、欺詐、開假發(fā)票、偷稅漏稅等經(jīng)濟(jì)嚴(yán)重問題，但是執(zhí)法部門在一個星期過后竟然沒有動靜，工商部門明顯的是執(zhí)法消極不作為，有涉嫌瀆職之疑。第二點(diǎn)就是所謂的媒體，登載此虛假廣告的某知名報紙，即損壞了其公眾形象，也損害了在公眾心中的地位，沒有盡到審慎的責(zé)任，其廣告語言明眼人都可以看出來是虛假的，而我們的報紙編輯們卻是沒有看到。這些不負(fù)責(zé)任的媒體把報紙版面當(dāng)作賺錢的工具，其行為令人發(fā)指。第三就是對于虛假廣告的執(zhí)法問題。目前工商部門對于報紙登載廣告不是給以嚴(yán)厲制裁和制止，而是給以罰款，導(dǎo)致出現(xiàn)罰款—刊登—再罰款—再刊登的循環(huán)執(zhí)法問題，造成此類廣告屢禁不止，虛假廣告大行其道，工商部門這次的積極作為是不是應(yīng)該轉(zhuǎn)變認(rèn)真的反思那？第四就是質(zhì)檢部門對于廣告中的形形色色偽造的虛假證明沒有盡到監(jiān)管職責(zé)，沒有積極的執(zhí)法作為，民不舉官不究。整個事件暴露出工商部門、稅務(wù)部門、金幣的監(jiān)管部門、質(zhì)檢部門等諸多執(zhí)法單位的行政執(zhí)法問題，有的是積極執(zhí)法作為，由于執(zhí)法的方式不對，導(dǎo)致問題繼續(xù)擴(kuò)大。有的是消極的不作為，由于其執(zhí)法的惰性導(dǎo)致問題的損害繼續(xù)擴(kuò)大。筆者認(rèn)為可以借鑒名人代言虛假廣告需承擔(dān)連帶責(zé)任的新立法思路，是不是可以考慮一些媒體不負(fù)責(zé)任的媒體登載虛假廣告，忽悠欺騙消費(fèi)者也需要承擔(dān)連帶責(zé)任。而政府相關(guān)執(zhí)法部門不積極執(zhí)法和消極待法也應(yīng)該給以嚴(yán)懲。當(dāng)前全國上下圍繞“保增長、保民生、保穩(wěn)定”的大局奮力而為，對于這樣的執(zhí)法環(huán)境和執(zhí)法行為我們應(yīng)該給以堅(jiān)決的制裁和譴責(zé)，希望關(guān)部門加緊部署，及早行動，把危害降到最低，這樣的話政府的公信力幸焉，消費(fèi)者的錢袋子幸焉。當(dāng)筆者于29日晚上寫作此文時，正逢中央電視臺播放《周末喜相逢》小品《假手表》，其夸張的藝術(shù)表現(xiàn)形式和一些報紙登載的和電視臺播放的廣告如出一轍，真是一個極大的諷刺，希望政府對于媒體上的廣告加大管理力度，而不只是制裁明星代言。