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ktv部崗位職責(zé)-資料下載頁(yè)

2024-11-04 14:05本頁(yè)面
  

【正文】 的行為,制止無(wú)效應(yīng)報(bào)告上級(jí),協(xié)助上級(jí)處理并做好記錄。,確保文明值勤,依法辦事,維護(hù)公司形象和聲譽(yù)。,對(duì)當(dāng)日值班間的工作負(fù)責(zé)。車場(chǎng)安全員崗位職責(zé)。、大廳及樓層。,及時(shí)安排車位讓其停放。巡邏安全員崗位職責(zé),及時(shí)發(fā)現(xiàn)事故隱患,消除隱患,確保公司和他人安全。,發(fā)現(xiàn)可疑情況,視情況處理或及時(shí)報(bào)告當(dāng)班領(lǐng)班、主管或經(jīng)理。,及時(shí)發(fā)現(xiàn)不安全因素,檢查樓層通道、電插座,護(hù)墻板是否安全,消防設(shè)施是否完好。,在樓層和包廂鬧事、斗毆、損壞公司設(shè)施者,應(yīng)勸其冷靜或?qū)⑵鋷У桨踩孔们樘幚?。(如火警)要迅速組織顧客疏散和保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),并立即進(jìn)行處理,防止事態(tài)擴(kuò)大,同時(shí)匯報(bào)上級(jí)。,如到包廂睡覺(jué)、聽(tīng)音樂(lè)、打私人電話等,不得與服務(wù)員閑聊。大夜保安崗位職責(zé)提高工作責(zé)任心,消除麻弊思想,加強(qiáng)防范意識(shí),確保店內(nèi)財(cái)產(chǎn)不受損失。負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)外的守衛(wèi)、巡邏、檢查消防等任務(wù)。防范治安、消防事故的發(fā)生。每次巡查后必須認(rèn)真做好巡查記錄,每天下班后將值班記錄交白班保安。值班期間發(fā)現(xiàn)店內(nèi)門、電器等有其它情況須及時(shí)記錄,凌晨5店點(diǎn)以后,遇到店內(nèi)的任何人,都必須有記錄,遇陌生人予以扣留。堅(jiān)守崗位,保持高度的警惕性,上班時(shí)間不得喝酒、不打瞌睡,不搞娛樂(lè)活動(dòng),不回宿舍。負(fù)責(zé)處理夜間緊急意外情況,重大情況及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告或報(bào)警。上班時(shí)間著裝得體,帶好裝備(警棍、電筒),加強(qiáng)自身安全防范意識(shí)。愛(ài)護(hù)公物,管好、用好保安設(shè)備。認(rèn)真學(xué)習(xí)保安工作知識(shí),提高工作效率。五、視聽(tīng)部視聽(tīng)部經(jīng)理崗位職責(zé)負(fù)責(zé)制定本部門人員崗位職責(zé),考評(píng)員工的工作業(yè)績(jī)并據(jù)實(shí)提出獎(jiǎng)罰意見(jiàn)及時(shí)指導(dǎo)、處理、協(xié)調(diào)和解決生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的技術(shù)問(wèn)題,確保生產(chǎn)工作的正常進(jìn)行。合理編制技術(shù)文件,改進(jìn)和規(guī)范技術(shù)流程。負(fù)責(zé)公司技術(shù)管理制度制定、監(jiān)督、指導(dǎo)以及對(duì)專業(yè)技術(shù)人員的考核。根據(jù)公司的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)和任務(wù),統(tǒng)籌本部門的工作安排,制定工作計(jì)劃,組織技術(shù)力量解決工藝技術(shù)問(wèn)題、技術(shù)管理問(wèn)題,建立技術(shù)管理制度,就重大技術(shù)事項(xiàng)向公司領(lǐng)導(dǎo)提出決策建議。主持技術(shù)部例會(huì)。制定技術(shù)部各項(xiàng)工作計(jì)劃。參與技術(shù)談判和對(duì)外技術(shù)交流。根據(jù)工作需要和專業(yè)技術(shù)狀況,調(diào)配下級(jí)人員工作。及時(shí)了解技術(shù)部工作情況及相關(guān)數(shù)據(jù),做出相應(yīng)的工作安排。調(diào)音主管崗位職責(zé)。,積極教導(dǎo)正確工作知識(shí);分配各級(jí)員工的工作職責(zé)。、電腦、電器、房間的音響效果進(jìn)行檢查和調(diào)試,確保正常運(yùn)轉(zhuǎn)。,必須以最快得速度解決營(yíng)業(yè)中客人的投訴。,及時(shí)補(bǔ)充最新出品的歌曲,滿足顧客需求。,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。,檢查員工考勤、儀容儀表。;檢查所有電器設(shè)備清潔、保養(yǎng)維護(hù),對(duì)有故障的設(shè)備要及時(shí)維修;檢查庫(kù)房,做好常用材料的備份。,維修、保養(yǎng);使其保持良好狀態(tài)。調(diào)音師崗位職責(zé)負(fù)責(zé)整個(gè)KTV的音響系統(tǒng),點(diǎn)歌系統(tǒng),前臺(tái)系統(tǒng),收銀系統(tǒng)的維護(hù)、保養(yǎng)、調(diào)試、維修、管理工作。培訓(xùn)店內(nèi)員工電腦點(diǎn)歌的正確操作,注意歌曲的流行動(dòng)向,及時(shí)添加最新歌曲。非工作人員未經(jīng)許可不能進(jìn)入機(jī)房,非指定的系統(tǒng)維護(hù)人員不得動(dòng)用機(jī)房?jī)?nèi)的服務(wù)器等電腦設(shè)備。嚴(yán)禁在機(jī)房?jī)?nèi)進(jìn)行與工作無(wú)關(guān)的事情,講文明、禮貌,嚴(yán)禁于機(jī)房?jī)?nèi)大聲喧嘩及打鬧。下班離開機(jī)房時(shí),須檢查所有的設(shè)備工作狀況,一切正常后方可鎖門離開。每天隨時(shí)檢查每臺(tái)服務(wù)器、交換機(jī)等計(jì)算機(jī)輔助設(shè)備、電源和空調(diào)機(jī)等設(shè)備的工作狀態(tài),如有異常情況應(yīng)及時(shí)回報(bào)和采取必要有效的措施。維護(hù)人員須注意病毒安全防范,不得隨意拿U盤和移動(dòng)硬盤等磁盤工具到機(jī)房使用,使用之前須經(jīng)主管同意后方可使用;不準(zhǔn)在電腦上安裝和玩游戲,每天打掃機(jī)房,機(jī)房?jī)?nèi)要隨時(shí)保持潔凈。做好每天的服務(wù)器及音響設(shè)備的維護(hù),清潔,保養(yǎng),故障的處理以及送修流程。認(rèn)真聽(tīng)取各部門對(duì)視聽(tīng)部的工作建議及客人的意見(jiàn),努力把工作做到更好。六、工程部工程部主管崗位職責(zé)正確及時(shí)傳達(dá)上級(jí)指示文件并遵照實(shí)行。貫徹執(zhí)行工程部規(guī)章制度、工作程序、工作計(jì)劃。批閱有關(guān)各店工程的維護(hù)保修機(jī)械方面的文件。主持工程部例會(huì)并參加有關(guān)會(huì)議。根據(jù)公司及所屬分店的總體規(guī)劃制定工程部的工作目標(biāo),批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。制定所管轄員工的崗位職責(zé),負(fù)責(zé)安排工程部員工的培訓(xùn)工作。審閱下層部門的工作計(jì)劃,大項(xiàng)維修及工程的質(zhì)量、進(jìn)度,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)采取措施。1編制工程部的費(fèi)用預(yù)算,交公司審批。1根據(jù)工作需要調(diào)配工程部工作人員,報(bào)人事部備案。1監(jiān)督檢查巡視工程部各項(xiàng)工作。1協(xié)調(diào)與相關(guān)部門的工作聯(lián)系。電工崗位職責(zé)完成店內(nèi)各種設(shè)施、設(shè)備的保養(yǎng),和日常電器設(shè)備的檢修,及時(shí)提出維護(hù)計(jì)劃報(bào)部門主管審批。嚴(yán)格執(zhí)行工程部的值班制度,隨時(shí)檢查電器設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)。掌握電器設(shè)備的基本原理運(yùn)行方式,供電線路的輸送及線路走向。確保各部門營(yíng)業(yè)需要,做好相關(guān)雜修工作。杜絕人為浪費(fèi)“能修不換”,嚴(yán)格控制費(fèi)用支出。負(fù)責(zé)每月對(duì)KTV設(shè)備進(jìn)行檢修,確保正常營(yíng)運(yùn)需要。遇重大故障、隱患及時(shí)上報(bào)上級(jí)并采取相應(yīng)措施。完成上級(jí)交辦的其它任務(wù)。七、庫(kù)管、財(cái)務(wù)庫(kù)管員崗位職責(zé)《咔啦啦娛樂(lè)有限公司員工手冊(cè)》。,做好物資出庫(kù)和入庫(kù)工作,并使物資保存、供應(yīng)環(huán)節(jié)能平衡銜接。,須切實(shí)做好驗(yàn)收工作,確保合格后方可入庫(kù)。,最大程度的減少損失,如有異常應(yīng)及時(shí)報(bào)告主管,并協(xié)助解決。,如實(shí)登記倉(cāng)庫(kù)實(shí)物帳,應(yīng)經(jīng)常清查,每月盤點(diǎn),做到帳物相符。、品名、規(guī)格分類進(jìn)行銷存核算。、種類、特性及其出庫(kù)情況,結(jié)合倉(cāng)庫(kù)條件,進(jìn)行合理規(guī)劃、配置,以使庫(kù)位空間有效利用。,對(duì)公司的財(cái)產(chǎn)造成損失,公司有權(quán)追究其經(jīng)濟(jì)責(zé)任。對(duì)情況嚴(yán)重的,應(yīng)追究其法律責(zé)任。,堅(jiān)守崗位,熟練業(yè)務(wù),具備高度責(zé)任感,要樂(lè)于聽(tīng)取他人意見(jiàn)或批評(píng),服從領(lǐng)導(dǎo)、以禮待人、熱情服務(wù)、自覺(jué)維護(hù)本公司的良好形象和聲譽(yù)。,確保倉(cāng)庫(kù)和物資的安全。財(cái)務(wù)員崗位職責(zé)第五篇:KTV崗位職責(zé)KTV經(jīng)理崗位職責(zé)直接上級(jí):總經(jīng)理 直接下屬:主管 崗位職責(zé):認(rèn)真貫徹公司的工作方針及高層決議,在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)組織經(jīng)營(yíng)活動(dòng),保證營(yíng)業(yè)場(chǎng)地的正常營(yíng)業(yè)。在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)樓面的管理和服務(wù)工作。建立本部門的規(guī)章制度,標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序及工作紀(jì)律。經(jīng)常督促檢查所屬部門落實(shí)工作計(jì)劃和規(guī)章制度情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,防止事態(tài)擴(kuò)延,保證各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)。抓好員工隊(duì)伍的建設(shè),熟悉和掌握員工思想狀況,培訓(xùn)考核和選撥人才(參照員工守則),通過(guò)組織員工活動(dòng),增強(qiáng)對(duì)公司的凝聚力,激發(fā)員工的工作積極性。主持每日工作例會(huì)及時(shí)解決協(xié)調(diào)各部門工作中存在的問(wèn)題,保持與行政部門建立良好的工作關(guān)系。檢查主管、領(lǐng)班的儀容、儀表,檢查管理人員和服務(wù)人員的工作效率和工作態(tài)度,樹立良好的個(gè)人形象。管理好樓面的營(yíng)業(yè)設(shè)施和財(cái)物,減少物品的損耗。做好屬下員工的考勤工作,合理安排班次,做到滿負(fù)荷工作。與顧客建立良好的關(guān)系,妥善處理客人的投訴、吵鬧。1組織、領(lǐng)導(dǎo)本部門員工的培訓(xùn),不斷提高員工素質(zhì);1完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。KTV主管崗位職責(zé)直接上司:經(jīng)理 直接下屬:領(lǐng)班 崗位職責(zé):準(zhǔn)時(shí)主持每天的班前例會(huì),傳達(dá)經(jīng)理的有關(guān)吩咐和工作指示,檢查本部門員工的儀容儀表是否符合酒店的要求與標(biāo)準(zhǔn)。負(fù)責(zé)本部門員工的考勤,編排好每月的更期表,處理好有關(guān)請(qǐng)假、休假、遲到、曠工等一些事務(wù),確保樓面運(yùn)作所需人手充足。準(zhǔn)時(shí)檢查整個(gè)樓面的衛(wèi)生情況,不合格的地方重新清理,并檢臺(tái)、凳、椅是否擺放整齊和有關(guān)用品用具是否擺放規(guī)范。檢查家私柜的衛(wèi)生情況和杯具、用具的擺放是否符合標(biāo)準(zhǔn),每天所需的用品用具、杯具是否準(zhǔn)備充足。安排好當(dāng)天的工作計(jì)劃,并編排好當(dāng)天服務(wù)員的工作區(qū)域、工作崗位及所看的房號(hào)、隨時(shí)檢查工作情況。營(yíng)業(yè)中不斷巡視各區(qū)域的運(yùn)作情況,督促服務(wù)員按標(biāo)準(zhǔn)為賓客服務(wù),并提供技術(shù)指導(dǎo),不斷提高本部門的服務(wù)質(zhì)量。工作中不斷與客人溝通,妥善處理賓客的投訴和咨詢,及時(shí)調(diào)解各部門之間、員工之間、賓客之間、員工與賓客之間的矛盾糾紛,每日收集各種信息,并及時(shí)地反映給經(jīng)理。安排好每天的物品領(lǐng)用和申購(gòu),查看要作記錄并跟進(jìn)所有工作,做好營(yíng)業(yè)前的一切準(zhǔn)備工作。做好服務(wù)員的思想品德教育,教導(dǎo)每個(gè)員工要愛(ài)護(hù)公司的一切財(cái)產(chǎn),養(yǎng)成勤儉節(jié)約的習(xí)慣,做一名優(yōu)秀員工。負(fù)責(zé)安排員工的培訓(xùn),制定詳細(xì)培訓(xùn)計(jì)劃;把員工的服務(wù)技能、服務(wù)意思、賓客意思培訓(xùn)作為重點(diǎn)來(lái)抓;1安排好收市工作,下班前寫好工作記錄交給經(jīng)理審閱;1完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。KTV領(lǐng)班崗位職責(zé)直接上司:主管 直接下屬:服務(wù)員 崗位職責(zé):帶頭認(rèn)真學(xué)習(xí)和牢記并遵守公司的規(guī)章制度,工作職責(zé),職權(quán)范圍和處罰條例,作好自身思想工作和模范帶頭作用,并靈活運(yùn)用到實(shí)際工作中去。在工作中做到文明禮貌,耐心和氣、平易近人,對(duì)下屬做到嚴(yán)管厚愛(ài),維護(hù)公司員工的人格人權(quán),不得打罵及欺騙下屬,不得自作主張草率行事,處罰不等以向我意識(shí)為準(zhǔn),應(yīng)以各部門所訂規(guī)章制度為準(zhǔn)。以身作則,注意自身儀表、衣著、言行、尊重上級(jí),關(guān)心下屬。準(zhǔn)時(shí)對(duì)公司員工個(gè)人儀表,衛(wèi)生檢查。正確及時(shí)處理營(yíng)業(yè)時(shí)間、公司的一切工作事務(wù)和突發(fā)事件。主動(dòng)加強(qiáng)各部門之間的橫向聯(lián)系,積極協(xié)調(diào)個(gè)部門之間的各項(xiàng)工作。營(yíng)業(yè)前檢查好個(gè)包廂的衛(wèi)生狀況。營(yíng)業(yè)結(jié)束后檢查各包廂電源,按規(guī)章制度做好結(jié)束工作。隨時(shí)向公司上呈對(duì)公司經(jīng)營(yíng)有益的合理建議;負(fù)責(zé)對(duì)公司所有物資,物品,用具進(jìn)行預(yù)算對(duì)公司所有的消防隱患應(yīng)有高度警惕性。1每日班后會(huì)總結(jié)。1完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。KTV服務(wù)員崗位職責(zé)直接上級(jí):領(lǐng)班 崗位職責(zé):按時(shí)上班,穿著整齊,保持良好的精神面貌。準(zhǔn)時(shí)開例會(huì),接受KTV主管的分房安排。做好營(yíng)業(yè)前的廳房衛(wèi)生及一切準(zhǔn)備工作。按照服務(wù)程序?yàn)榭腿颂峁﹥?yōu)質(zhì)的服務(wù)。積極參加部門培訓(xùn),不斷增強(qiáng)自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。平等待客、以禮待人、滿足客人的合理要求。各項(xiàng)服務(wù)工作做到迅速、準(zhǔn)確。服從領(lǐng)班的工作分工,做到先服從后上訴。嚴(yán)格遵守《員工手冊(cè)》及各項(xiàng)規(guī)章制度。完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
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