【正文】 ，在為員工培訓(xùn)時(shí)不慎摔斷了腿，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要求他回合肥修養(yǎng)療傷，他硬是沒肯，每天坐著輪椅在商場(chǎng)來回跑，指揮開展商品布局等工作。商場(chǎng)員工看在眼里，感動(dòng)在心里。這件事對(duì)員工觸動(dòng)很大，正如一位員工所說：“姚經(jīng)理的事讓我感動(dòng)，讓我看到了合百的精神，看到了合百的希望，雖然很辛苦，但我覺得值，能將自己的前途和企業(yè)的前途綁在一起，我們覺得有奔頭”?！靶南嗤ā⑶橄嗳?、力相合”。銅陵合百商廈以“與員工、客戶一起成長(zhǎng)”為企業(yè)發(fā)展動(dòng)力，將構(gòu)建和諧企業(yè)的價(jià)值觀培植到員工的心中，煥發(fā)出無限的生機(jī)和活力。之四、誠信合百服務(wù)萬家誠信合百，華彩斐然。銅陵合百商廈自開業(yè)以來，傳承發(fā)揚(yáng)合肥百大“您的滿意，我的追求”為宗旨，秉承合百大的“塑百年百大、鑄誠信長(zhǎng)城”的經(jīng)營理念，堅(jiān)持“誠信為本、質(zhì)量興店”的經(jīng)營方針，以商品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量，取信于民，服務(wù)銅都七十萬市民。商廈充分借鑒集團(tuán)公司ISO9001國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系，建立了涵蓋質(zhì)量、計(jì)量、價(jià)格的商品管理和售前、售中、售后全過程服務(wù)的各項(xiàng)管理制度。為確保商品質(zhì)量合格率，商廈嚴(yán)格執(zhí)行供應(yīng)商準(zhǔn)入程序和商品進(jìn)場(chǎng)三級(jí)審核制度，把握好商品質(zhì)量關(guān)。在報(bào)務(wù)質(zhì)量上，商廈除了嚴(yán)格履行“三包”、“消法”等規(guī)定外，鄭重推出了“商品質(zhì)量、商品價(jià)格、商品計(jì)量、服務(wù)不滿意就退貨”等五個(gè)方面的承諾，開通了以“不滿意就退貨”的退換貨綠色通道，并自覺接管消費(fèi)者的監(jiān)督，并在總服務(wù)臺(tái)增加了便民措施，受到社會(huì)的信賴和好評(píng)。銅陵合百商廈在加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督的同時(shí)，還引進(jìn)了外部監(jiān)督機(jī)制。公司每向社會(huì)聘請(qǐng)了具有代表性的義務(wù)督察員20余名，重點(diǎn)對(duì)商廈的商品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，把消費(fèi)者的滿意度作為衡量我們工作的標(biāo)準(zhǔn)，搭建與消費(fèi)者溝通的平臺(tái)。一年內(nèi)，商場(chǎng)共收到義務(wù)督察員、顧客語評(píng)議表3萬多張，從統(tǒng)計(jì)結(jié)果來看，顧客滿意率達(dá)98%，并收到顧客表揚(yáng)信620多封，受到市級(jí)以上媒體表揚(yáng)19次，形成了“滿意在合百”的良好口碑。銅陵合百商廈還通過多種形式，全方位開展社會(huì)公眾溝通，以信達(dá)譽(yù)，樹立企業(yè)形象。商廈一貫堅(jiān)持“合百商廈是銅陵人民的商廈”，多形式多渠道參與本地的社會(huì)公益活動(dòng)，如贊助中國（銅陵）第八屆青銅文化博覽會(huì)，與市民政局、市教育局聯(lián)合開展“尊老敬老”、“希望工程”活動(dòng)，與城區(qū)14家社區(qū)共同舉辦“市首屆社區(qū)文化活動(dòng)月”，為周邊礦區(qū)送電影下鄉(xiāng)、珠寶玉器鑒賞講座、盛中國小提琴藝術(shù)講座、廣場(chǎng)四人制足球賽等等，傳遞企業(yè)人文理念，關(guān)注銅都發(fā)展，服務(wù)百姓生活，通過此類活動(dòng)拉近企業(yè)與千家萬戶的距離，讓銅陵市民在溝通中了解百大，引起所針對(duì)的受眾群體的情感共鳴。與市民同歡共樂。精誠服務(wù)必然會(huì)帶來了回報(bào)。三年來，銅陵合百商廈立信致誠，良好的形象得到了廣大市民的信賴和支持，扎實(shí)的工作得到了社會(huì)的肯定和贊譽(yù)。我們有理由相信，通過合百人的共同努力，與銅都一起成長(zhǎng)的合百商廈一定會(huì)迎來更加美好的明天。之五、溫馨合百愛滿銅都愛心合百，回報(bào)社會(huì)，愛滿銅都。興旺思源，銅陵百商廈在其自身發(fā)展的同時(shí)，身體力行做一個(gè)負(fù)責(zé)的企業(yè)，一直以“服務(wù)銅都、回報(bào)社會(huì)”為理念，以人文關(guān)懷推及到行動(dòng)，在不斷發(fā)展壯大的同時(shí)，通過多種形式反哺社會(huì)，熱心關(guān)注慈善助貧活動(dòng)，積極參與社會(huì)公益事業(yè)，以一次次愛心義舉，發(fā)揚(yáng)中華民族扶危濟(jì)困的人道主義的傳統(tǒng)美德，真誠回報(bào)社會(huì)。孩子是祖國的未來。銅陵合百商廈以強(qiáng)烈社會(huì)責(zé)任感積極致力于救助農(nóng)村失學(xué)和貧困兒童。商廈在全市商業(yè)企業(yè)中發(fā)起——“獻(xiàn)愛心、救春蕾”倡議，利用店慶等活動(dòng)，先后資助了40多名失學(xué)和困難兒童。2004年商廈堅(jiān)持勤儉辦店慶，省下的資金用于資助老洲鄉(xiāng)博愛村的10名貧困學(xué)生，為孩子們送去了五千元的現(xiàn)金和學(xué)習(xí)用品。在今年的“五四”青年節(jié)，商廈的團(tuán)員們紛紛慷慨解囊，捐資近萬元，用于扶貧助學(xué)．商廈還組織了“獻(xiàn)愛心，悄系貧困學(xué)生”的公益活動(dòng)，組織團(tuán)員青年來到古松小學(xué)，為貧困學(xué)生義務(wù)募捐了2000余元現(xiàn)金和價(jià)值1000余元的學(xué)習(xí)用品。受資助學(xué)校的特困生代表在儀式上含著淚說：“謝謝合百商廈對(duì)我們的幫助，我一定會(huì)好好學(xué)習(xí)，以實(shí)際行動(dòng)來報(bào)答合百商廈對(duì)我們的關(guān)懷，好好學(xué)習(xí)，報(bào)效祖國”。尊老是中華傳統(tǒng)的美德。2004年重陽節(jié)，合百商廈總經(jīng)理王友斌同志代表商廈給市敬老院送去了彩電，冰箱、洗衣機(jī)等家用電器．今年五月，商廈分幾次到東聯(lián)鄉(xiāng)、市郊區(qū)敬老院、流潭鄉(xiāng)毛橋敬老院看望老人并進(jìn)去慰問金．在敬老院，員工們?yōu)槔先舜驋呶葑?、清洗床品衣物、擦洗窗戶，幫老人梳頭、陪老人聊天，讓老人們感到親人般的溫暖。熱心公益是銅陵合百商廈的一貫作風(fēng)。在銅陵電視臺(tái)《健康寶典》組在商廈門前開展以獻(xiàn)血為主題的節(jié)目時(shí)，商廈員工積極參加子錄制工作，現(xiàn)場(chǎng)就有11名員工毅然加入到獻(xiàn)血的隊(duì)伍中。據(jù)悉，合百商廈開業(yè)僅兩年多以來，共義務(wù)獻(xiàn)血67人次。合百正是以這些有意義的活動(dòng)為載體，既為社會(huì)發(fā)展和進(jìn)步做出了自己的貢獻(xiàn)，又培養(yǎng)了青年員工的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力，更拉近了企業(yè)與社會(huì)的距離。愛心事業(yè)是一個(gè)企業(yè)人文情懷的體現(xiàn)，也是企業(yè)與社會(huì)良性互動(dòng)持久發(fā)展的基石。這正如公司總經(jīng)理王友斌所說：“我們每一個(gè)人都有取之不盡的財(cái)富，那就是愛心。作為備受社會(huì)各界關(guān)心厚愛的一家商業(yè)企業(yè)，取之社會(huì)、報(bào)效社會(huì)，是合百商廈的責(zé)任和使命?！便~陵合百商廈，與愛同行，情滿銅都。第五篇：酒店店慶主持詞女：尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，男： 各位同事，大家：合：下午好!男：時(shí)光如水，歲月如歌。女：這一年，我們披荊斬棘，乘風(fēng)破浪。男：這一年，我們銳意進(jìn)取，蒸蒸日上。女：艱苦創(chuàng)業(yè)，用智慧和汗水，澆灌花朵，迎來今天銀都的春光。男：團(tuán)結(jié)奮斗，用膽識(shí)和執(zhí)著，揮毫潑墨，描繪出銀都大酒店的朝氣蓬勃。女：點(diǎn)燃激情，我們一路凱歌。男：超越自我，實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想時(shí)刻。女：青春飛揚(yáng)，男：激情如火，女：奏響了新的贊歌。男：銀都大酒店店慶一周年聯(lián)歡會(huì)合：現(xiàn)在開始!男：首先請(qǐng)全體起立，合唱《眾人劃槳開大船》。女：掌聲有請(qǐng)胡總指揮。男：請(qǐng)坐下。不管是今天還是明天，我們銀都人都會(huì)一如既往的眾人劃槳，開動(dòng)銀都這艘航船，沖過激流險(xiǎn)灘，戰(zhàn)勝時(shí)事艱難，開向行業(yè)的鰲頭。下面讓我們以最熱烈的掌聲請(qǐng)出我們的老船長(zhǎng)—荊總致辭。女：有請(qǐng)荊總。男：謝謝荊總。紅艷艷的絲綢，舞出火紅的日子，紅火的秧歌扭出了銀都大吉大利的明天，更扭出了銀都人的風(fēng)采。下面請(qǐng)欣賞房務(wù)部帶來的秧歌舞《火紅的秧歌》。掌聲有請(qǐng)。女：什么是最美，此時(shí)此刻我想在所有的同事們心中此刻的銀都是最美，在銀都的相聚是最美，雖然外面的世界很精彩，但此刻我只《喜歡你》。接下來請(qǐng)欣賞保安部桑書華為我們帶來歌曲《喜歡你》。掌聲有請(qǐng)。男：接下來請(qǐng)欣賞財(cái)供部帶來的詩朗誦《沁園春*雪》，有請(qǐng)董春霞、李梅紅。男：今天是您的生日，我們的銀都。在您的關(guān)愛和支持下，我們得以發(fā)揮自己的才智、展現(xiàn)自己的才華、實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值，作為一名銀都人，我道不盡對(duì)您深深的愛。下面請(qǐng)欣營銷部為酒店一周年店慶帶來的精彩表演《今天是你的生日，我的銀都》。掌聲有請(qǐng)。女：大家說營銷部的節(jié)目好不好啊(看觀眾反映)，其實(shí)啊，我們餐飲部啊，也有很多好節(jié)目。我不知道大家是否還記得酒店迎新春晚會(huì)上那個(gè)抱著掃帚跳舞的李海泉嗎?今天啊，他又給大家?guī)砹艘粋€(gè)節(jié)目，大家想不想看啊(問詢)，好!下面掌聲請(qǐng)出李海泉為我們帶來小品《小四眼》。男：咱們銀都真是人才濟(jì)濟(jì)。這李海泉不僅僅會(huì)做菜，還會(huì)演小品，真沒有想到啊!其實(shí)啊，還有更厲害的呢，我們的傳菜生不僅菜傳的好，而且武術(shù)也不錯(cuò)，不信?不信你瞧瞧!有請(qǐng)餐飲部程帥兵、王永生為我們帶來精彩的武術(shù)表演。女：不管是在生活或工作中，總有那么一個(gè)人讓你記憶深刻，總有那么一個(gè)嗓音繞耳不絕。掌聲請(qǐng)出銀都歌王葛永奎為我們帶來拿手的歌曲聯(lián)唱，掌聲有請(qǐng)。男：感謝葛永奎。有人說，芭蕾舞是女人的專利，因?yàn)榕颂隽恕短禊Z湖》，我感覺不對(duì)!我總感覺女人跳出了《天鵝湖》那是由男人指導(dǎo)成功的。不信啊，不信你看看我們的劉導(dǎo)是怎樣鍛煉這群小天鵝的。有請(qǐng)房務(wù)部劉華偉為我們帶來男士小芭蕾《小天鵝》。掌聲有請(qǐng)劉導(dǎo)。女：看著男士芭蕾舞跳得這么好，我們女士就不跳了，改行吧，就給大家?guī)硪欢巍赌Ｌ匦恪?，讓大家看看眼界。有?qǐng)王蓮、蔡俊嬌等。男：咱們銀都啊，開業(yè)一周年以來，紅紅火火。不說別的，企業(yè)文化做的很是不錯(cuò)，單單大型的活動(dòng)就舉辦的不下5次，每一次啊，員工們都活躍的參加，帶來的節(jié)目啊，也是多姿多彩。其實(shí)，每一個(gè)節(jié)目都是一個(gè)故事。銀都喜事多，銀都的故事更多。掌聲有請(qǐng)保安部趙占偉為我們帶來歌曲改版《銀都故事多》。掌聲有請(qǐng)。女：銀都故事多，銀都默默奉獻(xiàn)的員工更多。至此酒店一周年店慶之際，就有這樣幾個(gè)員工用自己的崗位技能為銀都一周歲的生日獻(xiàn)上了一份厚禮。下面請(qǐng)欣賞房務(wù)部帶來的節(jié)目《詩朗誦伴中式做床》。詩朗誦劉艷、谷麗敏。做床表演：王翠英，周紅霞。請(qǐng)小品《客房奇遇》作準(zhǔn)備。男：看著客房的大哥、大姐這么有才，我也想給大家表演個(gè)節(jié)目。其實(shí)啊，我這人啊，忒有才了我，我不單單會(huì)主持節(jié)目啊，我還會(huì)說相聲，我太有才了。不相信啊，要不咱來一段試試?(志輝上場(chǎng))好!那我就和志輝給大家來一段相聲，名字叫《姓名大串燒》。(志輝開始說)。男：掌聲哪?掌聲怎么不來啊?掌聲再熱烈一點(diǎn)，我給大家再來一個(gè)更精彩的。呵呵，算了，我還是下去吧，我怕有人扔磚頭。接下來還是請(qǐng)我的美女搭檔趙麗娟給大家演唱一首非常激情的歌曲《自由飛翔》。掌聲在哪里。女：我的心中充滿愛，那是因?yàn)橛赡拇嬖?。我的生活中充滿感恩，那是因?yàn)槭悄阕屛覍?shí)現(xiàn)了自己的價(jià)值。感恩的心，感謝有您，感謝有您，我們的銀都!請(qǐng)欣賞由營銷部帶來的舞蹈《感恩的心》。有請(qǐng)。男：玩也玩了、唱也唱了，該歇歇補(bǔ)充點(diǎn)能量了。咱們員工餐廳的包子啊，做的不錯(cuò)，在吃包子前啊，我們先去看看趙師傅是怎樣做包子的。有請(qǐng)?zhí)镯瞪?、趙耀菊給我們帶來雙簧表演《蒸包子》。掌聲有請(qǐng)。(荊總致辭及即興表演書法)女：包子吃到口，能量腹中有。朋友們，讓我們伴隨著這強(qiáng)勁的音樂，在李海泉的領(lǐng)舞下舞動(dòng)起來吧。(人員上場(chǎng))(評(píng)分、頒獎(jiǎng))結(jié)束語：女：這一年，我們激情滿懷，斗志昂揚(yáng)。男：這一年，我們勇于開拓，做專做強(qiáng)。女：這一年，我們默默耕耘，艱苦奮斗。男：這一年，我們團(tuán)結(jié)協(xié)作，托起銀都這輪火紅的朝陽。女：灑下無數(shù)汗水，留下一瓣心香。男：經(jīng)歷重重磨礪，展露寶劍鋒芒。