【正文】 星級(jí)酒店四周年店慶活動(dòng)方案某五星級(jí)酒店四周年店慶活動(dòng)方案 借助酒店四周年慶典之際，多方位向目標(biāo)消費(fèi)者傳達(dá)某五星級(jí)大酒店的2008年的幾大變化的公關(guān)形象，與消費(fèi)者進(jìn)行一次良性溝通，逐步確立品牌形象，加大某五星級(jí)大酒店的大眾認(rèn)知率。二、某五星級(jí)大酒店四周年慶典大型酒會(huì)（2009年1月4日，明珠（多功能）廳）酒會(huì)流程19：00音響播放背景音樂(lè)，禮儀小姐、工作人員、物品全部到位。負(fù)責(zé)相關(guān)區(qū)域花卉植物布置?，F(xiàn)場(chǎng)以酒會(huì)形式按10人/桌擺設(shè)10桌，設(shè)一人發(fā)言臺(tái)，講臺(tái)鮮花一盆。負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的臨時(shí)布置以及接待工作。請(qǐng)于1月3日之前聯(lián)系集團(tuán)工會(huì)組織安排文藝節(jié)目，并做好彩排工作。負(fù)責(zé)到店期間車(chē)輛的行進(jìn)、停放和疏通工作。負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)音響、燈光的調(diào)控，負(fù)責(zé)準(zhǔn)備各種舞曲。邀請(qǐng)酒店供應(yīng)商及酒店同行參加（12月15日前最終落實(shí)嘉賓名單）。【策劃服務(wù)部】負(fù)責(zé)戶(hù)外巨幅、票券、電梯、水牌、明珠報(bào)、三湘都市報(bào)、酒店網(wǎng)站、短信平臺(tái)、電視廣告的設(shè)計(jì)。設(shè)計(jì)舞臺(tái)背景：“某五星級(jí)大酒店開(kāi)業(yè)三周年盛典慶祝酒會(huì)”。1負(fù)責(zé)舞會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的拍攝工作。強(qiáng)化與市民的情感溝通，提高銷(xiāo)售力。征稿征稿時(shí)間：2006年12月9日——2007年2月1日投稿要求：A、本次比賽以“銅陵合百商廈”為攝影內(nèi)容?！皟A情三周年惠報(bào)店慶價(jià)”3元店慶價(jià)區(qū)活動(dòng)時(shí)間：2006年12月9日——12月25日活動(dòng)內(nèi)容：在商場(chǎng)內(nèi)設(shè)3元店慶價(jià)區(qū)，匯集一些商品，均以3元店慶價(jià)銷(xiāo)售，所有參與特價(jià)商品均張貼統(tǒng)一活動(dòng)店慶價(jià)簽，并標(biāo)明原價(jià)“店慶3周年普惠無(wú)極限”全場(chǎng)打折活動(dòng)活動(dòng)時(shí)間：2006年12月9日——12月25日活動(dòng)內(nèi)容：凡店慶期間在合百商廈購(gòu)物全場(chǎng)三折優(yōu)惠（特例產(chǎn)品除外）二、專(zhuān)場(chǎng)活動(dòng)服裝類(lèi)——“店慶依依情”合百服飾名品酬賓特賣(mài)會(huì)活動(dòng)時(shí)間：2006年12月9日——12月25日活動(dòng)內(nèi)容：推出幾種品牌服裝及箱包、床上用品等聯(lián)合特賣(mài)，并設(shè)快樂(lè)轉(zhuǎn)盤(pán)，購(gòu)物者自抓折扣。每人只能抓一次。本次店慶活動(dòng)著力于“惠報(bào)”，通過(guò)價(jià)格讓利、店慶特賣(mài)等多種促銷(xiāo)形式，進(jìn)行強(qiáng)力拉動(dòng)，并以一些店面裝置、趣味性小活動(dòng)等吸引人氣，營(yíng)造賣(mài)場(chǎng)店慶氛圍。經(jīng)過(guò)三年的市場(chǎng)洗禮，品牌優(yōu)勢(shì)、規(guī)模優(yōu)勢(shì)日益顯現(xiàn)，也給當(dāng)?shù)氐纳虡I(yè)注入了生機(jī)和活力，帶來(lái)了嶄新的理念與深刻變革。據(jù)介紹，完成全年任務(wù)的60%。2005年12月初，集團(tuán)公司董事長(zhǎng)鄭曉燕來(lái)到銅陵，對(duì)皖江地區(qū)的戰(zhàn)略發(fā)展進(jìn)行了設(shè)計(jì)與部署，規(guī)劃了銅陵合百商廈今后的五年計(jì)劃，充分依托集團(tuán)公司的品牌優(yōu)勢(shì)、規(guī)模優(yōu)勢(shì)、資金優(yōu)勢(shì)、供應(yīng)商優(yōu)勢(shì)，借鑒合百商廈異地運(yùn)作的成功經(jīng)驗(yàn)，到2010年，皖南地區(qū)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略布點(diǎn)15個(gè)，總體銷(xiāo)售規(guī)模達(dá)10億元。展望未來(lái)，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。銅陵合百，輝煌鑄就，魅力盡現(xiàn)。去年一年共接待顧客36次，解決率100%，顧客滿(mǎn)意率98%。家住在銅官山社區(qū)的老人胡相秀退休成立了老年腰鼓隊(duì)，每逢商廈店慶開(kāi)展活動(dòng)就會(huì)到門(mén)前開(kāi)展演出，豐富市民業(yè)余生活。堅(jiān)持以服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)為重點(diǎn)，以本土化營(yíng)銷(xiāo)為目標(biāo)。合百商廈將不斷展現(xiàn)恒久魅力，超越自我，領(lǐng)袖全倫。對(duì)新招員工，全部按照在統(tǒng)一層次、同一起跑線(xiàn)上，打破平均分配主義和大鍋飯的分配方法，極大調(diào)動(dòng)了員工的積極性、主動(dòng)性和企業(yè)的凝聚力。對(duì)此，湯建英感嘆到，合百大的進(jìn)駐，使其學(xué)習(xí)到很多新的經(jīng)營(yíng)理念，也使員工更加有干勁，增強(qiáng)了對(duì)企業(yè)的歸屬感。和諧是一種相互溫暖，也是一種相互激勵(lì)?！靶南嗤?、情相融、力相合”。商廈充分借鑒集團(tuán)公司ISO9001國(guó)際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系，建立了涵蓋質(zhì)量、計(jì)量、價(jià)格的商品管理和售前、售中、售后全過(guò)程服務(wù)的各項(xiàng)管理制度。公司每向社會(huì)聘請(qǐng)了具有代表性的義務(wù)督察員20余名，重點(diǎn)對(duì)商廈的商品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，把消費(fèi)者的滿(mǎn)意度作為衡量我們工作的標(biāo)準(zhǔn)，搭建與消費(fèi)者溝通的平臺(tái)。與市民同歡共樂(lè)。之五、溫馨合百愛(ài)滿(mǎn)銅都愛(ài)心合百，回報(bào)社會(huì)，愛(ài)滿(mǎn)銅都。商廈在全市商業(yè)企業(yè)中發(fā)起——“獻(xiàn)愛(ài)心、救春蕾”倡議，利用店慶等活動(dòng)，先后資助了40多名失學(xué)和困難兒童。尊老是中華傳統(tǒng)的美德。據(jù)悉，合百商廈開(kāi)業(yè)僅兩年多以來(lái)，共義務(wù)獻(xiàn)血67人次。作為備受社會(huì)各界關(guān)心厚愛(ài)的一家商業(yè)企業(yè)，取之社會(huì)、報(bào)效社會(huì)，是合百商廈的責(zé)任和使命。男：這一年，我們銳意進(jìn)取，蒸蒸日上。男：超越自我，實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想時(shí)刻。男：請(qǐng)坐下。男：謝謝荊總。女：什么是最美，此時(shí)此刻我想在所有的同事們心中此刻的銀都是最美，在銀都的相聚是最美，雖然外面的世界很精彩，但此刻我只《喜歡你》。男：今天是您的生日，我們的銀都。女：大家說(shuō)營(yíng)銷(xiāo)部的節(jié)目好不好啊(看觀眾反映)，其實(shí)啊，我們餐飲部啊，也有很多好節(jié)目。女：不管是在生活或工作中，總有那么一個(gè)人讓你記憶深刻，總有那么一個(gè)嗓音繞耳不絕。不信啊，不信你看看我們的劉導(dǎo)是怎樣鍛煉這群小天鵝的。有請(qǐng)王蓮、蔡俊嬌等。銀都喜事多，銀都的故事更多。至此酒店一周年店慶之際，就有這樣幾個(gè)員工用自己的崗位技能為銀都一周歲的生日獻(xiàn)上了一份厚禮。請(qǐng)小品《客房奇遇》作準(zhǔn)備。(志輝開(kāi)始說(shuō))。掌聲在哪里。有請(qǐng)。掌聲有請(qǐng)。男：這一年，我們勇于開(kāi)拓，做專(zhuān)做強(qiáng)。男：經(jīng)歷重重磨礪，展露寶劍鋒芒。男：這一年，我們團(tuán)結(jié)協(xié)作，托起銀都這輪火紅的朝陽(yáng)。朋友們，讓我們伴隨著這強(qiáng)勁的音樂(lè)，在李海泉的領(lǐng)舞下舞動(dòng)起來(lái)吧。咱們員工餐廳的包子啊，做的不錯(cuò)，在吃包子前啊，我們先去看看趙師傅是怎樣做包子的。我的生活中充滿(mǎn)感恩，那是因?yàn)槭悄阕屛覍?shí)現(xiàn)了自己的價(jià)值。呵呵，算了，我還是下去吧，我怕有人扔磚頭。其實(shí)啊，我這人啊，忒有才了我，我不單單會(huì)主持節(jié)目啊，我還會(huì)說(shuō)相聲，我太有才了。詩(shī)朗誦劉艷、谷麗敏。掌聲有請(qǐng)。不說(shuō)別的，企業(yè)文化做的很是不錯(cuò)，單單大型的活動(dòng)就舉辦的不下5次，每一次啊，員工們都活躍的參加，帶來(lái)的節(jié)目啊，也是多姿多彩。掌聲有請(qǐng)劉導(dǎo)。男：感謝葛永奎。男：咱們銀都真是人才濟(jì)濟(jì)。下面請(qǐng)欣營(yíng)銷(xiāo)部為酒店一周年店慶帶來(lái)的精彩表演《今天是你的生日，我的銀都》。掌聲有請(qǐng)。下面請(qǐng)欣賞房務(wù)部帶來(lái)的秧歌舞《火紅的秧歌》。下面讓我們以最熱烈的掌聲請(qǐng)出我們的老船長(zhǎng)—荊總致辭。男：銀都大酒店店慶一周年聯(lián)歡會(huì)合：現(xiàn)在開(kāi)始!男：首先請(qǐng)全體起立，合唱《眾人劃槳開(kāi)大船》。男：團(tuán)結(jié)奮斗，用膽識(shí)和執(zhí)著，揮毫潑墨，描繪出銀都大酒店的朝氣蓬勃。第五篇：酒店店慶主持詞女：尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，男： 各位同事，大家：合：下午好!男：時(shí)光如水，歲月如歌。愛(ài)心事業(yè)是一個(gè)企業(yè)人文情懷的體現(xiàn)，也是企業(yè)與社會(huì)良性互動(dòng)持久發(fā)展的基石。熱心公益是銅陵合百商廈的一貫作風(fēng)。在今年的“五四”青年節(jié)，商廈的團(tuán)員們紛紛慷慨解囊，捐資近萬(wàn)元，用于扶貧助學(xué)．商廈還組織了“獻(xiàn)愛(ài)心，悄系貧困學(xué)生”的公益活動(dòng)，組織團(tuán)員青年來(lái)到古松小學(xué)，為貧困學(xué)生義務(wù)募捐了2000余元現(xiàn)金和價(jià)值1000余元的學(xué)習(xí)用品。孩子是祖國(guó)的未來(lái)。三年來(lái)，銅陵合百商廈立信致誠(chéng)，良好的形象得到了廣大市民的信賴(lài)和支持，扎實(shí)的工作得到了社會(huì)的肯定和贊譽(yù)。銅陵合百商廈還通過(guò)多種形式，全方位開(kāi)展社會(huì)公眾溝通，以信達(dá)譽(yù)，樹(shù)立企業(yè)形象。在報(bào)務(wù)質(zhì)量上，商廈除了嚴(yán)格履行“三包”、“消法”等規(guī)定外，鄭重推出了“商品質(zhì)量、商品價(jià)格、商品計(jì)量、服務(wù)不滿(mǎn)意就退貨”等五個(gè)方面的承諾，開(kāi)通了以“不滿(mǎn)意就退貨”的退換貨綠色通道，并自覺(jué)接管消費(fèi)者的監(jiān)督，并在總服務(wù)臺(tái)增加了便民措施，受到社會(huì)的信賴(lài)和好評(píng)。之四、誠(chéng)信合百服務(wù)萬(wàn)家誠(chéng)信合百，華彩斐然。商場(chǎng)員工看在眼里，感動(dòng)在心里。銅陵合百商廈一直把關(guān)心員工生活作為重要工作內(nèi)容，不斷提高員工待遇，堅(jiān)持為當(dāng)天生日的員工送上微薄的禮物，給員工送去物質(zhì)與精神的雙重祝福；對(duì)于一些家庭困難的員工，公司領(lǐng)導(dǎo)親臨他們家庭，給他們送上米、油與救濟(jì)金，讓員工深切感受到公司大家庭的溫暖之情。面對(duì)公司快速發(fā)展對(duì)人才的需求，銅陵合百積極為員工搭建施展才能的舞臺(tái)，推進(jìn)員工本地化的培育進(jìn)程。銅陵合百商廈始終堅(jiān)持“為了員工、關(guān)心員工、尊重員工、培育員工”的原則，以“以人為本”孕育和諧，提升企業(yè)價(jià)值。為強(qiáng)化物流能力，集團(tuán)公司已經(jīng)啟動(dòng)物流中心的打造，從根本上提高配送能力和配送專(zhuān)業(yè)化，為皖南地區(qū)的戰(zhàn)略發(fā)展提供物流支持。據(jù)了解，2004年3月，通過(guò)和社區(qū)開(kāi)展文化演出，前后歷時(shí)兩個(gè)多月，演出近10場(chǎng)，參演人數(shù)達(dá)1000人，拉近了與千家萬(wàn)戶(hù)的距離，與市民建立了一個(gè)很好的溝通、了解平臺(tái)。合百魅力也來(lái)自于：以文化造就品牌，以文化贏得顧客。銅陵合百商廈以夯實(shí)管理為重點(diǎn)，商場(chǎng)建立了“三信”管理長(zhǎng)效機(jī)制，對(duì)商品質(zhì)量、計(jì)量、價(jià)格依法管理，做到小組日查、商場(chǎng)周查、公司月查；并豐富服務(wù)內(nèi)涵，提高服務(wù)質(zhì)量，重視維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，在商品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量等方面得到了市民的廣泛認(rèn)可，取得了可喜的成績(jī)。銅陵合百商廈自2003年12月20日開(kāi)業(yè)以來(lái)，堅(jiān)持“引領(lǐng)時(shí)尚消費(fèi)服務(wù)銅都人民“的經(jīng)營(yíng)理念，以服務(wù)中高端和兼顧大眾消費(fèi)為市場(chǎng)定位，倡導(dǎo)“大百貨”理念，在品質(zhì)上突出“優(yōu)”，在類(lèi)別上突出“全”，在環(huán)境上突出“美”，經(jīng)營(yíng)范圍涵蓋黃金珠寶、煙酒百貨、男女服裝、日化百貨、兒童用品、家用電器等門(mén)類(lèi)，經(jīng)營(yíng)品種達(dá)6萬(wàn)多種，其中黃金珠寶、男女服裝率先擔(dān)綱，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)步步攀升，震驚業(yè)界。事實(shí)已經(jīng)證明：合百商廈在銅陵發(fā)展壯大的三年來(lái)，是繁榮銅陵經(jīng)濟(jì)與服務(wù)銅都人民的兩年，也是合百大這一商業(yè)航母循序漸進(jìn)與不斷完善的兩年。今年5月1日合家福連鎖超市成功落戶(hù)銅陵，成為銅陵超市連鎖業(yè)的旗艦；百大拓基房產(chǎn)緊跟其后，在美麗的天井湖畔征地320畝，欲打造安徽第一風(fēng)情樓盤(pán)，帶動(dòng)了當(dāng)?shù)氐禺a(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展。2003年11月20日合百大斥資9000多萬(wàn)，對(duì)銅陵百貨商場(chǎng)的整體收購(gòu)掀起了異地拓展的第一步。二OO六年十一月二十日附：報(bào)紙系列軟文華彩3周年：銅陵合百商廈三周年記之一、活力合百起舞皖江華彩繪就，云帆高掛。七、宣傳計(jì)劃報(bào)紙投放（略）電視投放（略）DM（略）店堂布置（略）其它（略）八、活動(dòng)效果本次店慶活動(dòng)分“形象篇”、“促銷(xiāo)篇”兩大篇章進(jìn)行，以“形象篇”回顧商廈3年輝煌歷程，傳遞企業(yè)人文理念，借助媒體宣傳造勢(shì)，樹(shù)立良好的公眾形象；以“促銷(xiāo)篇”全面鋪開(kāi)，促進(jìn)賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售，從而軟硬