優(yōu)學(xué)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)營銷整體解決方案-資料下載頁
2025-07-17 16:42本頁面
【導(dǎo)讀】和客戶服務(wù)包括在線留言、QQ咨詢、電話咨詢。態(tài)網(wǎng)站技術(shù)，前臺布局采用div和CSS布局。根據(jù)優(yōu)學(xué)網(wǎng)目前在主流搜索引擎百度、Google和雅虎上推廣的表現(xiàn)來看，雅虎收錄的頁面數(shù)量為402項，網(wǎng)站的GooglePageRank值為6，相對較高。在新浪騰訊等能找到優(yōu)學(xué)網(wǎng)的相關(guān)信息。在百度知道上可以搜到關(guān)于優(yōu)學(xué)網(wǎng)的信息約20條。營銷方法有效的結(jié)合起來，提高公司營銷信息在網(wǎng)絡(luò)上的比例?？家饬x的帖子，來吸引他們的關(guān)注，從而起到推廣作用。網(wǎng)站已經(jīng)注冊了新浪博客，而且博客的內(nèi)容也比較豐富，訪問量較高。當(dāng)然全面覆蓋也是有一定的選擇性，一般都是選擇當(dāng)前熱門的綜合性博客網(wǎng)站，網(wǎng)站和行業(yè)網(wǎng)站的博客，全面進(jìn)行覆蓋，這樣不僅能保證很多潛在顧客的流失，而且能夠增加企業(yè)信息在網(wǎng)上的曝光率，提高網(wǎng)絡(luò)廣告的密度。上述幾大知識分享網(wǎng)站上同時進(jìn)行推廣。人機(jī)對話，不存在將隱私暴露的情況，比較適合我們網(wǎng)站進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣。
【正文】 管理軟件 關(guān)鍵字統(tǒng)計資料 高質(zhì)量外部鏈接 電子郵件地址 /MSN 賬號 在線客戶服務(wù) 在線客戶溝通 網(wǎng)絡(luò)推廣 商務(wù)通統(tǒng)計資料 ? 網(wǎng)站上的網(wǎng)絡(luò)留言板可以收集訪客的電子郵件和 、 MSN 賬號，為進(jìn)行電子郵件推廣和即時通訊工具推廣奠定基礎(chǔ)； ? 網(wǎng)站商務(wù)通后臺對訪客訪問數(shù)據(jù)的挖掘和統(tǒng)計可以導(dǎo)入到網(wǎng)絡(luò)客戶關(guān)系管理軟件里面，對 優(yōu)學(xué)網(wǎng) 的顧客進(jìn)行有效的客戶關(guān)系管理。 5. 優(yōu)學(xué)網(wǎng) 網(wǎng)絡(luò)營銷效果評估 網(wǎng)絡(luò)營銷整體解決方案實施以后，需要定期對網(wǎng)絡(luò)營銷效果進(jìn)行科學(xué)合理的評估。在效果評估的時候我們 采用 張民松 設(shè)計的“ 文湖 矩 陣”對效果進(jìn)行科學(xué)的評估，評估指標(biāo)主要包括網(wǎng)絡(luò)營銷項目實施以后企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣水平的提高，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)品牌知名度的提升和客戶滿意度的提高程度。 評估內(nèi)容 網(wǎng)絡(luò)推廣水平 網(wǎng)絡(luò)推廣水平是衡量企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣程度的一個綜合指標(biāo)，包括企業(yè)網(wǎng)站、搜索引擎、論壇社區(qū)、博客、知識平臺、電子郵件等方法的推廣水平。 網(wǎng)絡(luò)品牌知名度 網(wǎng)絡(luò)品牌知名度是衡量企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷項目實施以后企業(yè)品牌知名度提升程度的重要指標(biāo)。網(wǎng)絡(luò)品牌知名度的提升要依靠長期的網(wǎng)絡(luò)推廣來實現(xiàn)，短期內(nèi)很難受到明顯的效果。 客 戶滿意度 客戶滿意度是衡量企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷項目實施以后客戶溝通和客戶服務(wù)提高程度的一個指標(biāo)?？蛻魸M意度指標(biāo)要通過長期跟客戶的接觸和溝通，并通過一定的調(diào)查才能進(jìn)行具體的衡量。 網(wǎng)絡(luò)客戶關(guān)系管理 當(dāng)網(wǎng)絡(luò)客戶聚集到一定數(shù)量，就要對顧客進(jìn)行有效的客戶關(guān)系管理，網(wǎng)絡(luò)客戶關(guān)系管理主要是利用 Web 客戶關(guān)系管理軟件對企業(yè)的客戶資料進(jìn)行管理，定期給顧客發(fā)送企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷信息、生日祝福、節(jié)日祝福等。 評估方法 文 湖 矩陣是將影響企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷效果的主要指標(biāo)和權(quán)重以矩陣的形式列舉出來，賦予每個指標(biāo)不同的權(quán)重，然后 依據(jù)企業(yè)與競爭對手或行業(yè)領(lǐng)先者的差距，對該指標(biāo)進(jìn)行打分，將得分與權(quán)重相乘得到企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷水平的最終得分，從而得出企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷在同行業(yè)中所處的水平。 根據(jù) 優(yōu)學(xué)網(wǎng) 網(wǎng)絡(luò)營銷解決方案中使用的網(wǎng)絡(luò)營銷方法，我們從網(wǎng)絡(luò)推廣、在線客戶溝通和客戶服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)品牌、網(wǎng)絡(luò)客戶關(guān)系管理四個方面來設(shè)計以下評估矩陣： 表 8 優(yōu)學(xué)網(wǎng) 網(wǎng)絡(luò)營銷整體解決方案效果評估矩陣 項目 指標(biāo) 權(quán)重 得分 總得分 網(wǎng)絡(luò)推廣 搜索引擎優(yōu)化水平 搜索引擎推廣程度 論壇推廣程度 社區(qū)推廣程度 知識平臺 推廣程度 博客推廣程度 在線客戶溝通 在線客戶服務(wù) 溝通工具數(shù)量 溝通工具易用性 溝通工具的使用頻率 溝通質(zhì)量 顧客 滿意度 顧客 投訴率 顧客 咨詢率 顧客 回訪率 網(wǎng)絡(luò)品牌 網(wǎng)絡(luò)廣告密度 網(wǎng)絡(luò)營銷信息占有率 網(wǎng)絡(luò)品牌影響力 網(wǎng)絡(luò)客戶 關(guān)系管理 顧客數(shù)量 客戶關(guān)系管理水平 顧客滿意率 說明：以上指標(biāo)需要在具體進(jìn)行評估時根據(jù)企業(yè)的現(xiàn)狀和網(wǎng)絡(luò)營銷項目的實施情況進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，指標(biāo)的權(quán) 重要根據(jù)企業(yè)的具體情況進(jìn)行設(shè)置，一般要成立專家小組進(jìn)行協(xié)商討論。在對指標(biāo)進(jìn)行打分時，對于一些難以量化的指標(biāo)，也要通過專家小組的一直討論來給予合理的評分。 張民松 20xx 年 02 月 16 日 附錄 網(wǎng)站策劃建設(shè)階段 網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、內(nèi)容等方面對 google、百度等 搜索引擎進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計 網(wǎng)站發(fā)布初期 網(wǎng)站增長期 網(wǎng)站穩(wěn)定期 搜索引擎 一、 添加網(wǎng)頁標(biāo)題 二、 添加描述性 META 標(biāo)簽 三、 在網(wǎng)頁粗體文字，一般為文章標(biāo)題中也填上你的關(guān)鍵詞 四、 確保在你的正文第一段就出現(xiàn)關(guān)鍵詞 五、 導(dǎo)航設(shè)計要易于搜索引擎搜索 （原始連接、 HTML 靜態(tài)網(wǎng)頁 ） 六、 針對某些特別重要的關(guān)鍵詞，專門做幾個頁面 （ 為每種服務(wù)分別作一個頁面。這樣，每一頁都有相對應(yīng)額關(guān)鍵詞 ） 七、 向搜索引擎提交網(wǎng)頁 八、 調(diào)整主要內(nèi)容頁面以提高排名 （比較跟你的關(guān)鍵詞相同的競爭者的網(wǎng)頁排名，從而對自己的頁面進(jìn)行調(diào)整） 九、 將網(wǎng)站提交到主要的檢索目錄 （ hao123 等） 十、 將網(wǎng)站登陸到行業(yè)站點(diǎn)和專業(yè)目錄中有一些檢索目錄定位于某個行業(yè) 十一、 請求互換鏈接 十二、 發(fā)表免費(fèi)文章，附帶站點(diǎn)簽名 網(wǎng)下的傳統(tǒng)推廣方法 一、 使用傳統(tǒng)媒體廣告 二、 提供免費(fèi)服務(wù) 三、 發(fā)布新聞 四、 將你的網(wǎng)址印在信紙、 名片、宣傳冊、印刷品上 電子郵件 一、 在你發(fā)出的郵件中創(chuàng)建一個簽名，讓潛在客戶與你聯(lián)系 二、 建立郵件列表，定期向用戶發(fā)送新聞郵件或其他信息 三、 向郵件列表用戶發(fā)布產(chǎn)品信息，如優(yōu)惠券，新產(chǎn)品及其其他促銷信息 四、 租用目標(biāo)客戶郵件列表 五、 在郵件列表和新聞組中進(jìn)行促銷 其他 運(yùn)用競賽 讓用戶將網(wǎng)站加入收藏夾 與互補(bǔ)性的網(wǎng)站交換廣告 創(chuàng)建病毒營銷方式 在電子郵件新聞郵件中購買短小的文本廣告 實施會員制營銷 搜索引擎競價排名 將商品提交到比較購物網(wǎng)站和拍賣網(wǎng)站
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