【正文】 加環(huán)境整治、扶貧助殘等活動，讓他們學會關愛他人、奉獻社會。（四）組織開展形式多樣的和諧創(chuàng)建活動。積極開展“三個文明”創(chuàng)建活動。社區(qū)黨支部為基本單位，從公民道德、傳統(tǒng)美德、社會公德、家庭美德、個人品德等多方位入手，并通過活動美化小區(qū)環(huán)境、改善樓道衛(wèi)生、融洽鄰里關系，創(chuàng)建文明社區(qū)。三、拓展社區(qū)服務功能，不斷提高為民服務水平**社區(qū)以推進社區(qū)服務為核心，完善管理體制、拓展服務項目，扎實推進社區(qū)建設，不斷提高為民服務水平。（一）建立健全了各項工作制度與管理制度，做到了以制度管人管事。社區(qū)建立健全了干部培養(yǎng)、考核激勵制度、承諾服務制度、投訴處理制度、問責制度等一系列制度，對每名職工的工作業(yè)務、崗位職責、行為規(guī)范、服務質量、服務效果、工作差錯等事項做出明確的標準和要求，使干部職工明確自己該做什么和要達到什么要求，明白自己的工作與自己的服務水平、居民的滿意度息息相關，促進了干部隊伍內部比、學、趕、幫、超的良好氛圍，工作執(zhí)行力不斷增強。（二）社區(qū)服務方式規(guī)范、服務技能過硬，服務項目齊全、服務態(tài)度熱情文明。一是社區(qū)成立了“一委一居一辦兩站”架構，即社區(qū)居委會自治、社區(qū)社會管理辦公室、社區(qū)公共服務站、社情民意信息站為承載的新型社區(qū)治理結構。對外設立黨建群團人民武裝、民政優(yōu)撫社會救助、小區(qū)美化環(huán)境治理、社會治安民事調解、公共衛(wèi)生計劃生育、勞動服務社會保障等為民服務窗口，形成了窗口式辦公、一站式服務、親民利民的綜合服務工作體系，為社區(qū)各項事業(yè)的全面發(fā)展奠定了良好的基礎。二是干部職工始終保持“熱情、高效”的服務態(tài)度和工作方法，認真細致做好每件工作，急居民之所急，想居民之所想，待人似待己，熱情周到，都以奉獻敬業(yè)精神嚴格要求自己，達到了熱情、文明、高效服務，收到了居民群眾的廣泛好評。第五篇：2007文明和諧創(chuàng)建材料建和諧國稅 樹文明新風力爭全省文明和諧創(chuàng)建工作先進單位長治市國家稅務局山西省長治市國家稅務局組建于1994年。全市系統(tǒng)現有干部職工1026人。市局機關內設10個職能科室，轄3個事業(yè)單位、2個直屬單位，1個派出單位，下轄13個縣（市、區(qū)）局，擔負著全市22295戶納稅人的稅收管理工作。幾年來，我局始終把創(chuàng)建文明和諧單位作為國稅工作的重要任務，建機制、抓隊伍、創(chuàng)環(huán)境，文明建設結出了豐碩果實。一、強化關鍵點——堅持常抓不懈，構筑良性循環(huán)的創(chuàng)建保障體系精神文明創(chuàng)建是一項系統(tǒng)工程，工作中我們抓住領導體制、運行機制和目標責任制，構建起良性循環(huán)的創(chuàng)建保障體系。一是實施“一把手工程”，構建“一把手當抓手，分管領導作助手，班子成員一起抓，職能部門齊動手”的領導體制，把創(chuàng)建工作列入工作目標考核中，層層簽訂創(chuàng)建目標責任書，把文明創(chuàng)建同稅收工作捆在一起，同規(guī)劃、同部署、同考核、同檢查、同獎懲。二是明確責任，建立持久有效、科 1學規(guī)范的創(chuàng)建運行機制，對創(chuàng)建活動成績突出的單位進行表彰獎勵，對創(chuàng)建活動措施不力、達不到目標的單位進行責任追究。三是明確目標，有效開展創(chuàng)建活動。我們確立了全市國稅系統(tǒng)創(chuàng)建文明單位的目標是：2007年，市局機關進入省級文明和諧單位行列,基層單位跨入省級文明單位比例達到40%。同時我們還明確了工作目標：在各項評比中“爭一保二不出三”，在本地區(qū)和全省系統(tǒng)處于領先水平。二、抓住根本點——堅持以人為本，全面提高干部素質精神文明建設工作其本質也就是人的工作，首先我們從改進領導作風抓起，注重在決策上、管理上、監(jiān)督上發(fā)揚民主，對群眾比較敏感的財務問題，實行財務管理定期公示制，對大宗物品的采購推行了公開招（競議）標的辦法，調動全員參與管理的積極性，增加了管理的透明度。其次率先在全省、全國稅務系統(tǒng)實施了以制度文化、環(huán)境文化、管理文化、道德文化、人文文化、學習文化為主要內容國稅文化建設工程，形成了“國家至上，工作第一，團結進取，爭創(chuàng)一流”的長治國稅團隊精神，為全市國稅事業(yè)提供了取之不盡、用之不竭的力量源泉及奮發(fā)向上的精神動力。國稅文化建設和創(chuàng)建學習型稅務機關的經驗分別在全省、全國稅務系統(tǒng)進行了交流。三是著力提高干部的道德水準，全面推行了“稅務人員道德信譽卡”，并向社會各界公示，實行內外評議，評議結果與干部的職務晉升、晉級、評先、獎金、工資等掛鉤，實行一票否決制。四是加大典型培養(yǎng)和宣傳，充分發(fā)揮其示范帶頭作用。每都要對當涌現出來的各類典型進行大張旗鼓的表彰和獎勵。五是把著眼點放在培養(yǎng)新世紀綜合人才上，利用多種渠道，運用多種形式，采取多種手段，全面提高干部隊伍的整體素質。連續(xù)四年在山西省系統(tǒng)綜合業(yè)務競賽中保持了團體前三名的好成績。全市系統(tǒng)連續(xù)多年全員無違法、違紀現象發(fā)生。三、明確出發(fā)點——堅持群眾觀點，使全體稅干成為創(chuàng)建活動的主體精神文明創(chuàng)建是一項群眾性活動，要一切依靠群眾，真正讓群眾唱主角，積極為群眾提供參與創(chuàng)建的舞臺。我們廣泛開展了爭創(chuàng)“文明單位”、“最佳辦稅服務廳”、“最佳服務機關”、“青年文明號”、“文明市民”、“五星級文明家庭”、“文明單元”、“文明庭園”等活動；籌建了圖書室、活動室、陳列室等，豐富了稅務干部業(yè)余文化生活。通過組織棋類、球類、釣魚、游泳、健身等興趣小組及稅收業(yè)務、稅務文化、計算機、英語等文化沙龍，陶冶了稅干情操，培養(yǎng)了稅干良好的精神風貌，增強了集體主義觀念。社會治安綜合治理工作取得了良好的成果，投資40余萬元安裝了監(jiān)控系統(tǒng)，認真實行24小時交接班制度，定期對干部職工進行安全教育，同一切丑、惡、假現象作堅決斗爭，有效杜絕了刑事、治安和交通、消防事故的發(fā)生，全市系統(tǒng)連續(xù)多年未違反計劃生育政策。并積極開展扶貧濟困、擁軍優(yōu)屬、賑災募捐等社會公益活動，先后捐款30余萬元；捐物11800余件。同時還在扶貧點開展了“營造一片國稅林”活動。通過開展群眾性創(chuàng)建活動，基本實現了稅收管理法治化、行政管理規(guī)范化、隊伍素質高能化、服務質量標準化、辦公手段現代化、工作環(huán)境舒適化的“六化”目標，長治國稅成為中國魄力城市——長治的一個亮點。四、把握結合點——堅持三個文明協(xié)調發(fā)展，創(chuàng)建活動結出豐碩成果實踐中我們體會到，只有堅持三個文明一起抓，國稅事業(yè)才能全面協(xié)調發(fā)展。因此我們把創(chuàng)建工作與班子建設、隊伍素質、征管質量、優(yōu)質服務、行風建設、基層建設結合起來，有力地促進了各項工作任務的完成。稅收收入連年提前超額完成全年任務；各項征管質量指標在全省考核中名列前茅；依法行政水平明顯提高；文明創(chuàng)建成果豐碩：全市國稅系統(tǒng)13個縣（市、區(qū)）局全部跨入市級“文明單位”行列，市局機關在繼1998年至2001年被命名為省級“文明單位”后，2004年被省文明委命名為2002——2003省級“文明單位標兵”，2005年被國家文明委命名為 20042005年全國精神文明建設工作先進單位，同時還有3個縣（市）國稅局被省文明委命名為2002——2003省級“文明單位”； 20042006年市局機關分別被山西省勞動競賽委員會評為“山西省模范單位”、“五一勞動獎狀”，被山西省依法治省領導組評為“依法治理示范單位”等榮譽稱號。