【正文】 領(lǐng)導小組辦公室要結(jié)合實際，建立完善流動人口協(xié)管員日常工作情況登記、流動人口信息采集、信息統(tǒng)計分析、信息匯總交換、信息管理使用、信息安全保密和工作協(xié)作配合等制度，制定和完善流動人口協(xié)管員工作職責，明確協(xié)管員工 作任務，確保信息準確鮮活，日常工作管理規(guī)范有序（2）建立和完善教育培訓制度。流動人口服務和管理工作領(lǐng)導小組辦公室要建立和完善流動人口協(xié)管員教育培訓制度。招聘的流動人口協(xié)管員，必須組織崗前培訓，經(jīng)培訓合格者方可上崗。流動人口服務和管理工作領(lǐng)導小組辦公室流一組織實施。同時，要結(jié)合流動人口服務和管理工作形勢、任務發(fā)展變化，采取多種方式，定期組織轄區(qū)流動人口協(xié)管員培訓，不斷提高他們的思想政治素質(zhì)、遵紀守法意識、業(yè)務能力和業(yè)務水平。（3）建立和完善經(jīng)費保障制度。要結(jié)合經(jīng)濟社會發(fā)展水平和流動人口服務和管理工作發(fā)展實際，進一步加大對流動人口協(xié)管員隊伍建設(shè)的經(jīng)費投入力度，建立和完善流動人口協(xié)管員經(jīng)費保障、經(jīng)費使用制度。流動人口協(xié)管員工作補 貼經(jīng)費應當納入同級財政預算。三、加強流動人口協(xié)管員隊伍建設(shè)的組織領(lǐng)導 黨委、政府要高度重視協(xié)管員隊伍建設(shè)工作，切實把此項工作擺上重要議事日程，納入“平安安多”建設(shè)的重要內(nèi)容，加強領(lǐng)導，落實責任。流動人口服務和管理工作領(lǐng)導小組辦公室要建立和完善協(xié)管員隊伍領(lǐng)導管理體制，加強協(xié)調(diào)、督導，及時解決協(xié)管員隊伍建設(shè)中存在的困難和問題。流動人口服務和管理工作辦公室要明確規(guī)范相關(guān)職能部門抓協(xié)管員隊伍建設(shè)的職責，進一步加大流動人口協(xié)管員隊伍指導、監(jiān)督、考核工作力度，經(jīng)常對協(xié)管員工作情況進行協(xié) 調(diào)、檢查、督促。安多縣社會治安綜合治理委員會2011年5月15日第五篇：協(xié)管員管理辦法XX區(qū)區(qū)勞動就業(yè)社會保障協(xié)（專）管員管理辦法為深入貫徹《XX市人力資源和社會保障局轉(zhuǎn)發(fā)人力資源和社會保障部關(guān)于進一步整合資源加強基層勞動就業(yè)社會保障公共服務平臺和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)指導意見的通知》（X人社發(fā)?2010?120號）精神，加強對勞動就業(yè)社會保障協(xié)（專）管員的管理（以下簡稱協(xié)（專）管員），結(jié)合我區(qū)實際，特制定本辦法：一、權(quán)利與義務（一）權(quán)利對勞動就業(yè)和社會保障工作提出建議；獲得勞動合同所規(guī)定的勞動報酬和享受相關(guān)待遇；對有關(guān)部門的處罰提出申訴和控告；享有憲法和法律規(guī)定的其他權(quán)利。（二）義務履行協(xié)（專）管員職責、任務；愛崗敬業(yè)秉公辦事；正確處理與服務對象的關(guān)系，不謀取私利；參加政治理論和業(yè)務知識培訓。二、工作任務（一）廣泛宣傳就業(yè)政策。積極開展就業(yè)服務、就業(yè)政策宣傳進家入戶活動，對服務對象開展就業(yè)政策宣傳，及時、熱情地提供政策咨詢。（二）積極收集空崗信息、建立用工信息網(wǎng)、為服務對象提供就業(yè)崗位，每年挖掘就業(yè)崗位不少于100個。（三）樹立人本服務理念，積極做好職業(yè)指導、職業(yè)介紹、推薦培訓、扶持自主創(chuàng)業(yè)、挖掘培育典型等工作：積極開展ABCDE分類就業(yè)指導模式，對有就業(yè)愿望和就業(yè)能力的A類人員，每月不少于1次推薦就業(yè)；對有就業(yè)愿望無就業(yè)技能的B類人員，按服務對象意愿推薦1次培訓，每月開展1次入戶調(diào)查并推薦就業(yè)；對有就業(yè)愿望但身體狀況差的C類人員，根據(jù)身體狀況適時提供與其相適應的靈活就業(yè)崗位信息，每季度不少于1次上門服務；對有就業(yè)能力但無就業(yè)愿望的D類人員，每季度開展1次就業(yè)指導，幫助其轉(zhuǎn)變觀念后推薦就業(yè)；對無就業(yè)能力生活確有困難的E類人員，建議相關(guān)部門予以救助。（四）摸清底數(shù)、建立臺賬、動態(tài)管理，建好十本臺帳：即勞動力資源臺帳、失業(yè)人員臺帳、就業(yè)困難群體（包括“零就業(yè)家庭”、“低保戶家庭”、“4050”人員）臺帳、職業(yè)技能培訓臺帳、用工需求臺帳、就業(yè)服務（包括職業(yè)介紹、職業(yè)指導）臺帳、就業(yè)再就業(yè)政策落實臺帳、就業(yè)登記臺帳、農(nóng)民工臺帳、高校畢業(yè)生臺帳。做到十清：即失業(yè)時間清、失業(yè)原因清、家庭狀況清、就業(yè)意愿清、培訓要求清、技能水平清、就業(yè)去向清、政策享受清、社會保險關(guān)系清，以及轄區(qū)單位用工需求清。（五）積極開展就業(yè)援助，千方百計落實就業(yè)再就業(yè)政策，促進就業(yè)困難群體就業(yè)。（六）組織和參與用人單位聯(lián)系會、社區(qū)代表會、就業(yè)困難對象座談會。（七）每月按時按質(zhì)上報相關(guān)報表、臺帳。（八）保障信息發(fā)布網(wǎng)絡(luò)暢通，每天信息上網(wǎng)時間達到工作時間的80%，或每周下載用工信息并對外發(fā)布。（九）開展企業(yè)退休人員生存認證、建立退休人員信息臺賬。（十）接受街、鎮(zhèn)（園區(qū)）勞動就業(yè)社會保障服務所（以下簡稱社保所）檢查和區(qū)就業(yè)局適時抽查。三、聘用辦法（一）聘用條件擁護黨的路線、方針、政策；熱愛社區(qū)就業(yè)服務工作，服務意識強；身體健康、有較強的溝通協(xié)調(diào)能力、具有吃苦耐勞的精神；熟練掌握計算機常用辦公軟件；XX區(qū)區(qū)登記失業(yè)人員、高校畢業(yè)生優(yōu)先聘用。（二）聘用程序社保所聘用協(xié)（專）管員，將聘用條件在轄區(qū)內(nèi)公布，公開報名；社保所負責報名及資格初審工作，初審合格后將擬聘用人員名單及相關(guān)材料提前1個月報區(qū)就業(yè)局；區(qū)就業(yè)局審查同意后由社保所聘用，聘用時社保所與其簽訂《勞動合同書》并辦理社會保險相關(guān)手續(xù)。四、辭職與解聘辦法（一）辭職協(xié)（專）管員因個人因素辭職，應提前1個月分別向社保站、社保所提出申請，經(jīng)社保所同意后報區(qū)就業(yè)局備案，辦理好工作交接手續(xù)后方能離職。（二）解聘協(xié)（專）管員有下列情形之一的予以解聘：違反雙方勞動合同款項；工作中違規(guī)辦理相關(guān)業(yè)務，在群眾中造成不良影響并造成經(jīng)濟損失的；對轄區(qū)內(nèi)失業(yè)人員底數(shù)不清、服務不到位、臺賬未實行動態(tài)管理，2次整改不合格；綜合考評不稱職。五、考核管理社保所負責協(xié)（專）管員的考核工作，區(qū)就業(yè)局負責監(jiān)督實施。（一）考核原則：實行平時與定期考核相結(jié)合、民主集中的原則。平時考核：考核協(xié)（專）管員完成工作任務、階段工作目標情況以及出勤情況。定期考核：采取考核的方式，在翌年1月進行。（二）考核內(nèi)容：考核內(nèi)容包括德、能、勤、績、廉五個方面。重點考核工作實績?！暗隆敝刚?、思想和道德品質(zhì)的表現(xiàn)；“能”指業(yè)務知識和工作能力；“勤”指工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)的表現(xiàn)；“績”指工作的數(shù)量、質(zhì)量、效益和貢獻；“廉”指廉潔奉公、不徇私情、公道正派、不以權(quán)以職謀私。（三）考核結(jié)果：考核分為優(yōu)秀、稱職和不稱職三個等次。根據(jù)協(xié)（專）管員德、能、勤、績、廉五個方面表現(xiàn)，結(jié)合平時考核情況，評定考核等次。確定為優(yōu)秀等次須具備以下條件：（1）能正確履行協(xié)（專）管員職責、任務，業(yè)務熟悉；（2）模范遵守各項規(guī)章制度，愛崗敬業(yè)、工作勤奮、吃苦耐勞、有創(chuàng)新精神、成績突出、效果顯著（3）全面完成全年各項工作目標任務，被評為當年充分就業(yè)社區(qū)或復查通過；（4）得到群眾肯定，群眾滿意度達到85%以上；（5）按時上報相關(guān)報表、臺帳，數(shù)據(jù)準確無誤。確定為稱職等次須具備以下條件：（1）能正確履行協(xié)（專）管員職責、任務，對業(yè)務知識較熟悉。（2）自覺遵守各項規(guī)章制度，工作積極肯干。（3）較好完成全年各項工作目標任務, 被評為當年充分就業(yè)社區(qū)或復查通過；（4）偶有群眾投訴，群眾滿意度達到60%（含60%）以上；（5）按時上報相關(guān)報表、臺帳，數(shù)據(jù)偶有錯誤。具有下列情形之一確定為不稱職：（1）政治、業(yè)務素質(zhì)較差，責任心不強、難以適應工作要求；（2）工作中團結(jié)協(xié)作意識不強，無原則糾紛、有嚴重失誤或失職現(xiàn)象。（3）未完成全年各項工作目標任務，充分就業(yè)社區(qū)復查被摘牌；（4）常有群眾投訴，群眾滿意度調(diào)查低于60%。有下列情形之一的，取消當年評優(yōu)資格：（1）群眾舉報違規(guī)辦理相關(guān)業(yè)務，經(jīng)核查屬實的；（2）抽查中發(fā)現(xiàn)違規(guī)辦理相關(guān)業(yè)務的?？己说幕境绦颍海?）被考核人寫出書面總結(jié)；（2）考核按述職、民主測評、集中的程序進行； ①被考核人闡述上工作實績和日常表現(xiàn)情況；②民主測評團根據(jù)被考核人的述職情況結(jié)合工作實績給予客觀評價；民主測評團由服務對象、社保所工作人員、社區(qū)工作人員組成；（3）考核完畢后，社保所將推薦為優(yōu)秀協(xié)（專）管員名單及資料報區(qū)就業(yè)局。協(xié)（專）管員考核應堅持原則、實事求是，確定為優(yōu)秀等次的人數(shù)，按總?cè)藬?shù)的10%推薦上報區(qū)就業(yè)局。六、獎懲辦法（一）獎勵綜合考評為優(yōu)秀的予以通報表彰并給予物質(zhì)獎勵，獎勵經(jīng)費從再就業(yè)資金中列支；綜合考評為稱職的可在下繼續(xù)聘用。（二）處罰有下列情形之一，將視情況予以警告：在檢查中發(fā)現(xiàn)或群眾舉報經(jīng)查實有違規(guī)辦理相關(guān)業(yè)務，并在群眾中造成不良影響的；對轄區(qū)內(nèi)服務對象底數(shù)不清，臺賬未實行動態(tài)管理，限期整改1次不合格；服務不到位，服務態(tài)度惡劣，社區(qū)居民代表評議不合格。七、設(shè)立舉報制度區(qū)就業(yè)局、社保所、社區(qū)設(shè)立舉報電話，接受廣大群眾監(jiān)督。區(qū)就業(yè)局舉報電話：986275583，社保所、社保站應對外公布舉報電話。八、服務社區(qū)的高校畢業(yè)生參照本辦法管理執(zhí)行。