【正文】 部，按月銷3萬方、4萬方、5萬方分別編制了利潤預測表及資金測算表，為領導決策提供參考依據(jù)；健全財務管理制度，規(guī)范報銷流程；審核客戶結(jié)算單，每月做好應收賬款、應付賬款對賬工作。由于往來客戶較多，僅應收賬款就達三百余家，很容易發(fā)生竄戶，往來對賬工作顯得很重要，財務部在克服人手不足情況下，按時完成往來對賬工作；每月按時完成稅務申報、發(fā)票領購工作，并對送貨單進行分類。一年來，財務管理各項工作穩(wěn)步推進，在貨款管理上重點加大催款力度，避免呆壞賬發(fā)生；對外加強協(xié)調(diào)力度，做好稅務工商等部門溝通，營造良好外部財稅環(huán)境；對內(nèi)突出細節(jié)管理，要向成本要效益，加強成本核算，強化監(jiān)督職能，對領料手續(xù)加以規(guī)范，各項費用報銷，按公司規(guī)定嚴格把關；加強與公司內(nèi)部部門橫向聯(lián)系，尤其是營銷部門、核算部門聯(lián)系溝通，對應收款核銷及核減及時進行賬務處理。在全年公司資金緊張的情況下，通過自身的財務運作和資金管理，始終確保生產(chǎn)資金、人員工資等相關費用及時發(fā)放支付，確保公司整個生產(chǎn)秩序穩(wěn)定可靠。（三）配置營銷團隊，開拓營銷思路，穩(wěn)定產(chǎn)品盈利能力。2014營銷部門在公司總經(jīng)理的正確領導以及生產(chǎn)技術部門的支持配合下。，全年回款率高達77%。我們公司已經(jīng)建立了一支熟悉業(yè)務而且相對穩(wěn)定的銷售隊伍，公司銷售簽訂的大部分業(yè)務量是由業(yè)務員接洽，跟蹤，結(jié)算。各業(yè)務員與營銷部門上下團結(jié)，嚴格遵守公司關于銷售業(yè)務的各項制度，營銷內(nèi)勤、核算按時完成工作，做到上傳下達。做到每周一次例會，每周反饋市場行情，回款情況，嚴格控制墊資額度，不錯不漏的完成銷售、對賬、收款任務。在供應的同時，也存在一些困難和問題，混凝土坍落度的掌控、還有因為種種原因不能及時按需方時間供貨，我們營銷人員都能在第一時間出現(xiàn)在現(xiàn)場，盡可能幫助協(xié)調(diào)和解決。加強對供砼單位工程資質(zhì)，經(jīng)濟實力的審核，業(yè)務員接洽業(yè)務嚴格按照公司既定流程，及時與營銷主管和總經(jīng)理溝通，了解用砼單位市場信譽，能夠最大限度的規(guī)避風險，同時綜合利用各種收款手段，包括停砼、發(fā)財務催款函、律師催款函等，避免過量的墊資，尾款難收等情況；銷售市場的拓展做的很有成效，從起初在**區(qū)范圍內(nèi)的幾家，已經(jīng)輻射到清浦區(qū)，**市經(jīng)濟開發(fā)區(qū)并且我們公司供應了**好多個標志性工程，比如**中南世紀城、**區(qū)天鵝灣、**區(qū)奧體國際星城、四川英祥承德公館等等。當然營銷工作在2014依然也存在一定的問題，諸如：合同工地回款不及時，部分業(yè)務員缺乏主動性。不能做到窮追不舍；公司由于報價，調(diào)度發(fā)貨不及時等原因?qū)е赂偁幜ο禄?，市場混亂導致業(yè)務不能順利談攏； 溝通不夠深入，會發(fā)生不能及時發(fā)現(xiàn)工地違約，臨時用其他公司的混凝土。這些確實存在的問題都將是今后營銷部門日常管理中不容忽視的問題。（四）落實生產(chǎn)管理，突出管理重點，保障生產(chǎn)穩(wěn)定有序。一年來，生產(chǎn)部整體運營良好，基本完成各項指標，基本無較大的人員流動，各項工作運營基本良好，對外維護公司形象，提高服務質(zhì)量，2014年重點加強與施工單位的銜接和協(xié)調(diào)作為工作重點，加大內(nèi)外協(xié)調(diào)力度。堅持“以人為本，管理為輔”的原則，不斷加強調(diào)度對外窗口服務水平。通過加強對調(diào)度員有關車輛調(diào)度、文明用語、勘察作業(yè)現(xiàn)場等方式管理，認真履行崗位職責，積極樹立良好窗口形象，全年在有效的管理和崗位責任落實下，對外窗口全年無重大投訴。加強對外服務崗位滿意度調(diào)查。通過對合作單位和施工單位的問卷調(diào)查，全面覆蓋公司對外崗位、產(chǎn)品質(zhì)量情況、服務水平等關鍵問題，及時發(fā)現(xiàn)公司對外服務過程中出現(xiàn)的問題，并尋求解決協(xié)調(diào)處理方案。并定期召開相關聯(lián)系協(xié)調(diào)會議，切實解決生產(chǎn)服務過程中出現(xiàn)的問題。定期定期召開生產(chǎn)部門例會，落實生產(chǎn)任務。生產(chǎn)紀律落實，確保生產(chǎn)管理目標得到落實執(zhí)行。（五）細化安全管理，落實安全責任，夯實企業(yè)發(fā)展基礎。安全是一切工作的基礎，一年來，我們高度重視了企業(yè)的安全工作，始終堅持了“安全第一，從嚴治本”的指導思想，堅持把強化安全生產(chǎn)管理放在各項管理的重中之重。全年重大交通和安全事故為零的目標。公司建立了以安全設備部安全主管為安全責任人的安全保障體系，建立健全了較為全面的安全管理規(guī)范；積極主動溝通外部道路交通關系，較去年下降12個百分點，外協(xié)管理工作顯著。加強安全基礎設施檢查力度，通過對公司所有生產(chǎn)區(qū)域、辦公區(qū)域的不定期檢查，強化崗位安全位置管理意識。積極主動尋求上級安全主管部門幫助，認真落實完善和做好安全臺賬建設。通過對存在安全隱患的位置及時懸掛警示標志、與碼頭船主簽訂安全協(xié)議等方式和手段，規(guī)范安全管理要求，杜絕隱患位置和碼頭作業(yè)安全事故發(fā)生，真正做到安全工作有重點，安全管理有方法。在6月份通過舉辦安全生產(chǎn)月的活動，將安全工作推向一個新的第五篇：攪拌站年終工作總結(jié)攪拌站年終工作總結(jié)攪拌站年終工作總結(jié)1轉(zhuǎn)眼間，xx年即將過去，在公司領導、項目領導及各部門的大力支持和配合下，我們滿懷堅定的信心，迎來了最具挑戰(zhàn)的xx年，過去的一年里：我們付出了辛苦，也感受到了收獲。我對xx年來的工作情況總結(jié)如下：一、安全及生產(chǎn)方面：在公司領導及全體員工的共同努力下，本年安全生產(chǎn)混凝土8萬立方，完成生產(chǎn)產(chǎn)值***萬元。在新的工作之前，我們制定了工作流程，以實驗室攪拌操作人員為中心，控制砼的生產(chǎn)質(zhì)量。從攪拌樓、泵車、鏟車、攪拌車及后勤人員的安全教育開始。進行了攪拌站生產(chǎn)制度的制定，由于自建站新人多，經(jīng)驗嚴重不足，還有很多的工作及困難需要我們客服和改正，為此在xx度要做以下幾方面工作。加強與介休指揮部各項目的溝通聯(lián)系，增強砼的供應量，努力把自建站的效率盡可能的發(fā)揮，較好的完成生產(chǎn)目標。重點安排好自建站的安全工作，時刻警鐘常鳴，加強司機的安全意識，嚴格執(zhí)行交通安全，按照操作規(guī)程安全駕駛.加強對車輛用油的跟蹤及控制，保證了公司生產(chǎn)運輸?shù)男枰?。以實驗為中心，加強不同標號砼強度的試配次?shù)，滿足砼的`質(zhì)量技術要求，控制好進場原材的質(zhì)量，以實驗檢測，材料員，門衛(wèi)三方共同參與的進場材料收料制度，從源頭控制砼的強度穩(wěn)定及自建站的成本。完善自建站的管理制度，修訂建立各崗位職責，建立健全獎罰制度，依照集團公司節(jié)點績效考核辦法，制定適合可行的考核辦法，激勵員工積極性。加強攪拌站的設備保養(yǎng)、日檢工作保證設備正常運行，充分發(fā)揮其效率。維修工定期檢查機械使用情況，電工人員定期檢查現(xiàn)場正常供電和電氣設備運行安全。加強源頭治超工作力度，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，積極響應政府“打非治違”要建立磅房及門衛(wèi)的管理制度。建立健全后勤管理制度，廚房制度，宿舍制度，食堂做好各項衛(wèi)生工作。二、試驗室在xx年完成了從C20到C50的配合比的試配生產(chǎn)工作，共生產(chǎn)普通砼、泵送砼、道路砼、膨脹砼、細石砼、早強砼、高強砼，混凝土合格率達到98%以上。三、總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓：過去一年自建站還存在很多不足加強對自建站設備的檢查保養(yǎng)，避免重大設備故障。積累數(shù)據(jù)經(jīng)驗，穩(wěn)定砼質(zhì)量，保證出廠砼質(zhì)量的合格率。要控制原材料的進場成本，規(guī)范原材料的進場驗收工作。 嚴格執(zhí)行各種安全規(guī)章制度，對車輛進行安全管理，只有以制度管人，才能使管理工作得以順利開展。加大管理力度，勤上路和到工地檢查，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患，以便和有關項目及公司有關部門的溝通，完善應有的安全措施，保證按時完成生產(chǎn)任務。我們總結(jié)過去，是為了更好的展望未來，xx年我們有公司領導的正確決策和全體員工的共同努力，讓我們以百倍信心，在以公司領導班子的帶領下，戰(zhàn)勝一切困難，努力做好本職工作，為公司、為**工程部創(chuàng)造更多的效益!攪拌站年終工作總結(jié)2各位領導、同志們大家好：轉(zhuǎn)眼間，20年已經(jīng)過去，我們滿懷堅定的信心，迎來了最具挑戰(zhàn)的20年，對于我來說20年是學習的一年，是耕耘的一年也是收獲的一年。作為銅川攪拌站站主管全面工作的副站長，我將半年來的工作及崗位職責完成情況述職如下：一、安全及生產(chǎn)方面：我與本年6月調(diào)入陜煤化建設商砼分公司銅川攪拌站，本站于7月份正式投入生產(chǎn)，在公司領導及全體員工的共同努力下，完成生產(chǎn)產(chǎn)值403萬元， 6月銅川攪拌站剛剛建成，到任后結(jié)合以前長期在項目部工作的經(jīng)驗，先從制定制度尋找現(xiàn)場隱患，排除隱患開始做起，機械設備做到一機一閘一漏電，接零、接地完好。進出場大門是車輛運輸?shù)陌踩婪吨攸c，著重設置了安全警示牌、反視鏡，加強車輛安全。設備基坑周邊全部做好安全防護。在新的工作挑戰(zhàn)面前認真學習新的專業(yè)知識，從理論知識的學習開始，堅持理論指導實際，制定了“銅川攪拌站管理制度匯編”其中包含安全、生產(chǎn)管理制度十五篇，制定了各崗位工作流程。然后從操作樓、泵車、攪拌車維修班各操作人員的安全、生產(chǎn)教育入手，按制度規(guī)定定期召開安全周例會及班前會，規(guī)范安全技術交底。在近半年的工作里，切實落實各項安全文明生產(chǎn)措施。積極響應集團公司、商砼公司的安全生產(chǎn)號召，組織開展了 “安全月”活動、“百日安全無事故”活動、“安全生產(chǎn)70天”活動。有效防范了各類安全生產(chǎn)事故的萌發(fā)，杜絕了人身安全事故的發(fā)生。工作始終兢兢業(yè)業(yè)、腳踏實地以安全文明生產(chǎn)管理的主人翁和責任人的精神狀態(tài)，克服各種困難和壓力順利完成公司下發(fā)的各項任務和指標，保證銅川攪拌站車輛及機械設備安全經(jīng)濟運行，半年來安全、生產(chǎn)情況良好。由于本站是新建站有新人多，人手少的困難，但經(jīng)過全體員工的努力，較好的完成了全年的生產(chǎn)任務。由于我們的行業(yè)特性，工作時間的不穩(wěn)定，并且持續(xù)時間較長，各崗位剛來的時侯都難以適應，工作壓力比較大，但他們都能盡快去適應，盡力做好本職工作，雖然也有工地投訴，但都能及時的想辦法補救吸取經(jīng)驗教訓，在以后的工作中加以改進。調(diào)度室是公司生產(chǎn)控制中心環(huán)節(jié)，起著對內(nèi)對外進行聯(lián)系紐帶作用，由于都是新人，缺乏經(jīng)驗不能與施工單位及人員進行良好的溝通，有時還存在不到位的情況，因此我經(jīng)常教育大家要加強職業(yè)道德學習，提高業(yè)務水平，合理安排工地及生產(chǎn)任務，提高服務質(zhì)量。操作員是生產(chǎn)的一個重要環(huán)節(jié)，在過去的半年里都能認真操作，認真細致的`輸入配方，基本沒有出現(xiàn)打錯料的情況，杜絕了不合格產(chǎn)品的出現(xiàn)，不足之處在于在打料過程中有時會出現(xiàn)水灰比掌握不好的情況，經(jīng)過學習和會議等方式都能吸取經(jīng)驗教訓，加強責任心。對車輛車管部20年緊密圍繞公司中心任務，認真落實部門工作職責和目標，團結(jié)拼搏、求真務實、開拓創(chuàng)新，較好地完成了各項工作任務。重點做好了以下幾方面的工作：按公司要求每月中下旬召集司機開會學習傳達公司有關政策和一些新的要求。對個別司機在工作期間表現(xiàn)較差的，如經(jīng)常上班不請假不打招呼擅自離開公司的人員都堅決給予處分。加強對車輛用油及配件輪胎購進的跟蹤，保證車輛用油及車輛配件的及時購進，也保證了公司生產(chǎn)運輸?shù)男枰Ｃ刻靾猿謱艛嚢柢嚨能嚾?、車貌、衛(wèi)生等情況進行檢查，對于車輛保養(yǎng)做得差的司機都給予通報批評和處罰。根據(jù)司機缺員情況協(xié)作行政事務部做好司機人員補充招聘工作，年內(nèi)有5人自動辭職，招聘人經(jīng)過考核后現(xiàn)以準上車。為保證車輛的正常運行，對季度審、年審已到期的車輛都能做到及時辦理年審手續(xù)，處理違章違規(guī)的車輛及駕駛員次，處理事故現(xiàn)場和需要保險公司處理賠付的次。公司維修工，維修車輛每月達次，外出搶修車輛約次。車輛正常出車率達到以上，保障公司生產(chǎn)任務的完成，到施工現(xiàn)場巡查及上路達次以上，全年評估新工地勘察現(xiàn)場及施工情況達多個工地。展望20年的工作計劃工作重點還是從車輛的行車安全上著手，結(jié)合跟司機簽訂的安全承諾書，緊緊圍繞安全行車這個主題抓好其他各項工作，做好以安全促效益，效益促發(fā)展，主要做到以下幾點：以人為本，從管人、管車入手，吸取經(jīng)驗教訓，避免行車事故發(fā)生，確保行車安全。嚴格執(zhí)行各種安全規(guī)章制度，對車輛進行安全管理，只有以制度管人，才能使管理工作得以順利開展。繼續(xù)搞好車輛管理工作，管好每個環(huán)節(jié)，降耗增效，開源節(jié)流，使車輛管理工作上一個新臺階。嚴格把好公司考核關，確保司機隊伍的整體素質(zhì)得以提高。加大管理力度，勤上路和到工地檢查，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患，以便和有關單位及公司有關部門的溝通，完善應有的安全措施，清除隱患，以確保安全作業(yè)和運輸?shù)陌踩?，保證按時完成生產(chǎn)運輸任務。二、市場部的全體業(yè)務人員，在部門領導的帶領下，客服金融風暴給各行各業(yè)都帶來的極大打擊，他們堅定信心，同心協(xié)力，根據(jù)客戶類型，具體分析對待，(如項目決策人、業(yè)務簽訂后的服務對象以及付款流程等相關信息)戰(zhàn)勝市場疲軟的沖擊，較好的完成公司下達的銷售任務，為公司在本行業(yè)的立足，立下了汗馬功勞。但從銷售業(yè)績上看，還不是很理想，與公司下達的保底指標年產(chǎn)萬立方相差了萬多立方，整個建筑行業(yè)大幅縮水，混凝土銷量也逐漸減少，同行單位出現(xiàn)低價銷售爭搶工地，惡性競爭，致使一些施工單位只認單價不認服務和質(zhì)量，這對市場部開展市場造成很大壓力，客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其它的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在與客戶溝通不夠深入，銷售人員與客戶溝通的過程中沒有了解客戶的真正想法和意圖。對客戶提出的某項建議沒能做出迅速的反應，工作中沒有一個明確的目標和詳細的計劃，工作局面混亂，造成欠款、舊帳難收等各種不良的后果。市場部和各部門所存在的問題：團隊互助精神欠佳，部門與部門之間的溝通缺少默契，沒有做好互相支持和理解。工作視野不夠開闊，在開展工作中，看問題有時只看表面，不善于站在更高的角度去思考問題和策劃活動。工作細節(jié)考慮不周，工作魄力有待提高。在新的一年里，計劃銷售目標為萬立方米，全體業(yè)務人員將腳踏實地的做好銷售工作，利用資源、努力開發(fā)新客戶，在工作中多想辦法多出點子。加強對應收款的資金回籠，舊帳回收工作，做好工地的協(xié)調(diào)與突發(fā)事件和處理，做好實驗室與工地和質(zhì)檢管理部門之間的溝通，提高執(zhí)行力，提高服務水平，取得客戶的信任。三、試驗室在20年完成了從C10到C60的配合比的試配生產(chǎn)工作，共生產(chǎn)普通砼、泵送砼、道路砼、水下砼、膨脹砼、細石砼、旱強砼、高強砼8個品種(其中C60砼用于洲際花園C60樁芯)，混凝土合格率達到98%以上。，水泥檢測合格率達到100%。使用的粉煤灰以珠海電廠II級為主，以海門灰、臺山灰、烏石灰II級為輔，入庫前都進行檢驗，粉煤灰合格率達到95%。使用的碎石為新會產(chǎn)的5~，該碎石干凈、含泥量少、質(zhì)地堅硬、風化石少，色澤好、針片狀少