投標(biāo)人資格證明文件售后服務(wù)承諾書[精選五篇]-資料下載頁
2024-11-04 06:41本頁面
【正文】 件，并在進(jìn)入施工現(xiàn)場前進(jìn)行查驗(yàn)。(14)對(duì)管理人員和作業(yè)人員每年至少進(jìn)行一次安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)，其教育培訓(xùn)情況記入個(gè)人工作檔案。為施工現(xiàn)場從事危險(xiǎn)作業(yè)的人員辦理意外傷害保險(xiǎn)。第五篇：投標(biāo)人售后服務(wù)承諾書投標(biāo)人售后服務(wù)承諾書我公司一旦中標(biāo)，業(yè)主方將得到一系列的售后服務(wù)保證：貨物運(yùn)達(dá)后由業(yè)主方和我方依據(jù)貨物供貨清單對(duì)貨物的數(shù)量進(jìn)行檢查，如發(fā)現(xiàn)有明顯損壞，我方負(fù)責(zé)更換。檢查完成后雙方共同簽署收貨證明，注明到貨日期。當(dāng)貨物運(yùn)交用戶并簽署收貨證明后，依據(jù)約定的時(shí)間，我方業(yè)主方共同對(duì)貨物進(jìn)行開箱驗(yàn)收并對(duì)貨物的品質(zhì)進(jìn)行逐項(xiàng)檢查。如發(fā)現(xiàn)所提供貨物的品質(zhì)和技術(shù)規(guī)范不符合合同要求我方負(fù)責(zé)免費(fèi)更換。一、售后服務(wù)承諾我公司對(duì)投標(biāo)貨物的質(zhì)量保證做出以下承諾：售后服務(wù)熱線電話24小時(shí)開通；一年免費(fèi)質(zhì)保，免費(fèi)上門服務(wù)?？蛻舴答佉庖娀蚍?wù)要求在1小時(shí)內(nèi)答復(fù)；客戶要求提供產(chǎn)品的零配件，6小時(shí)內(nèi)寄出；設(shè)備出現(xiàn)故障，供方接到需方通知后，12小時(shí)內(nèi)到場完成維修或更換。設(shè)備質(zhì)保期一年，終身維修。質(zhì)保期內(nèi)在需方人員正常使用情況下設(shè)備出現(xiàn)質(zhì)量問題，由我方免費(fèi)上門維修；一年后出現(xiàn)質(zhì)量問題，由我方負(fù)責(zé)全面維修，保修期外只收取維修成本費(fèi)。但下列情況不屬免費(fèi)保修范圍：a．用戶不按照我公司提供的正確使用方法使用而引起的設(shè)備損壞。b．擅自改裝設(shè)備。二、電話技術(shù)支持在使用過程中如發(fā)生故障或遇到技術(shù)問題，對(duì)于小問題或用戶認(rèn)為可以電話解決的緊急問題。為了提高維修效率，我們將盡一切可能通過電話方式排除故障，請撥打技術(shù)支持熱線，進(jìn)行技術(shù)咨詢及設(shè)備報(bào)修。我公司為此次設(shè)專項(xiàng)負(fù)責(zé)人及技術(shù)工程師提供電話技術(shù)支持、維護(hù)，確保用戶可及時(shí)的得到報(bào)修響應(yīng)。我公司售后服務(wù)熱線： 售后服務(wù)人員：聯(lián)系廠家排除故障：對(duì)于在使用過程中發(fā)生的我公司無法解決的故障或技術(shù)問題，我公司將以最快速度聯(lián)系廠家，安排廠家持技術(shù)工程師與用戶聯(lián)系，如果需要到現(xiàn)場處理問題，則在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)到達(dá)用戶現(xiàn)場解決問題。三、保修時(shí)間、保修內(nèi)容與范圍設(shè)備質(zhì)保期一年。質(zhì)保期內(nèi)在需方人員正常使用情況下設(shè)備出現(xiàn)質(zhì)量問題，由供方免費(fèi)維修；質(zhì)保期后出現(xiàn)質(zhì)量問題，由供方負(fù)責(zé)全面維修，保修期外只收取維修成本費(fèi)。四、維修響應(yīng)時(shí)間客戶反饋意見或服務(wù)要求在1小時(shí)內(nèi)答復(fù)；客戶要求提供產(chǎn)品的零配件，6小時(shí)內(nèi)寄出；設(shè)備出現(xiàn)故障，供方接到需方通知后，12小時(shí)內(nèi)到場完成維修或更換。五、四川省內(nèi)售后服務(wù)機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)清單、服務(wù)電話和維修人員名單：六、售后服務(wù)投訴電話對(duì)于售后服務(wù)響應(yīng)時(shí)間、售后服務(wù)質(zhì)量、售后人員不滿意，請致電24小時(shí)投訴電話：。投標(biāo)人名稱：(蓋章）法定代表人或授權(quán)代表（簽字）：投標(biāo)日期 : 年 月 日
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