【正文】 為困難失業(yè)人員做好服務。今年以來辦理十種困難群體認定21人，辦理保險補貼20人。由于我社區(qū)拆遷片的失業(yè)人員較多，此項工作產(chǎn)生了較大的難度。在我社區(qū)登記的人戶分離失業(yè)人員家庭需要現(xiàn)住地辦理認定手續(xù)，戶籍地辦理補貼手續(xù)，有些失業(yè)人員不能理解，我們就耐心的解釋相關的政策，使失業(yè)人員穩(wěn)定情緒，幫助配合他們辦理好各種手續(xù)?！袄纾菏I(yè)人員在辦理保險認定及補貼的時候，由于人戶分離又不太了解養(yǎng)老保險的相關政策，在咨詢辦理養(yǎng)老保險補貼時產(chǎn)生了急躁情緒。對此，我們不厭其煩耐心的向他講解有關政策。使他認識到，人戶分離人員要在現(xiàn)住地辦理養(yǎng)老保險認定手續(xù)，檔案戶籍地辦理社會保險補貼手續(xù)的規(guī)定。由于我們的真誠服務消除了矛盾，圓滿地為他辦理了社會保險補貼等相關手續(xù)。每年年初協(xié)助勞動保障中心收取辦理養(yǎng)老保險補貼人員的存檔費并制作保險繳費登記名冊，填寫終止享受社會保險補貼申報表，對保險補貼人員的失業(yè)證、優(yōu)惠證及存檔證進行分類登記造冊。三、耐心服務做好老年人生活保障工作在辦理城鎮(zhèn)醫(yī)療保險及城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險的工作中，我們利用社區(qū)內(nèi)的宣傳欄張貼宣傳用品，開展廣泛深入的宣傳，及時向社區(qū)居民講解有關政策。由于社區(qū)內(nèi)拆遷片的居民很多，我們就利用電話逐人通知，不漏掉一人一戶，通知到位，耐心細致的講解辦理所需的材料，以免因為路途遠多跑路。目前，在社區(qū)內(nèi)已辦理城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險的人數(shù)有85人，為6人辦理了城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險續(xù)費手續(xù)、3人辦理了城居退休手續(xù)。通知老年人參加醫(yī)療保險，盡最大的努力保證拆遷片的居民能夠享受到政府的優(yōu)惠政策。通過各種渠道與其聯(lián)系使她們都能盡快的到居委會辦理各種手續(xù)。讓他們能夠及時的享受到政府的各項惠民政策。居民張?zhí)m的母親參加了城市居民醫(yī)療保險后，因病急診轉住院，在辦理醫(yī)藥費報銷的過程當中，我們不怕麻煩逐張核對，并不厭其煩的給他講解報銷所需的各種手續(xù)，敦促其及時的補辦各種單據(jù)，順利的為其辦理了報銷手續(xù)，受到了該居民熱情稱贊。今年下半年在辦理殘疾人養(yǎng)老保險補貼期間，我們積極與負責拆遷片的低保管理人員聯(lián)系并和居委會民政主任協(xié)調(diào)通知所有享受低保人員及殘疾人員到居委會辦理各種相關手續(xù)。在完成好本職工作的同時我們還積極協(xié)助居委會開展工作，相互團結協(xié)作，清掃環(huán)境衛(wèi)生，值班，籌備消夏晚會，八一期間慰問駐防武警部隊。工作中不計較個人得失，我們服從領導的調(diào)動和安排，在做好本職工作的前提下，大家不計較個人得失，在執(zhí)勤期間不怕風吹日曬圓滿的完成了這次任務。在人大代表選舉期間我們協(xié)管員與居委會成員發(fā)揚團隊精神，不怕辛苦，大家相互團結合作，按時完成上級領導交派的各項任務和指標。總結一年的工作我們?nèi)〉玫某煽儊碓从诮值李I導和街勞動保障中心的正確領導，來源于工作站成員的團結一致，拼搏進取，來源于全體協(xié)管員的辛勤工作和不懈努力。雖然取得了一些成績，但也有不足之處。我們在今后的工作中要發(fā)揚團結協(xié)作精神，互相配合，積極創(chuàng)造良好條件做好社區(qū)勞動保障工作。社區(qū)勞動保障工作站 2011年 11月10日第五篇：社區(qū)勞動保障工作總結社區(qū)勞動保障工作總結新興社區(qū)地處營口經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)南端。轄區(qū)內(nèi)居民家庭5266戶，人口9756人，離崗失業(yè)人員37人，就業(yè)率達98%。根據(jù)國家最新就業(yè)再就業(yè)政策方針，圍繞貫徹落實國家再就業(yè)工作會議精神對再就業(yè)工作的總體部署，結合我社區(qū)勞動保障站工作的實際，進一步貫徹落實“勞動者自主擇業(yè)、市場調(diào)節(jié)就業(yè)和政府促進就業(yè)”的方針，以安置就業(yè)困難群體再就業(yè)、城鎮(zhèn)新增勞動力就業(yè)為重點，切實抓好再就業(yè)優(yōu)惠政策落實、開發(fā)等項工作，現(xiàn)將我社區(qū)勞動保障站半年工作情況匯報如下。一、深入了解群眾，完善基礎臺帳，夯實工作基礎為詳實掌握轄區(qū)內(nèi)的勞動力資源情況，我們把社區(qū)人力資源入戶調(diào)查作為上半年的工作重點，利用一個月的時間對轄區(qū)走訪調(diào)查，我們本著認真負責、耐心誠懇的態(tài)度去了解居民的家庭情況，體會他們的難處，特別是對一些有困難的特殊家庭，我們進行了重點調(diào)查，明確了重點援助和服務對像。掌握了第一手材料后，我們對人力資源臺帳進行了分類造冊，建立了下崗失業(yè)人員登記臺帳，下崗失業(yè)人員就狀況臺帳等各類規(guī)范化臺帳。工作有據(jù)可依，為整個勞動保障服務工作打好基礎。二、把鼓勵、扶持下崗失業(yè)人員創(chuàng)業(yè)作為一項重要工作來抓，了解轄區(qū)內(nèi)家庭服務業(yè)及創(chuàng)業(yè)典型的基本情況。突出典型、有代表性的個人進行宣傳。鼓勵轄區(qū)內(nèi)下崗失業(yè)人員自謀職業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)。及時宣傳政府優(yōu)惠政策，對前來咨詢小額擔保貸款的人員，認真告知其所需準備的材料及相關手續(xù)協(xié)助辦理。三、完善服務措施，促進社區(qū)下崗失業(yè)人員就業(yè)大力開發(fā)就業(yè)崗位，深入開展社區(qū)職業(yè)介紹服務。針對求職人員的求職要求及個人特長，實行人性化服務，聯(lián)系失業(yè)人員參加技能培訓。一時間向下崗失業(yè)人員發(fā)布招聘信息。首先，及時撐握轄區(qū)內(nèi)用人單位的空崗信息，其次是結合社區(qū)衛(wèi)生清潔、公共環(huán)境綠化等公益性崗位需求，協(xié)調(diào)聯(lián)系就業(yè)渠道。把有困難人員安置到這些崗位就業(yè)，使社區(qū)公益性崗位真正地發(fā)揮作用。四、做好《就業(yè)失業(yè)登記證》的辦理工作。這是對就業(yè)人員的一項惠民政策，有助于勞動者享受公共就業(yè)服務和就業(yè)扶持政策，并能全面掌握勞動者就業(yè)和失業(yè)信息。去年底起至今為轄區(qū)內(nèi)就業(yè)人員辦理《就業(yè)失業(yè)登記證》共計1300余人。五、為規(guī)范基本養(yǎng)老金社會化發(fā)放工作，準確掌握企業(yè)離退休人員的生存狀況，防止冒領養(yǎng)老金現(xiàn)象發(fā)生，幫助轄區(qū)內(nèi)外來退休人口做好生存認定調(diào)查。協(xié)助本社區(qū)內(nèi)新退休人員做好檔案登記，并記錄臺賬。下半年工作計劃：一、按時上報每月的工作報表。二、實做好就業(yè)和再就業(yè)基礎工作。一是做好勞動保障人口信息基礎臺帳。認真按照街道社區(qū)勞動保障工作平臺職責干好本職工作，努力學習業(yè)務，提高自身的素質(zhì)。二是認真做好各項統(tǒng)計工作。建立統(tǒng)計臺帳。三是在社區(qū)開展就業(yè)服務。通過開展就業(yè)和再就業(yè)業(yè)務指導、把下崗失業(yè)人員的事當作自己的事來做。三、加大宣傳力度，轉變觀念。作好就業(yè)和再就業(yè)的政策的宣傳以及創(chuàng)業(yè)典型的宣傳，積極組織社區(qū)居民開展再就業(yè)座談會，讓更多的下崗失業(yè)人員了解成功的創(chuàng)業(yè)者所走過的艱辛的創(chuàng)業(yè)之路，從而引導更多的下崗失業(yè)從就業(yè)、擇業(yè)的誤區(qū)走出來，真正地實現(xiàn)再就業(yè)。四、加大培訓宣傳力度，提高素質(zhì)。一是落實城鄉(xiāng)就業(yè)和職業(yè)培訓培訓計劃。二是積極開展技能培訓。培訓工作落到實處。三是大力開展創(chuàng)業(yè)培訓。由社區(qū)勞動保障工作站推薦出綜合素質(zhì)好、具有創(chuàng)業(yè)意識和一定創(chuàng)業(yè)資金的下崗失業(yè)人員參加創(chuàng)業(yè)培訓，使他們實現(xiàn)自主創(chuàng)業(yè)。在社區(qū)宣傳推行創(chuàng)業(yè)培訓與小額擔保貸款相結合的模式，加強創(chuàng)業(yè)者之間的溝通和交流。五、大力促進就業(yè)和再就業(yè)。一是就業(yè)和再就業(yè)任務目標。二是以發(fā)展社區(qū)經(jīng)濟為根本，開發(fā)社區(qū)崗位安置就業(yè)和再就業(yè)。積極發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)，鼓勵引導下崗失業(yè)人員通過從事家政、接送學生等臨時性、季節(jié)性等多樣的方式實現(xiàn)就業(yè)六、進一步加大小額擔保貸款宣傳的力度。擔保貸款工作的指導力度，對辦理小額擔保貸款的人員實行動態(tài)管理，跟蹤服務。