【正文】 工作學(xué)習(xí)的積極性、主動(dòng)性。微機(jī)管理要使護(hù)理服務(wù)在三方面得以方便、快捷，一是幫助病人及時(shí)查詢住院費(fèi)用，讓病人“明白消費(fèi)”；二是藥械物的使用計(jì)劃明確，下送到進(jìn)一步保障了護(hù)理人員留在病區(qū)為病人為病區(qū)服務(wù)的時(shí)間；三是爭(zhēng)取協(xié)調(diào)部分護(hù)理表格的電子化處理，在清晰、及時(shí)、原始、客觀、準(zhǔn)確上深入一步，提高護(hù)理記錄的法律價(jià)值。針對(duì)住院病人基礎(chǔ)護(hù)理、特一級(jí)護(hù)理質(zhì)量保證局限、服務(wù)不到位等長(zhǎng)期存在的問題，準(zhǔn)備試行護(hù)工制度，以期解決病人生理、生活上的一些實(shí)際問題，使病人在享受護(hù)理專業(yè)技術(shù)服務(wù)的同時(shí)，有“如家”感覺。在護(hù)理人員配置上，力爭(zhēng)保障80%床位的護(hù)理人員編制，以保證護(hù)理隊(duì)伍的穩(wěn)定，其它特殊情況按實(shí)際床位使用率適當(dāng)以臨床護(hù)士的用工形式解決，以避免造成護(hù)理資源的浪費(fèi)，同時(shí)有利于?？婆嘤?xùn)的正常連續(xù)進(jìn)行和?？品?wù)的質(zhì)量。護(hù)理隊(duì)伍規(guī)范化培訓(xùn)工作繼續(xù)開展：①以集中授課、強(qiáng)化禮儀形體動(dòng)作規(guī)范等形式，塑造文明禮貌的接人待物護(hù)理形象；②以《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》為主導(dǎo)內(nèi)容，結(jié)合臨床實(shí)例，進(jìn)行護(hù)理安全教育、規(guī)章制度學(xué)習(xí)，強(qiáng)化護(hù)理人員的法律意識(shí)，從身邊事，手邊事做起，兩方面結(jié)合進(jìn)行護(hù)理隊(duì)伍的規(guī)范化培訓(xùn)工作，以期打造一支具有法律意識(shí)的文明規(guī)范服務(wù)的護(hù)理專業(yè)隊(duì)伍。對(duì)護(hù)士長(zhǎng)“管家理財(cái)”的能力要進(jìn)一步強(qiáng)化，可利用合適時(shí)機(jī)到經(jīng)營(yíng)較好的醫(yī)院短期學(xué)習(xí)、交流、參觀，使護(hù)理管理人員在把高效、低耗的經(jīng)營(yíng)核算和業(yè)務(wù)服務(wù)突出專業(yè)效果方面有機(jī)結(jié)合上作出合理、積極的探索和思考，進(jìn)而逐步形式合理的管理辦法?？偨Y(jié)歷年聘用護(hù)士管理經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步完善管理體制，以期達(dá)到進(jìn)一步調(diào)動(dòng)人員工作積極性，保證護(hù)理隊(duì)伍相對(duì)穩(wěn)定，利于護(hù)理專業(yè)技術(shù)水平建設(shè)的目的。二、業(yè)務(wù)管理進(jìn)一步深化整體護(hù)理理念，在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”，在業(yè)務(wù)上注重知識(shí)更新積極吸納多學(xué)科知識(shí)，在隊(duì)伍建設(shè)上強(qiáng)調(diào)知法、守法、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營(yíng)造良好的修養(yǎng)環(huán)境，逐步把護(hù)理人員培訓(xùn)成為病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)查房效果，要求護(hù)士長(zhǎng)在行政管理和業(yè)務(wù)培訓(xùn)上加強(qiáng)對(duì)新入院病人、危重疑難病人的管理和技術(shù)指導(dǎo)。認(rèn)真尋找護(hù)理人員服務(wù)中的不足之處，對(duì)照實(shí)例耐心幫教，切實(shí)提高護(hù)理人員學(xué)以致用的能力，提高護(hù)理隊(duì)伍的綜合素質(zhì)，引導(dǎo)和培養(yǎng)護(hù)理人員理論結(jié)合實(shí)際的綜合分析能力和處理具體問題的能力。調(diào)整護(hù)理查房時(shí)間和形式、內(nèi)容，認(rèn)真開展查房后小結(jié)和病歷（例）講析，有重點(diǎn)查房，及時(shí)修正工作上的問題，調(diào)整工作重心。業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項(xiàng)目的重點(diǎn)放在理論結(jié)合實(shí)際，學(xué)以致用上，在疾病護(hù)理常規(guī)、?？谱o(hù)理、急救技能、基本操作技術(shù)等方面展開目標(biāo)明確的業(yè)務(wù)培訓(xùn)以“缺什么學(xué)什么”、“有什么實(shí)際問題就講什么內(nèi)容”強(qiáng)化護(hù)理學(xué)習(xí)效果。急診護(hù)士工作計(jì)劃1520xx年急診護(hù)士工作將針對(duì)不足，狠抓內(nèi)涵建設(shè)，進(jìn)一步加強(qiáng)急診急救專業(yè)隊(duì)伍的設(shè)置，穩(wěn)定急救隊(duì)伍，不斷完善急診綠色通道，確保急診服務(wù)及時(shí)、安全、便捷、有效。加強(qiáng)與醫(yī)院其他科室的協(xié)作配合，完善急診工作流程，提高急診服務(wù)質(zhì)量，打造醫(yī)院形象?，F(xiàn)作出計(jì)劃如下：一、急診護(hù)士安全是本年度工作的重點(diǎn)，每月定期進(jìn)行護(hù)士不良事件的分析、討論會(huì)議，對(duì)重點(diǎn)人物(如新入職員工)進(jìn)行重點(diǎn)分析，吸取他人教訓(xùn)，防范差錯(cuò)。，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生，質(zhì)控員每周進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反饋。、器械進(jìn)行常規(guī)檢查，確保其性能完好、并進(jìn)行安全性能的檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修，確保完好率100%。，制定科室安全管理目標(biāo)，并組織培訓(xùn)落實(shí)。，確保搶救病人在第一時(shí)間內(nèi)得到有效的急救處理。二、抓業(yè)務(wù)建設(shè)，提高護(hù)士隊(duì)伍整體素質(zhì)：制定?？浦R(shí)培訓(xùn)考核計(jì)劃，實(shí)行閉卷考試，講究實(shí)效，不流于形式，為培養(yǎng)護(hù)士的專業(yè)能力打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。：每月安排一項(xiàng)技術(shù)操作培訓(xùn)，按急救中心的考核要求，按時(shí)組織醫(yī)護(hù)人員的急救技術(shù)訓(xùn)練，按時(shí)完成市級(jí)急救技能的考核，并確保人人過關(guān)。，定期組織各種應(yīng)急預(yù)案、急救藥品的相關(guān)知識(shí)、搶救流程、綠色通道相關(guān)規(guī)定的學(xué)習(xí)。三、增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系和諧規(guī)范服務(wù)行為，注重服務(wù)技巧，落實(shí)知情告知制度，及時(shí)妥善處理各類矛盾，定期分析、總結(jié)，強(qiáng)化安全措施。延伸服務(wù)范圍，如病人離院后的電話回訪等。急診病人做到：在院時(shí)有護(hù)士觀察、陪伴、關(guān)心，出院時(shí)有護(hù)士相送和交代、祝福，努力塑造窗口形象。四、樹立法律意識(shí)，確保醫(yī)患權(quán)益，從細(xì)節(jié)抓起，定期進(jìn)行院前急救病歷、搶救記錄缺陷的分析與改進(jìn)。、用藥告知及侵入性操作告知，要求護(hù)士對(duì)洗胃、導(dǎo)尿等操作必須有告知和簽字，對(duì)特殊用藥按說明書做好相關(guān)內(nèi)容的告知，如輸液滴速和常見的不良反應(yīng)等。五、嚴(yán)格執(zhí)行核心制度，確保護(hù)士工作的安全有效及全面落實(shí)、考評(píng)、反饋機(jī)制，經(jīng)常聽取醫(yī)護(hù)人員的意見，及時(shí)提出整改措施。，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí)，提高護(hù)士質(zhì)量。，學(xué)習(xí)護(hù)士工作經(jīng)驗(yàn)，提高護(hù)士水平。六、加強(qiáng)院前急救與長(zhǎng)途醫(yī)療護(hù)送安全管理(如注射泵等)對(duì)院前急救知識(shí)和技能定期組織培訓(xùn)，提高院前急救水平及速度。，聽取醫(yī)護(hù)人員意見，不斷完善醫(yī)療護(hù)送的文書書寫、病情告知及相關(guān)工作內(nèi)容。七、全面推行護(hù)士績(jī)效管理，提高護(hù)士的工作積極性，結(jié)合本科室的工作特點(diǎn)，制定出科室的績(jī)效考核方案，并組織實(shí)施。，結(jié)合工作量、出勤、勞動(dòng)紀(jì)律、服務(wù)投訴、業(yè)務(wù)技能及三基考試成績(jī)、職稱、繼教、本科室工作年限等展開對(duì)護(hù)士的績(jī)效管理?？傊?0xx年我科將面臨大部分護(hù)士人員更新，工作任務(wù)艱巨等諸多困難，我們將進(jìn)一步凝聚大家的力量，團(tuán)結(jié)一心，共同拼搏，在上級(jí)部門的支持下，使各項(xiàng)工作安全運(yùn)行，確保兩個(gè)效益雙贏。擴(kuò)展資料：急診ICU護(hù)士我眼中的急診ICU護(hù)士在我的學(xué)生時(shí)代我聽說醫(yī)院有一個(gè)特殊的大病房急診ICU（Emergency Intensive Care Unit），里面的病人病情都特別重，里面的護(hù)士都是精英，素質(zhì)都非比尋常。于是我夢(mèng)想著有一天我也能走進(jìn)這里向這里的前輩們請(qǐng)教和學(xué)習(xí)。2013年7月22日，我和四個(gè)新來的同學(xué)來到了急診ICU。這里是我們離開學(xué)校后的第一站，帶著學(xué)生時(shí)代的青澀和稚氣的我們將在這里完成人生中一次重要的蛻變。剛走進(jìn)這個(gè)科室的時(shí)候心里充滿了好奇和恐懼，這里有我從未見過的很多儀器，這里的病人病情很重，需要你細(xì)心觀察，發(fā)現(xiàn)他們的需求、不舒適等。面對(duì)這一切我心里有很大的壓力，正當(dāng)我在為這一切憂心忡忡的時(shí)候，我的老師蔡慶玲無微不至的幫助讓我有信心面對(duì)這些工作，這里的老師親切的叫我們“寶貝”這個(gè)只有媽媽才會(huì)叫我們?cè)~，生活在這里的我們像是在家里一樣溫馨。每天看看著我的老師們?cè)诟鞣N儀器和各個(gè)危重病人間來回穿梭，盡心盡力維護(hù)著脆弱的生命。每位住進(jìn)急診ICU的患者所有的治療、護(hù)理、喂飯、喂水、擦拭身體、大小便等生活照料全是由護(hù)士來完成，她們通過各種儀器對(duì)患者進(jìn)行實(shí)時(shí)觀察和嚴(yán)密監(jiān)護(hù)，能及時(shí)捕捉和判斷患者生命體征的細(xì)微變化，從容應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的突發(fā)情況，對(duì)重癥患者進(jìn)行無微不至的生活護(hù)理，甚至心理診療。ICU儀器繁多，各種儀器運(yùn)作聲，報(bào)警聲混集，護(hù)士們耳朵最靈，對(duì)聲音特別敏感，生怕錯(cuò)過每次的儀器報(bào)警沒及時(shí)發(fā)現(xiàn)，造成病人痛苦，久而久之每當(dāng)聽到儀器報(bào)警聲她們都能明確分辨、定位，及時(shí)處理。在我的老師蔡慶玲和一位蛛網(wǎng)膜下腔出血的病人交流的時(shí)候，我看到病人眼角流下淚水，突然間我的眼里噙滿淚花，她春風(fēng)化雨的言語帶給病人安詳和希望，讓我懂得急診ICU護(hù)士擁有的那顆愛人的心。都說ICU的護(hù)士力大如牛，每次看著尕吉措毛老師為病人更換體位時(shí)我很佩服她瘦小的身體傳遞出來的那股強(qiáng)大的力量。都說ICU的護(hù)士心細(xì)如發(fā)，李貴君老師看到他的一位雙手被約束的病人有些煩躁，不停的晃動(dòng)她的手，他走過去仔細(xì)的檢查發(fā)現(xiàn)這位病人是由于約束帶使用引起的疼痛，他用自己那雙有力的雙手握住老奶奶顫動(dòng)的手，為她按摩，直至奶奶安然入睡，那一刻我感覺到我眼前這位男護(hù)他好偉大。在成長(zhǎng)的過程中感到醫(yī)護(hù)這個(gè)職業(yè)的神圣，我希望我能盡快成長(zhǎng)起來，成為這個(gè)團(tuán)隊(duì)的一員。在工作的過程中我的老師蔡慶玲慢慢的教會(huì)了各種儀器的使用和故障處理，從輸液泵、微量泵到呼吸機(jī)，她的耐心和細(xì)心讓我感動(dòng)。從手衛(wèi)生，到為病人剪指甲、洗臉、吸痰，每一個(gè)細(xì)節(jié)她都會(huì)嚴(yán)格要求，讓我一刻都不敢怠慢。我的老師對(duì)我說現(xiàn)在的我們像是一張白紙，需要我們自己去繪制圖案，作為我的老師不允許這張白紙上留下任何瑕疵。我的護(hù)士長(zhǎng)告訴我，我們像是她的孩子，正在成長(zhǎng)，需要她對(duì)待自己的孩子一樣對(duì)待我們。因?yàn)樗齻兊募?xì)心愛護(hù)和教導(dǎo)，我們的成長(zhǎng)過程沒有痛苦，有的是感謝和感動(dòng)。沒有豪言壯語，不求回報(bào)對(duì)我們，對(duì)病人，對(duì)家屬都是，因?yàn)槟鞘撬齻兊南Ｍ褪姑Ｒ驗(yàn)榧缲?fù)使命，她們從老不會(huì)抱怨工作的臟、累、苦、壓力大，動(dòng)力的來源就是看著病人健康的走出去。每當(dāng)夜深人靜大家都憨憨入睡的時(shí)候她們會(huì)放下自己的孩子，來到病人身旁，關(guān)心他們的睡眠，關(guān)注他們的病情，就像關(guān)心自己的孩子。當(dāng)家屬有種種誤解的時(shí)候她們不會(huì)說自己的委屈，總是微笑著解決問題，總是那么恰到好處，看著家屬安心離開我很震驚。我想這需要的不僅僅是好的口才，更重要的是愛心和專業(yè)的知識(shí)。我眼中的急診ICU護(hù)士是偉大的，因?yàn)樗齻儚氖轮胀ǖ墓ぷ鳎凰齻兪俏已壑凶羁蓯鄣娜?，因?yàn)樗齻兘o了普通另一種詮釋。生長(zhǎng)在急診ICU 這塊沃土，我們是希望，各位前輩是我們奮斗的方向和目標(biāo)，我們將沿著你們的路一直向前。