客房清潔員工作程序-資料下載頁(yè)
2024-11-04 04:27本頁(yè)面
【正文】 一次自動(dòng)麻將牌及麻將每月一次清潔房間玻璃。每15天清里一次床下衛(wèi)生及雜物。機(jī)劃道。及時(shí)更換。打單由上而下不要用力太猛，要將單尾打開(kāi)。拋單一只手抓單尾向床尾拋出注意床單方向正面朝上。甩單以中心線為中心上將床單拉開(kāi)左右手分別抓住左右兩線以水平線高度向上提15度30度將床單鋪在床上。折角：把提起的床單自然放下，讓其自然成90度，將靠進(jìn)床尾一側(cè)的床單一角包住床墊一只手把余下的部分用手掌平塞如床墊下，床單角成45度或90度，并按此方法繞床一周。包住其它3個(gè)角。將所有邊角床單塞到床墊下面，平整無(wú)褶皺。套枕袋：抖開(kāi)枕袋，平放在床上，雙手拿枕心，以食指、中指、無(wú)名指三指把枕袋上下抖動(dòng)，順勢(shì)把枕心套入枕袋內(nèi)，把枕心其它部分折入枕袋，檢查枕袋和枕心是否均勻平整。疊被：被罩開(kāi)口處向上平放在床上，用膝蓋壓住開(kāi)口處一面，用雙手提起另外一面將被罩抖開(kāi)。雙手拿起棉被兩角從被罩開(kāi)口處進(jìn)入與被罩底邊平行。將棉被其它兩角裝入被罩，整理被罩和棉被使其平整無(wú)褶皺。將棉被折疊成方塊型放入衣柜。床面整理：把枕芯放在離床頭5公分，將床面整理平整無(wú)褶皺。房間擦塵房間擦塵由左至右，由上至下順時(shí)針?lè)较蚶@房間擦拭一周包括（衣柜、寫(xiě)字桌、梳妝鏡、電視柜、茶幾、床頭柜、床頭、床體、燈罩、冰箱、電視、電腦、麻將機(jī)、麻將桌，使其達(dá)到干凈無(wú)塵、整潔、美觀、使用安全。查設(shè)備設(shè)施，包括（燈、電話、空調(diào)、排風(fēng)、電視、馬桶、淋浴、下水、浴室、麻將機(jī)、電腦、冰箱）使客人能正常使用。檢查房間物品是否擺放整齊規(guī)范。如有缺項(xiàng)及時(shí)補(bǔ)充，并做好記錄。清理衛(wèi)生間1撤掉客人用過(guò)的客用品及雜物。2清潔玻璃杯、托盤(pán)、面盆、面臺(tái)、鏡子、壁燈，標(biāo)準(zhǔn)：無(wú)污跡、無(wú)水跡、光亮。3清潔馬桶用專用清潔劑和工具進(jìn)行里外清理，然后用抹布和清水進(jìn)行清洗擦拭，標(biāo)準(zhǔn)：無(wú)污漬、無(wú)異味、光亮，檢查馬桶水箱是否漏水，以免造成浪費(fèi)。4清理垃圾桶及時(shí)換上垃圾袋。（換垃圾袋時(shí)注意如果里面的雜物較少時(shí)能夠節(jié)約的可以將里面的雜物倒出來(lái)再次使用以免形成浪費(fèi)）。5衛(wèi)生紙前部折成三角形留出5公分。6將地面清掃干凈，徹底擦拭地面。標(biāo)準(zhǔn)：無(wú)死角、無(wú)污跡、無(wú)異味。7用干抹布擦拭電鍍品。標(biāo)準(zhǔn)：無(wú)水跡、光亮。8補(bǔ)充客用品，擺放整齊規(guī)范。擦拭地面：把垃圾收起放入垃圾袋內(nèi)，用干凈的拖布以從里到外的順序擦拭地板，要求擦地時(shí)水份不要太大以免長(zhǎng)時(shí)間對(duì)地板造成損壞。（不允許往地板上潑水）標(biāo)準(zhǔn)：光亮、無(wú)雜物、無(wú)水跡、檢查：巡視房間是否有遺漏點(diǎn)，設(shè)備設(shè)施是否齊全、完好無(wú)損，確認(rèn)后關(guān)閉所有開(kāi)關(guān)。出取電卡，關(guān)閉房門。報(bào)房態(tài)：把整理好的房間及時(shí)通知主管查房變VC房。
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