客房清潔員工作程序(存儲版)
【正文】 待工作，安排?？图百F賓的接待工作，同時監(jiān)督管理員工的服務紀律。02；0003：00安排員工進行周清掃衛(wèi)生。第四篇：酒店客房清潔員工作程序操作標準酒店客房清潔員工作程序操作標準酒店客房清潔員工作程序操作標準一、7:50換好工作服到樓層報到，接受領班對著裝儀表的檢查，領清潔磁卡及消耗用品和清潔表，參加領班召開的班前會。熟記每個房間內的物品位置及物資種類。二、每日工作程序及標準提前15分鐘到達工作崗位，按照員工手冊的要求整理儀容儀表，做好上崗前的準備。每天請完VD房后在對在住房進行衛(wèi)生清潔工作。做床 撤單：撤掉臟床單、枕套、被罩放在椅子上“不能放在地上”，布草都撤完后統(tǒng)一送到布草間。打單由上而下不要用力太猛，要將單尾打開。雙手拿起棉被兩角從被罩開口處進入與被罩底邊平行。清理衛(wèi)生間1撤掉客人用過的客用品及雜物。7用干抹布擦拭電鍍品。報房態(tài)：把整理好的房間及時通知主管查房變VC房。6將地面清掃干凈，徹底擦拭地面。檢查房間物品是否擺放整齊規(guī)范。套枕袋：抖開枕袋，平放在床上，雙手拿枕心，以食指、中指、無名指三指把枕袋上下抖動，順勢把枕心套入枕袋內，把枕心其它部分折入枕袋，檢查枕袋和枕心是否均勻平整。機劃道。拉開窗簾、打開窗戶使房間空氣流通。準確無誤通知總臺，報本區(qū)域房態(tài)狀況。完成上級交給的其它工作任務，服從調配。（3）套被套 A、將被蕊平鋪在床上； B、將被套外翻，把里層翻出； C、使被套里層的床頭部分的兩角，向內翻轉，用力抖動，使被蕊完全展開，被套四角飽滿； D、將被套開口處封好； E、將棉被床頭部分翻折25㎝，注意使整個床面平整、挺括、美觀；（4）套枕套 A、將枕蕊裝入枕套，使枕套四角飽滿，外形平整； B、一只枕頭在下，一只枕頭在上并斜靠在床頭板的中間，與訂成45176。15組織班后會。00：3001：00用餐時間。16：3017：30安排員工用餐，組織協(xié)調客房員工對客服務工作，保證服務不斷檔。第三篇：客房主管工作程序客房主管工作程序A班：07：45打卡簽到07：4507：55參加營業(yè)部班前會聽取會議精神，接受部門經理布置工作07：5508：00組織召開班組會議，宣講本班事宜。發(fā)現(xiàn)客人亂接電源，使用自帶電器用品及各種油爐、要立即制止。服從主管分配，認真填寫服務員工作報告中的各項內容。領取樓層鑰匙，準確填寫姓名、領取時間。發(fā)現(xiàn)客人有特殊情況和患病，應立即通知主管及經理，緊急情況可越級上報。將裝滿的垃圾袋，放在指定地點，統(tǒng)一收集處理。14：20
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