【正文】 不僅有助于家長的掌握，也節(jié)省了護士大量時間，因此深受大家歡迎。通過這一年的努力，基本做到了讓領(lǐng)導(dǎo)和同志們滿意，讓自己滿意和讓患者滿意的“三滿意”，患者滿意率基本達到95%以上。五、不斷學(xué)習(xí)總結(jié)，提高自身素質(zhì)俗話說，打鐵還需自身硬，在認真做好科室護理管理工作的同時，我堅持學(xué)習(xí)新知識，不斷總結(jié)臨床護理經(jīng)驗，提高自身綜合素質(zhì)。一年來，先后在各種護理雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文多篇。六、不足之處面對我的患兒我的科室，我可以坦然的說，為了你們，我一直在努力！但是，面對自己，我深知工作中還有很多的缺憾，比如，科研是護理工作前進和發(fā)展的重要動力，但我們兒科的護理科研項目至今還是空白；再比如，有時候，過于嚴厲的要求，我甚至看到過護士的眼淚和無奈。七、努力方向展望未來，對新的一年的護士長工作我充滿了信心，作為護士長我的努力方向是：力爭在護理科研方面有所突破；進一步加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和人員進修、培訓(xùn)，進一步熟練專業(yè)技能。寬嚴結(jié)合，和科室主任一起狠抓基礎(chǔ)護理、護患溝通等全面工作，進一步加大科室管理力度，讓自己的管理方式更加成熟?？傊?，一年來，我和科室主任及全體科室醫(yī)護人員同心同德，克服困難，知難而上，以醫(yī)醫(yī)院大局為重，內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，不斷提高醫(yī)療護理水平，切實為患兒提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)，做出了顯著的成績。在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，奮發(fā)進取，更好地為患者服務(wù)，為xx醫(yī)院的“三級醫(yī)醫(yī)院”建設(shè)做出自己新的貢獻。此致敬禮！述職人：xxx20xx年x月x日婦產(chǎn)科副護士長述職報告17一、加強護理安全管理，完善護理風(fēng)險防范措施，有效規(guī)避護理風(fēng)險，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為患者和兒童提供安全有序的護理服務(wù)持續(xù)加強安全意識教育，發(fā)現(xiàn)工作中不安全因素及時提醒，提出整改措施，以院內(nèi)外護理差錯為例，組織討論、學(xué)習(xí)、借鑒，使護理人員充分了解護理差錯因素的新情況、新特點，從中吸取教訓(xùn)，經(jīng)常發(fā)出安全警報。加強夜班、中班、節(jié)假日等關(guān)鍵時段的管理，實行靈活的排班制度，合理匹配老、中、青年值班人員，組織護士認真學(xué)習(xí)新規(guī)定，強化護士良好的職業(yè)認同感，獨立工作時的責(zé)任心和謹慎精神。加強對關(guān)鍵患者的管理，如危重兒童。以危重兒童為晨會和交接班討論的重點，評估患者存在的和潛在的風(fēng)險，達成共識，引起各班的關(guān)注。關(guān)鍵員工，如實習(xí)護士、輪換護士和新護士的管理層應(yīng)為他們進行法律意識教育，提高他們的抗風(fēng)險意識和能力，并讓學(xué)生明確患者只能在老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下得到護理。同時聘請具有臨床經(jīng)驗、責(zé)任心強、護士資格的護士擔(dān)任教學(xué)教師，培養(yǎng)學(xué)生的溝通能力和臨床操作技能。完善護理文件和記錄，減少安全隱患。關(guān)注現(xiàn)階段護理文書存在的問題，規(guī)范護理文書記錄，認真貫徹客觀、真實、準確、及時、完整的護理文書“交叉原則”，避免文字缺失、涂改不清、前后不一致等不規(guī)范書寫，與醫(yī)生記錄不一致，從而既能反映綜合護理問題的記錄，又能反映?？瓢Y狀的特殊性，規(guī)范和規(guī)范護理文件。完善護理應(yīng)急風(fēng)險預(yù)案，在日常工作中注重培養(yǎng)護士的應(yīng)急技能，并對各項應(yīng)急工作進行回顧性評價，吸取教訓(xùn)，提高護士應(yīng)對突發(fā)事件的能力。二、以患者為中心，倡導(dǎo)人性化服務(wù)，加強護患溝通，提高患者滿意度，避免護理糾紛辦公室護士真誠接待新住院兒童，送他們上床睡覺，并主動向其家屬進行入院宣傳和健康教育。要求值班護士每天與患兒家屬進行溝通，包括健康教育、了解預(yù)后、生活需要、療效及用藥后反應(yīng)等。護患溝通可以縮短護患之間的距離，這是一切護理工作的前提和必要條件。認真執(zhí)行臨床治療前后的告知程序，尊重兒童家屬的知情權(quán)，解除兒童家屬的顧慮。每月召開工作休息座談會，發(fā)放患者滿意度調(diào)查表，對服務(wù)質(zhì)量高的護士進行表揚和鼓勵，對服務(wù)質(zhì)量差的護士進行批評和教育。三、定期和不定期護理質(zhì)量檢查，堅持護理質(zhì)量持續(xù)改進充分發(fā)揮護理質(zhì)控小組的作用，每周進行質(zhì)量檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正和處理。每月對質(zhì)控組、護士長質(zhì)量檢查、護理部質(zhì)量檢查反饋信息進行綜合分析，找出原因，制定切實可行的整改措施，檢查整改落實情況。四、嚴格執(zhí)行三基三嚴培訓(xùn)計劃，提高護士整體素質(zhì)按照“三基三嚴”培訓(xùn)計劃對各級護士進行培訓(xùn)，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核護理查房時詢問護士，數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)理論知識、專業(yè)理論知識、醫(yī)院感染知識等利用晨會提問醫(yī)院核心護理體系，讓每位護士熟練掌握并認真實施。五、其他配合醫(yī)院整體工作，認真完成各項強制性任務(wù)。配合信息中心做好護士站網(wǎng)絡(luò)發(fā)貨前后的培訓(xùn)協(xié)調(diào)工作。未來，我們將努力邁上新臺階，認清形勢，統(tǒng)一思想，樹立個人形象、科室形象、醫(yī)院品牌，從自己做起，高標準、嚴要求，樹立“興醫(yī)院、興醫(yī)院、衰醫(yī)院、辱醫(yī)院”的理念，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，強化服務(wù)意識。我們堅信，在各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在醫(yī)院和護理部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在廣大護理人員的共同努力下，我們一定能夠完成各項工作，讓孩子和家長真正感到放心和滿意。婦產(chǎn)科副護士長述職報告18XXXX年，我科護理工作在院領(lǐng)導(dǎo)和護理部支持下和全體護理同仁的共同努力下，以醫(yī)院總體發(fā)展目標為指南，繼續(xù)深入開展“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動，內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，嚴格落實各項護理核心制度，打造我科護理服務(wù)品牌，全面推進了各項護理工作的開展，年計劃目標達標率95%。本，我們重點做了以下幾項工作：一、內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象每月召開一次全科護士思想素質(zhì)教育大會，結(jié)合臨床實際工作，對態(tài)度好、工作好的大力表揚，對有損病人和科室利益的人予以大力批評，弘揚正氣、鞭策后進，在我科每月召開的工休座談會及病人滿意度測評中，多次受到患者及家屬的高度贊揚。二、深入開展整體護理，全面提高職業(yè)素質(zhì)組織學(xué)習(xí)《兒科學(xué)》，熟悉了相關(guān)疾病的病因、病理及發(fā)病機制，豐富健康宣教內(nèi)容，責(zé)任護士深入到病房，加強對患兒家屬的健康宣教，提高了用護理手段解決問題的能力，促進患兒早日康復(fù)。讓有經(jīng)驗的老護士為新護士講課，傳授整體護理經(jīng)驗，如遇模糊概念大家一起討論，共同解決問題。每月組織了一次護理查房，分析問題，提出整改措施。三、重視護理人員素質(zhì)培養(yǎng)，加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，技術(shù)訓(xùn)練，提高應(yīng)急急救能力抵年資護士加強了十五項護理技術(shù)訓(xùn)練，提高了小兒頭皮靜脈穿刺成功率，提高了技術(shù)水平。年資護士加強應(yīng)急急救能力訓(xùn)練，工作中老護士給低年資護士做好表率，言傳身教，讓兒科團結(jié)、協(xié)作的優(yōu)良作風(fēng)得到了發(fā)揚光大。加強了護理人員的法律意識，強化了法律觀念，組織學(xué)習(xí)了相關(guān)法律知識，并靈活運用到工作中去。四、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，提高了護理工作質(zhì)量，建立健全了各項規(guī)章制度，規(guī)范工作秩序，使小兒科護理工作程序化、制度化、規(guī)范化、標準化。嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，靜脈穿刺做到一人一針一管一帶，每次操作前洗手，每晚治療室紫外線消毒，病房空氣消毒，嚴防了醫(yī)源性感染。嚴格執(zhí)行了早班制度，切實幫好了晨晚間護理、基礎(chǔ)護理到位，保持患兒床單清潔整齊，環(huán)境溫馨、舒適。嚴格執(zhí)行床頭交接班制度，對病人病情做到九知道，在交接班時向下班護士做好了詳細報告。配合護理部做好月護理質(zhì)量檢查、夜查房，確保各項護理指標達到二級甲等醫(yī)院標準。開展了嬰兒撫觸，拓展護理技能。第三篇：護士長述職報告(婦產(chǎn)科)護士長述職報告(婦產(chǎn)科)****年對于我來說，是進步的一年，也是收獲的一年。作為一名護士長我深深地意識到，肩上多的是一份責(zé)任，腳下多的是一份動力。護士長作為科室的管理者，在科室護理工作中起領(lǐng)導(dǎo)、決策、指導(dǎo)、監(jiān)督等作用。我深知護士長責(zé)任之重大。產(chǎn)科是一個特殊的高風(fēng)險科室。確保母子平安，減少醫(yī)療糾紛是科室的最終目標?，F(xiàn)將一年來工作總結(jié)如下：一、認真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度，在平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，認真負責(zé)。二、改變服務(wù)理念、改善服務(wù)態(tài)度、開展人性化服務(wù)。社會在不斷的進步和發(fā)展，人們對物質(zhì)文明和精神文明也隨之提高，我們應(yīng)該隨著現(xiàn)實的醫(yī)療環(huán)境及復(fù)雜的醫(yī)患關(guān)系去改變，與時俱進，給自己的定好位，用與眾不同的服務(wù)方式去贏取病人的認可，為構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系去努力，去贏得患者好的口碑、去贏得屬于我們自己的生存平臺。只有贏得病人的滿意，才能獲得效益，才能在激烈的競爭中獲得一席之地。牢記態(tài)度是基礎(chǔ)、技能是關(guān)鍵?？剖蚁肭蟮冒l(fā)展，一定要在服務(wù)質(zhì)量上下功夫，而最根本的問題轉(zhuǎn)變觀念。推動以病人為中心的服務(wù)理念，牢固樹立一切為了病人，全程優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。三、增強科室凝聚力。搞好上下團結(jié)，使大家同心同德干事業(yè)，并能把工作的成績、利益、榮譽和自己下屬同享，能做到寬容大度，實事求是，能以職業(yè)道德規(guī)范嚴格要求自己。工作作風(fēng)踏實，愛院、愛自己的專業(yè)、愛自己的下屬。鼓勵護士在工作中、業(yè)務(wù)上超越自己，尊重人才、做到事得其人、人盡其才、才盡其用，充分利用人才資源，發(fā)揮其聰明才智，有計劃的培養(yǎng)一支強有力的護理隊伍。營造一個和諧、愉快的工作環(huán)境。四、對搶救藥品和器材及無菌物品，進行規(guī)范化管理。五、針對我科的特點和現(xiàn)有條件，對病房管理作出了合理的改進和規(guī)范。對病人及病室環(huán)境衛(wèi)生落實到個人。不斷深化安全管理，強化安全意識。六、定期組織護理人員進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強化三基訓(xùn)練，努力提高每一位護理人員的業(yè)務(wù)水平，定期組織護理人員進行科內(nèi)三基理論及操作技能考試。七、加強護患溝通，重視健康教育。除一對一進行宣教外，還采取了畫報、dvd播放等途徑。八、增收節(jié)支、加強經(jīng)濟核算，降低醫(yī)療護理成本。在已過的一年中所我所在科室雖取得了一定的成績和微小的收獲。但是也存在很多的缺點和不足金無足赤、人無完人。成績只能代表過去，我們要面對的是未來的繼續(xù)工作。雖然工作是平凡而辛勞的，放棄了不少與家人、孩子團聚的時間，可喜的是在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的幫助與支持下工作逐漸的顯露出了成效，得到了患者及其家屬的稱贊，我知道這只是一個起步，以后還有很長的路讓我們?nèi)プ??；厥走^去，我們一路走來，充滿艱辛和喜悅。展望未來，我們?nèi)沃囟肋h。我相信，在我院各位領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，在我院各個科室的密切配合下，在我們科室各個成員的精誠合作下。我們科室會克服每一個難題，攻克每一個難關(guān)。會做得更好，走的更遠，收益的更多。同時我將要克服自身存在的缺點和不足，內(nèi)強管理，外塑形象，在護理質(zhì)量、職業(yè)道德、醫(yī)德修養(yǎng)建設(shè)上取得更大的成績。第四篇：婦產(chǎn)科護士長述職報告婦產(chǎn)科護士長述職報告婦產(chǎn)科護士長述職報告120xx 年對于我來說，是成長的一年，也是收獲的一年。作為一名護士我深深地意識到，肩上多的是一份責(zé)任，腳下多的是一份動力。怎樣才能更好的擔(dān)負起這份重任?怎樣才能更好的完成門診患者的輸液工作呢?經(jīng)過一段時間的了解，本著關(guān)心，愛護，尊重，理解科室?guī)孜蛔o士姐妹的態(tài)度，我仔細觀察科室的每一個成員，摸索她們的脾氣性格，掌握她們工作中的優(yōu)缺點，并根據(jù)門診輸液患者在中午十一點左右比較集中的特點，制定了互補性的排班，有條不紊地展開了門診輸液中心的工作。輸液中心是我們醫(yī)院的一個窗口，在這里門診病人與我們接觸的更多，更密切。一句話，可以反映出一個人的修養(yǎng)。一個動作，可以折射出一個人的品質(zhì)。一件小事，會把我們醫(yī)院的形象印在病人的心中。作為一名科室的帶頭人，我更加嚴格要求自己，凡事從我做起，率先垂范，以身作則，從而帶動全科室人員，在思想上提高自己，在業(yè)務(wù)上鍛造自己，在制度上約束自己。要加強管理，首先是在思想上提高自己，端正工作態(tài)度，愛崗敬業(yè)，勤奮工作，積極進取，真正以病人為中心，服務(wù)周到，態(tài)度和藹，語言文明，努力把工作做細，做實，做扎實，力求在治療上精心，護理上細心，真正讓家屬放心，病人安心。工作中，這種人性化服務(wù)不單是體現(xiàn)在科室內(nèi)部，它可以擴展到方方面面，大到積極參加各種突發(fā)事件的搶救，小到在門診經(jīng)常會遇到一些急診病人或者不知道該找那個科看的病人，我總是不等他們詢問，就主動問他們有什么需求，是否需要幫助，把他們領(lǐng)到要找的科室，或是耐心的解答他們的問題。每個患者都是弱勢群體，在他痛苦需要時，我們哪怕是一個善意的眼神，一個淡淡的微笑，對他們也許就是整個春天。在我的帶動下，我們科室的幾位護士也是如此。不管任何情況下，都會微笑著面對患者，百問不煩地耐心解釋，只要患者需要，病情需要，工作永遠是第一位的。我們付出的只是自己的一份熱情，而收獲的卻是患者對我們輸液中心的信任和好評。生活就是一面鏡子，你對他笑，他就會對你笑，我們的患者也是一面鏡子，你對他笑，他也會微笑地回報你。臨床實驗室沒有規(guī)矩不成方圓，有了良好的醫(yī)德，我們還需要嚴格的制度。在不折不扣地遵守醫(yī)院各種規(guī)章制度的前提下，我和大家一起制定了科室的各種工作細則，明確各班職責(zé)，從我做起，帶領(lǐng)大家早上班晚下班，只要病人需要，不計較個人得失，沒有時間和節(jié)假日的概念。這樣我們相互之間常督促，勤落實，保障了最高效，最積極的工作熱情。精湛的技術(shù)是我們工作的核心。在門診，有很多患兒家長就是沖著我們醫(yī)院良好的小兒頭皮靜脈穿刺技術(shù)來得。這就促使我們在熱情服務(wù)的同時更加注意加強自己的業(yè)務(wù)水平，特別是小兒頭皮靜脈的穿刺，力求做到一針見血，把治療帶給孩子的痛苦減到最小。工作閑暇時我?guī)ьI(lǐng)大家一起討論小兒頭皮針的進針角度，方位，固定方法，小兒發(fā)熱的護理，老年患者門診輸液的臨床觀察等等。在輸液過程中，我要求大家認真執(zhí)行三查七對制度，根據(jù)藥物性質(zhì)及病人個體差異嚴格控制輸液速度，嚴密觀察病情變化，隨時了解患者情況，確保患者安全有效的做好治療。值得高興的是我們良好的醫(yī)德，熱情的服務(wù)，精湛的技術(shù)保障了門診工作的順利進行，換來了無數(shù)門診患者的健康和笑容。當(dāng)然，工作中總會有許多不如意，也會有個別病人對我們繁忙的工作不理解，擺正心態(tài)是最重要的。珍惜自己的工作，尊重所有病痛的人，沒有什么比擁有健康的身體更重要的，面對一個失去將康的病人，我就會想，我比那些病痛的人幸福多了，沒有人應(yīng)該吝嗇自己快樂，我要把我的快樂傳遞給每一個經(jīng)受病痛的患者。通過近一年時間的工作實踐，使我更深層次的認識到一個護士長應(yīng)有的職責(zé)，以后我要更加努力地把這支護理隊伍帶好，協(xié)助各科室的工作，更多的與各科室的醫(yī)生們進行溝通，更詳盡的掌握每一個病人的情況，以便更出色的完成門診護理任務(wù)。臨床實驗室心中有夢想，行動才會有方向，在新的工作中，我將進一步明確自己的工作目標，扎扎實實學(xué)習(xí)，實實在在工作，認認真真為患者服務(wù)，為醫(yī)院樹品牌。