【正文】 護理工作的重中之重，為使護理工作目標地明確開展，做以下工作計劃。 一、護理管理 繼續(xù)深化整體護理和量化管理并行的綜合管理方式，針對護理工作中存在的難點、焦點問題，及時調整工作重點，堅持把以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)。 堅持院科二級管理，做好護士長管理工作的檢查、監(jiān)督，要求護士長以工作日志形式反映日常工作情況，并以此評價護士長管理。 為“病人先醫(yī)生”制度 探索合理的護理服務形式，條件成熟準備以醫(yī)護優(yōu)化組合服務小組模式增加醫(yī)護服務的統(tǒng)一性滿足病人就醫(yī)需求。 試行主管護士資格認證制度，以期達到兩個目的，一是把病人滿意的護理骨干力量用到臨床第一線，以保障護理服務的“優(yōu)質” 。二是以此實現(xiàn)護理隊伍分層管理，有什么樣的質量上什么樣的崗，從機制上調動護理人員工作學習的積極性、主動性。 微機管理要使護理服務在三方面得以方便、快捷，一是幫助病人及時查詢住院費用，讓病人“明白消費” 。二是藥械物的使用計劃明確，下送到科，醫(yī)。學教育網搜集整理進一步保障了護理 人員留在病區(qū)為病人為病區(qū)服務的時間 。三是爭取協(xié)調部分護理表格的電子化處理，在清晰、及時、原始、客觀、準確上深入一步，提高護理記錄的法律價值。 針對住院病人基礎護理、特一級護理質量保證局限、服務不到位等長期存在的問題，準備試行護工制度，以期解決病人生理、生活上的一些實際問題，使病人在享受護理專業(yè)技術服務的同時，有“如家”感覺。 在護理人員配置上，力爭保障 80%床位的護理人員編制，以保證護理隊伍的穩(wěn)定，其它特殊情況按實際床位使用率適當以臨床護士的用工形式解決，以避免造成護理資源的浪費，同 時有利于?？婆嘤柕恼＿B續(xù)進行和專科服務的質量。 護理隊伍規(guī)范化培訓工作繼續(xù)開展：①以集中授課、強化禮儀形體動作規(guī)范等形式，塑造文明禮貌的接人待物護理形象 。②以《醫(yī)療事故處理條例》為主導內容，結合臨床實例，進行護理安全教育、規(guī)章制度學習，強化護理人員的法律意識，從身邊事，手邊事做起，兩方面結合進行護理隊伍的規(guī)范化培訓工作，以期打造一支具有法律意識的文明規(guī)范服務的護理專業(yè)隊伍。 對護士長“管家理財”的能力要進一步強化，可利用合適時機到經營較好的醫(yī)院短期學習、交流、參觀，使護理管理人員在 把高效、低耗的經營核算和業(yè)務服務突出專業(yè)效果方面有機結合上作出合理、積極的探索和思考，進而逐步形式合理的管理辦法。 總結歷年聘用護士管理經驗，進一步完善管理體制，以期達到進一步調動人員工作積極性，保證護理隊伍相對穩(wěn)定，利于護理專業(yè)技術水平建設的目的。 二、業(yè)務管理 進一步深化整體護理理念，在管理形式上追求“以病人需求為服務導向”，在業(yè)務上注重知識更新積極吸納多學科知識，在隊伍建設上強調知法、守法、文明規(guī)范服務和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境，逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者 、教育者、照料者和研究者角色。 強化護士長查房效果，要求護士長在行政管理和業(yè)務培訓上加強對新入院病人、危重疑難病人的管理和技術指導。認真尋找護理人員服務中的不足之處，醫(yī)。學教育網搜集整理對照實例耐心幫教，切實提高護理人員學以致用的能力，提高護理隊伍的綜合素質，引導和培養(yǎng)護理人員理論結合實際的綜合分析能力和處理具體問題的能力。 調整護理查房時間和形式、內容，認真開展查房后小結和病歷(例 )講析，有重點查房，及時修正工作上的問題，調整工作重心。 業(yè)務學習、繼續(xù)醫(yī)學教育項目的重點放在理論結合實際，學以致用上，在疾病護理常規(guī)、?？谱o理、急救技能、基本操作技術等方面展開目標明確的業(yè)務培訓以“缺什么學什么”、“有什么實際問題就講什么內容”強化護理學習效果。 病案管理上堅持三級質控，重點放在二級質控上，利用查房保證病人信息資料和病情動態(tài)的統(tǒng)一性，在護理記錄客觀、及時、原始上多下功夫，加強護理病歷的權威性、可靠性、科學性。 引導護理人員對護理新技術、新項目的了解，鼓勵護理人員參加護理科研，積極積累資料，撰寫護理論文。 鼓勵護理人員在職培訓，醫(yī)。學教育網搜集整理通過自學考試等方法提高學歷，提高知識層次，改善護理隊伍智能結構。 三、在職培訓 圍繞臨床常用知識、技能，“缺什么，學什么”是學習原則，護士長在根據(jù)科室實際情況擬定業(yè)務培訓 (學習 )計劃，適時、重點突出地組織業(yè)務學習，注重每次學習的效果而不是形式。 護理技能培訓重點為 ①十八項護理操作的規(guī)范化培訓，特別作好新員工及臨時用工的培訓 。 ②常用急救技能 。 ③健康教育中涉及的康復技巧和技術。 以“綜合能力 考察”主管護士資格，以“認證”工作為契機調動護理人員學習的自覺主動積極性。 對口支援：產科助產專業(yè)，心內科專業(yè) 院外進修：安排外一科、急診科二名護理人員，參加急癥急救專業(yè)進修三個月。 通過對口支援和院外進修項目的開展，力爭使醫(yī)院護理在重癥監(jiān)護和心電圖識別上有實質性的提高。 2021 年婦產科護士長工作計劃 從書面上講，婦產科包括很多方面，如：女性生殖系統(tǒng)解剖與生理、妊娠期婦女的、分娩期婦女的護理、正常產褥期母嬰的護理等。在工作中若想將這門學問做得更好，不 是件容易之事，以下是某醫(yī)院婦產科護士長工作計劃： 一、加強護理人員的規(guī)范化培訓，尤其是急救技術、專科知識和法律法規(guī)知識的培訓，不斷提高各級護理人員的專業(yè)水平，更好地開展臨床護理工作。 重點加強對新、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學習意識，按護理部計劃強化基礎護理知識為主，引導、關愛、支持、幫直至達標。 加強?？萍寄艿呐嘤枺褐贫ǔ鰧？评碚?、法律、法規(guī)、核心制度與技能的培訓與考核計劃，每月組織考試、考核 2 次，理論考試要有試卷并由護士長組織進行考試，要求講究實效、實用。 基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓對象的護士，在年內 21 項基本技能必須全部達標，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士工作計劃安排操作考試一次，理論考試一次。 強化相關知識的學習掌握，組織規(guī)章制度的實際考核，理論考試與臨床應用相結合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。 加強人文知識的學習，提高護士的整體素養(yǎng)。 更新專業(yè)理論知識，提高專科護理技術水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，組織學習?？浦R，如遇開展新技術項目及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、組 織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。 二、建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯機制，護士長經常深入病室檢查、督促、考評?？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提出整改措施醫(yī)學，教育網收集整理。 三、進一步規(guī)范護理文書書寫，從細節(jié)上抓起，加強對每份護理文書采取三級考評制度質控護士 — 護士長 — 出院病歷終末，定期進行護理記錄缺陷分析與持續(xù)改進，強調不合格的護理文書不歸檔。 四、加強護理過程中的安全管理。 繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控 管理，每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，應吸取的教訓，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的及個人，追究護士長管理及個人的有關責任。 嚴格執(zhí)行查對制度，強調二次核對的執(zhí)行到位，加強對護生的管理，明確帶教老師的安全管理責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。 強化對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設備的完好。 五、深化親情服務，提高服務質量。 在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。 注重收集護理服務需求信息，通過與住院病人的交談，出院留言、滿意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調動她們的工作積極性。 六、做好教學、科研工作。 指定具有以上職稱的護士負責實習生的帶教工作，定期召開評學評教會，聽取帶教教師及實習生的意見。 護士長為總帶教老師，護士長首日負責制，重視帶教工作，經常檢查帶教老師的帶 教態(tài)度、責任心及業(yè)務水平，安排護理查房，了解實習計劃的完成情況，做好出科理論及操作考核。護士長安排一次法律、法規(guī)講座。 增強科研意識，每人論文 12 篇，力爭年開展新技術項目 1 項。 七、培養(yǎng)護士經營意識，認真執(zhí)行物價收費標準，善于進行成本效益核算，降低醫(yī)療成本，節(jié)約不必要的開支，保證資源有效合理配置。 住院病人費用每日公式制，出院病人費用清查簽單制。 八、貫徹執(zhí)行法律、法規(guī)，堅持質量就是效益的原則，重視質量監(jiān)控，強化量化管理，保證護理工作處于良性運作狀態(tài)。 九、打破 獎金發(fā)放的大鍋飯，真正做到獎勤罰懶，獎優(yōu)懲劣。 十、不斷加強醫(yī)護，護患溝通、聯(lián)系、協(xié)作，增進協(xié)調，處理好人際、科際關系。為提高護理質量和管理提供有力的契機。定期反饋評價臨床工作，持續(xù)改進使治療與護理工作能有計劃，按質按量完成。 十一、加強人性化服務，創(chuàng)立溫馨病房，營造患者滿意科室。 2021 年婦產科護士長工作計劃 一、在科主任及護理部的領導下，全面負責產房的行政管理和護理質量管理工作。 二、按護理部及產科質量管理要求，負責制訂護理工作計劃并組織實施，定期或不定期督 促檢查各項規(guī)章，各班崗位職責以及各項護理技術操作規(guī)范的執(zhí)行落實情況，并及時總結講評，不斷提高護理質量。 三、根據(jù)產房的工作任務和助產士的具體情況，優(yōu)化護理力量的組合，進行科學合理的排班，制定各班崗位職責。 四、組織業(yè)務學習和專業(yè)技能的培訓，定期提問或采用其它形式考核，并做好獎懲考核工作。 五、督促所屬人員嚴格執(zhí)行消毒隔離及無菌操作，按計劃和要求定期進行產房無菌區(qū)域的空氣、物品和工作人員手的細菌培養(yǎng)，并鑒定消毒效果。 六、及時傳達護理部的工作要求，督促、指導產房各項工作，主持晨 會，了解中夜班工作情況，不定期檢查中、夜班、節(jié)假日的工作情況。 七、參加并組織危重患者的搶救工作以及疑難、危重病例的討論，了解各級醫(yī)生對護理工作的要求。 八、做好產房內各類物品、儀器及急救用品的管理工作，指定專人負責，保證供應并定期檢查，做好記錄。 九、協(xié)調本科室工作人員與醫(yī)生、工勤人員及其他科室人員之間的工作關系，相互溝通情況，及時取得支持和配合。