【正文】 力！一個(gè)群體如果沒有凝聚力，就像是一盤散沙，如何讓團(tuán)隊(duì)形成共同的價(jià)值觀，統(tǒng)一意志，統(tǒng)一行動(dòng)，擁有最大的戰(zhàn)斗力，這是所有企業(yè)的共同希望。課程內(nèi)容破冰游戲：我們一起蓋大樓第一講：團(tuán)隊(duì)凝聚力對(duì)企業(yè)的作用一、什么是團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)是由員工和管理層組成的一個(gè)共同體，他們合理利用每一個(gè)成員的知識(shí)和技能協(xié)同工作，解決問題，達(dá)到共同的目標(biāo)。二、什么是團(tuán)隊(duì)凝聚力團(tuán)隊(duì)凝聚力是指團(tuán)隊(duì)對(duì)成員的吸引力，成員對(duì)團(tuán)隊(duì)的向心力，以及團(tuán)隊(duì)成員之間的相互吸引，團(tuán)隊(duì)凝聚力不僅是維持團(tuán)隊(duì)存在的必要條件，而且對(duì)團(tuán)隊(duì)潛能的發(fā)揮有著重要的作用。三、團(tuán)隊(duì)凝聚力對(duì)組織的益處、提高團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)效率提高成員的精神面貌促進(jìn)交流溝通提高工作質(zhì)量節(jié)省開支不斷完善整體四、團(tuán)隊(duì)凝聚力對(duì)個(gè)人的益處提供良好的工作氛圍增加工作滿意度增強(qiáng)個(gè)人的自豪感提高解決問題的能力增強(qiáng)成員之間的友誼第二講：團(tuán)隊(duì)的特征一、高凝聚力團(tuán)隊(duì)特征團(tuán)隊(duì)成員歸屬感強(qiáng)，具有共同目標(biāo)愿意參加團(tuán)隊(duì)活動(dòng)并承擔(dān)團(tuán)隊(duì)工作中的相關(guān)責(zé)任維護(hù)團(tuán)隊(duì)利益和榮譽(yù)成員之間信息溝通快互相了解比較深刻，能夠坦誠(chéng)交流關(guān)系和諧，并具有民主氣氛，成員間不會(huì)有壓抑的感覺團(tuán)隊(duì)成員間互相尊重，互相信任團(tuán)隊(duì)為成員的成長(zhǎng)與發(fā)展，自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)提供便利的條件；領(lǐng)導(dǎo)者、成員二、低凝聚力團(tuán)隊(duì)特征團(tuán)隊(duì)整體工作效率低下成員單獨(dú)工作，只顧維護(hù)自身利益創(chuàng)造力低下團(tuán)隊(duì)成員易受挫折，易抱怨和發(fā)牢騷成員易尋找借口，推卸責(zé)任成員之間常發(fā)生不良的競(jìng)爭(zhēng)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)少且很少人參加第三講：團(tuán)隊(duì)凝聚力的影響因素一、外部因素通常團(tuán)隊(duì)外來威脅越高、造成的影響越大、壓力越大，團(tuán)隊(duì)所表現(xiàn)出的凝聚力也會(huì)越強(qiáng)。二、內(nèi)部因素團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人的風(fēng)格、類型團(tuán)隊(duì)的規(guī)模團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)方式或激勵(lì)機(jī)制團(tuán)隊(duì)以往達(dá)成目標(biāo)的狀況第四講：增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力的主要任務(wù)和要求選用好領(lǐng)導(dǎo)完善規(guī)章制度、以人為本提高成員素質(zhì)營(yíng)造和諧關(guān)系建立良性機(jī)制第五講：增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力的具體措施一、明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，指明努力方向二、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的核心價(jià)值觀三、“五項(xiàng)修煉”打造團(tuán)隊(duì)凝聚力自我超越改善“心智模式”建立共同愿景團(tuán)體學(xué)習(xí)系統(tǒng)思考四、培育團(tuán)隊(duì)精神營(yíng)造互信的合作氣氛增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)士氣尊重其他團(tuán)體成員增加團(tuán)隊(duì)成員的歸屬感積極地參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng)勇敢地接受他人的批評(píng)，要感激他們給予的幫助五、建立和諧有效的溝通機(jī)制六、領(lǐng)導(dǎo)如何增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力、注重員工利益，關(guān)心員工生活正確獎(jiǎng)懲完善團(tuán)隊(duì)氛圍（文化）為每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的發(fā)展構(gòu)建一個(gè)良好的發(fā)展平臺(tái)破除個(gè)人英雄主義，搞好團(tuán)隊(duì)的整體搭配努力使團(tuán)隊(duì)成員懂得彼此之間相互了解，取長(zhǎng)補(bǔ)短的重要性了解人性，有效激勵(lì)成員第六講：團(tuán)隊(duì)凝聚力培訓(xùn)總結(jié)第五篇：培訓(xùn)第三節(jié)團(tuán)隊(duì)凝聚力于姐餐飲集團(tuán)培訓(xùn)課程“第三節(jié)”團(tuán)隊(duì)凝聚力一、關(guān)于信念。凡事信則有，不信則無，相信總比不信來的結(jié)果要好。人們的行為往往都是圍繞自己相信的事物展開，所有的行為都是為了證明自我觀點(diǎn)的正確。我們都應(yīng)該建立一套屬于自己的信念系統(tǒng)，信念系統(tǒng)的建立包含以下三個(gè)方面：【即相信還是不相信，不相信不代表不存在只代表自己還沒有達(dá)到那個(gè)水平】【即做事情對(duì)我的好處】【把目標(biāo)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)所要采取的措施】贈(zèng)送格言一句：如果你的眼前浮現(xiàn)失敗的影子，成功變不會(huì)向你微笑。只有相信自己會(huì)成功，明確成功會(huì)帶給我們哪些想要的東西，想盡一切辦法克服一切困難一往無前的向前沖！二、關(guān)于成功。成功即是不失敗，那我們就得弄清人失敗的原因了，大致可歸納為三點(diǎn)：。【面朝陽(yáng)光，陰影永遠(yuǎn)在你的身后，并且你所折射給別人的也是陽(yáng)光】?！巨q解反而更加顯現(xiàn)自己的不自信和能力的不足，自信的基礎(chǔ)是能力；能力的基礎(chǔ)是經(jīng)驗(yàn)；經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)是實(shí)踐；實(shí)踐的基礎(chǔ)是激情。當(dāng)人們真正行動(dòng)的時(shí)候他就啥也不會(huì)考慮了，馬上行動(dòng)吧！】?！驹囅肴绻w機(jī)在飛行中迷失了方向，其結(jié)果會(huì)如何？人沒有目標(biāo)就沒有了前進(jìn)的動(dòng)力，那么目標(biāo)該如何設(shè)定呢？有兩種：原點(diǎn)導(dǎo)向式和目標(biāo)導(dǎo)向式。前者是依據(jù)現(xiàn)有資源設(shè)定目標(biāo)而后者是設(shè)定目標(biāo)后圍繞目標(biāo)創(chuàng)造資源。如果說前者讓我們?cè)靥げ降脑捄笳邉t能讓我們騰飛】人人都喜歡有激情有活力敢于承擔(dān)責(zé)任任勞任怨并時(shí)刻清晰自己要做什么的人，做到這些你離成功就不遠(yuǎn)了！三、,為什么會(huì)出現(xiàn)這種現(xiàn)象呢?:【每個(gè)人的想法和需求不同產(chǎn)生了不同的價(jià)值觀這時(shí)候我們更應(yīng)該換位思考而不是單純自我判斷】【人的性格大致分為九類，不同的性格導(dǎo)致不同的行為和語(yǔ)言方式，我們得根據(jù)每個(gè)人的性格做出分析而不是一味的改變】【即想不想，溝通的最大障礙就是別人根本就不想溝通，單方面的溝通永遠(yuǎn)是無效的】【無形的情緒無時(shí)無刻不在左右我們的行為并影響到我們身邊的人，情緒嚴(yán)重影響溝通的順利進(jìn)行。我們?nèi)绾蝸砀淖冏约旱那榫w呢？有以下三個(gè)方法：一。肢體 通過在輕松開放氛圍中的肢體動(dòng)作來調(diào)整情緒二。語(yǔ)言 通過正面積極的詞匯和語(yǔ)言來調(diào)整情緒 三。觀念 通過正面的正義的觀念來改變情緒。每個(gè)人都有自己的觀點(diǎn)，我們不能把自己的觀點(diǎn)強(qiáng)加在別人的身上并強(qiáng)行改變別人的行為方式，拳頭碰拳頭只會(huì)兩敗俱傷，明白這些你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己是如此的自我并且曾經(jīng)傷害了很多要好的伙伴和親人。四、關(guān)于團(tuán)隊(duì)凝聚力。人聚在一起只能稱為人群，心聚在一起才能稱做團(tuán)隊(duì)。沒有凝聚力的團(tuán)隊(duì)如一盤散沙不堪一擊，有了凝聚力的團(tuán)隊(duì)則是虎狼之師所向披靡。團(tuán)隊(duì)凝聚力的提升得依靠?jī)纱罅α浚?【?；疖嚺艿目烊寇囶^帶 搭上快車你也將被提速 企業(yè)文化也就是老員工文化即老板的行為習(xí)慣形成的一種無形的制度，企業(yè)的管理應(yīng)融合軍隊(duì)（執(zhí)行力），學(xué)校（學(xué)習(xí)），家庭（關(guān)愛）三種模式。 【即制度監(jiān)督懲罰淘汰】 沒有完美的個(gè)人只有完美的團(tuán)隊(duì)！時(shí)間關(guān)系加上水平有限，總結(jié)就是一個(gè)字：‘愛’ 如果你現(xiàn)在的事情做的還不夠好那是你付出的愛心還不夠多。愛的力量之所以是世界上最偉大的力量是因?yàn)樗钅芎硠?dòng)人心,敞開心扉去擁抱他人，你將獲得整個(gè)世界。所有的伙伴和親人們，我只想對(duì)你們說：你們對(duì)我很重要，你們是我生命中的貴人，我很感謝你們。我深愛著你們，我也深愛我自己。本章重點(diǎn)：團(tuán)隊(duì)決定成敗