【正文】 力！一個群體如果沒有凝聚力，就像是一盤散沙，如何讓團隊形成共同的價值觀，統(tǒng)一意志，統(tǒng)一行動，擁有最大的戰(zhàn)斗力，這是所有企業(yè)的共同希望。課程內(nèi)容破冰游戲：我們一起蓋大樓第一講：團隊凝聚力對企業(yè)的作用一、什么是團隊團隊是由員工和管理層組成的一個共同體，他們合理利用每一個成員的知識和技能協(xié)同工作，解決問題，達到共同的目標。二、什么是團隊凝聚力團隊凝聚力是指團隊對成員的吸引力，成員對團隊的向心力，以及團隊成員之間的相互吸引，團隊凝聚力不僅是維持團隊存在的必要條件，而且對團隊潛能的發(fā)揮有著重要的作用。三、團隊凝聚力對組織的益處、提高團隊生產(chǎn)效率提高成員的精神面貌促進交流溝通提高工作質(zhì)量節(jié)省開支不斷完善整體四、團隊凝聚力對個人的益處提供良好的工作氛圍增加工作滿意度增強個人的自豪感提高解決問題的能力增強成員之間的友誼第二講：團隊的特征一、高凝聚力團隊特征團隊成員歸屬感強，具有共同目標愿意參加團隊活動并承擔團隊工作中的相關責任維護團隊利益和榮譽成員之間信息溝通快互相了解比較深刻，能夠坦誠交流關系和諧，并具有民主氣氛，成員間不會有壓抑的感覺團隊成員間互相尊重，互相信任團隊為成員的成長與發(fā)展，自我價值的實現(xiàn)提供便利的條件；領導者、成員二、低凝聚力團隊特征團隊整體工作效率低下成員單獨工作，只顧維護自身利益創(chuàng)造力低下團隊成員易受挫折，易抱怨和發(fā)牢騷成員易尋找借口，推卸責任成員之間常發(fā)生不良的競爭團隊活動少且很少人參加第三講：團隊凝聚力的影響因素一、外部因素通常團隊外來威脅越高、造成的影響越大、壓力越大，團隊所表現(xiàn)出的凝聚力也會越強。二、內(nèi)部因素團隊領導人的風格、類型團隊的規(guī)模團隊的目標獎勵方式或激勵機制團隊以往達成目標的狀況第四講：增強團隊凝聚力的主要任務和要求選用好領導完善規(guī)章制度、以人為本提高成員素質(zhì)營造和諧關系建立良性機制第五講：增強團隊的凝聚力的具體措施一、明確團隊目標，指明努力方向二、培養(yǎng)團隊的核心價值觀三、“五項修煉”打造團隊凝聚力自我超越改善“心智模式”建立共同愿景團體學習系統(tǒng)思考四、培育團隊精神營造互信的合作氣氛增強團隊士氣尊重其他團體成員增加團隊成員的歸屬感積極地參與團隊活動勇敢地接受他人的批評，要感激他們給予的幫助五、建立和諧有效的溝通機制六、領導如何增強團隊凝聚力、注重員工利益，關心員工生活正確獎懲完善團隊氛圍（文化）為每個團隊成員的發(fā)展構(gòu)建一個良好的發(fā)展平臺破除個人英雄主義，搞好團隊的整體搭配努力使團隊成員懂得彼此之間相互了解，取長補短的重要性了解人性，有效激勵成員第六講：團隊凝聚力培訓總結(jié)第五篇：培訓第三節(jié)團隊凝聚力于姐餐飲集團培訓課程“第三節(jié)”團隊凝聚力一、關于信念。凡事信則有，不信則無，相信總比不信來的結(jié)果要好。人們的行為往往都是圍繞自己相信的事物展開，所有的行為都是為了證明自我觀點的正確。我們都應該建立一套屬于自己的信念系統(tǒng)，信念系統(tǒng)的建立包含以下三個方面：【即相信還是不相信，不相信不代表不存在只代表自己還沒有達到那個水平】【即做事情對我的好處】【把目標變?yōu)楝F(xiàn)實所要采取的措施】贈送格言一句：如果你的眼前浮現(xiàn)失敗的影子，成功變不會向你微笑。只有相信自己會成功，明確成功會帶給我們哪些想要的東西，想盡一切辦法克服一切困難一往無前的向前沖！二、關于成功。成功即是不失敗，那我們就得弄清人失敗的原因了，大致可歸納為三點：。【面朝陽光，陰影永遠在你的身后，并且你所折射給別人的也是陽光】?！巨q解反而更加顯現(xiàn)自己的不自信和能力的不足，自信的基礎是能力；能力的基礎是經(jīng)驗；經(jīng)驗的基礎是實踐；實踐的基礎是激情。當人們真正行動的時候他就啥也不會考慮了，馬上行動吧！】。【試想如果飛機在飛行中迷失了方向，其結(jié)果會如何？人沒有目標就沒有了前進的動力，那么目標該如何設定呢？有兩種：原點導向式和目標導向式。前者是依據(jù)現(xiàn)有資源設定目標而后者是設定目標后圍繞目標創(chuàng)造資源。如果說前者讓我們原地踏步的話后者則能讓我們騰飛】人人都喜歡有激情有活力敢于承擔責任任勞任怨并時刻清晰自己要做什么的人，做到這些你離成功就不遠了！三、,為什么會出現(xiàn)這種現(xiàn)象呢?:【每個人的想法和需求不同產(chǎn)生了不同的價值觀這時候我們更應該換位思考而不是單純自我判斷】【人的性格大致分為九類，不同的性格導致不同的行為和語言方式，我們得根據(jù)每個人的性格做出分析而不是一味的改變】【即想不想，溝通的最大障礙就是別人根本就不想溝通，單方面的溝通永遠是無效的】【無形的情緒無時無刻不在左右我們的行為并影響到我們身邊的人，情緒嚴重影響溝通的順利進行。我們?nèi)绾蝸砀淖冏约旱那榫w呢？有以下三個方法：一。肢體 通過在輕松開放氛圍中的肢體動作來調(diào)整情緒二。語言 通過正面積極的詞匯和語言來調(diào)整情緒 三。觀念 通過正面的正義的觀念來改變情緒。每個人都有自己的觀點，我們不能把自己的觀點強加在別人的身上并強行改變別人的行為方式，拳頭碰拳頭只會兩敗俱傷，明白這些你會發(fā)現(xiàn)自己是如此的自我并且曾經(jīng)傷害了很多要好的伙伴和親人。四、關于團隊凝聚力。人聚在一起只能稱為人群，心聚在一起才能稱做團隊。沒有凝聚力的團隊如一盤散沙不堪一擊，有了凝聚力的團隊則是虎狼之師所向披靡。團隊凝聚力的提升得依靠兩大力量： 【?；疖嚺艿目烊寇囶^帶 搭上快車你也將被提速 企業(yè)文化也就是老員工文化即老板的行為習慣形成的一種無形的制度，企業(yè)的管理應融合軍隊（執(zhí)行力），學校（學習），家庭（關愛）三種模式。 【即制度監(jiān)督懲罰淘汰】 沒有完美的個人只有完美的團隊！時間關系加上水平有限，總結(jié)就是一個字：‘愛’ 如果你現(xiàn)在的事情做的還不夠好那是你付出的愛心還不夠多。愛的力量之所以是世界上最偉大的力量是因為它最能撼動人心,敞開心扉去擁抱他人，你將獲得整個世界。所有的伙伴和親人們，我只想對你們說：你們對我很重要，你們是我生命中的貴人，我很感謝你們。我深愛著你們，我也深愛我自己。本章重點：團隊決定成敗