【正文】 的介紹產(chǎn)品，并安排正確的銷售手段、提供最好的售后服務(wù)。只有做好這些，才能銷售好商品。第六章《advertising and public relations》主要講了公司怎樣去做一些廣告宣傳，比如如何確定廣告的目標和戰(zhàn)略，如何制定廣告的預(yù)算，如何設(shè)計廣告的信息及如何處理公關(guān)關(guān)系等等。第七章《business telephone》主要講的是當你不能親自前往時，電話可以幫助你實現(xiàn)預(yù)定賓館房間、進行商務(wù)預(yù)約、尋求商品信息、上午留言等方面的要求。，這樣既可以節(jié)約時間，又可以不影響到商務(wù)活動。同時也學習了如何根據(jù)傳真的信息進行電話通話，如何在與外國客戶的交談中獲取更多的信息。第八章《business dinner》這一課主要學習的是餐桌上如何點餐以及正確的餐桌禮儀。良好的餐桌禮儀能夠給我們的顧客留下良好的印象，獲得更多的青睞。給我們帶來無限的商機。第九章《business presentation》在進行產(chǎn)品介紹前要通過三步選好自己的主題。一是確定為什么要選擇這件商品，既要容易表達也要有足夠的特點。二是要明確聽眾是什么類型。如果是同行，就要提供更多的信息。如果只是顧客，就要提出吸引他們的地方。三是明確聽眾知道些什么關(guān)于產(chǎn)品的知識，想知道些什么。通過這些過程，一定可以做出吸引人眼球的產(chǎn)品介紹會。經(jīng)過為時兩個周的商務(wù)英語口語實訓，通過主題介紹、情景對話、單詞注解、常用句型、閱讀材料、聽力材料等手段進行訓練，讓我進一步的掌握了口語表達的有效技巧，提高了商務(wù)英語口語實際交際能力。培養(yǎng)了我用英語朗讀各種題材書面材料的能力，培養(yǎng)了我在沒有文字憑借的情況下用英語表達自己的觀點的能力，清楚而用邏輯的論證自己的觀點的能力，培養(yǎng)在特定的商務(wù)情境下不借助文字輔助資料進行連貫而得體的交談的能力。使我能夠在應(yīng)聘、接待（訪問）、銷售、商務(wù)電話、商務(wù)會餐、產(chǎn)品介紹會等方面熟練地運用學過的知識，提高了商務(wù)英語口語實際交際能力。同時語感的培養(yǎng)也極大的提高了我的英語筆試水品，有利于英語成績的提高。第五篇：商務(wù)英語口語實訓報告重慶科技學院學生實習（實訓）總結(jié)報告學院:__法政與經(jīng)貿(mào)學院_ 專業(yè)班級:_國貿(mào)113班_ 學生姓名:_____鄧智慧______ 學號:__2011443821_ 實習(實訓)地點:____H20H31A108_________ 報告題目:____關(guān)于商務(wù)英語口語的實訓報告__ ___報告日期：2013年1月18日指導教師評語: ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________成績（五級記分制）:指導教師（簽字）:關(guān)于商務(wù)英語口語的實訓報告前言為培養(yǎng)我們的創(chuàng)新精神和實踐能力，提高我們的綜合素質(zhì)。進行了為期兩周的商務(wù)英語口語實訓，實訓中我們互相學習和進步著。本次在于使學生更加重視英語口語訓練并掌握口語表達的有效技巧，使學生進一步強化英語口語能力以適應(yīng)職業(yè)的需要，從而培養(yǎng)較強的商務(wù)英語口語實際交際能力，了解商務(wù)英語在社會和實際工作中的應(yīng)用，豐富課程的內(nèi)容。通過本實訓，老師介紹了幾種提高口語的學習方法，力圖克服學生開口難的畏懼心理，最終為學生提高商務(wù)英語的應(yīng)用能力，從而建設(shè)起具有持續(xù)性的語言學習能力。實訓要求是嚴格遵守實訓作息時間、自覺維護好課堂紀律和自覺完成實訓項目。正文本次商務(wù)英語口語實訓主要包括三個部分。第一部分：基礎(chǔ)語音訓練。第二部分：商務(wù)英語情景練習。第三部分：考核。通過這三個部分的訓練，培養(yǎng)學生用英語朗讀各種題材書面材料的能力，培養(yǎng)學生在沒有文字憑借的情況下用英語表達自己觀點的能力，清楚而邏輯的論證自己的觀點的能力，培養(yǎng)在特定的商務(wù)環(huán)境下不借助文字輔助資料進行連貫而得體的交談的能力。一、基礎(chǔ)語音練習基礎(chǔ)語音訓練是從基礎(chǔ)的音標開始練習的。老師首先講解了基礎(chǔ)音標的讀法，通過重新學習語音音標，讓我對音標有了新的認識，發(fā)現(xiàn)我以前在讀音標時存在許多錯誤。對于口語中常出現(xiàn)的慣例性的特定讀法，老師也給于我們及時的改正。讓我們的口語更流暢、更標準。在學習了基礎(chǔ)音標的基礎(chǔ)上，老師又跟據(jù)這些音標列舉出常見的單詞、短語、例句。老師特意準備了自己的ppt，并且親自做示范，讓我們能更好的消化這一讀音，讓我們的發(fā)音更標準。通過幾天的音標學習讓我認識到準確的學習音標能為我們的英語口語發(fā)音打下良好的基礎(chǔ)，成為我學習英語的優(yōu)勢。通過英語音標記單詞是快速記背單詞的最有效的一種方法。如果熟練掌握了英語音標發(fā)音的規(guī)律，就能很好的背下單詞。通過基礎(chǔ)語音訓練讓我確信他確實帶給我很大的改變，可以培養(yǎng)我的語感。而英語學習的最高境界就是語感的形成。這不僅讓我的口語變得更流暢、標準，也會在我的英語實踐中起到很大的幫助。二、商務(wù)英語情景練習這次實訓，老師給我們復(fù)印了一些資料，里面包含了各種商務(wù)英語情景練習的實訓內(nèi)容。一般老師都是在每堂課教完了發(fā)音之后再教我們商務(wù)英語情景練習。interview這一節(jié)包括的內(nèi)容主要是能夠流利、準確的說出選擇一份工作的原因，在面試是最重要的是什么，在面試時應(yīng)做的準備工作，包括：面試前、面試中、面試后。通過面試的口語對話練習，讓我了解到面試時的常用語。reception and visit這一部分的學習的內(nèi)容主要是如何向外賓致歡迎詞，如何與外商進行對話，以及與外商討論公司合作的有關(guān)事宜。通過學習這一部分的知識，使客人更好地了解我們的公司，相信我們的公司，才能更好地進行交流合作。marketing and sales市場銷售是對外貿(mào)易也是商務(wù)活動中重要組成部分，其中包括市場調(diào)查、產(chǎn)品介紹、銷售產(chǎn)品、售后服務(wù)等方面。只有進行良好的市場調(diào)查才能更好的銷售商品。應(yīng)正確的介紹商品，并安排正確的銷售手段、提供最好的售后服務(wù)。只有做好這些，才能銷售好商品。business telephone當你不能親自前往時，電話可以幫助你預(yù)訂賓館房間、進行商務(wù)預(yù)約、尋求商品信息、上午留言等方面的要求。這樣既可以節(jié)約時間，又可以不影響到商務(wù)活動。同時也學習了如何根據(jù)傳真的信息進行電話通話。如何在與外國客戶的交談中獲取更多的信息。business dinner能夠給我們的顧客留下良好的印象，獲得更多的青睞。給我們帶來無限的商機。business presentation在進行介紹產(chǎn)品前要通過三步選好自己的主題。一是確定為什么要選擇這件商品，既要容易表達也要有足夠的特點。而是要明確聽眾是什么類型。如果是同行，就要提供更多的信息。如果只是顧客，就要提出吸引他們的地方。三是明確聽眾知道些什么關(guān)于產(chǎn)品的知識，想知道些什么。通過這些過程，一定可以做出吸引人眼球的產(chǎn)品介紹會。三、考核考核的主要方式是自己做二到三分鐘的英語心得體會。同學們可以自己做ppt。也可以不做ppt。在說的過程中，不能出現(xiàn)語音錯誤。只要說錯了兩個單詞，那么這門課程就會不及格。雖然老師的規(guī)則有點嚴厲，但是我知道老師是為了我們好，所以才會這樣做。實訓是走向社會起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，也對將來走上工作崗位也有著很大幫助。在短暫兩周的實訓過程中，通過語音練習，短語練習、對話練習等，讓我進一步的掌握了口語表達的有效技巧。培養(yǎng)了我用英語朗讀各種題材書面材料的能力，培養(yǎng)了我在沒有文字憑借的情況下用英語表達自己的觀點的能力，清楚而用邏輯的論證自己的觀點的能力?？偟膩碚f，這次實訓是一個非常愉快的經(jīng)驗。通過這次實訓，我也找到了學習英語的好方法，希望以后我的英語不管在哪一方面都能更上一層樓。收獲在實訓期間，我們對理論知識進一步的學習，有了解了學習商務(wù)英語的方法。通過這兩個周的實訓，我極大的提高了自己的英語口語能力，學到了許多知識。這兩周里我們學到很多標準的英語發(fā)音，從音標學習到情景演練，我糾正了讀錯十幾年的英語單詞，不再像以前想當然的讀，口語表達的技巧也提高了。在這里我要特別感謝我們的老師，是她讓我真正的了解和學習了英語口語，在老師的幫助和自己的努力下，我相信自己的口語水平在將來會有一個質(zhì)的飛躍。