合同管理體系的建立和執(zhí)行-資料下載頁(yè)
2024-11-04 02:24本頁(yè)面
【正文】 品牌一定要依靠?jī)?yōu)秀的產(chǎn)品來維護(hù)其價(jià)值，因?yàn)楫a(chǎn)品代表的是消費(fèi)者的需求，只有產(chǎn)品被消費(fèi)者接受，才會(huì)在消費(fèi)者心目中積累起品牌的價(jià)值，否則失去了這個(gè)載體，品牌將無法生存。在產(chǎn)品充分滿足消費(fèi)者需求的情況下，品牌才能發(fā)揮出強(qiáng)大、持久的力量。二、品牌管理的組織形式職能性組織形式：這是一種適合單一品牌的組織形式，其核心是將同一個(gè)品牌拓展到不同的 市場(chǎng)，著眼點(diǎn)在于發(fā)揮各種營(yíng)銷職能的專業(yè)優(yōu)勢(shì)，這種形式很普遍，通常包括市場(chǎng)部和銷售部?jī)煞N職能，分別承擔(dān)起對(duì)品牌的推廣、傳播以及維護(hù)工作，其優(yōu)點(diǎn)在于專業(yè)化，但是對(duì)市場(chǎng)的適應(yīng)性不夠。以市場(chǎng)為標(biāo)準(zhǔn)的組織形式：這是一種多品牌的組織形式，其重點(diǎn)在于為不同的市場(chǎng)提供相應(yīng) 的產(chǎn)品和品牌，使品牌能充分滿足不同市場(chǎng)的需求，這種組織形式是一種矩陣式的結(jié)構(gòu)，品牌管理和市場(chǎng)管理互相交叉，比較復(fù)雜。其優(yōu)點(diǎn)在于能夠兼顧產(chǎn)品和市場(chǎng)，但是組織的效率不高，需要進(jìn)行充分的溝通。以產(chǎn)品為標(biāo)準(zhǔn)的組織形式：通常表現(xiàn)為營(yíng)銷部門下的品牌經(jīng)理管理體制，是由世界著名的消 費(fèi)品企業(yè)寶潔公司所創(chuàng)，其側(cè)重點(diǎn)在于有效利用企業(yè)資源為特定的產(chǎn)品/品牌服務(wù)，保證多種品牌都能得到足夠的重視，同時(shí)該形式又能充分引發(fā)各品牌之間的內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)，利于促進(jìn)品牌的整體發(fā)展。此種形式的優(yōu)點(diǎn)在于充分考慮了產(chǎn)品/品牌的需要，但弱點(diǎn)在于需要與企業(yè)各部門進(jìn)行太多的溝通和協(xié)調(diào)，效率較低，而且容易發(fā)生各個(gè)品牌為搶奪資源而產(chǎn)生矛盾。采取這種組織形式的國(guó)內(nèi)企業(yè)有上海家化集團(tuán)，其品牌包括“美加凈”和“六神”等。第五篇：質(zhì)量管理體系重在執(zhí)行質(zhì)量管理體系重在執(zhí)行隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷變化，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，對(duì)市場(chǎng)利潤(rùn)的分享已經(jīng)呈現(xiàn)嚴(yán)重的“僧多粥少”的現(xiàn)象。并且顧客對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的期望卻越來越高，進(jìn)一步壓縮了企業(yè)的利潤(rùn)空間，每個(gè)企業(yè)為了生存和保持良好的經(jīng)濟(jì)效益，都努力設(shè)法提高自身的競(jìng)爭(zhēng)能力以適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要。為此，企業(yè)急需建立一套有效的管理體系，來使企業(yè)在新一輪的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不僅能占有一席之地，而且能繼續(xù)保持企業(yè)的持續(xù)改進(jìn)和基業(yè)常青。因而中國(guó)的企業(yè)紛紛引進(jìn)了ISO9001質(zhì)量管理體系，以期望通過推行質(zhì)量管理體系來達(dá)到這一目的。通過有效推行ISO9001質(zhì)量管理體系來進(jìn)行，的確是管理科學(xué)的一場(chǎng)空前的大普及。但很多企業(yè)為了追求“速成”，拿到這張進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的“通行證”，卻忽視了質(zhì)量管理體系“重在執(zhí)行”的重要性，采取“先虛后實(shí)”、“先假后真”的方法，一次性通過了質(zhì)量管理體系認(rèn)證。然而當(dāng)企業(yè)通過認(rèn)證，拿到相應(yīng)的證書以后，卻又陷入了一個(gè)十分尷尬的境地。在具體實(shí)施及執(zhí)行管理體系的過程中，由于一直以來都沒有按質(zhì)量管理體系的要求執(zhí)行運(yùn)作，導(dǎo)致管理體系與實(shí)際生產(chǎn)運(yùn)行存在嚴(yán)重的“脫節(jié)”現(xiàn)象，使企業(yè)的員工習(xí)慣于按不良的方式操作，嚴(yán)重的阻礙了質(zhì)量管理體系的真正執(zhí)行，制約了企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。促使ISO9001質(zhì)量管理體系在企業(yè)行同虛設(shè)，沒能起到應(yīng)有的作用。另外，在不同的企業(yè)、不同的行業(yè)雖然都同樣是通過了體系認(rèn)證，同樣是取得了ISO9001質(zhì)量管理體系證書，但對(duì)ISO9001質(zhì)量管理體系的獲益程度是不相同的。就如同學(xué)生考試一樣，雖然都通過了60分的及格分?jǐn)?shù)線，但在他們上面還存在70分、80分、甚至90分一樣，其中的差距仍然比較大，這些都是無法從已通過質(zhì)量管理體系認(rèn)證或認(rèn)證證書上能看出來的。這些差距的產(chǎn)生有很大一部份是因?yàn)槠髽I(yè)的管理人員及生產(chǎn)操作人員對(duì)體系標(biāo)準(zhǔn)理解不透徹，或根本不清楚要如何執(zhí)行導(dǎo)致的。此外，還有的是因?yàn)椤叭藶椤绷?xí)慣于原有的操作方式而不愿意改變的，他們認(rèn)為按體系標(biāo)準(zhǔn)操作太麻煩，不是填寫這個(gè)表就是填寫那個(gè)表，根本就是浪費(fèi)人力、物力與財(cái)力，浪費(fèi)時(shí)間。其實(shí)，他們沒有明白標(biāo)準(zhǔn)的建立就是明確告訴你，你所在崗位的職責(zé)、權(quán)限是什么？你要做什么事？你要如何去做？你需要哪些工具？以及與你工作有關(guān)的程序文件有哪些等等。從管理系統(tǒng)的角度讓你以最快的速度、最簡(jiǎn)單的方式、最佳的業(yè)績(jī)（或最好的產(chǎn)品）完成工作，一次性將工作做好、做對(duì)。只是在標(biāo)準(zhǔn)形成到執(zhí)行需要一個(gè)不斷完善的過程，并不是標(biāo)準(zhǔn)形成了、有了就好了，就以為一切問題將迎刃而解。其實(shí)不然，標(biāo)準(zhǔn)在形成的過程中同樣需要遵循“PDCA”的循環(huán)過程，并不是一勞永逸的，他是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程，只是在這個(gè)過程中企業(yè)的管理人員及生產(chǎn)操作人員有沒有嚴(yán)格按照管理體系的要求執(zhí)行持續(xù)改進(jìn)，不斷完善。質(zhì)量管理體系是一個(gè)“動(dòng)態(tài)”的體系，他同樣隨著外部市場(chǎng)環(huán)境和內(nèi)部資源的“變化”而“變化”，他也不是所有的“活動(dòng)”都必須形成文件，他更多的是需要將“靜態(tài)”的標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)用到“動(dòng)態(tài)”的管理中去，針對(duì)具體的事情可進(jìn)行適當(dāng)?shù)摹皠?dòng)態(tài)”調(diào)整，做到張弛有度。此外，ISO9001質(zhì)量管理體系強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)的作用和全員參與，在實(shí)際的運(yùn)行中，如何體現(xiàn)和發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的指揮和協(xié)調(diào)作用，全員參與的質(zhì)量管理和持續(xù)改進(jìn)。也是傳統(tǒng)的質(zhì)量管理方式所難以豈及的。所以，充分發(fā)揮質(zhì)量管理體系在企業(yè)管理中的作用，提升管理體系運(yùn)行的有效性，需要在管理技術(shù)上和管理方法上進(jìn)行創(chuàng)新，利用信息技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，建立系統(tǒng)化的質(zhì)量管理體系運(yùn)行系統(tǒng)，切實(shí)幫助企業(yè)提高自身的管理水平和能力。其實(shí)，另外還有一點(diǎn)是在企業(yè)的質(zhì)量管理體系中容易被忽視的，那就是“質(zhì)量成本”與“質(zhì)量創(chuàng)新”。因此，在管理體系的實(shí)際運(yùn)行過程當(dāng)中，我們不僅要嚴(yán)格按管理體系文件的要求執(zhí)行，而且還要從這個(gè)“圈”中跳出來，綜合各方面的因素，充分考慮“質(zhì)量成本”與“質(zhì)量創(chuàng)新”在打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力中所起的重要作用。
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