【正文】 、不怕累”的精神，以高度的責(zé)任心和使命感、飽滿的工作熱情，來立足本職工作、愛崗敬業(yè)、任勞任怨、勇于奉獻(xiàn)，努力做一名合格的城管協(xié)管員。2011年我努力了。第五篇：協(xié)管員管理辦法XX區(qū)區(qū)勞動(dòng)就業(yè)社會(huì)保障協(xié)（專）管員管理辦法為深入貫徹《XX市人力資源和社會(huì)保障局轉(zhuǎn)發(fā)人力資源和社會(huì)保障部關(guān)于進(jìn)一步整合資源加強(qiáng)基層勞動(dòng)就業(yè)社會(huì)保障公共服務(wù)平臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)指導(dǎo)意見的通知》（X人社發(fā)?2010?120號(hào)）精神，加強(qiáng)對(duì)勞動(dòng)就業(yè)社會(huì)保障協(xié)（專）管員的管理（以下簡(jiǎn)稱協(xié)（專）管員），結(jié)合我區(qū)實(shí)際，特制定本辦法：一、權(quán)利與義務(wù)（一）權(quán)利對(duì)勞動(dòng)就業(yè)和社會(huì)保障工作提出建議；獲得勞動(dòng)合同所規(guī)定的勞動(dòng)報(bào)酬和享受相關(guān)待遇；對(duì)有關(guān)部門的處罰提出申訴和控告；享有憲法和法律規(guī)定的其他權(quán)利。（二）義務(wù)履行協(xié)（專）管員職責(zé)、任務(wù)；愛崗敬業(yè)秉公辦事；正確處理與服務(wù)對(duì)象的關(guān)系，不謀取私利；參加政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。二、工作任務(wù)（一）廣泛宣傳就業(yè)政策。積極開展就業(yè)服務(wù)、就業(yè)政策宣傳進(jìn)家入戶活動(dòng)，對(duì)服務(wù)對(duì)象開展就業(yè)政策宣傳，及時(shí)、熱情地提供政策咨詢。（二）積極收集空崗信息、建立用工信息網(wǎng)、為服務(wù)對(duì)象提供就業(yè)崗位，每年挖掘就業(yè)崗位不少于100個(gè)。（三）樹立人本服務(wù)理念，積極做好職業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)介紹、推薦培訓(xùn)、扶持自主創(chuàng)業(yè)、挖掘培育典型等工作：積極開展ABCDE分類就業(yè)指導(dǎo)模式，對(duì)有就業(yè)愿望和就業(yè)能力的A類人員，每月不少于1次推薦就業(yè)；對(duì)有就業(yè)愿望無就業(yè)技能的B類人員，按服務(wù)對(duì)象意愿推薦1次培訓(xùn)，每月開展1次入戶調(diào)查并推薦就業(yè)；對(duì)有就業(yè)愿望但身體狀況差的C類人員，根據(jù)身體狀況適時(shí)提供與其相適應(yīng)的靈活就業(yè)崗位信息，每季度不少于1次上門服務(wù)；對(duì)有就業(yè)能力但無就業(yè)愿望的D類人員，每季度開展1次就業(yè)指導(dǎo)，幫助其轉(zhuǎn)變觀念后推薦就業(yè)；對(duì)無就業(yè)能力生活確有困難的E類人員，建議相關(guān)部門予以救助。（四）摸清底數(shù)、建立臺(tái)賬、動(dòng)態(tài)管理，建好十本臺(tái)帳：即勞動(dòng)力資源臺(tái)帳、失業(yè)人員臺(tái)帳、就業(yè)困難群體（包括“零就業(yè)家庭”、“低保戶家庭”、“4050”人員）臺(tái)帳、職業(yè)技能培訓(xùn)臺(tái)帳、用工需求臺(tái)帳、就業(yè)服務(wù)（包括職業(yè)介紹、職業(yè)指導(dǎo)）臺(tái)帳、就業(yè)再就業(yè)政策落實(shí)臺(tái)帳、就業(yè)登記臺(tái)帳、農(nóng)民工臺(tái)帳、高校畢業(yè)生臺(tái)帳。做到十清：即失業(yè)時(shí)間清、失業(yè)原因清、家庭狀況清、就業(yè)意愿清、培訓(xùn)要求清、技能水平清、就業(yè)去向清、政策享受清、社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系清，以及轄區(qū)單位用工需求清。（五）積極開展就業(yè)援助，千方百計(jì)落實(shí)就業(yè)再就業(yè)政策，促進(jìn)就業(yè)困難群體就業(yè)。（六）組織和參與用人單位聯(lián)系會(huì)、社區(qū)代表會(huì)、就業(yè)困難對(duì)象座談會(huì)。（七）每月按時(shí)按質(zhì)上報(bào)相關(guān)報(bào)表、臺(tái)帳。（八）保障信息發(fā)布網(wǎng)絡(luò)暢通，每天信息上網(wǎng)時(shí)間達(dá)到工作時(shí)間的80%，或每周下載用工信息并對(duì)外發(fā)布。（九）開展企業(yè)退休人員生存認(rèn)證、建立退休人員信息臺(tái)賬。（十）接受街、鎮(zhèn)（園區(qū)）勞動(dòng)就業(yè)社會(huì)保障服務(wù)所（以下簡(jiǎn)稱社保所）檢查和區(qū)就業(yè)局適時(shí)抽查。三、聘用辦法（一）聘用條件擁護(hù)黨的路線、方針、政策；熱愛社區(qū)就業(yè)服務(wù)工作，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)；身體健康、有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力、具有吃苦耐勞的精神；熟練掌握計(jì)算機(jī)常用辦公軟件；XX區(qū)區(qū)登記失業(yè)人員、高校畢業(yè)生優(yōu)先聘用。（二）聘用程序社保所聘用協(xié)（專）管員，將聘用條件在轄區(qū)內(nèi)公布，公開報(bào)名；社保所負(fù)責(zé)報(bào)名及資格初審工作，初審合格后將擬聘用人員名單及相關(guān)材料提前1個(gè)月報(bào)區(qū)就業(yè)局；區(qū)就業(yè)局審查同意后由社保所聘用，聘用時(shí)社保所與其簽訂《勞動(dòng)合同書》并辦理社會(huì)保險(xiǎn)相關(guān)手續(xù)。四、辭職與解聘辦法（一）辭職協(xié)（專）管員因個(gè)人因素辭職，應(yīng)提前1個(gè)月分別向社保站、社保所提出申請(qǐng)，經(jīng)社保所同意后報(bào)區(qū)就業(yè)局備案，辦理好工作交接手續(xù)后方能離職。（二）解聘協(xié)（專）管員有下列情形之一的予以解聘：違反雙方勞動(dòng)合同款項(xiàng)；工作中違規(guī)辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，在群眾中造成不良影響并造成經(jīng)濟(jì)損失的；對(duì)轄區(qū)內(nèi)失業(yè)人員底數(shù)不清、服務(wù)不到位、臺(tái)賬未實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，2次整改不合格；綜合考評(píng)不稱職。五、考核管理社保所負(fù)責(zé)協(xié)（專）管員的考核工作，區(qū)就業(yè)局負(fù)責(zé)監(jiān)督實(shí)施。（一）考核原則：實(shí)行平時(shí)與定期考核相結(jié)合、民主集中的原則。平時(shí)考核：考核協(xié)（專）管員完成工作任務(wù)、階段工作目標(biāo)情況以及出勤情況。定期考核：采取考核的方式，在翌年1月進(jìn)行。（二）考核內(nèi)容：考核內(nèi)容包括德、能、勤、績(jī)、廉五個(gè)方面。重點(diǎn)考核工作實(shí)績(jī)。“德”指政治、思想和道德品質(zhì)的表現(xiàn)；“能”指業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力；“勤”指工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)的表現(xiàn)；“績(jī)”指工作的數(shù)量、質(zhì)量、效益和貢獻(xiàn)；“廉”指廉潔奉公、不徇私情、公道正派、不以權(quán)以職謀私。（三）考核結(jié)果：考核分為優(yōu)秀、稱職和不稱職三個(gè)等次。根據(jù)協(xié)（專）管員德、能、勤、績(jī)、廉五個(gè)方面表現(xiàn)，結(jié)合平時(shí)考核情況，評(píng)定考核等次。確定為優(yōu)秀等次須具備以下條件：（1）能正確履行協(xié)（專）管員職責(zé)、任務(wù)，業(yè)務(wù)熟悉；（2）模范遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，愛崗敬業(yè)、工作勤奮、吃苦耐勞、有創(chuàng)新精神、成績(jī)突出、效果顯著（3）全面完成全年各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)，被評(píng)為當(dāng)年充分就業(yè)社區(qū)或復(fù)查通過；（4）得到群眾肯定，群眾滿意度達(dá)到85%以上；（5）按時(shí)上報(bào)相關(guān)報(bào)表、臺(tái)帳，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤。確定為稱職等次須具備以下條件：（1）能正確履行協(xié)（專）管員職責(zé)、任務(wù)，對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)較熟悉。（2）自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，工作積極肯干。（3）較好完成全年各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù), 被評(píng)為當(dāng)年充分就業(yè)社區(qū)或復(fù)查通過；（4）偶有群眾投訴，群眾滿意度達(dá)到60%（含60%）以上；（5）按時(shí)上報(bào)相關(guān)報(bào)表、臺(tái)帳，數(shù)據(jù)偶有錯(cuò)誤。具有下列情形之一確定為不稱職：（1）政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)較差，責(zé)任心不強(qiáng)、難以適應(yīng)工作要求；（2）工作中團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí)不強(qiáng)，無原則糾紛、有嚴(yán)重失誤或失職現(xiàn)象。（3）未完成全年各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)，充分就業(yè)社區(qū)復(fù)查被摘牌；（4）常有群眾投訴，群眾滿意度調(diào)查低于60%。有下列情形之一的，取消當(dāng)年評(píng)優(yōu)資格：（1）群眾舉報(bào)違規(guī)辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，經(jīng)核查屬實(shí)的；（2）抽查中發(fā)現(xiàn)違規(guī)辦理相關(guān)業(yè)務(wù)的?？己说幕境绦颍海?）被考核人寫出書面總結(jié)；（2）考核按述職、民主測(cè)評(píng)、集中的程序進(jìn)行； ①被考核人闡述上工作實(shí)績(jī)和日常表現(xiàn)情況；②民主測(cè)評(píng)團(tuán)根據(jù)被考核人的述職情況結(jié)合工作實(shí)績(jī)給予客觀評(píng)價(jià)；民主測(cè)評(píng)團(tuán)由服務(wù)對(duì)象、社保所工作人員、社區(qū)工作人員組成；（3）考核完畢后，社保所將推薦為優(yōu)秀協(xié)（專）管員名單及資料報(bào)區(qū)就業(yè)局。協(xié)（專）管員考核應(yīng)堅(jiān)持原則、實(shí)事求是，確定為優(yōu)秀等次的人數(shù)，按總?cè)藬?shù)的10%推薦上報(bào)區(qū)就業(yè)局。六、獎(jiǎng)懲辦法（一）獎(jiǎng)勵(lì)綜合考評(píng)為優(yōu)秀的予以通報(bào)表彰并給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)經(jīng)費(fèi)從再就業(yè)資金中列支；綜合考評(píng)為稱職的可在下繼續(xù)聘用。（二）處罰有下列情形之一，將視情況予以警告：在檢查中發(fā)現(xiàn)或群眾舉報(bào)經(jīng)查實(shí)有違規(guī)辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，并在群眾中造成不良影響的；對(duì)轄區(qū)內(nèi)服務(wù)對(duì)象底數(shù)不清，臺(tái)賬未實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，限期整改1次不合格；服務(wù)不到位，服務(wù)態(tài)度惡劣，社區(qū)居民代表評(píng)議不合格。七、設(shè)立舉報(bào)制度區(qū)就業(yè)局、社保所、社區(qū)設(shè)立舉報(bào)電話，接受廣大群眾監(jiān)督。區(qū)就業(yè)局舉報(bào)電話：986275583，社保所、社保站應(yīng)對(duì)外公布舉報(bào)電話。八、服務(wù)社區(qū)的高校畢業(yè)生參照本辦法管理執(zhí)行。